Às vezes, quando você executa o solucionador de problemas de rede interno do Windows para corrigir problemas de Internet, pode ver um erro que diz "O dispositivo ou recurso remoto não aceita a conexão". Existem vários motivos para esse erro ocorrer, muitos dos quais estão relacionados às suas configurações de rede^{(your network settings)} .

Como a mensagem de erro não informa o que precisa ser corrigido, você terá que contar com várias correções padrão para contornar o problema.

Desativar servidor proxy^{(Disable Proxy Server)}

Um dos possíveis motivos para o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão” é o servidor proxy do seu PC^{(PC’s proxy server)} . Quando o proxy está habilitado, seus dados de rede são transmitidos de forma diferente do que quando o proxy está desabilitado.

Portanto, desligue o servidor proxy no seu PC e veja se isso ajuda a se livrar do seu problema. Você sempre pode ativar o servidor proxy com apenas alguns cliques.

Veja como desativar o proxy:

1. Abra a caixa Executar^(Run) pressionando as teclas Windows + R ao mesmo tempo.
2. Digite inetcpl.cpl na caixa Executar^(Run) e pressione Enter .

1. Na janela Propriedades da Internet^{(Internet Properties)} que se abre, selecione a guia Conexões .^{(Connections)}
2. Na guia Conexões^{(Connections)} , na parte inferior, selecione o botão Configurações de LAN .^{(LAN settings)}

1. Na janela Configurações ^(Settings)de rede^{(Local Area Network)} local ( LAN ) , desative a opção Usar um servidor proxy para sua LAN^{(Use a proxy server for your LAN)} . Em seguida, selecione OK .

1. Selecione Aplicar^(Apply) e, em seguida, OK na janela Propriedades da Internet.

Redefinir navegador da Web^{(Reset Web Browser)}

Se você tiver problemas para acessar sites em seu navegador da Web, pode haver um problema com seu navegador^{(an issue with your browser)} . Nesse caso, você pode redefinir as configurações do seu navegador e ver se isso ajuda a resolver o problema "O dispositivo remoto não aceita a conexão".

Nas seções abaixo, use a que é para seu navegador para redefinir seu navegador.

Redefinir o Internet Explorer^{(Reset Internet Explorer)}

1. Abra o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} no seu PC.
2. Selecione o ícone de configurações no canto superior direito e escolha Opções da Internet^{(Internet options)} .

1. Selecione a guia Avançado^(Advanced) e selecione Redefinir^(Reset) na parte inferior.

1. Ative a opção Excluir configurações pessoais^{(Delete personal settings)} e selecione Redefinir^(Reset) .

Redefinir o Microsoft Edge^{(Reset Microsoft Edge)}

1. Inicie o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} .
2. Selecione o menu de três pontos no canto superior direito e escolha Configurações^(Settings) .

1. Na barra lateral à esquerda, escolha Redefinir configurações^{(Reset settings)} .
2. Selecione Restaurar configurações para seus valores padrão^{(Restore settings to their default values)} à direita.

1. Selecione Redefinir^(Reset) no prompt.

Redefinir o Google Chrome^{(Reset Google Chrome)}

1. Inicie o Chrome no seu PC.
2. Selecione o menu de três pontos no canto superior direito e escolha Configurações^(Settings) .

1. Na barra lateral à esquerda, selecione Avançado^(Advanced) .
2. Escolha Sistema^(System) no menu Avançado .^(Advanced)

1. Selecione Restaurar configurações para seus padrões originais^{(Restore settings to their original defaults)} à direita.

1. Escolha Redefinir configurações^{(Reset settings)} no prompt.

Desabilitar o Firewall do Windows^{(Disable Windows Firewall)}

O firewall do Windows define como suas conexões de rede de entrada e saída devem funcionar. Se houver uma regra no firewall que bloqueie determinadas conexões, isso pode fazer com que seu PC exiba o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão”.

Nesse caso, desligue o firewall^{(turn the firewall off)} temporariamente e veja se isso resolve o problema. Você pode ativar o firewall novamente quando quiser.

1. Abra o Painel de Controle no seu PC^{(Open Control Panel on your PC)} . Uma maneira fácil de fazer isso é abrir o menu Iniciar^(Start) , pesquisar Painel de controle^{(Control Panel)} e selecionar Painel^{(Control Panel)} de controle nos resultados da pesquisa.

1. Selecione Sistema e Segurança^{(System and Security)} no Painel de Controle.

1. Escolha o Firewall do Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} na tela a seguir.

1. Na barra lateral à esquerda, selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} .

1. No painel à direita, ative a opção Desativar o Firewall do Windows Defender^{(Turn off Windows Defender Firewall)} nas seções Configurações de rede privada^{(Private network settings)} e Configurações de rede pública .^{(Public network settings)}

1. Selecione OK na parte inferior.

Desligue o antivírus^{(Turn Off Antivirus)}

Quando você enfrenta problemas relacionados à rede em seu PC, não pode descartar a possibilidade de seu antivírus interferir em suas conexões. É possível que seu antivírus esteja bloqueando determinadas conexões e fazendo com que o solucionador de problemas de rede exiba a mensagem “O dispositivo ou recurso remoto não aceita a conexão”.

Se for esse o caso, é fácil corrigir o problema. Basicamente, tudo o que você precisa fazer é desligar o antivírus^{(turn your antivirus off)} e ver se o erro persiste. Como você desativa seu programa antivírus depende de qual programa você está usando.

Geralmente, você pode encontrar a opção de desativar a proteção na tela principal do programa antivírus.

Se isso não resolver o problema para você, continue com os métodos abaixo.

Atualizar políticas de grupo^{(Update Group Policies)}

Se o administrador da rede tiver feito alterações nas políticas de grupo, você terá que esperar até que essas políticas entrem em vigor. Isso geralmente leva cerca de 90 minutos, mas você pode agilizar esse processo usando um comando no seu PC.

Ao executar um comando do Prompt de Comando^{(Command Prompt)} , você pode ativar qualquer alteração de política de grupo imediatamente. Isso pode ser útil para corrigir seu problema de rede.

Fazer isso:

1. Abra o menu Iniciar^(Start) , procure por Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e selecione Executar como administrador^{(Run as administrator)} .

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt Controle de Conta de Usuário .^{(User Account Control)}
2. Na janela do prompt^{(Command Prompt)} de comando que se abre, digite o seguinte comando e pressione Enter :
   
   gpupdate /force

1. Aguarde^(Wait) o seu PC atualizar as políticas de grupo.
2. Quando as políticas forem atualizadas, reinicie seu PC. Para fazer isso, abra o menu Iniciar^(Start) , selecione o ícone de energia e escolha Reiniciar^(Restart) .

Liberar e renovar o endereço IP^{(Release and Renew IP Address)}

Quando você encontrar problemas de rede como “O dispositivo ou recurso remoto não aceita a conexão”, vale a pena liberar e renovar o endereço IP do seu PC^{(renewing your PC’s IP address)} para possivelmente corrigir o problema.

Liberar e renovar permite que seu PC libere seu endereço IP atual e peça ao servidor DHCP^{(DHCP server)} do seu roteador um novo endereço IP. Você, como usuário, só precisa executar alguns comandos do Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e esse utilitário cuidará do resto para você.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do menu Iniciar e escolha ^(Start)Prompt de Comando (Admin)^{(Command Prompt (Admin))} no menu que é aberto.

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt Controle de Conta de Usuário .^{(User Account Control)}
2. Na janela do prompt^{(Command Prompt)} de comando , digite o seguinte comando e pressione Enter :
   
   ipconfig /release

1. Quando o comando acima for executado, digite o seguinte comando e pressione Enter :
   
   ipconfig /renew

1. Feche a janela do prompt de comando.

Espero que^(Hopefully) , usando um dos métodos descritos acima, você consiga corrigir o erro “O dispositivo ou recurso remoto não aceitará a conexão” em seu PC e retomar suas atividades de rede.

How to Fix the Remote Device Won’t Accept the Connection Error

Sometimes, when you run the Windows’ built-in network troubleshooter to fix any internеt issues, you might see an error thаt says “The remote device or resource won’t aсcept the connection”. There are vаrious reaѕons this error occurs, many of which are relatеd to your network settings.

Since the error message doesn’t tell you what needs fixing, you’ll have to rely on multiple standard fixes to get around the issue.

Disable Proxy Server

One of the possible reasons for the “The remote device won’t accept the connection” error is your PC’s proxy server. When proxy is enabled, your network data gets transmitted differently than it would when proxy is disabled.

Therefore, turn the proxy server off on your PC and see if that helps you get rid of your problem. You can always turn the proxy server on with a few clicks.

Here’s how to disable proxy:

1. Open the Run box by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Type inetcpl.cpl in the Run box and press Enter.

1. In the Internet Properties window that opens, select the Connections tab.
2. In the Connections tab, at the bottom, select the LAN settings button.

1. On the Local Area Network (LAN) Settings window, disable the Use a proxy server for your LAN option. Then, select OK.

1. Select Apply and then OK on the Internet Properties window.

Reset Web Browser

If you have trouble accessing websites in your web browser, there might be an issue with your browser. In this case, you can reset the settings for your browser and see if that helps resolve the “The remote device won’t accept the connection” problem.

From the sections below, use the one that’s for your browser to reset your browser.

Reset Internet Explorer

1. Open Internet Explorer on your PC.
2. Select the settings icon at the top-right corner and choose Internet options.

1. Select the Advanced tab and then select Reset at the bottom.

1. Enable the Delete personal settings option and select Reset.

Reset Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge.
2. Select the three-dots menu at the top-right corner and choose Settings.

1. From the sidebar on the left, choose Reset settings.
2. Select Restore settings to their default values on the right.

1. Select Reset in the prompt.

Reset Google Chrome

1. Launch Chrome on your PC.
2. Select the three-dots menu at the top-right corner and choose Settings.

1. From the sidebar on the left, select Advanced.
2. Choose System from the Advanced menu.

1. Select Restore settings to their original defaults on the right.

1. Choose Reset settings in the prompt.

Disable Windows Firewall

Windows’ firewall defines how your incoming and outgoing network connections should work. If there’s a rule in the firewall that blocks certain connections, that can cause your PC to display the “The remote device won’t accept the connection” error.

In this case, turn the firewall off temporarily and see if that resolves the problem. You can turn the firewall back on whenever you want.

1. Open Control Panel on your PC. An easy way to do this is to open the Start menu, search for Control Panel, and select Control Panel in the search results.

1. Select System and Security in Control Panel.

1. Choose Windows Defender Firewall on the following screen.

1. From the sidebar on the left, select Turn Windows Defender Firewall on or off.

1. In the pane on the right, activate the Turn off Windows Defender Firewall option in both Private network settings and Public network settings sections.

1. Select OK at the bottom.

Turn Off Antivirus

When you experience network-related issues on your PC, you can’t rule out the possibility of your antivirus interfering with your connections. It’s possible your antivirus is blocking certain connections and causing the network troubleshooter to display a “The remote device or resource won’t accept the connection” message.

If this is the case, fixing the issue is easy. All you basically need to do is turn your antivirus off and see if the error persists. How you turn off your antivirus program depends on what program you’re using.

Generally, you can find the option to turn protection off on the main screen of the antivirus program.

If this doesn’t fix the issue for you, continue with the methods below.

Update Group Policies

If your network administrator has made changes to group policies, you’ll have to wait until those policies go into effect. This usually takes about 90 minutes, but you can expedite this process using a command on your PC.

By running a command from Command Prompt, you can bring any group policy changes into effect right away. This might be helpful in fixing your network issue.

To do that:

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. In the Command Prompt window that opens, type the following command and press Enter:
   
   gpupdate /force

1. Wait for your PC to update the group policies.
2. When the policies are updated, restart your PC. To do this, open the Start menu, select the power icon, and choose Restart.

Release and Renew IP Address

When you encounter network issues like “The remote device or resource won’t accept the connection”, it’s worth releasing and renewing your PC’s IP address to possibly fix the issue.

Releasing and renewing allows your PC to release its current IP address and ask your router’s DHCP server for a fresh new IP address. You, as a user, just have to run a couple of commands from Command Prompt, and this utility will take care of the rest for you.

1. Right-click the Start menu icon and choose Command Prompt (Admin) from the menu that opens.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. On the Command Prompt window, type the following command and press Enter:
   
   ipconfig /release

1. When the above command is executed, type the following command and press Enter:
   
   ipconfig /renew

1. Close the Command Prompt window.

Hopefully, using one of the methods outlined above, you should be able to fix the “The remote device or resource won’t accept the connection” error on your PC and resume your network activities.

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