Como corrigir o erro “0x8019019a” no aplicativo Mail no Windows

Obtendo um erro “0x8019019a” ao usar sua conta de e-mail com o aplicativo Mail(error while using your email account with the Mail app) no Windows 10 ou Windows 11? Provavelmente, você está usando a senha principal da sua conta de e-mail em vez da senha específica do aplicativo. Veja como resolver o problema.

Outros motivos pelos quais você não pode usar o aplicativo Mail(you can’t use the Mail app) e obter o erro acima são que o aplicativo Mail ou o sistema operacional Windows tem um bug, os arquivos principais do aplicativo Mail estão corrompidos, os arquivos do sistema estão inutilizáveis ​​​​e muito mais.

Atualize seu aplicativo Mail(Mail App) para a versão mais recente(Latest)

Uma maneira de resolver os problemas de um aplicativo é atualizá-lo para a versão mais recente. Você pode estar usando uma versão desatualizada do aplicativo Mail , o que está causando o erro acima. Você pode corrigir isso atualizando o aplicativo.

Você deve manter seus aplicativos atualizados,(keep your apps up to date) independentemente de ter algum problema ou não.

  1. Abra o menu Iniciar(Start) , encontre Microsoft Store e inicie o aplicativo.
  2. Selecione Biblioteca no painel esquerdo.
  3. Escolha Obter(Choose Get) atualizações no canto superior direito para encontrar atualizações de aplicativos disponíveis.

  1. Selecione Atualizar(Update) ao lado de Mail e Calendário(Calendar) na lista de aplicativos.
  2. Feche a Microsoft Store(Microsoft Store) e inicie o aplicativo Mail .

Atualize o Windows para corrigir o código de erro 0x8019019a(Error Code 0x8019019a)

Seu sistema operacional Windows pode estar apresentando um problema, fazendo com que o aplicativo Mail exiba um erro “0x8019019a”. Você pode resolver muitos problemas com seu sistema simplesmente atualizando-o para a versão mais recente.

A atualização do Windows(Updating Windows) traz muitas correções de bugs, bem como possivelmente novos recursos, resolvendo os problemas do seu PC e melhorando sua experiência geral com o computador.

  1. Abra as configurações do Windows(Windows Settings) usando Windows + I.
  2. Selecione Windows Update na barra lateral esquerda.
  3. Escolha o botão Verificar(Check) atualizações no painel direito.

  1. Baixe e instale as atualizações disponíveis.
  2. Reinicie(Reboot) o seu PC e inicie o aplicativo Mail .

Adicione novamente seu Yahoo Mail(Your Yahoo Mail) ou outra conta de e-mail(Email Account) no aplicativo Mail(Mail App)

Se você não teve sorte em corrigir o erro “0x8019019a” usando os métodos acima, remova e adicione novamente sua conta de e-mail no aplicativo(re-add your email account in the app) para possivelmente resolver seu problema. Desta vez, use uma senha específica do aplicativo para adicionar novamente sua conta de e-mail ao aplicativo.

Como o erro acima geralmente aparece ao usar uma conta de e-mail do Yahoo, mostraremos como gerar uma senha específica do aplicativo com este provedor de e-mail(email provider) .

Etapa 1: remova sua conta de e-mail(Email) do aplicativo Mail(Mail App)

Você não perderá seus e-mails ao remover sua conta de e-mail, pois seus e-mails são sincronizados com os servidores online do seu provedor de e-mail.

  1. Abra o aplicativo Mail no seu PC.
  2. Selecione o ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.

  1. Escolha Gerenciar(Choose Manage) contas no menu aberto.
  2. Selecione sua conta de e-mail na lista.
  3. Escolha Excluir(Choose Delete) conta deste dispositivo.

  1. Selecione Excluir(Delete) na parte inferior da janela para confirmar sua escolha.
  2. Saia do aplicativo Mail depois de remover sua conta.

Etapa 2: gerar uma senha de aplicativo

Você usará uma senha específica do aplicativo em vez da senha de e-mail principal ao adicionar novamente sua conta de e-mail ao aplicativo Mail . A seguir mostramos como gerar essa senha em uma conta de e-mail do Yahoo(Yahoo) .

  1. Abra o site da conta do Yahoo(Yahoo Account) em seu navegador e faça login em sua conta.
  2. Selecione Segurança da conta(Account) na barra lateral esquerda e Gerar(Generate) senha do aplicativo no painel direito.

  1. Selecione Começar(Select Get) na janela aberta.
  2. Digite o nome do seu aplicativo no campo de texto e escolha Gerar(Generate) senha. Você pode inserir qualquer nome no campo, mas é uma boa ideia usar um nome descritivo.

  1. Anote a senha exibida, pois você a usará para adicionar novamente sua conta no aplicativo Mail .

Etapa 3: adicione sua conta de e-mail(Email Account) no aplicativo Mail(Mail App)

Com o nome de usuário e a senha da sua conta de e-mail prontos, siga estas etapas para adicionar sua conta novamente ao aplicativo Mail :

  1. Abra o aplicativo Mail no seu PC.
  2. Selecione o ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo e escolha Gerenciar(Manage) contas > Adicionar(Add) conta no menu.
  3. Selecione(Select) Outra conta na janela aberta.

  1. Digite seu endereço de e-mail, nome e senha e selecione Entrar(Sign) .
  2. Siga as instruções na tela para terminar de adicionar sua conta no aplicativo.

Redefinir o aplicativo Windows Mail

Se o erro do aplicativo Mail “0x8019019a” ainda incomodar você, o aplicativo pode estar enfrentando problemas técnicos. Nesse caso, você pode usar a opção de reparo integrada do Windows para tentar reparar o aplicativo. Se isso falhar, reinicie o aplicativo, o que limpará todos os arquivos do aplicativo.

  1. Abra as configurações do Windows(Windows Settings) pressionando Windows + I.
  2. Selecione Aplicativos(Select Apps) na barra lateral esquerda e Aplicativos(Apps) e recursos no painel direito.
  3. Encontre o aplicativo Mail and Calendar , selecione os três pontos ao lado do aplicativo e escolha Opções avançadas .(Advanced)

  1. Selecione Reparar(Select Repair) na seção Redefinir(Reset) na página seguinte.

  1. Se o problema do aplicativo Mail persistir, selecione o botão Redefinir(Reset) para redefinir o aplicativo.

Corrigir arquivos corrompidos do Windows

Um dos motivos pelos quais o Mail(Mail) exibe um erro “0x8019019a” é que os arquivos principais do sistema estão corrompidos. Isso acontece quando um vírus infecta seu sistema ou um aplicativo malicioso altera os arquivos principais do Windows(Windows) .

Nesse caso, você pode usar a ferramenta SFC(SFC) ( System File Checker ) integrada do Windows para localizar e corrigir todos os arquivos corrompidos em seu PC(find and fix all the corrupt files on your PC) .

  1. Abra Iniciar(Start) , encontre Prompt de Comando(Command Prompt) e selecione Executar(Run) como administrador.
  2. Escolha Sim(Choose Yes) no prompt de Controle de Conta de Usuário(User Account Control) .
  3. Digite o seguinte comando na janela CMD e pressione Enter . Este comando pode demorar um pouco para terminar de ser executado, então seja paciente.
    DISM.exe /Online /Imagem de limpeza /Restorehealth

  1. Execute o seguinte comando para corrigir seus arquivos defeituosos:
    sfc /scannow
  2. Abra o aplicativo Mail quando tiver corrigido os arquivos corrompidos do seu sistema.

Remova(Remove) e reinstale seu (Reinstall Your)aplicativo Mail(Mail App) do Windows 10

Se o erro do aplicativo Mail “0x8019019a” ainda não tiver desaparecido, você pode remover e reinstalar o aplicativo inteiro(remove and reinstall the entire app) para resolver o problema. Fazer isso exclui todos os arquivos existentes do aplicativo e traz novos arquivos funcionais, corrigindo problemas com quaisquer itens problemáticos.

  1. Pressione Windows + I para abrir as Configurações do Windows(Windows Settings) .
  2. Selecione Aplicativos(Select Apps) na barra lateral esquerda e Aplicativos(Apps) e recursos no painel direito.
  3. Selecione os três pontos ao lado de Mail e Calendário(Calendar) e escolha Desinstalar(Uninstall) .

  1. Selecione Desinstalar no prompt.
  2. Inicie a Microsoft Store(Microsoft Store) , encontre Mail and Calendar , selecione o aplicativo e escolha Get .
  3. Inicie o aplicativo Mail(Mail) recém-instalado em seu PC.

Resolva erros do aplicativo Mail de várias(Various) maneiras

Quando o aplicativo Mail exibir um erro “0x8019019a”, não entre em pânico. Em vez disso, use os métodos descritos acima e seu problema será corrigido. Você retornará às suas sessões normais de e-mail sem problemas.

Boa sorte e bons e-mails!



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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