Como corrigir o erro "A autenticação do Google Play é necessária" no Android

O erro "A autenticação(Authentication) é necessária" da Play Store às vezes aparece do nada e impede que você obtenha seus aplicativos(prevents you from getting your favorite apps) ou jogos favoritos da Loja(Store) . Se você estiver enfrentando esse problema, precisará encontrar o problema subjacente e corrigi-lo para baixar o conteúdo da Loja(Store) .

Felizmente, contornar esse problema é fácil. Você tem várias maneiras de corrigir o problema e, finalmente, baixar seus aplicativos e jogos.

Forçar a parada e reabrir a Google Play Store(Force Stop and Reopen Google Play Store)

Quando a Play Store funcionar, primeiro feche e reabra o aplicativo Store . Se isso não resolver o problema, tente forçar o fechamento e a reabertura do aplicativo. Isso pode funcionar para você.

Saiba que forçar o fechamento do app Store(force closing the Store app) não exclui seus dados pessoais.

  1. Inicie o aplicativo Configurações(Settings) no seu telefone.
  2. Acesse Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Google Play Store em Configurações.

  1. Toque em Forçar parada(Force stop) para forçar o fechamento do aplicativo Play Store .

  1. Selecione OK no prompt para confirmar sua escolha.
  2. Reinicie a Play Store e veja se agora você pode baixar seus aplicativos e jogos favoritos.

Ressincronize as configurações da sua conta do Google(Resync Your Google Account Settings)

Se as configurações do seu telefone estiverem fora de sincronia com as configurações da sua conta do Google , isso pode levar ao erro " A autenticação é necessária". (Authentication)Nesse caso, ressincronize manualmente seus detalhes do Google(manually resync your Google details) com seu telefone, o que deve resolver o problema.

Você precisará de acesso à Internet para sincronizar as configurações da sua conta.

  1. Abra Configurações(Settings) no seu telefone.
  2. Role para baixo em Configurações e selecione Contas(Accounts) .

  1. Selecione sua conta do Google principal na lista de contas.
  2. Toque em Sincronização(Account sync) da conta na página da conta.

  1. Toque nos três pontos no canto superior direito e escolha Sincronizar agora(Sync now) .

  1. Aguarde(Wait) o telefone sincronizar as configurações da sua conta.
  2. Abra a Play Store e tente baixar seu item.

Limpe o cache da Google Play Store(Clear the Google Play Store Cache)

Os arquivos de cache problemáticos da Google Play Store podem ser o motivo pelo qual você está recebendo o erro " A autenticação é necessária". (Authentication)Felizmente, você pode remover todos esses arquivos de cache(remove all these cache files) sem afetar seus dados.

A Play Store(Play Store) criará os arquivos de cache do zero quando você limpar os arquivos.

  1. Inicie as Configurações(Settings) no seu telefone.
  2. Vá para Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Google Play Store .
  3. Toque na opção Armazenamento e cache(Storage & cache) .

  1. Selecione Limpar cache(Clear cache) .

  1. Abra a Play Store e veja se o aplicativo ou jogo escolhido é baixado. Se você ainda receber o erro, limpe os dados do cache da loja(Store) indo para Configurações(Settings) > Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Google Play Store > Armazenamento e cache(Storage & cache) e tocando em Limpar armazenamento(Clear storage) .

Permitir que a Google Play Store use dados irrestritos(Allow Google Play Store to Use Unrestricted Data)

Se você ativou o modo de economia de dados em seu telefone Android , pode ter restringido o limite de dados da Play Store. Isso pode interferir nos downloads de aplicativos e jogos, e é possível que o erro " A autenticação(Authentication) é necessária" seja o resultado disso.

Para superar isso, permita que a Play Store use dados irrestritos mesmo quando o telefone estiver no modo de economia de dados, da seguinte forma:

  1. Acesse as Configurações(Settings) em seu telefone.
  2. Selecione Aplicativos e notificações(Apps & notifications) seguido por Google Play Store .
  3. Escolha Dados móveis e Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi) na página da Play Store.

  1. Ative a opção Uso de dados irrestrito .(Unrestricted data usage)

  1. Inicie a Play Store e tente baixar seu aplicativo ou jogo.

Desinstalar atualizações da Play Store(Uninstall Play Store Updates)

O Google(Google) envia regularmente atualizações para a Play Store para manter o aplicativo livre de bugs. Às vezes, porém, uma dessas atualizações causa vários problemas.

Isso pode ter acontecido com a Play Store no seu telefone. Nesse caso, você pode reverter a atualização e ver se isso corrige seu problema.

  1. Inicie as Configurações(Settings) no seu telefone.
  2. Vá para Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Google Play Store em Configurações.
  3. Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Desinstalar atualizações(Uninstall updates) .

  1. Escolha OK no prompt para confirmar sua escolha.

  1. Abra a Play Store e veja se seu aplicativo ou jogo agora é baixado.

Remova e adicione novamente sua conta do Google(Remove and Re-Add Your Google Account)

Como o erro "A autenticação(Authentication) é necessária" da Play Store está relacionado à sua conta do Google(your Google account) , vale a pena remover e adicionar novamente a conta ao seu telefone.

Você precisará do nome de usuário e da senha de sua conta do Google para fazer login novamente em sua conta.(Google)

  1. Abra Configurações(Settings) no seu telefone.
  2. Toque em Contas(Accounts) em Configurações.
  3. Escolha sua conta do Google na lista.
  4. Selecione Remover conta(Remove account) para remover sua conta.

  1. Escolha Remover conta(Remove account) no prompt para prosseguir com sua escolha.
  2. Para adicionar sua conta de volta ao seu telefone, vá para Configurações(Settings) > Contas(Accounts) > Adicionar conta(Add account) e toque em Google . Em seguida, insira seus dados de login e continue.

Desative a autenticação para compras na Play Store(Turn Off Authentication for Play Store Purchases)

Se você ativou a opção que requer autenticação(the option that requires authentication) para compras na Play Store , pode valer a pena desativar essa opção para se livrar do erro "A autenticação é necessária". Dessa forma, na próxima vez que você baixar algo da Store , não precisará se autenticar.

Você pode ativar a autenticação novamente quando quiser.

  1. Inicie a Google Play Store(Google Play Store) no seu telefone.
  2. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
  3. Selecione Configurações(Settings) no menu que se abre.

  1. Toque em Autenticação(Authentication) no menu Configurações.
  2. Selecione Exigir autenticação para compras(Require authentication for purchases) .

  1. Ative a opção Nunca(Never) .

  1. Veja se agora você pode baixar seu aplicativo ou jogo na Play Store .

Instale o aplicativo usando um arquivo APK(Install the App Using an APK File)

Se você ainda tiver problemas para baixar aplicativos ou jogos da Play Store devido ao erro " A autenticação(Authentication) é necessária", use um método alternativo para obter seu item.

Uma maneira é baixar o arquivo APK do seu item de uma fonte que não seja da Play Store e instalar esse APK no seu telefone. Existem vários sites de download de APK seguros(several safe APK download sites) onde você pode baixar seus aplicativos e jogos favoritos.

Consulte nosso guia sobre como instalar aplicativos Android via APKs(how to install Android apps via APKs) para aprender todo o procedimento.

Deixe que a “autenticação do Google Play é necessária” não o incomode mais(Let “Google Play Authentication Is Required” Bother You No More)

A Play Store(Play Store) do Google no Android tem seu quinhão de problemas, mas esses problemas não devem impedir que você faça suas tarefas. Se você deseja obter um item da Loja(Store) , mas não consegue devido a um erro de autenticação, o guia acima é tudo o que você precisa para corrigir esse problema. Esperamos que te ajude.



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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