Você^(Are) está recebendo um erro "Algo deu errado" ao tentar acessar o aplicativo Spotify^{(error while trying to access the Spotify app)} no seu PC com Windows? Nesse caso, é provável que seu aplicativo esteja com defeito ou a configuração do seu PC esteja com problemas. Mostraremos como corrigir esses problemas para fazer o Spotify funcionar novamente.

Freqüentemente, uma pequena falha no aplicativo faz com que o Spotify exiba o erro acima. Outros motivos incluem uma VPN incompatível , problemas de arquivo de cache e problemas de configuração de rede.

Reinicie o Spotify no seu PC

Quando você receber o erro acima, a primeira coisa a fazer é fechar e reabrir o aplicativo Spotify no seu PC. Isso corrige pequenos problemas com o aplicativo de serviço de streaming de música, permitindo que você retome a reprodução da música.

Você pode fechar o Spotify selecionando X no canto superior direito da janela do aplicativo.

Em seguida, você pode reiniciar o aplicativo abrindo o menu Iniciar^(Start) , procurando por Spotify e selecionando o aplicativo nos resultados da pesquisa.

Tente reproduzir uma faixa de música no aplicativo.

Verifique o status do servidor do Spotify

Os servidores do Spotify podem estar com problemas, fazendo com que o aplicativo exiba uma mensagem de erro. Nesse caso, você não pode fazer nada além de esperar que a empresa recupere seus servidores.

Você pode verificar o status do servidor do Spotify acessando a conta Spotify Status no Twitter . A empresa alerta os usuários quando um ou mais recursos da plataforma estão com problemas.

Se você notar um tweet mencionando um problema, pode ser por isso que você não pode usar o aplicativo Spotify no seu PC^{(can’t use the Spotify app on your PC)} . Nesse caso, aguarde um pouco e seu problema provavelmente será corrigido.

Desligue sua VPN

Um possível motivo pelo qual o Spotify não consegue se conectar aos servidores de streaming^{(Spotify can’t connect to the streaming servers)} é que você está usando um serviço VPN . Esse serviço transmite seus dados por meio de um servidor intermediário, causando problemas com determinados aplicativos habilitados para Internet.

Nesse caso, desligue o serviço VPN e veja se isso resolve o problema. Você pode desativar o serviço na maioria dos aplicativos VPN selecionando o botão na tela principal do aplicativo.

Se isso resolver o problema, fale com seu provedor de VPN e peça ajuda para obter uma solução permanente para o seu problema.

Atualize seu aplicativo Spotify

Como todos os outros aplicativos, o Spotify enfrenta vários bugs de aplicativos^{(Spotify experiences various app bugs)} , resultando em várias mensagens de erro. Seu “Algo deu errado” pode ter resultado de uma versão desatualizada do aplicativo Spotify .

Se for esse o caso, atualize seu aplicativo para a versão mais recente e seu problema será corrigido. É rápido, fácil e gratuito atualizar o Spotify no seu PC.

1. Inicie o Spotify no seu computador.
2. Selecione os três pontos no canto superior esquerdo e escolha File > Help > Sobre o Spotify .

1. Selecione Clique^{(Select Click)} aqui para baixar se uma atualização de aplicativo estiver disponível.

Saia e volte ^(Out)para sua conta^{(Back Into Your Account)} no Spotify

O erro “Algo deu errado” do Spotify pode aparecer se sua conta não estiver sincronizando corretamente com os servidores da empresa. Nesse caso, você pode sair e voltar à sua conta^{(log out and back into your account)} para corrigir os problemas relacionados à conta.

Você precisará manter seu nome de usuário (ou endereço de e-mail) e senha do Spotify à mão para fazer login em sua conta.^(Spotify)

1. Abra o Spotify no seu PC.
2. Selecione seu nome na parte superior e escolha Sair^(Log) .

1. Faça login^(Log) digitando seu nome de usuário (ou e-mail) e senha e selecionando Login^(Log) .

Use uma sessão privada no Spotify

O Spotify^(Spotify) permite que você crie sessões privadas, para que seus amigos não saibam o que você está ouvindo^{(what you’re listening to)} . Quando você tiver problemas para usar o aplicativo no modo normal, vale a pena ativar a opção de sessão privada para corrigir o problema.

1. Abra o Spotify no seu computador.
2. Selecione seu nome na parte superior e escolha Sessão privada .^(Private)

1. Você verá um botão de sessão privada na parte superior, indicando que o recurso está ativado.^(Private)
2. Agora você pode tocar sua música favorita no aplicativo.
3. Mais tarde, você pode desativar sua sessão privada selecionando seu nome na parte superior e escolhendo Sessão privada .^(Private)

Remova os dados em cache do Spotify

O Spotify^(Spotify) armazena seus dados em cache para fornecer uma experiência de aplicativo aprimorada. Às vezes, esses arquivos em cache ficam corrompidos, tornando o aplicativo instável. Sua mensagem de erro pode ser o resultado de tais arquivos corrompidos.

Felizmente, você pode corrigir isso limpando todos os seus arquivos em cache do Spotify^{(clearing all your Spotify cached files)} . Isso não afeta sua lista de reprodução salva ou quaisquer outros dados em sua conta do Spotify .

1. Feche o aplicativo Spotify no seu PC.
2. Abra o Executar^(Run) pressionando Windows + R ao mesmo tempo.
3. Digite o seguinte em Executar^(Run) e pressione Enter: %appdata%

1. Acesse a pasta Spotify.
2. Selecione^(Select) todos os arquivos pressionando Ctrl + A.
3. Clique com o botão direito do mouse em um arquivo da lista e escolha Excluir^(Delete) .

1. Abra o Spotify e tente tocar sua música.

Limpe^(Flush) seu cache DNS^{(DNS Cache)} para corrigir o erro do Spotify^{(Spotify Error)}

Seu cache DNS ajuda seus navegadores e aplicativos a converter rapidamente nomes de domínio em endereços IP. Se esse cache estiver corrompido, pode ser por isso que o Spotify está tendo problemas para carregar seu conteúdo musical.

Você pode corrigir isso limpando seu cache DNS^{(flushing your DNS cache)} no seu PC com Windows. Isso não afeta o histórico do seu navegador, dados de aplicativos ou outros arquivos em seu computador.

1. Abra o menu Iniciar^(Start) , procure Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e selecione a ferramenta nos resultados da pesquisa.
2. Digite o seguinte no CMD e pressione Enter: ipconfig /flushdns

1. Feche a janela do prompt de comando.
2. Inicie o Spotify e veja se sua música toca.

Desinstale e reinstale o aplicativo Spotify^{(Spotify App)}

Se o Spotify continuar exibindo o erro “ Algo^(Something) deu errado”, os arquivos principais do aplicativo podem ter sido corrompidos. Nesse caso, você não pode consertar os arquivos defeituosos sozinho; você terá que desinstalar e reinstalar o aplicativo^{(uninstall and reinstall the app)} para trazer os arquivos de trabalho.

Ao reinstalar o Spotify, você não perde os dados da sua conta, como as playlists salvas. No entanto, você precisará manter os logins de sua conta à mão para inseri-los quando o aplicativo solicitar.

1. Abra as configurações^{(Windows Settings)} do Windows pressionando Windows + I.
2. Selecione Aplicativos em Configurações.
3. Escolha Spotify^{(Choose Spotify)} na lista e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Selecione Desinstalar no prompt.
2. Acesse o site do Spotify^{(Spotify site)} , baixe o aplicativo e execute o instalador para reinstalar o aplicativo.

Redefinir suas configurações de rede^{(Network Settings)} no Windows

Uma razão para o erro “Algo deu errado” do Spotify são as configurações de rede especificadas incorretamente no seu PC. Essas configurações impedem que seus navegadores e aplicativos estabeleçam conexões de internet adequadamente, causando vários erros de aplicativos.

Você pode corrigir isso redefinindo todas as suas configurações de rede^{(resetting all your network settings)} para os padrões. Fazer isso apaga suas configurações personalizadas e as restaura aos valores de fábrica.

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações do Windows .^{(Windows Settings)}
2. Selecione Rede^{(Select Network)} e Internet em Configurações^(Settings) .
3. Escolha Status^{(Choose Status)} à esquerda e selecione Redefinição de rede à direita.^(Network)

1. Selecione o botão Redefinir agora.

1. Escolha Sim no prompt.
2. O Windows redefinirá suas configurações e reiniciará o PC.
3. Conecte -se à sua rede ^(Connect)Wi-Fi preferida quando o computador for ligado.
4. Inicie o Spotify e veja se o erro persiste.

Use a versão web do Spotify

Se tudo mais falhar, use o Spotify web player^{(use the Spotify web player)} para obter acesso a todas as suas faixas de música favoritas. A empresa oferece uma versão baseada na web semelhante ao aplicativo de desktop em muitos termos. Você pode usar este aplicativo da web para fazer login em sua conta, acessar suas listas de reprodução, reproduzir suas músicas favoritas e muito mais.

A versão web^{( web version)} é uma ótima maneira de acessar sua música quando seu aplicativo de desktop não está funcionando.

Como contornar os erros de aplicativos^(App) do Spotify no Windows

Os erros de aplicativos do Spotify não são muito incomuns. Você pode se deparar com um deles a qualquer momento. Se você estiver enfrentando um erro "Algo deu errado", o guia acima informa como corrigir o problema e retomar a reprodução de música.

Depois de seguir esses métodos, seu aplicativo funcionará como deveria, permitindo que você continue ouvindo suas músicas e podcasts^{(continue listening to your music and podcasts)} .

How to Fix Spotify’s “Something went wrong” Error on Windows

Are you getting a “Something went wrong” error while trying to access the Spotify app on your Windows PC? If so, chances are your app is faulty or your PC’s configuration has problems. We’ll show you how to fix those issues to get Spotify working again.

Often, a minor app glitch causes Spotify to display the above error. Other reasons include an incompatible VPN, cache file problems, and network configuration issues.

Restart Spotify on Your PC

When you get the above error, the first thing to do is close and reopen the Spotify app on your PC. Doing so fixes minor issues with the music streaming service app, allowing you to resume your music playback.

You can close Spotify by selecting X in the app window’s top-right corner.

Then, you can relaunch the app by opening the Start menu, searching for Spotify, and selecting the app in the search results.

Try playing a music track in the app.

Check Spotify’s Server Status

Spotify’s servers may be experiencing an outage, causing the app to display an error message. In this case, you can’t do anything but wait for the company to bring its servers back up.

You can verify Spotify’s server status by heading to the Spotify Status account on Twitter. The company alerts users when one or more platform features are experiencing problems.

If you notice a tweet mentioning an issue, that may be why you can’t use the Spotify app on your PC. In this case, wait for a while, and your problem should likely be fixed.

Turn Off Your VPN

A possible reason Spotify can’t connect to the streaming servers is that you’re using a VPN service. Such a service transmits your data via a middle server, causing issues with certain internet-enabled apps.

In this case, turn off your VPN service and see if that fixes the issue. You can disable the service in most VPN apps by selecting the toggle on the app’s main screen.

If that fixes the issue, talk to your VPN provider and seek their assistance for a permanent fix to your problem.

Update Your Spotify App

Like all other apps, Spotify experiences various app bugs, resulting in multiple error messages. Your “Something went wrong” may have resulted from an outdated Spotify app version.

If this is the case, update your app to the latest version, and your issue will be fixed. It’s quick, easy, and free to update Spotify on your PC.

1. Launch Spotify on your computer.
2. Select the three dots at the top-left corner and choose File > Help > About Spotify.

1. Select Click here to download if an app update is available.

Log Out and Back Into Your Account on Spotify

Spotify’s “Something went wrong” error can appear if your account isn’t correctly syncing with the company’s servers. In this case, you can log out and back into your account to fix the account-related problems.

You’ll need to keep your Spotify username (or email address) and password handy to log into your account.

1. Open Spotify on your PC.
2. Select your name at the top and choose Log out.

1. Log in by entering your username (or email) and password and selecting Log In.

Use a Private Session on Spotify

Spotify allows you to create private sessions, so your friends don’t know what you’re listening to. When you have trouble using the app in normal mode, it’s worth toggling on the private session option to fix the issue.

1. Open Spotify on your computer.
2. Select your name at the top and choose Private session.

1. You’ll see a Private session button at the top, indicating the feature is activated.
2. You can now play your favorite music in the app.
3. Later, you can turn off your private session by selecting your name at the top and choosing Private session.

Remove Spotify’s Cached Data

Spotify caches your data to provide you with an enhanced app experience. Sometimes, these cached files go corrupt, making the app unstable. Your error message may be the result of such corrupt files.

Luckily, you can fix that by clearing all your Spotify cached files. This doesn’t affect your saved playlist or any other data in your Spotify account.

1. Close the Spotify app on your PC.
2. Open Run by pressing Windows + R at the same time.
3. Type the following in Run and press Enter: %appdata%

1. Access the Spotify folder.
2. Select all files by pressing Ctrl + A.
3. Right-click a file on the list and choose Delete.

1. Open Spotify and try to play your music.

Flush Your DNS Cache to Fix the Spotify Error

Your DNS cache helps your browsers and apps quickly translate domain names to IP addresses. If this cache has become corrupt, that may be why Spotify has trouble loading your music content.

You can fix that by flushing your DNS cache on your Windows PC. This doesn’t affect your browser history, app data, or other files on your computer.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select the tool in the search results.
2. Type the following in CMD and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Close the Command Prompt window.
2. Launch Spotify and see if your music plays.

Uninstall and Reinstall the Spotify App

If Spotify continues to display the “Something went wrong” error, the app’s core files may have gone corrupt. In this case, you can’t fix the faulty files yourself; you’ll have to uninstall and reinstall the app to bring the working files.

When you reinstall Spotify, you don’t lose your account data, such as your saved playlists. However, you’ll need to keep your account logins handy to enter them when the app asks.

1. Open Windows Settings by pressing Windows + I.
2. Select Apps in Settings.
3. Choose Spotify on the list and select Uninstall.

1. Select Uninstall in the prompt.
2. Head to the Spotify site, download the app and run the installer to reinstall the app.

Reset Your Network Settings on Windows

One reason for Spotify’s “Something went wrong” error is your PC’s incorrectly specified network settings. Such settings prevent your browsers and apps from properly establishing internet connections, causing various app errors.

You can fix that by resetting all your network settings to the defaults. Doing so erases your customized settings and brings them to factory values.

1. Press Windows + I to open the Windows Settings app.
2. Select Network & Internet in Settings.
3. Choose Status on the left and select Network reset on the right.

1. Select the Reset now button.

1. Choose Yes in the prompt.
2. Windows will reset your settings and restart the PC.
3. Connect to your preferred Wi-Fi network when your PC turns on.
4. Launch Spotify and see if your error persists.

Use Spotify’s Web Version

If all else fails, use the Spotify web player to get access to all of your favorite music tracks. The company offers a web-based version akin to the desktop app in many terms. You can use this web app to sign in to your account, access your playlists, play your favorite music, and do more.

The web version is a great way to access your music when your desktop app isn’t working.

Getting Around Spotify’s App Errors on Windows

Spotify’s app errors aren’t too uncommon. You may run into one of them at any point. If you’re experiencing a “Something went wrong” error, the guide above tells you how to fix the issue and resume your music playback.

Once you’ve followed those methods, your app will work just as it should, allowing you to continue listening to your music and podcasts.

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