O erro de tela azul da morte (BSOD)^{(blue screen of death (BSOD) error)} “dxgmms2.sys” ocorre quando o arquivo de sistema DirectX Graphics MMS no ^{(DirectX Graphics MMS)}Windows 10 falha devido a drivers de placa gráfica desatualizados, com bugs ou quebrados. Mas raramente, corrupção geral de arquivos e falhas relacionadas à memória também podem contribuir para o problema.

Se você continuar enfrentando o erro BSOD “^{(” BSOD)} dxgmms2.sys ” repetidamente ao jogar ou transmitir vídeo no seu PC com Windows 10, a lista de métodos de solução de problemas abaixo deve ajudá-lo a corrigir isso.

Atualizar drivers da placa gráfica

Na maioria dos casos, o BSOD “^{(” BSOD)} dxgmms2.sys ” deriva de drivers de vídeo desatualizados, portanto, é uma boa ideia começar atualizando-os. Você pode obter uma cópia atualizada dos drivers com uma breve pesquisa nos sites dos fabricantes de placas gráficas, como NVIDIA , AMD e Intel .

Suponha^(Suppose) que você não saiba a marca e o modelo específicos da sua placa gráfica. Nesse caso, você pode contar com ferramentas de detecção automática, como NVIDIA Smart Scan , AMD Driver Auto-detect e Intel Driver & Support Assistant para baixar drivers automaticamente. Você também pode usar uma ferramenta de atualização de driver dedicada^{(use a dedicated driver updater tool)} para ajudá-lo com isso.

Atualize o Windows 10

Versões desatualizadas do Windows 10 também podem resultar no ^{(Windows 10)}BSOD “ dxgmms2.sys ” . Se você adiou repetidamente a instalação de atualizações do sistema operacional^{(put off installing operating system updates)} em seu computador, deverá aplicá-las imediatamente. Isso deve eliminar quaisquer bugs e problemas conhecidos enquanto atualiza simultaneamente componentes obsoletos do DirectX .

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Selecione Verificar atualizações^{(Check for updates)} . 

Suponha que o Windows Update^{(Windows Update)} detecte atualizações pendentes, selecione Baixar e instalar^{(Download and install)} para instalá-las.

Reverter drivers de placa gráfica

Se você começou a encontrar o erro “dxgmms2.sys” logo após atualizar seus drivers gráficos no Windows 10 , você deve revertê-los.

1. Pressione Windows + X e selecione a opção Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Expanda Adaptadores de vídeo^{(Display adapters)} .

3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo e selecione Propriedades^(Properties) .

4. Alterne para a guia  Driver .

5. Selecione Reverter driver^{(Roll Back Driver)} .

6. Reinicie o computador.

Reinstale os drivers da placa gráfica

Se o erro de BSOD “^{(” BSOD)} dxgmms2.sys ” persistir, você deverá reinstalar os drivers da placa gráfica em seu computador.

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Expanda Adaptadores de vídeo^{(Display Adapters)} .

3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo e selecione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

4. Marque a caixa ao lado de Excluir o software do driver deste dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

5. Pressione Windows + X e selecione Aplicativos e Recursos^{(Apps and Features)} .

6. Remova qualquer software de suporte de driver de placa de vídeo listado.

7. Reinicie o computador. 

O Windows 10 instalará automaticamente um conjunto de drivers de vídeo genéricos na inicialização. Mas você deve obter os drivers mais recentes do fabricante da placa gráfica e aplicá-los o mais rápido possível.

Atualizar jogo^{(Update Game)} , navegador^(Browser) ou cliente de streaming

Existe um videogame específico, navegador da web ou cliente de streaming que aciona o erro “dxgmms2.sys” em seu computador? Atualize o aplicativo para sua versão mais recente^{(Update the application to its latest version)} e verifique se isso ajuda. 

Reparar arquivos corrompidos^{(Repair Corrupted Files)} e erros de unidade^(Drive)

O Windows 10 apresenta várias ferramentas de linha de comando que você pode executar em um console elevado do Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} para verificar e resolver problemas com arquivos corrompidos e erros de unidade^{(resolve issues with corrupted files and drive errors)} . Você deve executá-los na ordem em que aparecem abaixo. No entanto, eles podem levar um tempo significativo (cerca de uma hora ou mais) para serem concluídos.

Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC)^{(Run System File Checker (SFC))}

1. Pressione Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin) .

2. Digite sfc /scannow .

3. Pressione Entrar^(Enter) .

Executar a ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM)^{(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)}

1. Abra um console elevado do Windows PowerShell .^{(Windows PowerShell)}

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Se o comando DISM detectar problemas com seu computador, execute os dois comandos a seguir:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Execute o utilitário de verificação de disco (CHKDSK)^{(Run Check Disk Utility (CHKDSK))}

1. Abra um console elevado do Windows PowerShell .^{(Windows PowerShell)}

2. Digite chkdsk c: /r .

3. Pressione Entrar^(Enter) .

4. Digite Y para confirmar que deseja que o Check Disk Utility seja executado na próxima vez que você reinicializar o computador.

5. Pressione Enter novamente e reinicie o computador.

6. Aguarde até que o Utilitário^{(Check Disk Utility)} de verificação de disco termine de verificar e reparar os erros da unidade. O Windows 10 será carregado logo depois disso.

Execute a restauração do sistema

Você se deu ao trabalho de configurar a Restauração do Sistema no Windows 10^{(set up System Restore in Windows 10)} ? Nesse caso, você provavelmente tem um ponto de restauração de um momento em que seu PC estava funcionando corretamente. Tente usá-lo para restaurar o sistema operacional para um estado anterior.

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar^{(Run )} . Em seguida, digite sysdm.cpl e selecione OK .

2. Alterne para a guia Proteção do sistema .^{( System Protection)}

3. Selecione Restauração do sistema^{(System Restore)} .

4. Selecione Avançar^(Next) .

5. Escolha um ponto de restauração e siga todas as instruções na tela para aplicá-lo.

Desinstalar o Windows Update

Novas atualizações do Windows 10^{(New Windows 10)} melhoram a estabilidade do sistema operacional, mas algumas também podem acabar quebrando as coisas. Se uma atualização recente do Windows causou o erro ^(Windows)BSOD “ dxgmms2.sys ” aparecer, você deve removê-lo. No entanto, você não deve desinstalar nenhuma atualização de segurança.

1. Abra a caixa Executar^{(Run )} . Em seguida, digite appwiz.cpl e selecione OK .

2. Selecione Exibir atualizações instaladas^{(View installed updates)} no canto superior esquerdo da janela Programas^(Programs) e recursos .^(Features)

3. Selecione a atualização opcional ou de recurso mais recente e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

Executar diagnóstico de memória

Memória defeituosa^(Faulty) é outra causa do BSOD “dxgmms2.sys”^{(” BSOD)} . Você pode verificar problemas relacionados à memória usando a ferramenta interna de diagnóstico de memória^{(Windows Memory Diagnostics)} do Windows 10 .

1. Pressione Windows + S , digite diagnósticos^{(windows memory diagnostics)} de memória do Windows e selecione Abrir^(Open) .

2. Selecione Reiniciar agora e verifique se há problemas^{(Restart now and check for problems)} . Isso deve solicitar que seu computador inicialize no Windows Memory Diagnostics .

3. Aguarde^(Wait) até que o Diagnóstico de Memória do Windows^{(Windows Memory Diagnostics)} termine de verificar se há erros. Quando isso acontecer, seu computador será reinicializado e notificará você sobre problemas relacionados à memória.

Além disso, você deve executar a ferramenta MemTest86^(MemTest86) de terceiros para verificar ainda mais erros. Veja como usar o MemTest86 para diagnosticar memória ruim^{(use MemTest86 to diagnose bad memory)} .

Se ambas as ferramentas confirmarem que há erros de memória em seu computador, talvez seja necessário substituir os módulos de RAM . Entre em contato com um serviço de reparo de PC local para obter assistência.

Redefinir o Windows 10

Se nenhuma das correções acima funcionar (ou se não houver nada de errado com a memória do seu computador), você deverá redefinir o Windows 10^{(Windows 10)} para os padrões de fábrica. Isso deve eliminar quaisquer problemas subjacentes por trás do erro BSOD “dxgmms2.sys”^{(” BSOD)} . Você pode optar por manter ou remover arquivos pessoais durante o procedimento de redefinição.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Selecione Recuperação^(Recovery) .

4. Selecione Introdução^{(Get started)} .

5. Dependendo do que você deseja fazer com seus arquivos, selecione Manter meus arquivos^{(Keep my files )} ou Remover tudo^{(Remove everything)} . Em seguida, siga o restante das instruções na tela.

Para obter um guia passo a passo abrangente, confira esta postagem sobre como redefinir o Windows 10 para as configurações de fábrica^{(resetting Windows 10 to factory settings)} .

Erro BSOD DXGMMS2.SYS corrigido

Você provavelmente acabou consertando o BSOD “dxgmms2.sys”^{(” BSOD)} logo de cara, atualizando os drivers da placa gráfica em seu computador. Caso contrário, o restante dos ponteiros acima deve ter ajudado a resolvê-lo. Mas aqui está o que você deve fazer se continuar a encontrar o erro.

O BSOD “^{(” BSOD)} dxgmms2.sys ” geralmente aparece junto com os códigos de parada “ System Thread Exception Not Handled ”, “ Kmode Exception Not Handled ” e “ System Service Exception ”. Nós os abordamos separadamente, então explore essas postagens e execute quaisquer sugestões e correções adicionais que você encontrar.

How to Fix the dxgmms2.sys BSOD Error in Windows 10

The “dxgmms2.sys” blue screen of death (BSOD) error occurs when the DirectX Graphics MMS system file in Windows 10 crashes due to outdated, buggy, or broken graphics card drivers. But rarely, general file corruption and memory-related faults can also contribute to the issue.

If you keep experiencing the “dxgmms2.sys” BSOD error repeatedly while playing games or streaming video on your Windows 10 PC, the list of troubleshooting methods below should help you fix that.

Update Graphics Card Drivers

In most cases, the “dxgmms2.sys” BSOD stems from outdated video drivers, so it’s a good idea to kick things off by updating them. You can obtain an up-to-date copy of the drivers with a brief search on graphics card manufacturer websites such as NVIDIA, AMD, and Intel.

Suppose you don’t know the specific make and model of your graphics card. In that case, you can rely on auto-detect tools such as NVIDIA Smart Scan, AMD Driver Auto-detect, and Intel Driver & Support Assistant to download drivers automatically. You can also use a dedicated driver updater tool to help you with that.

Update Windows 10

Outdated versions of Windows 10 can also result in the “dxgmms2.sys” BSOD. If you’ve repeatedly put off installing operating system updates on your computer, you must apply them immediately. That should eliminate any known bugs and issues while simultaneously updating obsolete DirectX components.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates. 

Suppose Windows Update detects any pending updates, select Download and install to install them.

Roll Back Graphics Card Drivers

If you started encountering the “dxgmms2.sys” error right after updating your graphics drivers in Windows 10, you must roll them back.

1. Press Windows+X and select the option labeled Device Manager.

2. Expand Display adapters.

3. Right-click your display adapter and select Properties.

4. Switch to the Driver tab. 

5. Select Roll Back Driver.

6. Restart your computer.

Reinstall Graphics Card Drivers

If the “dxgmms2.sys” BSOD error persists, you must reinstall the graphics card drivers on your computer.

1. Open Device Manager.

2. Expand Display Adapters.

3. Right-click your display adapter and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall.

5. Press Windows+X and select Apps and Features.

6. Remove any listed video card driver support software.

7. Restart your computer. 

Windows 10 will automatically install a set of generic video drivers at startup. But you must obtain the latest drivers from your graphics card manufacturer and apply them as soon as possible.

Update Game, Browser, or Streaming Client

Is there a specific video game, web browser, or streaming client that triggers the “dxgmms2.sys” error on your computer? Update the application to its latest version and check if that helps. 

Repair Corrupted Files and Drive Errors

Windows 10 features several command-line tools that you can run off an elevated Windows PowerShell console to check for and resolve issues with corrupted files and drive errors. You should run them in the order that they appear below. However, they may take a significant amount of time (around an hour or more) to complete.

Run System File Checker (SFC)

1. Press Windows+X and select Windows PowerShell (Admin).

2. Type sfc /scannow.

3. Press Enter.

Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Enter the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM command detects issues with your computer, execute the two commands that follow:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Run Check Disk Utility (CHKDSK)

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type chkdsk c: /r.

3. Press Enter.

4. Type Y to confirm that you want the Check Disk Utility to run the next time you reboot your computer.

5. Press Enter again and restart your computer.

6. Wait for the Check Disk Utility to finish scanning and repairing drive errors. Windows 10 will load soon after that.

Perform System Restore

Have you taken the time to set up System Restore in Windows 10? If so, you probably have a restore point from a time when your PC was working correctly. Try using it to restore the operating system to an earlier state.

1. Press Windows+R to open the Run box. Then, type sysdm.cpl and select OK.

2. Switch to the System Protection tab.

3. Select System Restore.

4. Select Next.

5. Pick a restore point and follow all on-screen instructions to apply it.

Uninstall Windows Update

New Windows 10 updates improve the stability of the operating system, but some can also end up breaking things. If a recent Windows update caused the “dxgmms2.sys” BSOD error to show up, you should remove it. You must not uninstall any security updates, however.

1. Open the Run box. Then, type appwiz.cpl and select OK.

2. Select View installed updates to the top-left of the Programs and Features window.

3. Select the most recent optional or feature update and select Uninstall.

Run Memory Diagnostics

Faulty memory is another cause of the “dxgmms2.sys” BSOD. You can check for memory-related issues using Windows 10’s built-in Windows Memory Diagnostics tool.

1. Press Windows+S, type windows memory diagnostics, and select Open.

2. Select Restart now and check for problems.  That should prompt your computer to boot into Windows Memory Diagnostics.

3. Wait until Windows Memory Diagnostics finishes checking for any errors. Once it does, your computer will reboot and notify you of memory-related issues.

Additionally, you should run the third-party MemTest86 tool to check for even more errors. Here’s how to use MemTest86 to diagnose bad memory.

If both tools confirm that there are memory errors on your computer, you may have to replace the RAM modules. Contact a local PC repair service for assistance.

Reset Windows 10

If none of the fixes above worked (or if there’s nothing wrong with the memory on your computer), then you must reset Windows 10 to factory defaults. That should get rid of any underlying issues behind the “dxgmms2.sys” BSOD error. You can choose to keep or remove personal files during the reset procedure.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Recovery.

4. Select Get started.

5. Depending on what you want to do with your files, select Keep my files or Remove everything. Then, follow the rest of the on-screen instructions.

For a comprehensive step-by-step guide, check out this post about resetting Windows 10 to factory settings.

DXGMMS2.SYS BSOD Error Fixed

You likely ended up fixing the “dxgmms2.sys” BSOD straight off the bat by updating the graphics card drivers on your computer. If not, the rest of the pointers above should’ve helped you resolve it. But here’s what you must do if you continue to run into the error.

The “dxgmms2.sys” BSOD typically shows up alongside the “System Thread Exception Not Handled,” “Kmode Exception Not Handled,” and “System Service Exception” stop codes. We’ve covered them separately, so dig into those posts and carry out any additional suggestions and fixes that you find.

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