Como corrigir o erro "Cota de download excedida" do Google Drive

Uma das grandes vantagens do Google Drive é que você pode fazer download, compartilhar e colaborar em arquivos com muitas pessoas. No entanto, quando essas equipes ficam grandes ou você está tentando fazer upload de arquivos grandes, você pode atingir os limites de uso. Esses limites de uso podem levar ao erro de que sua “ cota  de download foi excedida”.(Download)

Existem algumas soluções alternativas para evitar esse erro, que abordaremos neste artigo.

O que causa o erro(Error) “A cota de download foi excedida” ?

Sua conta do Google Drive vem com os seguintes limites(following limits) (que a maioria dos usuários nunca atinge):

  • Limite diário de upload de 750 GB entre sua conta My Drive e drives compartilhados.
  • Não são permitidos mais uploads no dia em que você atingir o limite de 750 GB.
  • Os(Individual) uploads de arquivos individuais não podem ter mais de 5 TB.

Não há limites de download listados, mas geralmente se você compartilhou um arquivo grande com muitos usuários que o baixam em um curto período, o Google(Google) pode bloquear o arquivo de outros downloads por 24 horas para evitar abusos.

É esse segundo problema que pode levar ao erro "A cota de download foi excedida". Pode ser imprevisível, porque você não tem como saber quantas outras pessoas já baixaram o mesmo arquivo que você está tentando baixar.

Como funciona a cota de download do Google Drive(Google Drive Download Quota Works)

Se você estiver tentando fazer o download de um arquivo compartilhado do Google Drive , poderá ver dois erros relacionados ao limite diário de download de arquivos compartilhados. O primeiro é o erro “A cota de download foi excedida”. (Download)A segunda é " Desculpe(Sorry) , você não pode visualizar ou baixar este arquivo neste momento".

O problema de compartilhar um arquivo grande com muitas pessoas (como fornecer um link de download em seu site ou uma conta de mídia social com muitos seguidores) é que muitas pessoas podem tentar baixar esse arquivo de uma só vez.

Esse pico incomum de largura de banda acionará os filtros internos de abuso do Google e acionará esses erros para os usuários que tentarem fazer o download do arquivo de sua conta. Todos os usuários serão impedidos de baixar o arquivo por 24 horas.

Embora isso possa parecer um aborrecimento, o limite de largura de banda está em vigor por um bom motivo. Há muitos casos de pessoas compartilhando publicamente links para filmes ou músicas piratas por meio de sua conta do Google Drive . O filtro de largura de banda ajuda o Google a(Google) identificar e proibir esses usuários de usar o Google Drive(Google Drive) .

Mas isso também significa que se você faz parte de uma organização com um número muito grande de membros e está tentando compartilhar um documento ou panfleto com membros, essa limitação causará problemas.

Como ignorar o limite de download(Download Limit) do Google Drive

Você ainda pode baixar o arquivo sem acionar o erro “A cota de download foi excedida”. (Download)Requer apenas algumas etapas extras para alterar a conta do Google Drive da qual você está baixando para a sua.

Para fazer isso, primeiro você precisará salvar uma cópia em sua conta do Google Drive

1. Verifique se você já está conectado à sua conta do Google Drive

2. Selecione o link para o arquivo compartilhado do Google Drive que você deseja baixar.

Se você já estiver conectado à sua conta do Google , isso abrirá uma cópia do arquivo dentro da sua conta. Você verá um status na parte superior informando que uma cópia foi adicionada à sua conta. No entanto, nem sempre é óbvio onde essa cópia foi armazenada.

3. Salve uma cópia do arquivo em uma pasta do Google Drive de sua preferência selecionando Arquivo(File) > Fazer uma cópia(Make a copy) .

4. Navegue(Browse) até a pasta onde deseja salvar a cópia e selecione-a. Selecione o botão Selecionar(Select) para escolhê-lo. Em seguida, selecione OK para finalizar. 

Isso move o arquivo da conta original da qual foi compartilhado para sua própria conta do Google Drive . Como sua conta do Google Drive também está nos servidores do Google, isso não é tecnicamente um download de arquivo.

Agora que uma cópia do arquivo original está em sua conta e ninguém mais está baixando, você pode baixá-lo agora para seu computador local sem nenhuma limitação de cota de download.

Baixe(Download) o arquivo(File) de sua própria conta

Agora você pode fechar a janela onde estava visualizando o arquivo original. Navegue(Browse) até a pasta em sua própria conta do Google Drive onde você fez uma cópia do arquivo.

Você tem duas maneiras de baixar o arquivo para o seu computador. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Baixar(Download)

Depois que o arquivo for baixado, você o verá disponível na área de download de arquivos do seu navegador. Para o Google Chrome(Google Chrome) , este é o canto inferior esquerdo.

Basta selecionar a seta para baixo à direita do nome do arquivo e escolher o que deseja fazer com o arquivo.

A segunda opção de download é clicar duas vezes no arquivo para abri-lo. Selecione Arquivo(File) no menu, selecione Baixar(Download) e escolha o formato de arquivo para o qual deseja baixar o arquivo.

Isso fará o download do arquivo e aparecerá no navegador da mesma forma que acima. 

Como corrigir o erro(Error) "A cota de download foi excedida" se você for o proprietário(Owner)

Se você está hospedando o arquivo compartilhado para muitas pessoas em sua conta do Google Drive , a correção para esse erro é um pouco diferente. 

O problema para você é o fato de que tantas pessoas baixaram seu arquivo compartilhado que acionou o filtro do Google para bloquear downloads futuros. Este bloqueio é contra esse arquivo específico, não sua própria conta do Google Drive(your Google Drive account) .

Isso significa que qualquer outro arquivo compartilhado ainda pode ser baixado. Se você transformar o arquivo original que agora tem downloads bloqueados em um arquivo “diferente”, poderá fazer os downloads funcionarem novamente.

Para fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse no arquivo original e selecionar Fazer uma cópia(Make a copy) .

Você verá um novo arquivo aparecer com “Uma cópia de” na frente do nome do arquivo original. 

O arquivo será compartilhado com as mesmas pessoas que o arquivo original que foi bloqueado. No entanto, como muitas pessoas estavam baixando o arquivo antigo, pode valer a pena limitar quantas pessoas podem baixar a cópia.

Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Compartilhar(Share) .

Se você forneceu acesso a este arquivo a qualquer pessoa na Internet com o link, pode valer a pena alterá-lo para Restrito.

Na seção Obter link(Get link) , selecione Alterar(Change) .

Use a lista suspensa para alterar essa configuração para Restrito(Restricted) .

Isso significa que apenas as pessoas com quem você compartilhou o arquivo podem abri-lo ou baixá-lo. Basta clicar com o botão direito do mouse no arquivo, selecionar Compartilhar(Share) e adicionar todos os emails ou grupos aos quais você deseja fornecer acesso.

Se sua intenção é permitir que qualquer pessoa que visite seu site ou mídia social poste o download do arquivo, uma abordagem melhor é configurar um Formulário Google incorporado(embedded Google Form) onde as pessoas possam solicitar acesso ao arquivo.

Dessa forma, você pode garantir que não haja muitas pessoas baixando o arquivo e colocando sua conta do Google Drive em risco de ser banida do Google .



About the author

Sou um técnico que atua na área de áudio e contas de usuários há muitos anos. Tenho experiência com computadores Windows e Mac, bem como com produtos da Apple. Também ensino o uso de produtos Apple desde 2007. Minhas principais áreas de especialização são contas de usuário e segurança familiar. Além disso, tenho experiência com vários programas de software, incluindo Windows 7 Home Premium, 8.1 Pro, 10 Pro e 12.9 Mojave.



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