Como corrigir o erro de falta de conexão no Steam

Você recebe um erro de falta de conexão ao usar o Steam(no connection error while using Steam) no seu Windows ou Mac ? O cliente do jogo pode enfrentar problemas de conexão com a Internet, resultando na mensagem de erro acima. Você pode aplicar algumas soluções para contornar o problema e mostraremos quais são essas soluções.

Embora existam muitos motivos pelos quais o Steam não consegue se conectar à Internet(Steam can’t connect to the internet) , os principais são que sua conexão com a Internet está com problemas, o Steam(Steam) está inoperante, você está usando uma VPN e seu firewall está bloqueando o acesso do Steam à Internet.

Verifique a sua conexão com a internet

Sua conexão com a Internet é o primeiro item a ser verificado quando você enfrenta um problema de rede. Por exemplo, sua conexão pode cair, impedindo que o Steam se conecte aos servidores da plataforma.

Você pode verificar isso abrindo um navegador da web em sua área de trabalho e iniciando um site. Se o seu site não carregar, sua conexão com a Internet está com problemas. Nesse caso, siga as seguintes soluções básicas para resolver seu problema de internet.

Reinicie seu roteador

Seu roteador de internet pode estar apresentando um pequeno problema, fazendo com que sua internet não funcione. Nesse caso, reinicie o roteador(give your router a reboot) para corrigir muitos pequenos problemas com o dispositivo.

Você pode reiniciar a maioria dos roteadores pressionando o botão Liga/Desliga(Power) no dispositivo. Alguns roteadores permitem que você reinicie a partir do menu de configurações do dispositivo, que pode ser acessado no navegador do seu computador. Neste método, você selecionará uma opção como Commit and Reboot para reiniciar seu roteador.

Quando o roteador reiniciar, inicie o Steam(Steam) e veja se ainda recebe o mesmo erro.

Atualize os drivers do adaptador de rede(Network Adapter Drivers)

O adaptador de rede do seu computador é como você se conecta à Internet. Este adaptador pode estar usando drivers desatualizados(This adapter may be using outdated drivers) , causando problemas na sua conexão com a Internet. Nesse caso, use o utilitário Gerenciador de dispositivos(Device Manager) do seu PC com Windows para localizar e instalar os drivers mais recentes para o seu adaptador.

Você não precisa seguir esse processo em um Mac .

  1. Clique com o botão direito(Right-click) no ícone do menu Iniciar(Start) e escolha Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
  2. Expanda(Expand Network) Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador e escolha Atualizar(Update) driver.

  1. Selecione Pesquisar(Select Search) drivers automaticamente.
  2. Permita que a ferramenta instale os drivers disponíveis.
  3. Reinicie o seu PC e inicie o Steam.

Verifique se a rede Steam está inoperante

Os servidores do Steam podem estar sofrendo uma interrupção, impossibilitando o seu cliente Steam de se conectar a esses servidores. Você pode verificar se esse é o caso usando alguns sites de terceiros.

Você pode usar um site como o Downdetector(Downdetector) para verificar se os usuários relataram problemas ao usar o Steam(Steam) . Você pode verificar se o Steam(Steam) está fora do ar usando o site não oficial do Steam Status(unofficial Steam Status) . A conta não oficial do Steam no Twitter(Steam’s unofficial Twitter account) também é um bom lugar para verificar as interrupções da plataforma.

Se a plataforma estiver fora do ar, você terá que esperar até que a empresa resolva os problemas. Você não pode fazer nada para resolver o problema.

Reinicie o seu computador Windows ou Mac(Mac Computer)

Se o Steam(Steam) ainda exibir um erro de falta de conexão, seu computador Windows ou Mac pode ter um pequeno problema. É comum que esses pequenos problemas existam nesses sistemas operacionais e você pode corrigi-los reiniciando os computadores(rebooting your computers) .

Fazer isso desativa e recarrega todos os recursos do sistema, corrigindo muitos problemas menores.

No Windows

  1. Abra o menu Iniciar(Start) usando a tecla Windows .
  2. Selecione o ícone Energia(Power) e escolha Reiniciar(Restart) .

No macOS

  1. Selecione o logotipo da Apple(Apple) no canto superior esquerdo do seu Mac.
  2. Escolha Reiniciar no menu.

Execute o Steam como administrador

O Steam não consegue se conectar à Internet porque o aplicativo pode não ter as permissões necessárias. Isso geralmente acontece quando você executa o aplicativo sem privilégios administrativos.

Você pode corrigir isso iniciando o aplicativo no modo de administrador(launching the app in admin mode) , concedendo a ele todos os direitos necessários para funcionar. Isso deve eliminar o erro de conexão do Steam(Steam) .

  1. Clique com o botão direito no atalho da área de trabalho do Steam e selecione Executar(Run) como administrador.

  1. Selecione Sim(Yes) no prompt de Controle de Conta de Usuário(User Account Control) .

Se o erro de falta de conexão do Steam for corrigido após executar o aplicativo como administrador, faça com que o Windows(Windows) sempre inicie o aplicativo com direitos de administrador seguindo as seguintes etapas:

  1. Clique com o botão direito no atalho da área de trabalho do Steam e escolha Propriedades.
  2. Selecione a guia Atalho(Shortcut) e escolha Avançado(Advanced) .
  3. Habilite a opção Executar(Run) como administrador e escolha OK.

  1. Selecione Aplicar(Select Apply) seguido de OK na janela Propriedades(Properties) .

Corrija o erro(Connection Error) de falta de conexão do Steam atualizando o aplicativo(App)

Você recebe um erro de falta de conexão de rede no Steam(error in Steam) porque está usando um aplicativo desatualizado. Sabe-se que essas versões causam problemas, pois foram construídas há muito tempo.

Corrija isso atualizando seu aplicativo para a versão mais recente. É rápido, fácil e gratuito atualizar o Steam(Steam) no Windows e Mac . Observe que o método a seguir usa uma opção integrada no Steam para atualizar o aplicativo. Isso significa que você pode usar este método se o Steam(Steam) exibir um erro de conexão apenas ocasionalmente.

  1. Abra o Steam no seu computador.
  2. Select Steam > Check atualizações do cliente Steam(Steam Client) no menu do aplicativo.

  1. Aguarde(Wait) o Steam encontrar as atualizações disponíveis.
  2. Instale as atualizações disponíveis e reinicie o Steam(Steam) .

Desligue sua VPN para corrigir (VPN)erro de conexão com a Internet(Internet Connection Error) do Steam

Um aplicativo VPN roteia o tráfego da Internet por meio de um servidor de terceiros e esse mecanismo pode estar causando problemas no aplicativo Steam(causing issues with the Steam app) . Nesse caso, você pode desligar o serviço VPN e ver se isso resolve o seu problema.

Você pode desativar o serviço na maioria dos aplicativos VPN abrindo o aplicativo e selecionando o grande botão liga/desliga na tela principal. Em seguida, inicie o Steam(Steam) e veja se o aplicativo se conecta à internet.

Desligue o firewall do seu computador

Se o Steam(Steam) ainda não conseguir se conectar à Internet, o firewall do Windows ou Mac pode estar bloqueando o acesso do aplicativo à Internet. Isso acontece por vários motivos, e uma maneira de corrigir isso é desabilitar o firewall(disable your firewall) .

No Windows

  1. Abra o aplicativo Segurança do Windows(Windows Security) em seu PC.
  2. Selecione Firewall(Select Firewall) e proteção de rede no aplicativo.
  3. Escolha a rede que diz (ativa).

  1. Desative a opção Microsoft Defender Firewall .

  1. Selecione Sim(Yes) no prompt de Controle de Conta de Usuário(User Account Control) .

No macOS

  1. Abra uma janela do Terminal no seu (Terminal)Mac .
  2. Digite o seguinte comando no Terminal e pressione Enter:
    sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
  3. Digite sua senha de administrador do Mac(Mac) e pressione Enter .

Faça o Steam usar o modo TCP(Make Steam Use TCP Mode) para a conexão

O Steam usa UDP(uses UDP) como modo de conexão padrão. Quando você tiver problemas de rede, vale a pena alterar esse modo para TCP para ver se isso resolve o problema.

No Windows

  1. Clique com o botão direito no atalho da área de trabalho do Steam(Steam) e escolha Propriedades.
  2. Abra a guia Atalho.
  3. Coloque o cursor no final do texto no campo Destino(Target) , pressione Barra de espaço(Spacebar) e digite o seguinte:
    -tcp

  1. Selecione Aplicar(Select Apply) seguido de OK na parte inferior.
  2. Inicie o Steam(Steam) usando o atalho da área de trabalho.

No macOS

  1. Abra o Terminal(Terminal) e vá para a pasta Aplicativos(Applications) .
  2. Digite o seguinte comando no Terminal e pressione Enter:
    open steam.app –args -tcp
  3. O Steam será iniciado no modo TCP.

Desinstalar e reinstalar o Steam

Se o erro de falta de conexão do Steam persistir, os arquivos principais do seu aplicativo podem estar corrompidos. Muitos itens, incluindo vírus e aplicativos maliciosos, podem inutilizar os arquivos do seu aplicativo. Nesse caso, você não pode corrigir os arquivos, mas pode desinstalar e reinstalar o aplicativo(uninstall and reinstall your app) .

A reinstalação do Steam permite que você obtenha novos arquivos de aplicativos funcionais, o que resolve quaisquer problemas criados por arquivos problemáticos.

No Windows

  1. Abra Configurações pressionando Windows + I.
  2. Selecione Aplicativos(Select Apps) na barra lateral esquerda e Aplicativos(Apps) e recursos no painel direito.
  3. Escolha os três pontos ao lado do Steam na lista e selecione Desinstalar(Uninstall) .

  1. Selecione Desinstalar(Select Uninstall) no prompt para remover o aplicativo.
  2. Baixe novamente o aplicativo do site do Steam(Steam’s site) e instale-o no seu PC.

No macOS

  1. Abra o Finder(Finder) e acesse a pasta Aplicativos(Applications) .
  2. Clique com o botão direito no aplicativo Steam e escolha Mover(Move) para a Lixeira(Trash) .
  3. Acesse o site do Steam(Steam’s site) , baixe e instale o aplicativo no seu Mac .

Diga adeus(Say Goodbye) ao problema de falta de conexão(Connection) do Steam

O Steam é forçado a exibir um erro de falta de conexão(Steam is forced to display a no connection error) quando o aplicativo não consegue se conectar à Internet. Você pode usar as correções descritas acima para resolver o problema e permitir que o Steam se conecte aos seus servidores.

Depois de fazer isso, os recursos online do seu cliente de jogo começarão a funcionar conforme o esperado. Aproveitar!



About the author

Sou um especialista em computadores com mais de 10 anos de experiência e me especializei em ajudar as pessoas a gerenciar seus computadores em seus escritórios. Escrevi artigos sobre tópicos como otimizar sua conexão com a Internet, como configurar um computador para a melhor experiência de jogo e muito mais. Se você está procurando ajuda com qualquer coisa relacionada ao seu trabalho ou vida pessoal, eu sou a pessoa para você!



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