Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

Todo usuário de telefone Android(android phone user) conhece a importância da Google Play Store . É o hub centralizado para todos os aplicativos possíveis para seus smartphones, além de jogos, filmes e livros. Embora existam outras opções disponíveis para baixar vários aplicativos, nenhuma delas oferece a segurança e facilidade(security and ease) que a Google Play Store oferece.

No entanto, às vezes você pode enfrentar um ' Erro de servidor na (Server error in) Google Play Store' e lidar com isso pode se tornar frustrante. A tela mostra o erro do servidor(Server error) junto com a opção 'Repetir'. Mas o que fazer quando tentar novamente não corrigir o problema?(But what to do when retrying does not rectify the problem?)

Se você é alguém que está enfrentando esse problema em seu smartphone, chegou ao lugar certo. Trazemos para você um guia útil que o ajudará a corrigir o 'erro do servidor' na Google Play Store(fix the ‘Server error’ in Google Play Store) . Você deve ler até o final para encontrar a melhor solução para isso.

Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

Como corrigir o erro do servidor(Fix Server Error) na Google Play Store

Existem vários métodos para corrigir o erro do servidor(Server error)  na Google Play Store . Você deve tentar os métodos abaixo um por um até que o problema seja resolvido:

Método 1: Verifique sua conexão de rede(Method 1: Check Your Network Connection )

A conexão de rede(network connection) pode fazer com que a loja(app store) de aplicativos funcione lentamente, pois requer conectividade adequada com a Internet. Se você estiver usando network data/mobile , tente ativar/desativar o ' Modo de voo(Flight mode) ' em seu dispositivo seguindo estas etapas simples:

1. Abra as “ Configurações(Settings) ” do seu celular e toque na opção “ Conexões(Connections) ” da lista.

Vá para Configurações e toque em Conexões ou WiFi nas opções disponíveis.  |  Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

2. Selecione a opção “ Flight Mode ” e ligue-a(turn it on) tocando no botão adjacente(button adjacent) a ela.

Selecione a opção Flight Mode e ligue-a tocando no botão adjacente a ela.

O modo de voo(Flight mode) desligará a conexão Wi-fi e a conexão Bluetooth(connection and Bluetooth connection) .

Você é obrigado a desligar o " Flight Mode " tocando no interruptor novamente. Este truque irá ajudá-lo a atualizar a conexão de rede(network connection) no seu dispositivo.

Se você estiver em uma rede Wi-fi, poderá alternar para uma conexão Wi-fi estável seguindo as etapas fornecidas:( switch to a stable Wi-fi connection by following the given steps:)

1. Abra as “ Configurações(Settings) ” do celular e toque na opção “ Conexões(Connections) ” da lista.

2. Toque no botão ao lado do botão (button adjacent)Wi-fi e conecte -se à (button and connect)conexão de rede(network connection) mais rápida disponível .

Abra Configurações no seu dispositivo Android e toque em Wi-Fi para acessar sua rede Wi-Fi. 

Método 2: limpe o cache e os dados da Google Play Store(Method 2: Clear Google Play Store Cache and Data)

O cache armazenado pode causar problemas durante a execução da Google Play Store(Google Play Store) . Você pode excluir a memória cache(cache memory) seguindo as etapas fornecidas:

1. Abra o seu celular “ Configurações(Settings) ” e toque na opção “ Aplicativos(Apps) ” da lista.

Vá para a seção Aplicativos.  |  Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

2. Selecione “ Google Play Store ” na lista de aplicativos instalados em seu smartphone.

3. Na próxima tela, toque na opção “ Armazenamento(Storage) ”.

Na próxima tela, toque na opção Armazenamento.

4. Por fim, toque na opção “ Limpar cache(Clear cache) ”, seguida da opção “ Limpar dados(Clear data) ”.

toque na opção Limpar cache, seguida pela opção Limpar dados.  |  Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

Depois de limpar o cache, você deve reiniciar a Google Play Store para verificar se está funcionando corretamente ou não.

Leia também:(Also Read:) 15 melhores alternativas da Google Play Store(Play Store Alternatives) (2021)

Método 3: Reinicie seu Smartphone(Method 3: Restart Your Smartphone )

Você sempre pode reiniciar seu dispositivo sempre que sentir que seu smartphone não está respondendo. Da mesma forma, você pode corrigir o ' Erro do servidor(Server error) ' na Google Play Store simplesmente reiniciando seu dispositivo.

1. Pressione e segure o botão liga(power) / desliga do seu smartphone.

2. Toque na opção “ Reiniciar (Restart)” e espere(” option and wait) o seu telefone reiniciar.

Toque no ícone Reiniciar

Método 4: forçar a parada do Google Play Store(Method 4: Force Stop Google Play Store )

Forçar parada(Force stop) é outra opção que provou ser útil para corrigir o ' erro do servidor(Server error) '. Para forçar a parada do Google Play Store(Google Play Store) , você deve seguir as etapas abaixo:(follow the steps given below:)

1. Abra o seu celular “ Configurações(Settings) ” e toque na opção “ Aplicativos(Apps) ” da lista fornecida.

2. Toque e selecione “ Google Play Store ” na lista de aplicativos instalados em seu dispositivo.

3. Toque na opção “ Forçar Parada (Force Stop)(” option) disponível no canto inferior direito da tela.

Toque na opção Force Stop disponível no canto inferior direito da tela.

Após a parada forçada, tente reiniciar a Google Play Store . O problema de erro do servidor(Server Error) na Google Play Store(Google Play Store issue) já deve ter sido corrigido. Se não, tente a próxima alternativa.

Leia também:(Also Read:) Baixe e instale manualmente a Google Play Store

Método 5: Desinstalar atualizações da Google Play Store(Method 5: Uninstall Updates from Google Play Store)

Atualizações regulares de aplicativos podem corrigir bugs existentes e fornecer uma experiência melhor ao usar um aplicativo. Mas se você atualizou recentemente a Google Play Store(Google Play Store) , isso pode ter causado o ' erro do servidor(Server error) ' aparecer na tela. Você pode desinstalar as atualizações da Google Play Store simplesmente seguindo estas etapas:(uninstall the Google Play Store updates by simply following these steps:)

1. Em primeiro lugar, abra as “ Configurações(Settings) ” do seu celular e toque na opção “ Aplicativos(Apps) ” da lista.

2. Agora, selecione “ Google Play Store ” na lista de aplicativos instalados.

3. Toque na opção “ Desativar(Disable) ” disponível em sua tela.

Toque na opção Desativar disponível na tela.  |  Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

4. Após a desinstalação das atualizações recentes; a mesma opção se transformará em “ Ativar(Enable) ”.

5. Toque na opção “ Ativar(Enable) ” e saia.

A Google Play Store(Google Play Store) se atualizará automaticamente e seu problema será resolvido.

Método 6: Remova sua Conta do Google(Method 6: Remove Your Google Account)

Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar, você deve tentar este truque bacana para corrigir o erro do servidor da (Server error)Google Play Store . Tudo o que você precisa fazer é remover sua conta do Google(remove your Google account) do seu dispositivo e fazer login novamente. Você pode remover qualquer conta do Google de um dispositivo seguindo estas etapas simples:(remove any Google account from a device by following these simple steps:)

1. Abra o seu celular “ Configurações(Settings) ” e toque na opção “ Contas e backup(Accounts and backup) ” ou “ Usuários e contas(Users & Accounts) ” da lista fornecida.

Abra as “Configurações” do seu celular e toque em Contas e backup

2. Agora, toque na opção “ Gerenciar conta(Manage Account) ” na próxima tela.

toque na opção Gerenciar conta na próxima tela.

3. Agora, selecione sua conta(Google account) do Google entre as opções fornecidas.

selecione sua conta do Google entre as opções fornecidas.  |  Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

4. Por fim, toque na opção “ Remover conta(Remove Account) ”.

toque na opção Remover conta.

5. Faça login na sua conta do Google novamente(Log into your Google account again) e reinicie (restart) a Google Play Store(Google Play Store) . O problema certamente deve ser corrigido até agora.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro do servidor(Server error)  na Google Play Store . Seria muito apreciado se você compartilhar seu feedback valioso na seção de comentários.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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