Quando você tenta iniciar um site e seu navegador exibe um erro “err_internet_disconnected”, seu navegador está enfrentando problemas de conexão com a Internet^{(issues connecting to the internet)} . Este erro pode ocorrer em Chrome , Firefox , Edge e outros navegadores, e mostraremos como resolver o problema.

Alguns outros motivos pelos quais você recebe o erro acima são que seu servidor proxy ou VPN não está funcionando, sua configuração de Wi-Fi está com problema, seu antivírus ou firewall está bloqueando sua conexão ou os dados salvos em seu navegador estão corrompidos.

Verifique a sua conexão com a internet

Ao receber o erro “err_internet_disconnected”, a primeira coisa a verificar é sua conexão com a Internet. Uma conexão inativa impede que seus navegadores carreguem seus sites, resultando no erro acima.

Você pode verificar sua conexão^{(check your connection)} usando outro navegador da web em seu computador e abrindo um site. Você também pode usar outro dispositivo na mesma conexão para ver se um site carrega.

Se sua conexão com a Internet estiver com problemas, reinicie o roteador e veja se isso resolve o problema. Você pode tentar outros métodos de solução de problemas na Internet^{(internet troubleshooting methods)} ou entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda.

Desative o servidor proxy^{(Proxy Server)} para resolver ^(Resolve)o erro^(Error) err_internet_disconnected

O servidor proxy do seu computador roteia o tráfego da Internet por meio de um servidor intermediário, causando problemas em determinadas conexões. Nesse caso, desative todos os proxies do seu computador^{(disable all your computer proxies)} e veja se o problema é resolvido.

No Windows

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações do Windows^{(Windows Settings)} .
2. Selecione Rede^{(Select Network)} e Internet na barra lateral à esquerda.
3. Escolha Proxy^{(Choose Proxy)} no painel à direita.
4. Desative a opção Detectar configurações automaticamente .^{(Automatically)}

1. Selecione Configurar^(Set) ao lado de Usar um servidor proxy.
2. Desative a opção Usar^(Use) um servidor proxy e escolha Salvar^(Save) .

1. Reinicie o seu PC.

No macOS

1. Selecione o menu Apple no canto superior esquerdo do seu Mac e escolha Preferências ^{(Preferences)}do Sistema^(System) .
2. Selecione Rede^{(Select Network)} na tela seguinte.
3. Escolha Wi-Fi na lista à esquerda e selecione Avançado^(Advanced) à direita.
4. Abra a guia Proxies para visualizar seus proxies disponíveis.
5. Desmarque todas as opções na seção Selecione^(Select) um protocolo para configurar e escolha OK na parte inferior.
6. Reinicie o seu Mac.

Desligue sua VPN

Seu aplicativo VPN transmite seus dados de Internet por meio de um servidor intermediário, o que pode ser problemático em alguns casos. Um serviço VPN ruim^{(A bad VPN service)} pode impedir o acesso do seu navegador à Internet, fazendo com que seu navegador exiba uma mensagem de erro “err_internet_disconnected”.

Nesse caso, desligue o serviço VPN e veja se o problema é resolvido. Você pode desativar o serviço na maioria dos aplicativos VPN desativando o botão na página principal do aplicativo. Depois de fazer isso, reabra seu navegador e tente iniciar seu site.

Se o seu site carregar após a desativação da VPN , seu aplicativo VPN é o culpado. Nesse caso, entre em contato com sua empresa VPN para obter uma solução ou obtenha um novo aplicativo VPN^{(get a new VPN app)} .

Esqueça^(Forget) e conecte-se novamente à sua rede Wi-Fi^{(Rejoin Your Wi-Fi Network)} no seu computador^{(Your Computer)}

Um dos motivos pelos quais seus navegadores exibem um erro “err_internet_disconnected” é que a configuração Wi-Fi do seu computador está com problemas. Isso evita que seus navegadores carreguem seus sites.

Nesse caso, exclua e conecte-se novamente à rede sem fio^{(delete and rejoin your wireless network)} em sua máquina Windows 10/11 ou Mac , o que resolverá seu problema. Você precisará da senha da sua rede Wi-Fi, portanto, mantenha-a à mão ao realizar o procedimento a seguir.

No Windows

1. Abra Configurações pressionando Windows + I.
2. Selecione Rede^{(Select Network)} e Internet na barra lateral esquerda.
3. Choose Wi-Fi > Manage redes conhecidas à direita.
4. Selecione Esquecer^{(Select Forget)} ao lado da sua rede Wi-Fi.

1. Conecte-se novamente à sua rede sem fio.

No macOS

1. Selecione o menu Apple no canto superior esquerdo e escolha Preferências ^{(Preferences)}do Sistema^(System) .
2. Selecione Rede^{(Select Network)} na página seguinte.
3. Escolha Wi-Fi na barra lateral à esquerda e Avançado^(Advanced) à direita.
4. Selecione – (sinal de menos) ao lado da sua rede Wi-Fi na lista.
5. Escolha Remover^{(Choose Remove)} no prompt para remover sua rede sem fio salva.
6. Selecione OK seguido de Aplicar.
7. Reconecte seu Mac à rede Wi-Fi.

Desligue seu firewall

A função do seu firewall é impedir conexões maliciosas de entrada e saída em seu computador. Esta ferramenta pode ter detectado seu navegador ou site como uma ameaça potencial, bloqueando seu acesso a esse item.

Nesse caso, você pode tentar resolver o erro “err_internet_disconnected” desativando o firewall do Windows ou Mac^{(disabling your Windows or Mac firewall)} .

No Windows

1. Abra o menu Iniciar^(Start) , pesquise Segurança do Windows^{(Windows Security)} e abra o aplicativo.
2. Escolha Firewall^{(Choose Firewall)} e proteção de rede para acessar as configurações do firewall do Windows^(Windows) .
3. Selecione^(Select) a rede que diz (ativa).
4. Desative o botão de alternância do Microsoft Defender Firewall .

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt de Controle de Conta de Usuário^{(User Account Control)} .

No macOS

1. Selecione o logotipo da Apple^(Apple) no canto superior esquerdo do seu Mac e escolha Preferências ^{(Preferences)}do Sistema^(System) .
2. Escolha Segurança^{(Choose Security)} e privacidade^(Privacy) na página seguinte.
3. Abra a guia Firewall no painel que é aberto.
4. Selecione o ícone de cadeado na parte inferior, digite o nome de usuário e a senha da sua conta de administrador e escolha Desbloquear^(Unlock) .
5. Selecione a opção Desativar Firewall^{(Turn Off Firewall)} .

Corrija^(Fix) err_internet_disconnected desativando seu software antivírus^{(Antivirus Software)}

A ferramenta antivírus da sua máquina pode estar interferindo no funcionamento do seu navegador, fazendo com que ele exiba uma mensagem de erro de conexão. Isso geralmente acontece quando o seu antivírus detecta o seu navegador como uma ameaça.

Nesse caso, você pode desativar temporariamente a proteção antivírus^{(turn off your virus protection)} para ver se isso resolve o problema. Como você faz isso depende da ferramenta antivírus que você está usando. As instruções a seguir se aplicam ao Microsoft Defender Antivirus .

1. Inicie o aplicativo Segurança do Windows^{(Windows Security)} em seu PC.
2. Selecione^{(Select Virus)} Proteção contra vírus e ameaças no aplicativo.
3. Escolha Gerenciar^{(Choose Manage)} configurações no cabeçalho Configurações de proteção contra vírus^(Virus) e ameaças.
4. Desative a opção Proteção em tempo real.

1. Escolha Sim^{(Choose Yes)} no prompt de Controle de Conta de Usuário^{(User Account Control)} .

Limpar dados de navegação^{(Browsing Data)} no Google Chrome , Firefox , Edge e outros navegadores

Seu navegador salva seus dados de navegação para que você possa voltar rapidamente aos itens anteriores. É possível que esses dados tenham sido corrompidos, causando mau funcionamento do navegador. Geralmente, esse é o caso quando você não limpa os dados salvos do navegador há muito tempo.

Felizmente, você pode limpar todos os seus dados de navegação^{(clear all your browsing data)} e corrigir o problema. Escrevemos um guia sobre como fazer exatamente isso no Chrome , Firefox , Edge , Safari e Opera , então dê uma olhada.

Depois que os dados do navegador forem apagados, tente acessar o site no navegador.

Limpe^(Flush) seu cache DNS^{(DNS Cache)} para corrigir ^(Fix)o erro^(Error) err_internet_disconnected

Seus navegadores usam o cache DNS do seu sistema para traduzir rapidamente nomes de domínio em endereços IP. Às vezes, esse cache fica corrompido, impedindo que seus navegadores obtenham os endereços IP corretos.

Nesse caso, você pode limpar o cache DNS do Windows ou Mac^{(clear your Windows or Mac’s DNS cache)} e resolver o problema. Fazer isso não exclui os dados do seu navegador ou quaisquer outros itens.

No Windows

1. Abra o menu Iniciar^(Start) , encontre Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e inicie a ferramenta.
2. Digite o seguinte comando na janela CMD e pressione Enter: ipconfig /flushdns

1. Reinicie seu navegador e tente abrir seu site.

No macOS

1. Abra uma janela do Terminal no seu ^(Terminal)Mac .
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Digite^(Enter) sua senha do Mac^(Mac) e pressione Enter . Você não verá sua senha sendo digitada, mas continue assim mesmo.

Atualize os drivers do adaptador de rede^{(Network Adapter Drivers)}

Por último, mas não menos importante, certifique-se de que seu PC com Windows esteja ^(Windows)usando os drivers mais recentes^{(using the latest drivers)} para seu adaptador de rede. Afinal, é esse adaptador que sua máquina se conecta à internet.

Drivers desatualizados podem causar muitos problemas e você pode corrigi-los^{(fix those problems)} atualizando os drivers. É rápido, fácil e gratuito fazer isso.

1. Clique com o botão direito^{(Right-click)} no ícone do menu Iniciar^(Start) e escolha Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .
2. Expanda^{(Expand Network)} Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador e escolha Atualizar^(Update) driver.

1. Selecione Pesquisar^{(Select Search)} drivers automaticamente na tela seguinte.

1. Permita que o Gerenciador de Dispositivos^{(Allow Device Manager)} encontre e instale os drivers mais recentes.
2. Reinicie o seu PC.

Resolva problemas de conectividade com a Internet^{(Resolve Internet Connectivity Issues)} em seus navegadores da Web^{(Your Web Browsers)}

O erro “err_internet_disconnected” do seu navegador basicamente indica que o seu computador não está conectado à internet^{(your computer isn’t connected to the internet)} para carregar o seu site. Existem vários motivos pelos quais isso acontece. O guia acima o ajudará a corrigir o problema para que você possa continuar com seus negócios em seu navegador. Aproveitar!

How to Fix the “err_internet_disconnected” Error

When you try to launch a sitе and your web browser diѕplays an “err_internet_disconnected” error, your browser is facіng issues connecting to the internet. This error can occur in Chrome, Firefox, Edge, and other browsers, and we’ll show you how to fix the problem.

A few other reasons you get the above error are that your proxy server or VPN isn’t working, your Wi-Fi configuration has a problem, your antivirus or firewall is blocking your connection, or your web browser’s saved data is corrupt.

Check Your Internet Connection

When you get the “err_internet_disconnected” error, the first thing to check is your internet connection. An inactive connection prevents your browsers from loading your sites, resulting in the above error.

You can check your connection by using another web browser on your computer and opening a site. You can also use another device on the same connection to see if a site loads.

If your internet connection has problems, reboot your router and see if that fixes the issue. You can try other internet troubleshooting methods or contact your internet service provider for help.

Disable Proxy Server to Resolve err_internet_disconnected Error

Your computer’s proxy server routes your internet traffic via a middle server, causing issues with certain connections. In this case, disable all your computer proxies and see if your issue gets resolved.

On Windows

1. Press Windows + I to open the Windows Settings app.
2. Select Network & internet in the sidebar on the left.
3. Choose Proxy in the pane on the right.
4. Turn off the Automatically detect settings option.

1. Select Set up next to Use a proxy server.
2. Disable the Use a proxy server toggle and choose Save.

1. Reboot your PC.

On macOS

1. Select the Apple menu in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
2. Select Network on the following screen.
3. Choose Wi-Fi in the list on the left and select Advanced on the right.
4. Open the Proxies tab to view your available proxies.
5. Uncheck all the options in the Select a protocol to configure section and choose OK at the bottom.
6. Restart your Mac.

Turn Off Your VPN

Your VPN app transmits your internet data through a middle server, which can be problematic in some cases. A bad VPN service can prevent your web browsers’ access to the internet, leading your browser to display an “err_internet_disconnected” error message.

In this case, turn off your VPN service and see if your issue gets resolved. You can disable the service in most VPN apps by turning off the toggle on the app’s main page. Once you’ve done that, reopen your web browser and try to launch your site.

If your site loads after disabling the VPN, your VPN app is the culprit. In this case, either contact your VPN company for a resolution or get a new VPN app.

Forget and Rejoin Your Wi-Fi Network on Your Computer

One reason your browsers display an “err_internet_disconnected” error is that your computer’s Wi-Fi configuration has issues. This prevents your browsers from loading your sites.

In this case, delete and rejoin your wireless network on your Windows 10/11 or Mac machine, which will resolve your problem. You’ll need your Wi-Fi network’s password, so keep that handy when you perform the following procedure.

On Windows

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Network & internet in the left sidebar.
3. Choose Wi-Fi > Manage known networks on the right.
4. Select Forget next to your Wi-Fi network.

1. Rejoin your wireless network.

On macOS

1. Select the Apple menu in the top-left corner and choose System Preferences.
2. Select Network on the following page.
3. Choose Wi-Fi in the sidebar on the left and Advanced on the right.
4. Select – (minus sign) beside your Wi-Fi network on the list.
5. Choose Remove in the prompt to remove your saved wireless network.
6. Select OK followed by Apply.
7. Reconnect your Mac to your Wi-Fi network.

Turn Off Your Firewall

Your firewall’s job is to prevent malicious incoming and outgoing connections on your computer. This tool may have detected your web browser or site as a potential threat, blocking your access to that item.

In this case, you can try to resolve your “err_internet_disconnected” error by disabling your Windows or Mac firewall.

On Windows

1. Launch the Start menu, search for Windows Security, and open the app.
2. Choose Firewall & network protection to access your Windows firewall settings.
3. Select the network that says (active).
4. Turn off the Microsoft Defender Firewall toggle.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

On macOS

1. Select the Apple logo in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
2. Choose Security & Privacy on the following page.
3. Open the Firewall tab in the panel that opens.
4. Select the padlock icon at the bottom, enter your admin account’s username and password, and choose Unlock.
5. Select the Turn Off Firewall option.

Fix err_internet_disconnected by Disabling Your Antivirus Software

Your machine’s antivirus tool may be interfering with your web browser’s working, causing the browser to display a connection error message. This usually happens when your antivirus detects your browser as a threat.

In this case, you can temporarily turn off your virus protection to see if that fixes your issue. How you do this depends on the antivirus tool you’re using. The following instructions apply to Microsoft Defender Antivirus.

1. Launch the Windows Security app on your PC.
2. Select Virus & threat protection in the app.
3. Choose Manage settings under the Virus & threat protection settings header.
4. Turn off the Real-time protection option.

1. Choose Yes in the User Account Control prompt.

Clear Browsing Data in Google Chrome, Firefox, Edge, and Other Browsers

Your web browser saves your browsing data so you can quickly get back to the past items. It’s possible this data has gone corrupt, causing your browser to malfunction. This is usually the case when you haven’t cleared your browser’s saved data in a long time.

Luckily, you can clear all your browsing data and fix your issue. We’ve written a guide on how to do just that in Chrome, Firefox, Edge, Safari, and Opera, so check that out.

Once your browser data is cleared, try to access your site in your browser.

Flush Your DNS Cache to Fix err_internet_disconnected Error

Your web browsers use your system’s DNS cache to quickly translate domain names to IP addresses. Sometimes, this cache goes corrupt, preventing your browsers from getting the correct IP addresses.

In this case, you can clear your Windows or Mac’s DNS cache and resolve your problem. Doing so doesn’t delete your browser data or any other items.

On Windows

1. Open the Start menu, find Command Prompt, and launch the tool.
2. Type the following command in the CMD window and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Relaunch your web browser and try to open your site.

On macOS

1. Open a Terminal window on your Mac.
2. Type the following command press Enter: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Enter your Mac password and press Enter. You won’t see your password being typed but continue anyway.

Update Your Network Adapter Drivers

Last but not least, ensure your Windows PC is using the latest drivers for your network adapter. After all, this adapter is how your machine connects to the internet.

Outdated drivers can cause many issues, and you can fix those problems by updating the drivers. It’s quick, easy, and free to do that.

1. Right-click the Start menu icon and choose Device Manager.
2. Expand Network adapters, right-click your adapter, and choose Update driver.

1. Select Search automatically for drivers on the following screen.

1. Allow Device Manager to find and install the latest drivers.
2. Restart your PC.

Resolve Internet Connectivity Issues in Your Web Browsers

Your browser’s “err_internet_disconnected” error basically indicates that your computer isn’t connected to the internet to load your site. There are various reasons that happens. The guide above will help you rectify the problem so that you can go on about your business in your web browser. Enjoy!

Related posts

• Melhores aplicativos de zoom para educação, produtividade, colaboração e gravação

• Como gravar uma reunião Zoom

• 6 maneiras de participar de uma reunião do Zoom

• 3 maneiras de agendar uma reunião Zoom

• 2 maneiras de criar uma conta Zoom Meetings

• Como tirar uma captura de tela da reunião do Zoom

• Melhores imagens de fundo virtual gratuitas para equipes e zoom

• Como ativar ou desativar a integração do Zoom e Outlook no Windows 11

• Como alterar o nível de zoom padrão no PowerPoint

• Microfone Zoom não funciona no Windows 11/10

• Como Jogar Bingo no Zoom com Amigos

• Como impedir que os usuários usem os aplicativos Zoom no Windows 11/10

• O que é zoom óptico versus digital em um smartphone?

• Microsoft Teams vs. Zoom: Qual é melhor?

• Zoom vs Microsoft Teams vs Google Meet vs Skype

• Revisão do livro - Colaboração em equipe, usando o Microsoft Office para um trabalho em equipe mais eficaz

• Como levantar a mão em uma reunião de zoom

• Zoom Investment Portfolio Manager para Windows 10

• Dicas e truques de zoom para uma videoconferência melhor

• Como discar para uma reunião de zoom com um número de telefone