A atualização do seu Mac é essencial se você deseja uma vida longa e feliz para o seu computador. Felizmente, a maioria desses processos é automatizada no Mac e você não precisa se preocupar em instalar atualizações^{(installing updates)} . No entanto, se algo der errado, você receberá uma mensagem de erro “o macOS não pôde ser instalado no seu computador”, e isso é algo com o qual você deve se preocupar. 

Esse erro pode ser causado por alguns problemas diferentes. A boa notícia é que todos eles são muito fáceis de consertar sozinho. Saiba o que pode estar causando o erro “o macOS não pôde ser instalado no seu computador” e como solucionar esse problema no seu Mac . 

Por que o erro do macOS não pôde ser instalado é exibido^{(Why the macOS Couldn’t Be Installed Error Appears)}

Existem alguns motivos diferentes pelos quais uma instalação do macOS pode falhar. Alguns dos motivos mais comuns pelos quais você está recebendo esse erro incluem: 

• Não ter espaço livre suficiente no seu Mac
• Problemas com seu disco de inicialização
• O arquivo do instalador do macOS está corrompido

A mensagem de erro que aparece normalmente vem com uma mensagem abaixo que lhe dá uma explicação do que deu errado. A mensagem pode dizer “o caminho/Sistema/Instalação/Pacotes/OSInstall.mpkg parece estar ausente ou danificado”, “ocorreu um erro ao verificar o firmware”, “não foi possível desmontar o volume para reparo” ou algo diferente. Embora essas mensagens não ofereçam muitos detalhes sobre qual é o problema, elas dão uma ideia de quais etapas do processo de instalação não puderam ser concluídas. 

Não importa o que causou a exibição da mensagem de erro no seu Mac , você pode corrigi-la seguindo as etapas de solução de problemas descritas abaixo. 

Como preparar seu Mac para solução de problemas^{(How to Prepare Your Mac for Troubleshooting)}

Antes de começar a solucionar o erro de instalação do macOS, convém proteger seus dados e garantir que não perca nenhuma informação importante no processo. 

É melhor se você criar o hábito de fazer backup do seu Mac antes de instalar qualquer atualização importante. As principais^(Major) atualizações do macOS afetam os arquivos em seu sistema operacional. Se algo der errado, você precisará apagar seu Mac para corrigi-lo, o que significa que você perderá todos os arquivos que não fazem parte do backup mais recente. 

Você pode fazer backup do seu Mac usando o Utilitário de Disco^{(backup your Mac using Disk Utility)} ou o Time Machine antes de atualizar seu computador. Ele manterá seus dados seguros e lhe dará a oportunidade de restaurar os arquivos importantes a partir da data de sua escolha, caso algo dê errado e você precise apagar todo o seu Mac . 

Como solucionar o erro: o macOS não pôde ser instalado no seu computador^{(How to Troubleshoot the Error: macOS Couldn’t Be Installed on Your Computer)}

Depois de fazer backup do seu Mac , você pode prosseguir para solucionar o erro e concluir a instalação da atualização do macOS. Como há muitas coisas que podem estar causando problemas com a atualização do macOS, qualquer um dos métodos a seguir pode corrigir o problema. Recomendamos que você experimente todos eles, começando com os mais fáceis e rápidos do topo da lista.

Reinicie o Mac e tente novamente a instalação^{(Restart Your Mac and Retry Installation)}

Reiniciar o seu Mac e tentar fazer o que falhou pode parecer bobo, mas às vezes tudo o que o seu Mac precisa para resolver qualquer problema é uma reinicialização. 

Para reiniciar o computador, abra o menu Apple^{(Apple menu)} no canto superior esquerdo da tela e selecione Reiniciar^(Restart) . Se o seu Mac estiver travado^{(your Mac’s frozen)} , você pode usar o botão Liga/ Desliga^(Power) para forçar o desligamento e reiniciar o computador. Depois disso, tente a instalação novamente e veja se funciona. 

Se não funcionar e seu Mac estiver travado em um loop ao iniciar o instalador do macOS na reinicialização, talvez seja necessário inicializar no modo^{(Safe Mode)} de segurança antes de passar para a próxima etapa. Para fazer isso, pressione e segure o botão Power^{(Power button)} até o Mac desligar. Em seguida, pressione e segure Shift ao reiniciar o computador. Quando você inicializa seu Mac no modo^{(Safe Mode)} de segurança , o instalador não inicia na inicialização. 

Verifique suas configurações de data e hora ^{(Check Your Date & Time Settings )}

Verifique as configurações de Data^(Date) e Hora no seu ^(Time)Mac . Se a data ou hora estiver errada (ou seja, não corresponder à realidade), isso pode estar causando problemas ao se conectar aos servidores da Apple e levar a um erro ao instalar a atualização do macOS. 

Para corrigir suas configurações de Data^(Date) e Hora^(Time) , siga o caminho menu Apple^{(Apple menu)} > Preferências do Sistema^{(System Preferences)} > Data e Hora^{(Date & Time)} . Selecione o ícone de cadeado e digite sua senha para fazer alterações. Em seguida, defina a data e a hora manualmente ou selecione Definir data e hora automaticamente^{(Set date and time automatically)} . Depois de terminar, execute a instalação novamente e veja se funciona. 

Liberar espaço no seu Mac^{(Free Up Space on Your Mac)}

Embora a maioria dos instaladores do macOS ocupe cerca de 5 GB de armazenamento, seu Mac realmente precisa ter cerca de 20 GB de espaço livre para concluir uma instalação. É porque o instalador do macOS precisa de armazenamento extra para funcionar e descompactar arquivos e pastas. 

Verifique quanto espaço livre seu computador tem antes de tentar instalar a atualização. Siga o caminho menu Apple^{(Apple menu )} > Sobre este Mac^{(About This Mac)} > Armazenamento^(Storage) . O espaço livre está marcado como Disponível^(Available) no lado direito da barra. Selecione Gerenciar^(Manage) para ver em detalhes quais arquivos estão usando mais espaço. 

Se você achar que não há espaço suficiente para concluir a instalação do macOS, você pode usar vários métodos para liberar espaço de armazenamento em seu computador^{(free up storage on your computer)} . 

Baixe um novo arquivo do instalador do macOS^{(Download a New macOS Installer File)}

Como o processo de instalação foi interrompido, o instalador do macOS pode estar corrompido. A próxima etapa é mover o arquivo do instalador para a Lixeira^(Trash) e substituí-lo por um novo. 

Você pode baixar uma nova cópia do instalador do macOS diretamente da página de suporte da Apple^{(Apple’s support page)} ou usando a App Store ou as Preferências do ^{(Preferences)}Sistema^(System) em seu computador. Depois de baixar o novo instalador do macOS, tente iniciar o processo de instalação novamente.

Redefinir a NVRAM^{(Reset the NVRAM)}

A NVRAM armazena várias configurações, como hora, brilho da tela, resolução do monitor e disco de inicialização no seu Mac . Quando essas configurações são alteradas e ocorrem erros, isso pode causar problemas no processo de instalação do macOS. 

A solução aqui é redefinir sua NVRAM e tentar a instalação novamente. Para fazer isso, reinicie o seu Mac e segure Option + Cmd + P + R enquanto ele inicia (cerca de 20 segundos). Em seguida, tente instalar a atualização do macOS novamente. 

Execute os primeiros socorros do Utilitário de disco^{(Run Disk Utility’s First Aid)}

Uma das possíveis causas do erro no processo de instalação do macOS são erros de permissão de disco ou de fragmentação no disco de inicialização. Eles são fáceis de corrigir usando o aplicativo pré-instalado no seu Mac chamado Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} . 

Para isso, siga o caminho Applications > Utilities > Disk Utility . Em seguida, selecione o disco de inicialização do seu Mac na barra lateral (ex. Macintosh HD ) e selecione First Aid . O Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} verificará se há erros no disco de inicialização e os reparará. Essa correção é particularmente útil se você estiver recebendo o erro “não é possível montar o volume” ao tentar instalar a atualização do macOS. Depois disso, tente instalar a atualização do macOS novamente. 

Reinstale o macOS no seu Mac^{(Reinstall macOS on Your Mac)}

Este é provavelmente o método mais demorado, mas se você ainda estiver recebendo o mesmo erro durante a instalação do macOS, talvez seja necessário reinstalar todo o sistema operacional no seu Mac^{(reinstall the whole operating system on your Mac)} . 

Para reinstalar o macOS, você precisará reiniciar o Mac e inicializar no modo de recuperação^{(Recovery Mode)} segurando Option + Cmd + R enquanto o computador é iniciado. Após cerca de 20 segundos, você verá um logotipo da Apple - agora você pode soltar as teclas. Na janela Utilitários do macOS^{(macOS Utilities)} , selecione Reinstalar o macOS^{(Reinstall macOS)} para instalar a versão mais recente do macOS em seu computador. Certifique-se de reservar algum tempo para isso, pois seu Mac primeiro precisará baixar o novo software e depois instalá-lo. 

Restaurar de um backup^{(Restore from a Backup)}

Se nada mais funcionar, o último método de solução de problemas é apagar o disco de inicialização e reinstalar o macOS do zero. Depois de concluído, você pode restaurar todos os seus dados de um backup. Infelizmente, você perderá tudo o que não estiver incluído no backup mais recente. 

O que fazer para evitar erros futuros do macOS^{(What to Do to Prevent Future macOS Errors)}

Receber uma mensagem de erro que interrompe a instalação do macOS é irritante. Embora você possa solucionar isso facilmente, isso ainda atrasa o processo de atualização do seu computador e pode ser extremamente demorado. 

Existem muitas ferramentas de diagnóstico para Mac^{(diagnostic tools for Mac)} que você pode usar para encontrar e resolver quaisquer problemas futuros antes que eles se tornem um problema. É muito mais fácil e rápido evitar que qualquer erro interrompa o trabalho do seu computador.

Você já teve que lidar com o erro “macOS não pôde ser instalado no seu computador”? Qual técnica de solução de problemas funcionou para você? Compartilhe sua experiência com a instalação de atualizações do macOS na seção de comentários abaixo. 

How to Fix the Error: macOS Could Not be Installed on Your Computer

Updating your Mac is essential іf you want a long and a happy lifе for your computer. Luckily, most of those prоcesses are automatized on Mac and you dоn’t have to worry about installing updates. However, if something goes wrong, you’ll get a “macOS could not be installed on your computer” error message, and that’s something that you should worry about. 

This error can be caused by a few different issues. The good news is, they’re all pretty easy to fix yourself. Learn what could be causing the “macOS couldn’t be installed on your computer” error and how to troubleshoot this issue on your Mac. 

Why the macOS Couldn’t Be Installed Error Appears

There are quite a few different reasons why a macOS installation might fail. Some of the most common reasons why you’ve been getting this error include: 

• Not having enough free space on your Mac
• Problems with your startup disk
• The macOS installer file’s corrupted

The error message that pops up normally comes with a message underneath it that gives you an explanation of what went wrong. The message might say “the path/System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg appears to be missing or damaged”, “an error occurred while verifying firmware”, “unable to unmount volume for repair”, or something different. While these messages don’t offer too much details on what the problem is, they give you an idea of what stages of the installation process couldn’t be completed. 

No matter what caused the error message to appear on your Mac, you can fix it by following the troubleshooting steps described below. 

How to Prepare Your Mac for Troubleshooting

Before you begin troubleshooting the macOS installation error, you might want to protect your data and make sure you don’t lose any important information in the process. 

It’s best if you make it a habit to back up your Mac before installing any major updates. Major macOS updates affect the files in your operating system. Should something go wrong, you’ll need to erase your Mac in order to fix it, meaning you’ll lose any files that aren’t a part of your most recent backup. 

You can backup your Mac using Disk Utility or Time Machine before updating your computer. It’ll keep your data safe and give you an opportunity to restore the important files from the date of your choice in case something goes wrong and you have to erase your entire Mac. 

How to Troubleshoot the Error: macOS Couldn’t Be Installed on Your Computer

After you’ve backed up your Mac, you can proceed to troubleshoot the error and complete installing the macOS update. As there are plenty of things that could be causing issues with your macOS update, any of the following methods might fix the problem. We recommend that you give all of them a try, starting with the easiest and quickest ones from the top of the list.

Restart Your Mac and Retry Installation

Restarting your Mac and trying to do the thing that just failed might seem silly, but sometimes all your Mac needs to sort any issues out is a restart. 

To restart your computer, open the Apple menu in the upper-left corner of your screen and select Restart. If your Mac’s frozen, you can use the Power button to force a shutdown and then restart the computer. After that, attempt the installation again and see if it works. 

If it doesn’t work and your Mac’s stuck on a loop launching macOS installer upon restart, you might need to boot up in Safe Mode before you can move onto the next step. To do that, press and hold the Power button until your Mac shuts down. Then press and hold Shift when restarting your computer. When you boot up your Mac in Safe Mode, the installer won’t launch upon startup. 

Check Your Date & Time Settings 

Check the Date & Time settings on your Mac. If the date or time is wrong (i.e. doesn’t match the reality), this could be causing the problems when connecting with Apple’s servers and lead to an error installing the macOS update. 

To fix your Date & Time settings, follow the path Apple menu > System Preferences > Date & Time. Select the lock icon and enter your password to make changes. Then set the date and time manually or select Set date and time automatically. After you’re finished, run the installation again and see if it works. 

Free Up Space on Your Mac

Even though most macOS installers take up around 5GB of storage, your Mac actually needs to have about 20GB of free space to complete an installation. It’s because the macOS installer needs extra storage to work and unpack files and folders. 

Check how much free space your computer has before trying to install the update. Follow the path Apple menu > About This Mac > Storage. The free space is marked Available on the right side of the bar. Select Manage to see which files are using the most space in detail. 

If you find that there isn’t enough space to complete the macOS installation, you can use various methods to free up storage on your computer. 

Download a New macOS Installer File

Since the installation process was interrupted, the macOS installer might have become corrupt. The next step is to move the installer file to Trash and replace it with a new one. 

You can download a new copy of macOS installer directly from Apple’s support page, or using the App Store or System Preferences on your computer. Once you’ve downloaded the new macOS installer, try to launch the installation process again.

Reset the NVRAM

The NVRAM stores various settings such as the time, screen brightness, monitor resolution, and the startup disk on your Mac. When these settings change and errors occur, this may cause problems with your macOS installation process. 

The solution here is to reset your NVRAM and attempt the installation again. To do that, restart your Mac and hold Option + Cmd + P + R while it starts (about 20 seconds). Then try installing the macOS update again. 

Run Disk Utility’s First Aid

One of the possible causes for the error in the macOS installation process are disk permission or fragmentation errors on your startup disk. They’re easy to fix using the pre-installed app on your Mac called Disk Utility. 

To do that, follow the path Applications > Utilities > Disk Utility. Then select your Mac’s startup disk from the sidebar (ex. Macintosh HD) and select First Aid. Disk Utility will scan your startup disk for errors and repair them. This fix is particularly useful if you’re getting the “unable to mount volume” error when trying to install the macOS update. After it’s done, try to install the macOS update again. 

Reinstall macOS on Your Mac

This one’s probably the most time-consuming method, but if you’re still getting the same error during the macOS installation you might have to reinstall the whole operating system on your Mac. 

To reinstall macOS, you’ll need to restart your Mac and boot up in Recovery Mode by holding Option + Cmd + R while your computer starts. After about 20 seconds you’ll see an Apple logo – you can now release the keys. From the macOS Utilities window, select Reinstall macOS to install the latest version of macOS on your computer. Make sure to allow some time for this, since your Mac will first need to download the new software and then install it. 

Restore from a Backup

If nothing else works, the last troubleshooting method is to erase your startup disk and reinstall macOS from scratch. After that’s complete, you can restore all of your data from a backup. Unfortunately, you’ll lose anything that’s not included in your most recent backup. 

What to Do to Prevent Future macOS Errors

Getting an error message that interrupts your macOS installation is annoying. While you can easily troubleshoot this, it still delays your computer’s updating process and can be extremely time-consuming. 

There are plenty of diagnostic tools for Mac that you can use to find and resolve any future issues before they even become a problem. It’s much easier and quicker to prevent any errors from disrupting your computer’s work in the first place.

Have you ever had to deal with the error “macOS could not be installed on your computer”? Which troubleshooting technique worked for you? Share your experience with installing macOS updates in the comments section below. 

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