Como corrigir o erro “O Windows não pode acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”

Seu PC apresenta o erro “ O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado(Windows cannot access the specified device, path, or file) ” quando você tenta abrir um arquivo ou caminho de dispositivo? É provável que você não tenha as permissões adequadas para acessar o arquivo selecionado(permissions to access the selected file) ou que o dispositivo que você está tentando acessar não esteja conectado ao seu PC.

Existem vários motivos pelos quais o Windows(Windows) exibe o erro mencionado acima. Siga algumas correções comuns abaixo para se livrar do problema.

Alterar a permissão do arquivo(Change the File Permission)

O Windows pode exibir o erro “ O Windows não pode acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado(Windows Cannot Access the Specified Device Path or File) ” quando você tenta abrir um arquivo para o qual não tem as permissões corretas. Você pode habilitar todas as permissões para o arquivo e isso deve corrigir seu problema.

O Windows facilita a alteração de permissões de arquivo(change file permissions) e você pode fazer isso sem usar um método de linha de comando.

  1. Abra a pasta que contém o arquivo problemático.
  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Propriedades(Properties) .

  1. Selecione a guia Segurança na parte superior.(Security)
  1. Na seção Nomes de grupo ou usuário(Group or user names) , selecione sua conta de usuário e selecione o botão Editar(Edit) .

  1. Selecione sua conta de usuário(your user account) na nova janela que se abre.
  1. Na seção Permissões(Permissions) na parte inferior, remova todas as marcas de seleção da coluna Negar .(Deny)

  1. Selecione Aplicar(Apply) seguido de OK na parte inferior. Faça isso na janela Propriedades também.(Properties)
  1. Tente reabrir o arquivo problemático para ver se o problema foi resolvido.

Conecte a unidade removível(Plug-In the Removable Drive)

Se você estiver enfrentando o problema “ O Windows não pode acessar o caminho(Specified Device Path) ou arquivo do dispositivo especificado” com um atalho, pode ser que o atalho leve a um arquivo que estava em uma unidade removível e essa unidade não esteja mais conectada ao seu PC.

Nesse caso, o Windows(Windows) não consegue encontrar o arquivo real por trás do atalho e acaba mostrando uma mensagem de erro. Você pode corrigir o problema conectando sua unidade removível de(plugging your removable drive) volta ao seu computador.

Depois que a unidade estiver conectada e você a vir no File Explorer , execute o arquivo problemático e ele deverá abrir bem.

Conecte o computador ou NAS à rede(Connect the Computer or NAS to the Network)

Outro possível motivo pelo qual o Windows(Windows) não pode abrir seu arquivo é que você salvou o arquivo em um computador de rede ou dispositivo NAS(NAS device) e esse dispositivo não está conectado à rede no momento. O Windows não consegue encontrar o arquivo real quando você clica duas vezes no atalho do arquivo.

A maneira mais fácil de corrigir esse problema é conectar o outro computador, onde o arquivo está armazenado, à sua rede(connect the other computer, where the file is stored, to your network) . Depois que o computador ou NAS estiver de volta na rede, execute o arquivo problemático e ele deve ser aberto sem problemas.

Verifique o arquivo real do atalho(Verify the Shortcut’s Actual File)

Se o seu PC não abrir um atalho, há uma grande chance de que o arquivo real por trás do atalho não esteja mais disponível.

Uma maneira fácil de verificar a existência do arquivo por trás do atalho é usando uma janela do Explorador de Arquivos .(File Explorer)

  1. Localize seu atalho no Explorador de Arquivos(File Explorer) .
  1. Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no atalho e selecione Propriedades(Properties) .

  1. Selecione a guia Atalho(Shortcut) na janela Propriedades .(Properties)
  1. Selecione a caixa Destino(Target) . Copie o caminho completo para o arquivo, mas não copie o nome real do arquivo.

  1. Abra uma janela do Explorador de Arquivos(File Explorer) , selecione a barra de endereço na parte superior, pressione Ctrl + V para colar o caminho copiado, pressione Enter .

  1. Quando a pasta for aberta, seu atalho atual não funcionará se o arquivo do atalho correspondente estiver ausente.
  2. Se você vir o arquivo, pode haver um problema com seu atalho. Crie um novo atalho de arquivo na área de trabalho clicando com o botão direito do mouse no arquivo e selecionando Enviar para(Send to) > Área de trabalho (criar atalho)(Desktop (create shortcut)) .

Desbloqueie o arquivo(Unblock the File)

Quando um arquivo vem de uma fonte não confiável, como a Internet, o Windows tende a bloquear o acesso ao arquivo. Isso é para proteger seu PC(protect your PC) de possíveis ameaças.

Esse bloqueio de arquivos não confiáveis ​​pode fazer com que o Windows exiba o erro “O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado” ao tentar abrir um arquivo não confiável.

Você pode informar ao Windows que o arquivo é seguro para abrir e o Windows(Windows) desbloqueará o arquivo para você.

  1. Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no arquivo problemático e selecione Propriedades(Properties) .
  1. Selecione a guia Geral na parte superior.(General)

  1. Na parte inferior, marque a opção Desbloquear(Unblock) .

  1. Selecione Aplicar(Apply) e, em seguida, selecione OK .
  1. Clique duas vezes no arquivo e ele deve abrir.

Desligue o antivírus(Turn Off Antivirus)

Às vezes, seu programa antivírus detecta arquivos seguros como arquivos suspeitos e impede que o Windows leia o arquivo, causando a mensagem de erro.

Para corrigir esse problema: 

  1. Desligue(turn off your antivirus) temporariamente o seu programa antivírus. 
  1. Tente abrir o arquivo para ver se ele abre.
  1. Se isso acontecer, coloque esse arquivo na lista de permissões do seu programa antivírus para que ele não o detecte como uma ameaça. Geralmente, você pode colocar arquivos e aplicativos na lista de permissões no menu de configurações(settings menu) da sua ferramenta antivírus. Você também pode pesquisar no Google o nome do seu programa antivírus seguido de “aplicativo da lista de permissões” e obter as etapas corretas.

Agora você pode acessar o arquivo que estava inacessível antes? Em caso afirmativo, informe-nos como você corrigiu o problema nos comentários abaixo.



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Eu sou um técnico de informática com mais de 10 anos de experiência, incluindo 3 anos como um店員. Tenho experiência em dispositivos Apple e Android e sou particularmente habilidoso em reparar e atualizar computadores. Também gosto de assistir filmes no meu computador e usar meu iPhone para tirar fotos e vídeos.



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