Como corrigir o erro “pr_connect_reset_error” no Mozilla Firefox

O “pr_connect_reset_error” do Mozilla Firefox torna seus sites inacessíveis(makes your sites inaccessible) , causando um grande transtorno. Se você continuar recebendo esse erro e não estiver interessado em trocar de navegador da Web, siga alguns métodos para resolver o problema. Veja como.

Frequentemente, o pequeno bug da sua rede ou do navegador causa o problema mencionado acima. Outros motivos incluem seu firewall bloqueando a conexão do seu site, tendo um proxy não funcional configurado em sua máquina e assim por diante.

Limpe seu cache no Firefox

A maneira mais fácil de corrigir o “pr_connect_reset_error” é limpar o cache do navegador. Fazer isso exclui as imagens e outros arquivos que o navegador Firefox armazenou em cache, corrigindo problemas com esses arquivos.

Ao limpar o conteúdo da Web em cache(clear your cached web content) , você não perde os logins, cookies e outras informações do site salvos.

  1. Abra o Firefox no seu computador.
  2. Selecione as três linhas horizontais no canto superior direito do Firefox e escolha Histórico(History) > Limpar histórico recente.
  3. Selecione o intervalo de tempo(Time) para limpar o menu suspenso e escolha Tudo(Everything) .


  1. Desative todas as opções, exceto Cache .
  2. Selecione OK na parte inferior da janela.
  3. Feche e reabra o Firefox.
  4. Inicie seu site no navegador.

Use uma rede diferente(Different Network) para corrigir(Fix) pr_connect_reset_error

Uma razão válida pela qual você não pode acessar um site é porque sua rede proíbe esse site específico na rede. Vários fatores fazem com que seu provedor de serviços de Internet ( ISP ) adicione um site à lista de bloqueio.

Você pode verificar isso mudando para outra rede de internet e verificando se o site carrega. Por exemplo, você pode alternar para o ponto de acesso do telefone(switch to your phone’s hotspot) se estiver em sua rede Wi-Fi doméstica e ver se o site abre.

Se o seu site iniciar sem problemas na rede alternativa, fale com o seu ISP e veja qual é o problema.

Desinstale seu aplicativo de firewall(Firewall App) de terceiros

Os firewalls de terceiros geralmente não funcionam bem com muitos aplicativos instalados, incluindo o Firefox(Firefox) . Seu aplicativo de firewall pode ter detectado o Firefox ou seus sites como itens maliciosos, restringindo seu acesso a esses itens.

Embora você possa colocar o Firefox e seus sites na lista de permissões em seu aplicativo de firewall, se isso não funcionar, desinstale o aplicativo(uninstall the app) do seu PC da seguinte maneira.

  1. Abra as configurações(Windows Settings) do Windows pressionando Windows + I.
  2. Selecione Aplicativos em Configurações.


  1. Escolha seu aplicativo de firewall na lista.
  2. Selecione Desinstalar(Select Uninstall) para remover o aplicativo.
  3. Escolha Desinstalar(Choose Uninstall) no prompt que se abre.
  4. Inicie o Firefox(Firefox) e tente acessar seu site.

Desative o Firewall do Windows(Windows Firewall) para corrigir o erro de falha na conexão segura(Secure Connection)

Mesmo se você não tiver um firewall de terceiros instalado(have a third-party firewall installed) , o firewall do Windows padrão do seu PC com Windows pode estar ativo em segundo plano. Você pode desativar esse firewall e ver se seus sites são abertos.

  1. Acesse o menu Iniciar(Start) , procure Segurança do Windows(Windows Security) e selecione o aplicativo nos resultados da pesquisa.

  1. Escolha Firewall(Choose Firewall) e proteção de rede na tela principal.
  2. Selecione(Select) a rede que diz (ativa) ao lado dela.
  3. Desative(Toggle) o Firewall do Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) .

  1. Selecione Sim(Yes) no prompt Controle de conta de usuário .(User Account Control)
  2. Inicie o Firefox e abra seu site.

Desligue seu software antivírus

Uma das razões pelas quais você não consegue acessar seu site no Firefox(can’t access your site in Firefox) é que seu programa antivírus instalado detectou seu navegador ou seu site como um item suspeito. Nesse caso, desative temporariamente a proteção antivírus e verifique se o site carrega.

A forma como você desativa a proteção varia de acordo com o programa antivírus. Você pode desativar a proteção antivírus do Microsoft Defender da seguinte maneira:(Microsoft Defender Antivirus)

  1. Abra Iniciar(Start) , procure Segurança do Windows(Windows Security) e selecione o aplicativo nos resultados da pesquisa.
  2. Escolha(Choose Virus) Proteção contra vírus e ameaças na tela do aplicativo.
  3. Selecione Gerenciar(Manage) configurações no cabeçalho Configurações de proteção contra vírus(Virus) e ameaças.
  4. Desative a proteção em tempo real.

  1. Escolha Sim(Choose Yes) no prompt Controle de Conta de Usuário .(User Account Control)
  2. Abra o Firefox e carregue seu site.

Desligue seu proxy

Quando você tiver erros de rede como “pr_connect_reset_error”, é uma boa ideia desativar o proxy principal da sua máquina,(your machine’s main proxy) bem como o proxy no aplicativo em questão. Isso deve resolver seu problema se for causado por um servidor proxy ruim.

Você pode desligar seu PC e os recursos de proxy do Firefox da seguinte forma:

Desativar proxy no Windows

  1. Pressione Windows + I para abrir as Configurações(Settings) .
  2. Selecione Rede(Select Network) e Internet em Configurações(Settings) .
  3. Escolha Proxy(Choose Proxy) na barra lateral esquerda.
  4. Desative (Turn)Usar(Use) um servidor proxy à direita.

  1. Feche as configurações.

Desativar proxy no Firefox

  1. Abra o Firefox , selecione as três linhas horizontais no canto superior direito e escolha Configurações.
  2. Selecione Geral(Select General) à esquerda, role para baixo no painel direito e escolha Configurações.
  3. Selecione Sem(Select No) proxy na janela Configurações de conexão(Connection Settings) e escolha OK.

Agora que seu proxy está desativado, inicie o Firefox e tente acessar seu site.

Desative seu serviço VPN

Quando se trata de atividades relacionadas à rede, as VPNs desempenham um papel importante. Esses serviços direcionam o tráfego da Internet por meio de um servidor intermediário, permitindo que você ignore as restrições do seu ISP.

No entanto, esses recursos às vezes têm um custo. Seu “pr_connect_reset_error” pode ter resultado de uma VPN mal configurada . Nesse caso, desligue temporariamente seu serviço VPN e veja se seus sites são iniciados. A maioria dos clientes VPN possui um enorme botão de alternância em sua interface principal, permitindo ativar e desativar o serviço.

Se seus sites carregarem após a desativação da VPN , convém falar com seu provedor de VPN para encontrar uma solução.

Desative os complementos do Firefox

Os complementos adicionam recursos extras ao Firefox(Add-ons add extra features to Firefox) , permitindo que você obtenha mais deste aplicativo de navegador. Às vezes, um ou mais complementos instalados interferem nas principais funcionalidades do navegador, causando vários problemas.

No seu caso, você pode desativar todos os complementos do Firefox e ver se isso resolve o problema . (Firefox)Em caso afirmativo, você pode remover os complementos problemáticos e manter os bons.

  1. Selecione as três linhas horizontais no canto superior direito do Firefox e escolha Complementos e temas.

  1. Desative a alternância para todas as suas extensões instaladas.

  1. Reinicie o Firefox.
  2. Inicie seu site quando o navegador for reaberto.

Como contornar erros de redefinição de conexão no (Connection Reset)Firefox

O “pr_connect_reset_error” do Firefox ocorre por vários motivos, tornando seus sites inacessíveis neste navegador. Se você se deparar com esse problema e não souber o que fazer, o guia acima deve ajudá-lo a corrigir o erro.

Depois de ajustar as configurações de rede e fazer outras alterações, o problema do navegador deve ser resolvido(your browser issue should be resolved) e você voltará à navegação normal na Internet. Aproveitar!



About the author

Sou um especialista em computadores com mais de 10 anos de experiência e me especializei em ajudar as pessoas a gerenciar seus computadores em seus escritórios. Escrevi artigos sobre tópicos como otimizar sua conexão com a Internet, como configurar um computador para a melhor experiência de jogo e muito mais. Se você está procurando ajuda com qualquer coisa relacionada ao seu trabalho ou vida pessoal, eu sou a pessoa para você!



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