O Apple Music continua sendo um dos melhores serviços de streaming de música^{(best music streaming services)} do mercado. No entanto, erros e avarias ocasionais às vezes tornam difícil tirar o melhor proveito do Apple Music^{(get the best out of Apple Music)} . Problemas com sua conexão com a Internet, o servidor do Apple Music ou o aplicativo Música são causas comuns do erro “recurso indisponível”.

Experimente as correções de solução de problemas abaixo se o Apple Music^{(Apple Music)} geralmente lançar o erro "recurso indisponível" ao reproduzir músicas.

Verifique o status do servidor do Apple Music

Os dispositivos Apple^(Apple) podem não reproduzir músicas ou vídeos no aplicativo Música^(Music) se os servidores Apple Music estiverem com tempo de inatividade. ^{(Apple Music)}Visite a página de status do sistema de suporte da Apple^{(Apple Support System Status page)} em seu navegador da Web e verifique se o Apple Music^{(Apple Music)} está funcionando.

O Apple Music^{(Apple Music)} não tem problemas se a luz de status ao lado do serviço de streaming estiver verde. Um indicador de status amarelo ou vermelho significa que o Apple Music^{(Apple Music)} está temporariamente indisponível. Relate a interrupção do servidor ao Suporte da Apple^{(Report server outage to Apple Support)} e aguarde até que a Apple restaure o serviço.

Você também pode verificar o status do servidor do Apple Music em sites de monitoramento de sites de terceiros, como o DownDetector^{(DownDetector)} .

Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} de sua conexão com a Internet^(Internet)

Seu dispositivo pode falhar ao buscar conteúdo dos servidores da Apple Music se sua conexão de rede estiver lenta ou instável. Reinicie seu roteador, atualize seu firmware ou mude para dados de celular^{(switch to cellular data)} se o erro “recurso disponível” ocorrer em uma conexão Wi-Fi.

Verifique o painel de administração do roteador e verifique se sua conexão Wi-Fi não está bloqueando o Apple Music^{(Apple Music)} . Além disso, desative seu aplicativo Virtual Private Network (VPN) se você usar algum. ^{(Virtual Private Network (VPN))}Entre em contato com seu administrador de rede ou provedor de serviços de Internet ( ISP ) se você não conseguir acessar o painel de administração do roteador. Colocar e tirar o dispositivo do modo avião também pode resolver problemas de conectividade.

Remova^(Remove) e adicione novamente músicas^{(Re-Add Songs)} à sua biblioteca^(Library)

O Apple Music^{(Does Apple Music)} lança o erro “recurso indisponível” ao reproduzir uma música específica? Exclua^(Delete) e adicione novamente a música à sua biblioteca ou lista de reprodução.

Abra o Apple Music^{(Apple Music)} , toque e segure a música afetada e selecione Excluir^(Delete) da Biblioteca^(Library) . Selecione Excluir música^{(Select Delete Song)} na confirmação.

Em computadores Mac , clique com o botão direito do mouse na música e selecione Excluir^(Delete) da Biblioteca^(Library) . Selecione Delete Song^{(Select Delete Song)} novamente no pop-up para continuar.

Se o erro persistir após adicionar novamente a música à sua biblioteca, é provável que a música não esteja disponível em seu país/região. Consulte nosso tutorial sobre como restaurar músicas indisponíveis no Apple Music para obter soluções.

Fechar e reabrir o Apple Music

Reabrir o aplicativo Apple Music em nosso dispositivo de teste (um iPhone) interrompeu o erro "recurso indisponível".

Forçar o fechamento do Apple Music^{(Force Close Apple Music)} no iPhone e iPad

1. Abra o alternador de aplicativos para iPhone ou iPad. Clique duas vezes no botão ^{(Double-click)}Home do seu dispositivo para abrir o alternador de aplicativos. Para dispositivos habilitados para Face ID, deslize de baixo para cima na tela e solte o dedo no meio da tela para iniciar o alternador.
2. Deslize^(Swipe) para cima na visualização do Apple Music para fechar o aplicativo.

Forçar o fechamento do Apple Music no Mac

Press Command + Option + Escape , selecione Música^(Music) na lista de aplicativos e selecione Forçar encerramento^{(Force Quit)} .

Reative o acesso a dados de celular^{(Cellular Data Access)} para o Apple Music^{(Apple Music)}

Se esse erro ocorrer apenas durante o uso de dados celulares ou móveis, desabilitar e reativar o acesso a dados móveis para o aplicativo Música^(Music) pode interromper o erro. Feche o Apple Music^{(Close Apple Music)} e siga as etapas abaixo.

1. Vá para Settings > Music e desative Dados de celular^{(Cellular Data)} na seção “Permitir acesso de música”.

1. Abra o Apple Music^{(Apple Music)} e toque em Configurações no pop-up.
2. Ative o acesso a dados de celular para o aplicativo Música . ^(Music)Reinicie o aplicativo Música^(Music) e tente reproduzir músicas em sua biblioteca.

Reinicie seu dispositivo

Desligar o iPhone, iPad ou Mac pode eliminar falhas temporárias do sistema que causam o erro “recurso indisponível” do Apple Music.

Para reiniciar um iPhone ou iPad, pressione e segure o botão Liga/ Desliga^(Power) e o botão Aumentar volume ou Diminuir volume. Como alternativa, vá para Settings > General e selecione Desligar^{(Shut Down)} . Mova o controle deslizante para a direita para desligar o iPhone.

Aguarde^(Wait) 1-2 minutos para o seu iPhone ou iPad desligar. Pressione e segure o botão Power do seu dispositivo até que o logotipo da Apple apareça na tela. Ative os dados do celular ou entre em uma rede Wi-Fi e verifique se você pode reproduzir músicas na sua biblioteca do Apple Music .

Feche os aplicativos ativos antes de reiniciar o Mac para não perder dados não salvos. Selecione o logotipo da Apple na barra de menus e selecione Reiniciar^(Restart) no menu Apple .

Atualize ou faça downgrade do seu dispositivo

Bugs no sistema operacional (SO) do seu dispositivo podem causar mau funcionamento dos aplicativos e serviços da Apple . Recomendamos atualizar seu dispositivo se você não o faz há muito tempo.

Vá para Settings > General > Software Update e toque em Baixar^(Download) e instalar^(Install) para instalar a atualização mais recente do iOS ou iPadOS.

Para atualizar seu Mac , vá para System Preferences > Software Update e selecione Atualizar^(Update) Agora.

Se você notou o erro “recurso indisponível” após instalar uma atualização do sistema operacional, desfazer a atualização deve resolver o problema. Consulte nosso tutorial sobre como fazer downgrade do iOS^{(downgrading iOS)} e fazer downgrade das atualizações do macOS^{(downgrading macOS)} .

Outras soluções prováveis

Sair da sua conta Apple ID ou iCloud e entrar novamente pode resolver o problema. Você também pode tentar excluir e reinstalar o Apple Music^{(Apple Music)} . Entre em contato com o Suporte da Apple^{(Contact Apple Support)} se o “recurso indisponível” persistir no Apple Music .

How to Fix the ”Resource Unavailable” Error on Apple Music

Apple Music remains one of the best music streaming services in the market. However, occasional errors and malfunctions sometimes make it hard to get the best out of Apple Music. Problems with your internet connection, Apple Music’s server, or the Music app are common causes of the “resource unavailable” error.

Try the troubleshooting fixes below if Apple Music often throws the “resource unavailable” error when you play songs.

Check Apple Music’s Server Status

Apple devices may fail to play songs or videos in the Music app if Apple Music servers are experiencing downtime. Visit Apple Support System Status page in your web browser and check if Apple Music is up and running.

Apple Music has no problem if the status light next to the streaming service is green. A yellow or red status indicator means Apple Music is temporarily unavailable. Report server outage to Apple Support and wait until Apple restores the service.

You can also verify Apple Music’s server status on third-party site monitoring websites like DownDetector.

Troubleshoot Your Internet Connection

Your device may fail to fetch content from Apple Music’s servers if your network connection is slow or unstable. Reboot your router, update its firmware, or switch to cellular data if the “resource available” error occurs on a Wi-Fi connection.

Check the router admin panel and verify that your Wi-Fi connection isn’t blocking Apple Music. Also, turn off your Virtual Private Network (VPN) app if you use any. Contact your network administrator or internet service provider (ISP) if you can’t access the router’s admin panel. Putting your device in and out of airplane mode can also resolve connectivity issues.

Remove and Re-Add Songs to Your Library

Does Apple Music throw the “resource unavailable” error when playing a specific song? Delete and re-add the song to your library or playlist.

Open Apple Music, tap and hold the affected song, and select Delete from Library. Select Delete Song on the confirmation.

On Mac computers, right-click the song and select Delete from Library. Select Delete Song again on the pop-up to proceed.

If the error persists after re-adding the song to your library, the song is likely unavailable in your country/region. Refer to our tutorial on restoring unavailable songs to Apple Music for solutions.

Close and Reopen Apple Music

Reopening the Apple Music app on our test device (an iPhone) stopped the “resource unavailable” error.

Force Close Apple Music on iPhone and iPad

1. Open your iPhone or iPad app switcher. Double-click your device’s Home button to open the app switcher. For Face ID-enable devices, swipe up from the bottom of the screen and release your finger in the middle of the screen to launch the switcher.
2. Swipe up on the Apple Music preview to close the app.

Force Close Apple Music on Mac

Press Command + Option + Escape, select Music on the list of applications, and select Force Quit.

Re-Enable Cellular Data Access for Apple Music

If this error only occurs while using cellular or mobile data, disabling and re-enabling mobile data access for the Music app might stop the error. Close Apple Music and follow the steps below.

1. Go to Settings > Music and toggle off Cellular Data in the “Allow Music to Access” section.

1. Open Apple Music and tap Settings on the pop-up.
2. Toggle on cellular data access for the Music app. Relaunch the Music app and try playing songs in your library.

Reboot Your Device

Shutting down your iPhone, iPad, or Mac can clear out temporary system glitches causing Apple Music’s “resource unavailable” error.

To reboot an iPhone or iPad, press and hold the Power button and either the Volume Up or Volume Down button. Alternatively, head to Settings > General and select Shut Down. Move the slider to the right to power off your iPhone.

Wait 1-2 minutes for your iPhone or iPad to shut down. Press and hold your device’s Power button until the Apple logo appears on the screen. Enable cellular data or join a Wi-Fi network and check if you can play songs on your Apple Music library.

Close active applications before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved data. Select the Apple logo on the menu bar and select Restart on the Apple menu.

Update or Downgrade Your Device

Bugs in your device’s operating system (OS) can cause Apple apps and services to malfunction. We recommend updating your device if you haven’t done so in a long time.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to install the latest iOS or iPadOS update.

To update your Mac, head to System Preferences > Software Update and select Update Now.

If you noticed the “resource unavailable” error after installing an OS update, undoing the update should resolve the problem. Refer to our tutorial on downgrading iOS and downgrading macOS updates.

Other Probable Solutions

Signing out of your Apple ID or iCloud account and signing back in may resolve the problem. You can also try deleting and reinstalling Apple Music. Contact Apple Support if the “resource unavailable” persists in Apple Music.

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