Como corrigir o Google Chrome não respondendo no Android
O Google Chrome é um dos navegadores mais estáveis que existem(stable web browsers out there) . No entanto, ele apresenta problemas de tempos em tempos. Às vezes, você pode descobrir que o Chrome não está respondendo(Chrome is not responding) no seu telefone Android.
Quando isso acontece, você não pode visitar seus sites favoritos, fazer compras online, preencher formulários online e muito mais. O problema impede que você use o navegador para acessar a internet.
Felizmente, existem algumas maneiras de contornar o Chrome não respondendo no Android e mostraremos como.
Forçar fechamento e reabertura do Chrome(Force Close and Reopen Chrome)
Quando o Chrome parar de responder em seu telefone, a primeira coisa que você deve fazer é fechar e reabrir o navegador. Isso corrige quaisquer falhas que possam estar fazendo com que o navegador não funcione.
Se uma reinicialização simples não funcionar, tente forçar o fechamento e a reinicialização do navegador, da seguinte maneira:
- Inicie o aplicativo Configurações(Settings) no seu telefone.
- Vá para Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Chrome em Configurações.
- Toque em Forçar parada(Force stop) para forçar o fechamento do navegador.
- Saia das Configurações(Settings) .
- Acesse sua gaveta de aplicativos e toque no Chrome para reiniciar o navegador.
Certifique-se de que sua Internet funciona(Make Sure Your Internet Works)
O Chrome(Chrome) requer acesso à Internet para funcionar e, se sua conexão não estiver funcionando ou for irregular, você terá problemas com suas sessões de navegação. Isso às vezes leva o navegador a não funcionar.
Uma maneira de contornar o Chrome não respondendo no seu Android é alternar para outro modo de Internet no seu telefone. Por exemplo, se você estiver usando Wi-Fi , mude para dados móveis e veja se o Chrome funciona.
Para verificar se o problema está no seu roteador, tente usar a internet em outro dispositivo conectado ao mesmo roteador. Se esse outro dispositivo também apresentar problemas, solucione o problema de sua conexão com a Internet(troubleshoot your internet connection) ou peça ajuda ao seu provedor de serviços de Internet.
Reinicie seu telefone Android(Reboot Your Android Phone)
Sempre que você encontrar um aplicativo instalado sem resposta, reinicie o telefone e veja se isso corrige o problema. Na maioria das vezes, uma simples reinicialização do telefone resolve muitos problemas menores. Isso também deve funcionar quando o Chrome parar de responder.
Você pode reiniciar seu telefone Android pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga(Power) e escolhendo Reiniciar(Restart) no menu.
Inicie o Chrome quando o telefone ligar e veja se você pode navegar em seus sites sem que o navegador fique descontrolado.
Limpar os arquivos de cache do Chrome(Clear Chrome’s Cache Files)
(Cache)Os arquivos de cache ajudam o Chrome a melhorar sua experiência de navegação, mas o cache defeituoso pode causar vários problemas com o navegador. Isso inclui fazer com que o Chrome não funcione no seu telefone.
O bom dos arquivos de cache é que você pode limpar esses arquivos(clear these files) sem afetar seus dados pessoais no navegador. Veja como fazer isso para o Chrome .
- Abra Configurações(Settings) no seu telefone.
- Navegue até Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Chrome .
- Toque em Armazenamento e cache(Storage & cache) na página do aplicativo do Chrome.
- Selecione a opção Limpar cache(Clear cache) .
- Inicie o Chrome e deve funcionar bem.
Desinstalar atualizações para o Chrome(Uninstall Updates for Chrome)
As atualizações de aplicativos(App) devem corrigir bugs existentes e trazer novos recursos, mas às vezes essas atualizações causam vários problemas. Se o navegador Chrome parou de responder após a instalação de uma atualização do navegador, essa atualização pode ser a culpada.
Nesse caso, você pode reverter a atualização(roll back the update) e trazer seu navegador de volta ao estado anterior.
- Abra Configurações(Settings) no seu telefone.
- Vá para Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Chrome em Configurações.
- Selecione os três pontos no canto superior direito da página do aplicativo Chrome .
- Escolha Desinstalar atualizações(Uninstall updates) no menu.
- Selecione OK no prompt para confirmar sua escolha.
- Depois que as atualizações forem desinstaladas, abra o Chrome e o navegador deverá funcionar.
Atualizar o Google Chrome(Update Google Chrome)
Um dos motivos pelos quais o Chrome não responde no seu Android é que você não atualiza o navegador há muito tempo. Uma versão antiga do navegador pode causar vários problemas, incluindo deixar de responder repentinamente enquanto você navega na web.
Felizmente, você pode atualizar o Chrome em seu telefone(update Chrome on your phone) usando a Google Play Store(Google Play Store) e corrigir quaisquer problemas relacionados à atualização com o navegador.
- Inicie a Google Play Store(Google Play Store) no seu telefone.
- Toque na caixa de pesquisa na parte superior, digite Google Chrome e selecione Google Chrome nos resultados da pesquisa.
- Selecione Atualizar(Update) para atualizar o navegador em seu telefone.
- Opcionalmente, ative as atualizações automáticas do Chrome tocando nos três pontos no canto superior direito e escolhendo a opção Ativar atualização automática(Enable auto update) .
Reinstale o Chrome no seu telefone Android(Reinstall Chrome on Your Android Phone)
Reinstalar um aplicativo defeituoso geralmente ajuda a corrigir muitos problemas. Isso ocorre porque quando você reinstala um aplicativo, você remove todos os arquivos principais do aplicativo e recarrega esses arquivos em seu telefone. Isso limpa todos os problemas principais com o aplicativo.
Para reinstalar o Chrome no seu telefone, basta ter acesso à Internet.
- Abra a gaveta de aplicativos e encontre o Chrome .
- Toque e segure no Chrome e selecione Desinstalar(Uninstall) . Em alguns telefones, você pode não ver essa opção, o que significa que não pode desinstalar o navegador. Se esse for o caso do seu telefone, você não poderá usar esse método.
- Escolha OK no prompt para remover o Chrome do seu telefone.
- Inicie a Google Play Store(Google Play Store) , pesquise Google Chrome e escolha o navegador nos resultados da pesquisa.
- Escolha Instalar(Install) para instalar o navegador em seu telefone.
Use o modo de segurança no Android(Use Safe Mode on Android)
O Android(Android) oferece um modo especial chamado modo de segurança, no qual você pode verificar se um aplicativo está causando problemas com outro aplicativo. Por exemplo, a falta de resposta do Chrome pode resultar da interferência de outro aplicativo neste navegador.
Para verificar se esse é o caso, entre no modo de segurança do seu telefone e veja se o Chrome funciona. Se o problema persistir, há uma boa chance de outro aplicativo em seu telefone estar causando problemas com o Chrome . Nesse caso, você terá que remover manualmente os aplicativos suspeitos do seu telefone.
- Pressione e segure o botão Power no seu telefone.
- Toque e segure a opção Reiniciar(Restart) .
- Selecione OK no prompt para reiniciar seu telefone no modo de segurança.
- Inicie o Chrome quando seu telefone estiver no modo de segurança. Se o navegador não responder, um de seus aplicativos instalados provavelmente é a causa do problema.
- Remova(Remove) todos os aplicativos suspeitos e instalados recentemente do seu telefone. Você pode fazer isso enquanto ainda estiver no modo de segurança.
- Reinicie o telefone para entrar no modo normal.
Atualize o sistema operacional Android(Update the Android Operating System)
Manter o sistema operacional do seu telefone atualizado é tão importante quanto manter seus aplicativos atualizados. Certifique-se de que seu telefone execute a versão mais recente do sistema operacional Android para que quaisquer problemas existentes sejam corrigidos.
É fácil atualizar a maioria dos telefones Android e você pode fazer isso no aplicativo Configurações . (Settings)Isso provavelmente corrigirá o problema de não resposta do Chrome no seu telefone.
- Digite Configurações(Settings) no seu telefone.
- Toque em Sistema(System) na parte inferior de Configurações.
- Selecione Atualizações do sistema(System updates) .
- Aguarde(Wait) o dispositivo verificar se há atualizações.
- Toque em Baixar e instalar agora(Download and Install Now) se uma atualização estiver disponível.
Torne o Chrome responsivo no seu telefone Android(Make Chrome Responsive on Your Android Phone)
O Chrome(Chrome) é o navegador da Web favorito de todos e, quando esse navegador não responde, causa problemas para todos. Se você descobrir que o Chrome não está respondendo(Chrome not responding) no seu dispositivo Android , um dos métodos acima deve ajudá-lo a corrigir o problema. Esperamos que este guia o ajude.
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