Se o seu iPhone não estiver tocando para chamadas recebidas, pode haver um problema com as configurações de som do seu telefone. Várias coisas podem fazer com que seu iPhone não toque para chamadas e você pode alternar essas configurações para ver se elas ajudam a resolver o problema.

Desde garantir que o chamador não seja bloqueado^{(the caller isn’t blocked)} até desabilitar o modo Não perturbe^(Disturb) , há muitas maneiras de consertar um iPhone que não toca para chamadas recebidas.

Verifique se o seu iPhone não está no modo silencioso^{(Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode)}

Se o seu iPhone estiver no modo silencioso, ele não tocará para suas chamadas ou outras notificações. 

Basta alternar o interruptor na lateral do seu iPhone para desativar o modo silencioso e trazer o seu iPhone de volta ao modo normal.

Reinicie seu iPhone^{(Restart Your iPhone)}

Se o seu iPhone não estiver tocando apesar de colocá-lo no modo normal, você pode reiniciá-lo^{(you may want to reboot it)} para ver se isso resolve o problema. Embora a reinicialização seja uma solução muito básica, ela funciona em muitos casos e corrige muitas pequenas falhas no dispositivo.

1. Pressione e segure o botão Power por alguns segundos e arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.

1. Pressione e segure o botão Power para ligar o iPhone novamente.

Certifique-se de que o alto-falante do iPhone funciona^{(Make Sure The iPhone Speaker Works)}

Se o alto-falante do seu iPhone estiver quebrado ou uma parte do hardware do alto-falante estiver com defeito, isso pode fazer com que o iPhone não reproduza nenhum som, inclusive para chamadas telefônicas recebidas. Uma maneira de verificar isso é tentar reproduzir uma faixa de música^{(try and play a music track)} em seu telefone.

1. Inicie o aplicativo Música^(Music) e reproduza uma faixa de música.
2. Se ele funcionar bem, há um problema com suas configurações que está fazendo com que seu iPhone não toque.
3. Se você não ouvir nada enquanto toca sua música, provavelmente há um problema de hardware com o telefone e você precisa levá-lo a um centro de reparo.

Desative o Não perturbe no seu iPhone^{(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)}

Não perturbe garante que você não seja interrompido^{(Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted)} por nenhuma chamada ou notificação no seu iPhone. Isso também afeta suas chamadas recebidas. Desabilitar é uma boa maneira de descobrir por que seu iPhone não está tocando para chamadas recebidas.

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Toque na opção Não perturbe^{(Do Not Disturb)} .

1. Gire a chave de Não perturbe^{(Do Not Disturb)} para a posição desligada^(off) .

Desative o encaminhamento de chamadas no seu iPhone^{(Turn Off Call Forwarding On Your iPhone)}

Se o encaminhamento de chamadas estiver ativado no iPhone, ele encaminhará todas as chamadas recebidas para o número especificado ou para o correio^{(your voicemail)} de voz . Pode ser por isso que seu iPhone não está tocando, pois está simplesmente recebendo chamadas porque essas chamadas estão sendo enviadas para o número encaminhado.

Desativar o encaminhamento de chamadas resolverá o problema.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Role para baixo e toque na opção Telefone^(Phone) .

1. Encontre o Encaminhamento de chamadas^{(Call Forwarding)} e toque nele.

1. Desative a opção Encaminhamento de chamadas^{(Call Forwarding)} .

Desbloqueie o chamador no seu iPhone^{(Unblock The Caller On Your iPhone)}

Seu iPhone rejeitará todas as chamadas das pessoas que você bloqueou no seu dispositivo. Se o seu iPhone não estiver tocando para determinadas pessoas, você precisa verificar se essas pessoas estão na sua lista de contatos bloqueados.

Se eles estiverem na lista, você precisará removê-los para poder receber suas chamadas.

1. Acesse o aplicativo Configurações^(Settings) em seu telefone.
2. Encontre a opção que diz Telefone^(Phone) e toque nela.

1. Toque em Bloqueio e identificação de chamadas^{(Call Blocking & Identification)} na tela a seguir.

1. Se o chamador estiver bloqueado, toque em Editar^(Edit) no canto superior direito e toque no sinal de menos vermelho ao lado do chamador para desbloqueá-lo.

Desative “Silenciar chamadores desconhecidos”^{(Turn Off “Silence Unknown Callers”)}

No iOS 13, a Apple^(Apple) incluiu um recurso que bloqueia chamadas de pessoas que você não conhece. Isso exclui todas as pessoas que estão em seus contatos e com quem você entrou em contato por meio de mensagens e e-mails.

Se o seu iPhone não estiver tocando para um novo número de telefone, esse recurso pode ser o motivo pelo qual está fazendo isso. Desabilitar isso resolverá o problema.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Toque em Telefone^(Phone) para acessar as configurações do telefone.

1. Desative a opção Silenciar Chamadores Desconhecidos^{(Silence Unknown Callers)} .

Alterar seu toque padrão e específico de contato^{(Change Your Default & Contact-Specific Ringtone)}

Se você usa um toque personalizado no seu iPhone^{(use a custom ringtone on your iPhone)} , tente alterá-lo para um dos padrões e veja se isso ajuda. Às vezes, toques personalizados podem ser corrompidos e seu iPhone pode não tocar para chamadas recebidas.

Você também precisará alterar o toque personalizado^{(custom ringtone)} para seus contatos específicos.

Alterar o toque padrão do iPhone^{(Change The Default iPhone Ringtone)}

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Toque na opção Sons^(Sounds) .

1. Toque em Toque^(Ringtone) na tela a seguir.

1. Escolha um^{(Choose one)} dos toques integrados, como Abrindo^(Opening) , como toque padrão.

Alterar o toque para contatos específicos^{(Change The Ringtone For Specific Contacts)}

1. Abra o aplicativo Contatos^(Contacts) e encontre o contato que você atribuiu um toque personalizado.
2. Toque em Editar^(Edit) no canto superior direito.

1. Toque em Toque^(Ringtone) .

1. Selecione um^{(Select one)} dos toques padrão e toque em Concluído^(Done) no canto superior direito.

Desative as vibrações no seu iPhone^{(Disable Vibrations On Your iPhone)}

A opção de vibrações às vezes pode interferir no toque do seu iPhone e fazer com que seu iPhone não toque para chamadas recebidas. Portanto^(Therefore) , desligue-o e veja se o seu iPhone toca.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu dispositivo.
2. Toque em Sons^(Sounds) .

1. Desative a opção Vibrar ao Toque^{(Vibrate on Ring)} .

1. Desative a opção Vibrar em silêncio^{(Vibrate on Silent)} .

Atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS^{(Update Your iPhone To The Latest iOS Version)}

Uma versão obsoleta do iOS pode causar muitos problemas, incluindo problemas de toque no seu iPhone. Uma maneira de corrigir isso é instalar a atualização mais recente do iOS no seu dispositivo. Isso deixará seu iPhone atualizado.

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu telefone.
2. Toque em Geral^(General) .

1. Toque em Atualização de software^{(Software Update)} .

1. Selecione Baixar e instalar^{(Download and Install)} para atualizar seu dispositivo.

Redefinir seu iPhone para as configurações de fábrica^{(Reset Your iPhone To The Factory Settings)}

Se nada mais funcionar, seu último recurso deve ser redefinir o iPhone^{(reset your iPhone)} para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os seus dados, incluindo suas configurações, e permitirá que você configure seu iPhone como um novo dispositivo.

Se você deseja preservar seus dados, pode criar um backup do seu iPhone com o iTunes ou o iCloud antes de apagá-lo.

1. Acesse o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Toque em Geral^(General) .

1. Role para baixo e selecione Redefinir^(Reset) .

1. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações^{(Erase All Content and Settings)} para redefinir seu dispositivo.

Alguma^(Did) dessas dicas resolveu o problema do seu iPhone não tocar? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

How To Fix iPhone Not Ringing For Incoming Calls

If your iPhone is not ringing for incoming calls, there may be an issue with your phone’s sound settings. Various things cоuld cause your iPhone not to ring for callѕ and you can toggle these settings to see if they help fix the problem.

From ensuring the caller isn’t blocked to disabling the Do Not Disturb mode, there are many ways to fix an iPhone that won’t ring for incoming calls.

Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode

If your iPhone is in silent mode, it won’t ring for your calls or any other notifications. 

Just toggle the switch on the side of your iPhone to turn off silent mode and bring your iPhone back to normal mode.

Restart Your iPhone

If your iPhone is not ringing despite putting it in normal mode, you may want to reboot it to see if that fixes the problem. Although rebooting is a very basic solution, it works in many cases and fixes many minor glitches on the device.

1. Press and hold down the Power button for a few seconds and drag the slider to turn off your iPhone.

1. Press and hold down the Power button to turn your iPhone back on.

Make Sure The iPhone Speaker Works

If your iPhone’s speaker is broken or a part of the speaker hardware is malfunctioning, it could cause your iPhone not to play any sounds including for incoming phone calls. One way to verify this is to try and play a music track on your phone.

1. Launch the Music app and play a music track.
2. If it plays just fine, there’s an issue with your settings that’s causing your iPhone not to ring.
3. If you don’t hear anything while playing your music, there’s likely a hardware issue with the phone and you need to bring it to a repair center.

Disable Do Not Disturb On Your iPhone

Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted by any calls or notifications on your iPhone. This affects your incoming calls as well. Disabling it is a good way to find out why your iPhone is not ringing for incoming calls.

1. Launch the Settings app on your iPhone.
2. Tap on the Do Not Disturb option.

1. Turn the toggle for Do Not Disturb to the off position.

Turn Off Call Forwarding On Your iPhone

If call forwarding is enabled on your iPhone, it’ll forward all your incoming calls to your specified number or your voicemail. This may be why your iPhone is not ringing, as it’s simply receiving any calls because those calls are being sent to the forwarded number.

Disabling call forwarding will fix the issue.

1. Open the Settings app on your iPhone.
2. Scroll down and tap on the Phone option.

1. Find Call Forwarding and tap on it.

1. Disable the Call Forwarding option.

Unblock The Caller On Your iPhone

Your iPhone will reject any calls from the people you’ve blocked on your device. If your iPhone is not ringing for certain people, you need to verify if those people are in your blocked contacts list.

If they are on the list, you’ll need to remove them to be able to receive their calls.

1. Access the Settings app on your phone.
2. Find the option that says Phone and tap on it.

1. Tap on Call Blocking & Identification on the following screen.

1. If the caller is blocked, tap on Edit at the top-right corner and tap on the red minus sign next to the caller to unblock them.

Turn Off “Silence Unknown Callers”

In iOS 13, Apple has included a feature that blocks calls from people you don’t know. This excludes all the people who’re in your contacts and who you’ve been in touch with via messages and emails.

If your iPhone isn’t ringing for a new phone number, this feature may be why it’s doing so. Disabling it will fix the problem.

1. Open the Settings app on your iPhone.
2. Tap on Phone to access your phone settings.

1. Turn off the Silence Unknown Callers option.

Change Your Default & Contact-Specific Ringtone

If you use a custom ringtone on your iPhone, try changing it to one of the defaults and see if that helps. Sometimes custom ringtones can get corrupted and your iPhone may not ring for incoming calls.

You’ll need to change the custom ringtone for your specific contacts as well.

Change The Default iPhone Ringtone

1. Launch the Settings app on your iPhone.
2. Tap on the Sounds option.

1. Tap on Ringtone on the screen that follows.

1. Choose one of the built-in ringtones, like Opening, as your default ringtone.

Change The Ringtone For Specific Contacts

1. Open the Contacts app and find the contact you had assigned a custom ringtone.
2. Tap on Edit in the top-right corner.

1. Tap on Ringtone.

1. Select one of the default ringtones and tap Done at the top-right corner.

Disable Vibrations On Your iPhone

The vibrations option can sometimes interfere with your iPhone’s ringtone and cause your iPhone not to ring for incoming calls. Therefore, turn it off and see if your iPhone then rings.

1. Open the Settings app on your device.
2. Tap on Sounds.

1. Disable the Vibrate on Ring option.

1. Disable the Vibrate on Silent option.

Update Your iPhone To The Latest iOS Version

An obsolete version of iOS can cause many issues including ringing issues on your iPhone. One way to fix that is to install the latest iOS update on your device. It’ll bring your iPhone up to date.

1. Launch the Settings app on your phone.
2. Tap on General.

1. Tap on Software Update.

1. Select Download and Install to update your device.

Reset Your iPhone To The Factory Settings

If nothing else works, your last resort should be to reset your iPhone to the factory settings. This’ll erase all your data including your settings and allow you to set up your iPhone as a new device.

If you want to preserve your data, you can create a backup of your iPhone with either iTunes or iCloud before erasing it.

1. Access the Settings app on your iPhone.
2. Tap on General.

1. Scroll down and select Reset.

1. Tap on Erase All Content and Settings to reset your device.

Did any of these tips fix the issue with your iPhone not ringing? Let us know in the comments below.

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