Como corrigir o livro Kindle que não está baixando
Os dispositivos Kindle(Kindle) são essencialmente e-readers que permitem aos usuários ler qualquer forma de mídia digital em movimento. Funciona muito bem se você preferir livros eletrônicos em vez de impressos, pois evita o incômodo de carregar o peso adicional dos livros de bolso. Os usuários do Kindle(Kindle) podem navegar facilmente por milhões de e-books antes de baixá-los ou comprá-los. No entanto, há momentos em que você se depara com alguns problemas ao baixar seus e-books favoritos no seu dispositivo. Não se preocupe, e nós temos a sua volta. Com este guia conciso(concise guide) , você pode aprender facilmente como consertar um livro Kindle que não está sendo baixado.(fix Kindle book that’s not downloading.)
Como corrigir o problema de não baixar o livro Kindle(How to fix Kindle book not downloading issue)
Existem dois motivos principais para que o problema de não download do e-book Kindle(Kindle e-book) ocorra:
1. Conexão de internet instável:(1. Unstable internet connection:) O principal motivo para os livros não aparecerem no Kindle é porque o dispositivo não consegue baixar aplicativos ou e-books(apps or e-books) . Isso pode ser devido a uma conexão de internet(internet connection) lenta e instável .
2. Espaço de armazenamento completo:(2. Full storage space:) Outra razão para isso pode ser que não há mais espaço de armazenamento(storage space) no seu dispositivo. Assim(Thus) , não são possíveis novos downloads.
Vamos agora discutir as soluções para corrigir o problema de não download do livro Kindle .(Kindle book)
Método 1: Verifique sua conexão com a Internet (Method 1: Check your Internet Connection )
A primeira coisa que você deve verificar é sua conexão com a internet. Verifique se você está obtendo uma conexão estável em seu Kindle implementando estas verificações básicas:
1. Você pode desconectar(disconnect) seu roteador e reconectá(reconnect) -lo depois de um tempo.
2. Além disso, você pode executar um teste de velocidade(speed test) (speed test ) para verificar a velocidade da sua conexão com a internet.
3. Opte(Opt) por um plano melhor ou entre em contato com seu provedor de serviços(service provider) .
4. Além disso, você pode redefinir seu roteador(Reset your router) para corrigir a velocidade lenta e falhas(speed and glitches) pressionando o botão de reinicialização(reset button) .
Depois de garantir que você tenha uma conexão estável, tente baixar o aplicativo ou reservar(app or book) novamente.
Leia também:(Also Read:) Como redefinir o Kindle Fire de forma suave e forçada(Soft and Hard Reset Kindle Fire)
Método 2: reinicie seu dispositivo Kindle(Method 2: Reboot your Kindle device)
A reinicialização de qualquer dispositivo pode ajudá-lo a corrigir pequenos problemas e processos incompletos. Portanto, reiniciar seu dispositivo Kindle pode ser uma solução para corrigir o problema de download do Kindle .
Para desligar o dispositivo, você deve segurar o botão Power(Power button) do seu Kindle até obter as opções de energia na tela e escolher Restart, conforme mostrado.
Ou,(Or, ) se a caixa de diálogo de energia(power dialog box) não aparecer, espere até que a tela fique automaticamente em branco. Agora, para reiniciar o dispositivo, pressione novamente o botão(power button) liga / desliga por 30 a 40 segundos até que ele reinicie.
Tente baixar o aplicativo ou livro(app or book) e verifique se o problema de não download do livro Kindle(Kindle book) foi resolvido.
Método 3: verifique pedidos digitais na Amazon (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )
Se os aplicativos ou livros(apps or books) não estiverem aparecendo no Kindle na seção Seu conteúdo e dispositivos(Your content and devices ) , é porque seu pedido de compra(purchase order) ainda não foi concluído. Veja como corrigir o problema de não download do e-book Kindle verificando seus pedidos digitais na Amazon:( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)
1. Inicie a Amazon em seu dispositivo Kindle.
2. Acesse sua Conta(Account) e clique em Seus Pedidos(Your Orders) .
3. Por fim, selecione a guia Pedidos Digitais(Digital Orders) na parte superior para verificar a lista de todos os seus pedidos digitais.
4. Verifique se o aplicativo ou e-book(app or e-book) desejado está na lista de pedidos digitais.
Leia também: (Also Read:) Guia passo a passo(Step-by-Step Guide) para excluir sua conta da Amazon(Your Amazon Account)
Método 4: Gerenciar as configurações de conteúdo e dispositivos
(Method 4: Manage Content and Devices Settings
)
Sempre que você baixar um e-book ou um aplicativo na Amazon , ele aparecerá na seção Gerenciar seu conteúdo e dispositivos(Manage your content and devices ) . Você pode visualizar livros que não aparecem no Kindle nesta seção da seguinte forma:
1. Inicie a Amazon em seu dispositivo e faça login em sua conta(Account) .
2. Vá para a guia Todos(All) no canto superior esquerdo da tela e toque(screen and tap) em Kindle E-readers and books .
3. Role para baixo até a seção Aplicativos e recursos(Apps and Resources) e selecione gerenciar seu conteúdo e dispositivos.(manage your content and devices.)
4. Aqui, localize o livro ou aplicativo(book or app) que não está sendo baixado e toque em Mais ações. (More actions. )
5. Selecione a opção Entregar o livro em seu dispositivo(Deliver the book to your device) ou fazer download do livro em seu computador(download the book on your computer) e depois transferi-lo para seu dispositivo usando um cabo USB(USB cable) .
Método 5: Baixe novamente o e-book
(Method 5: Re-download the e-Book
)
Às vezes, o download do livro(book download) falha devido a um processo de download(download process) incompleto . Além disso, se você tiver uma conexão de internet(internet connection) instável ou interrompida , seu download pode falhar ou seu dispositivo pode baixar parcialmente o e-book ou aplicativo que você está tentando baixar. Portanto, você pode tentar baixar novamente o aplicativo ou livro(app or book) para corrigir os livros que não aparecem no problema do Kindle(Kindle problem) .
1. Exclua(Delete) o aplicativo ou e-book(app or E-book) que você está enfrentando problemas de visualização.
2. Inicie um novo download(fresh download) .
Depois que o processo de download(download process) for concluído sem interrupções, você poderá corrigir o erro de não download do ebook Kindle no seu dispositivo.(Kindle ebook)
Método 6: entre em contato com o suporte da Amazon
(Method 6: Contact Amazon Support
)
Se você tentou todos os métodos listados acima e nada funcionou, precisará entrar em contato com os serviços de suporte da Amazon(Amazon support) .
1. Inicie o aplicativo Amazon(Amazon app ) e vá ao Atendimento(Customer service) ao cliente para explicar o problema que você está enfrentando.
2. Ou clique aqui(click here) para acessar a página Amazon Help & Customer Service(Amazon Help & Customer Service page) através de qualquer navegador da web.
Perguntas frequentes (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))
Q1. Como faço para limpar minha fila de download no Kindle?(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)
Não há aplicativo embutido no Kindle que permita visualizar sua lista de filas de download. No entanto, quando os downloads estiverem na fila, você poderá ver a Notificação(Notification) na sombra de Notificação. (Notification shade.) Puxe(Pull) a aba de notificações para baixo para ver os downloads em andamento(in-progress downloads) . Clique na notificação(Notification) e ela o redirecionará para a página da fila de download.(Download queue page.)
Q2. Como faço o download manual de e-books para o meu Kindle?(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)
Para baixar manualmente E-books para o seu Kindle,
- Inicie a Amazon(Amazon) e vá para a página Gerenciar seu conteúdo e dispositivos(Manage your content and devices) .
- Agora, localize o livro que deseja baixar e clique em Ações(Actions) .
- Agora, você pode baixar(download) o E-book para o seu computador.
- Depois de baixar o E-book em seu computador, use um cabo USB(USB cable) para transferir(transfer) o E-book para seu dispositivo Kindle.
Q3. Por que meus livros Kindle não estão sendo baixados?(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)
Se os livros não estiverem sendo baixados em seu Kindle , você pode ter uma (Kindle)conexão de internet(internet connection) instável .
- Uma conexão de internet ruim(poor internet connection) pode interromper o processo de download(downloading process) . Portanto, certifique-se de ter uma conexão de internet(internet connection) estável para iniciar o processo de download(download process) .
- Outro motivo pelo qual seus livros do Kindle não estão sendo baixados é devido ao armazenamento completo(full storage) em seu dispositivo. Você pode limpar seu armazenamento para liberar espaço para novos downloads.
- Como alternativa, você pode reiniciar o Kindle(restart your Kindle) para corrigir o problema de download.
Q4. Como faço para limpar minha fila de download no Kindle?(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)
Não há recurso para limpar a fila de download(download queue) no Kindle , mas assim que o download for concluído, você poderá excluir os aplicativos ou livros(apps or books) indesejados .
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Esperamos que o guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema de não download do livro Kindle(fix Kindle book not downloading issue) . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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