O Microsoft Outlook é um excelente aplicativo de e-mail^{(excellent email app)} para desktop e telefones celulares, mas o aplicativo tem seu quinhão de problemas. Se você usa o Outlook em seu telefone Android , é provável que tenha encontrado problemas em que o aplicativo não funcione^{(app won’t function)} .

Pode ser que o aplicativo não sincronize seus e-mails ou você não consiga enviar novos e-mails. Independentemente^(Regardless) do problema, corrigir os problemas subjacentes deve fazer com que o aplicativo volte a funcionar. Aqui está como.

Forçar fechamento e reabertura do Outlook^{(Force Close and Reopen Outlook)}

Quando o Outlook parar de funcionar no seu Android , a primeira coisa que você deve fazer é forçar o fechamento e reabrir o aplicativo^{(force close and reopen the app)} . Isso faz com que o Outlook feche todas as suas operações e comece de um novo estado. Isso realmente ajuda a corrigir pequenos problemas com o aplicativo.

Você não perde nenhum dado ao forçar o fechamento e a reabertura do Outlook em seu telefone.

1. Abra Configurações^(Settings) no seu telefone Android.
2. Acesse Aplicativos e notificações^{(Apps & notifications)} > Outlook em Configurações.

1. Toque no botão Forçar parada na página do aplicativo.^{(Force stop)}

1. Selecione OK no prompt para confirmar sua escolha.
2. O Outlook agora está totalmente fechado.
3. Reinicie o Outlook acessando sua gaveta de aplicativos e tocando no ícone do Outlook .

Verifique a sua conexão com a internet^{(Check Your Internet Connection)}

O Outlook^(Outlook) usa a conexão com a Internet do seu telefone para sincronizar suas contas de email. Se a Internet do seu telefone parar de funcionar, isso fará com que o Outlook não envie e receba novos emails.

Portanto, é importante verificar a conexão com a Internet do seu telefone e garantir que ela funcione. Para executar um teste, abra um navegador da Web em seu telefone e inicie um site como o Google^(Google) . Se você pode abrir o site, sua internet funciona bem.

No entanto, se o seu telefone não carregar o site, você provavelmente terá um problema com sua conexão. Nesse caso, você pode encontrar ajuda para solução de problemas on-line^{(troubleshooting help online)} ou entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet e procurar ajuda.

Limpar arquivos de cache para corrigir o Outlook^{(Clear Cache Files To Fix Outlook)}

Sempre que houver um problema envolvendo um aplicativo, há uma boa chance de que os arquivos de cache do aplicativo estejam causando o problema. Como outros aplicativos, o Outlook armazena arquivos de cache em seu telefone Android e esses arquivos às vezes podem ser problemáticos.

Felizmente, você pode se livrar de todos esses arquivos de cache^{(get rid of all these cache files)} para corrigir potencialmente seu aplicativo do Outlook . Isso não exclui seus dados pessoais no aplicativo.

1. Abra Configurações^(Settings) no seu telefone.
2. Vá para Aplicativos e notificações^{(Apps & notifications)} > Outlook na tela principal de Configurações.
3. Toque em Armazenamento e cache^{(Storage & cache)} na página do aplicativo do Outlook.

1. Toque em Limpar cache^{(Clear cache)} para limpar os arquivos de cache do Outlook do seu telefone.

1. Feche as configurações^(Settings) .
2. Inicie o Outlook e o aplicativo deve funcionar normalmente.

Redefinir sua conta de e-mail no Outlook^{(Reset Your Email Account in Outlook)}

O Outlook permite que você redefina suas contas de email quando tiver problemas no aplicativo. Vale a pena usar essa opção quando descobrir que o app não está sincronizando seus e-mails^{(not syncing your emails)} .

Você deve ser capaz de iniciar o Outlook no seu telefone para realizar este procedimento.

1. Inicie o aplicativo Outlook em seu telefone.
2. Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

1. Selecione o ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.

1. Escolha sua conta de e-mail na parte superior.

1. Role^(Scroll) a página até a parte inferior e toque em Redefinir conta^{(Reset Account)} .

1. Toque em Continuar^(Continue) no prompt para confirmar sua escolha.

Sair e voltar à sua conta de email no Outlook^{(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)}

Quando o Outlook funciona, vale a pena remover sua conta de email do aplicativo e adicionar a conta novamente. Isso resolve quaisquer problemas de autenticação de conta no aplicativo.

Você precisará dos detalhes de login da sua conta de email para adicionar a conta novamente ao Outlook .

1. Abra o Outlook no seu telefone.
2. Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
3. Escolha o ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
4. Selecione sua conta de e-mail na tela a seguir.
5. Role a página e toque em Excluir conta^{(Delete Account)} .

1. Selecione Excluir^(Delete) no prompt para prosseguir com sua escolha.
2. Quando sua conta for removida, adicione novamente a conta inserindo os detalhes de login da conta.

Desabilitar suplementos do Outlook^{(Disable Outlook Add-Ins)}

Os suplementos são pequenas ferramentas úteis encontradas no aplicativo Outlook . Você pode usar essas ferramentas para obter mais recursos em seus emails do Outlook . Às vezes, porém, você pode encontrar um suplemento que causa problemas.

Para contornar isso, desative todos os seus suplementos e veja se isso corrige seus problemas do Outlook. Você pode reativar seus suplementos sempre que quiser.

1. Inicie o Outlook no seu telefone.
2. Selecione o ícone de perfil no canto superior esquerdo.
3. Escolha o ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
4. Role para baixo e toque na opção Add-ins .

1. Você verá um ícone de marca de seleção ao lado dos suplementos que ativou. Para desativar esses suplementos, toque no ícone de marca de seleção para cada suplemento ativado.

1. Feche e reabra o aplicativo Outlook em seu telefone.

Reinstale o Outlook da Play Store^{(Reinstall Outlook From Play Store)}

Se os problemas do Outlook ainda não desaparecerem, pode valer a pena remover e reinstalar o aplicativo Outlook em seu telefone. Isso permite que o aplicativo crie todos os seus arquivos principais do zero.

Você não perde nenhum e-mail^{(You don’t lose any emails)} ao reinstalar o Outlook , mas precisará dos detalhes de login da sua conta de e-mail para adicionar a conta ao aplicativo.

1. Acesse sua gaveta de aplicativos e encontre o Outlook .
2. Toque e segure no Outlook e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Escolha OK no prompt para desinstalar o aplicativo.
2. Abra a Google Play Store^{(Google Play Store)} , procure por Microsoft Outlook e toque em Microsoft Outlook .

1. Toque em Instalar^(Install) para instalar o aplicativo Outlook em seu telefone.
2. Abra o Outlook e faça login com sua conta de e-mail.

Baixe e use uma versão mais antiga do Outlook^{(Download and Use an Older Version of Outlook)}

Se mesmo a reinstalação do aplicativo não resolveu seu problema, o aplicativo Outlook pode ter um problema principal. ^(Outlook)Nesse caso, você pode tentar usar uma versão mais antiga do aplicativo e ver se isso funciona para você.

Existem vários sites de download de APK seguros^{(safe APK download sites)} de onde você pode baixar uma versão um pouco mais antiga do aplicativo Outlook . Em seguida, você pode instalar o arquivo APK^{(install the APK file)} para obter o Outlook no seu telefone. Isso funciona da mesma forma que você baixa aplicativos da Play Store , exceto que você está recebendo uma versão mais antiga (mas funcional) do aplicativo.

Deixe que os problemas do Outlook no Android não o estressem mais^{(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)}

Se você usa o Outlook como seu cliente de e-mail principal e o aplicativo para de funcionar, é realmente frustrante, pois você não pode enviar ou receber seus e-mails importantes. Felizmente, existem vários métodos para trazer o Outlook de volta à forma, conforme explicado acima. Boa sorte!

How to Fix Outlook Not Working on Android

Microsoft Outlook is an excellent email app for both desktop and mobile phones, but the app does have its fair share of issues. If you use Outlook on your Android phone, chances are you’ve run into problems where the app won’t function.

It may be that the app doesn’t sync your emails, or you can’t send new emails. Regardless of the issue, fixing the underlying problems should get the app back up and running. Here’s how.

Force Close and Reopen Outlook

When Outlook stops working on your Android, the first thing you should do is force close and reopen the app. This makes Outlook close all its operations and start from a fresh state. That really helps fix minor issues with the app.

You don’t lose any data when you force close and reopen Outlook on your phone.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Access Apps & notifications > Outlook in Settings.

1. Tap the Force stop button on the app page.

1. Select OK in the prompt to confirm your choice.
2. Outlook is now fully closed.
3. Relaunch Outlook by accessing your app drawer and tapping the Outlook icon.

Check Your Internet Connection

Outlook uses your phone’s internet connection to sync your email accounts. If your phone’s internet ever stops working, that causes Outlook not to send and receive new emails.

Therefore, it’s important to check your phone’s internet connection and ensure it works. To run a test, open a web browser on your phone and launch a site like Google. If you can open the site, your internet works just fine.

However, if your phone won’t load the site, you likely have a problem with your connection. In this case, you can either find troubleshooting help online or get in touch with your internet service provider and seek help.

Clear Cache Files To Fix Outlook

Whenever there’s an issue involving an app, there’s a good chance that the app’s cache files are causing the problem. Like other apps, Outlook stores cache files on your Android phone, and these files could sometimes be problematic.

Luckily, you can get rid of all these cache files to potentially fix your Outlook app. Doing so doesn’t delete your personal data in the app.

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > Outlook from the main Settings screen.
3. Tap Storage & cache on Outlook’s app page.

1. Tap Clear cache to clear Outlook’s cache files from your phone.

1. Close Settings.
2. Launch Outlook, and the app should work normally.

Reset Your Email Account in Outlook

Outlook allows you to reset your email accounts when you experience issues in the app. It’s worth using that option when you find the app is not syncing your emails.

You should be able to launch Outlook on your phone to perform this procedure.

1. Start the Outlook app on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.

1. Select the gear icon at the bottom-left corner.

1. Choose your email account at the top.

1. Scroll down the page to the bottom and tap Reset Account.

1. Tap Continue in the prompt to confirm your choice.

Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook

When Outlook acts up, it’s worth removing your email account from the app and then adding the account back again. This resolves any account authentication issues in the app.

You’ll need your email account’s login details to add the account back into Outlook.

1. Open Outlook on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the lower-left corner.
4. Select your email account on the screen that follows.
5. Scroll down the page and tap Delete Account.

1. Select Delete in the prompt to proceed with your choice.
2. When your account is removed, re-add the account by entering the account’s login details.

Disable Outlook Add-Ins

Add-ins are useful little tools found within the Outlook app. You can use these tools to get more features in your Outlook emails. Sometimes, though, you may find an add-in that causes issues.

To get around that, disable all your add-ins and see if that fixes your Outlook problems. You can re-enable your add-ins whenever you want.

1. Launch Outlook on your phone.
2. Select the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the bottom-left corner.
4. Scroll down and tap the Add-ins option.

1. You’ll see a checkmark icon next to the add-ins that you’ve enabled. To turn off these add-ins, tap the checkmark icon for each enabled add-in.

1. Close and reopen the Outlook app on your phone.

Reinstall Outlook From Play Store

If your Outlook issues still don’t go away, it might be worth removing and reinstalling the Outlook app on your phone. This allows the app to create all its core files from scratch.

You don’t lose any emails reinstalling Outlook, but you’ll need your email account’s login details to add the account into the app.

1. Access your app drawer and find Outlook.
2. Tap and hold on Outlook and select Uninstall.

1. Choose OK in the prompt to uninstall the app.
2. Open Google Play Store, search for Microsoft Outlook, and tap Microsoft Outlook.

1. Tap Install to install the Outlook app on your phone.
2. Open Outlook and log in with your email account.

Download and Use an Older Version of Outlook

If even reinstalling the app didn’t resolve your issue, the Outlook app might have a core problem. In this case, you can try using an older version of the app and see if that works for you.

There are several safe APK download sites from where you can download a little older version of the Outlook app. Then, you can install the APK file to get Outlook on your phone. This works just like how you download apps from Play Store, except that you’re getting an older (but functional) version of the app.

Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More

If you use Outlook as your primary email client and the app stops functioning, it’s really frustrating as you can’t send or receive your important emails. Luckily, there are several methods to bring Outlook back in shape, as explained above. Good luck!

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