O iPhone vem com muitas opções e recursos voltados para preservar a privacidade do usuário. Você pode impedir que os aplicativos o sigam, proteger redes Wi-Fi com endereços ^(Wi-Fi)MAC privados , receber notificações de acesso à área de transferência, entre outros. 

Destacam-se entre essas opções os pontos laranja e verde do menu de status que acendem sempre que um aplicativo nativo ou de terceiros usa o microfone ou a câmera do dispositivo. Ambos os indicadores agem como um impedimento contra aplicativos que escutam ou espionam você sem que você saiba. Às vezes, no entanto, esses pontos podem aparecer, mas não desaparecem da barra de status.

A lista de soluções abaixo deve ajudá-lo a corrigir esse problema no iPhone. Antes de mergulhar, porém, é melhor saber como funciona cada indicador colorido.

Como funcionam os indicadores de status ^{(Green Status Indicators Work)}laranja^(Orange) e verde

O ponto laranja^{(orange dot)} indica um microfone ativo^{(active microphone)} no iPhone, enquanto o ponto verde^{(green dot )} sinaliza uma câmera frontal ou traseira ao vivo^{(live front or back camera)} . Ambos os pontos coloridos só aparecem quando você executa uma ação em um aplicativo que requer acesso ao microfone ou à câmera, por exemplo, gravar uma mensagem de áudio ou tirar uma selfie no aplicativo Mensagens^{(Messages app)} .

Devido aos benefícios relacionados à privacidade de ambos os indicadores, seu iPhone não oferece a opção de desativá-los. No entanto, eles desaparecem quando um aplicativo para de usar o microfone ou a câmera, por exemplo, ao encerrar uma chamada telefônica ou sair do aplicativo Câmera^(Camera) para a tela inicial .^(Home)

Seu iPhone também permite que você identifique um aplicativo que usa (ou apenas usou) o microfone ou a câmera abrindo o Centro de Controle^{(bringing up the Control Center)} .

Se o ponto laranja ou verde não desaparecer e aparecer continuamente, você provavelmente está lidando com um bug ou falha relacionado ao aplicativo ou ao sistema. No entanto, em uma nota séria, também pode sugerir um aplicativo invasivo à privacidade.

Correções para Orange/Green Dot no iPhone não desaparecem^{(Going Away)}

As seguintes correções e sugestões devem ajudá-lo a remover um ponto laranja ou verde preso na barra de status do iPhone.

Aplicativo de encerramento forçado^{(Force-Quit App)}

Se você conseguir identificar o aplicativo que está fazendo com que o ponto laranja ou verde apareça no seu iPhone, tente encerrá-lo seguindo as etapas abaixo:

1. Deslize^(Swipe) de baixo para cima na tela para abrir o App Switcher 
2. Se você usa um iPhone com Touch ID , clique duas vezes no botão Início^{(Home )}
3. Arraste^(Drag) o cartão do aplicativo até a borda superior da tela.

1. Tente forçar o encerramento de todos os aplicativos do App Switcher se isso não eliminar o indicador colorido (ou se o Centro de Controle^{(Control Center)} não transmitir o nome do aplicativo).

Disable/Enable Permissions

Se uma falha não resolvida em um aplicativo de terceiros fizer com que o problema surja, revogar brevemente suas permissões de microfone ou câmera pode ajudar. Você pode fazer isso mergulhando nas seções Microfone^{(Microphone )} e Câmera em ^{(Camera )}Configurações^{(Settings )} > Privacidade^(Privacy) .

Vá em frente e desative o acesso ao microfone ou à câmera para qualquer aplicativo que você achar que não precisa. Você também pode desativá-lo para um aplicativo que normalmente exigiria, mas você não usa com muita frequência. Quando você abrir o aplicativo mais tarde, ele solicitará permissão novamente e você poderá concedê-la naquele momento. 

Se isso ajudou, forneça as permissões novamente ao aplicativo e verifique se o problema ocorre novamente. Se isso acontecer, atualize o aplicativo.

Atualizar aplicativos^{(Update Apps)}

Novas^(New) atualizações de aplicativos podem corrigir quaisquer problemas conhecidos que fazem com que os indicadores laranja e verde fiquem presos na barra de status do iPhone. 

Abra a App Store e toque no retrato do seu perfil. Em seguida, deslize para baixo e segure por um ou dois segundos para procurar atualizações. Siga^(Follow) tocando em Atualizar tudo^{(Update All )} para instalá-los.

Reinicie o iPhone^{(Restart iPhone)}

Se você não vir o nome de um aplicativo ao abrir o Centro de Controle^{(Control Center)} do iPhone , pode estar vendo um pequeno bug relacionado ao sistema. Reiniciar o dispositivo deve ajudar a corrigir isso. 

Comece indo para Configurações^{(Settings )} > Geral^(General) . Em seguida, toque em Desligar^{(Shut Down)} e arraste o ícone de energia^{(Power )} para a direita para desligar o dispositivo. Aguarde^(Wait) alguns segundos antes de manter pressionado o botão Lateral^{(Side )} para ligar o dispositivo novamente.

Excluir e reinstalar o aplicativo^{(Delete & Reinstall App)}

Se o uso de um aplicativo específico fizer com que os indicadores coloridos fiquem presos repetidamente, você deverá excluí-lo e reinstalá-lo. Para fazer isso, pressione e segure o ícone do aplicativo e selecione Remover aplicativo^{(Remove App)} > Excluir aplicativo^{(Delete App)} . Em seguida, procure e instale-o através da App Store .

Se a reinstalação do aplicativo não ajudar, é uma boa ideia procurar um substituto. Enquanto isso, forneça ao aplicativo apenas permissões para usar o microfone e a câmera quando necessário.

Atualizar iOS^{(Update iOS)}

Se o indicador de status laranja ou verde continuar travando sem motivo aparente, você deverá atualizar seu iPhone^{(update your iPhone)} . As versões mais recentes^(Newer) do iOS vêm com correções de bugs que podem lidar com problemas subjacentes no software do sistema.

Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e vá para Geral^{(General )} > Atualização de software^{(Software Update)} . Se você vir uma atualização pendente, toque em Baixar e instalar^{(Download & Install)} .

Redefinir todas as configurações^{(Reset All Settings)}

Redefinir todas as configurações do seu iPhone ajuda a resolver problemas causados ​​por configurações corrompidas ou conflitantes no software do sistema. Vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Redefinir^{(Reset )} e toque em Redefinir todas as configurações^{(Reset All Settings)} para redefinir cada configuração para seus padrões.

Redefinir o iPhone para as configurações de fábrica^{(Reset iPhone to Factory Settings)}

Se uma redefinição de configurações não ajudar a corrigir o problema, você pode considerar apagar seu iPhone e reverter o software do sistema para os padrões de fábrica. Essa é uma correção radical para a solução, portanto, vá em frente apenas se notar algum problema adicional (como drenagem rápida da bateria) ao lado do ponto laranja ou verde preso. 

Se você quiser continuar, create a backup to iCloud or a Mac/PC . Em seguida, vá para Geral^{(General )} > Redefinir^{(Reset )} e toque em Apagar todo o conteúdo e configurações^{(Erase All Content and Settings)} . Você pode restaurar seus dados após o procedimento de restauração.

Sucesso: Os pontos foram embora

As sugestões acima devem ter ajudado a resolver o problema do ponto laranja/verde preso no seu iPhone. A melhor maneira de garantir que o problema não se repita é manter os aplicativos e o software do sistema do iPhone atualizados.

How to Fix Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

Τhe iPhone comeѕ with lots of options and featυres geared toward preserving user privacy. You can stop appѕ from following you around, secure Wi-Fi nеtworkѕ with private MAC addrеѕses, rеceivе clіpboard acсess notifications, amоng others. 

Prominent among these options are the orange and green status menu dots that light up whenever a native or third-party app uses the device’s microphone or camera. Both indicators act as a deterrent against apps listening in or spying on you without you knowing. Sometimes, however, these dots may show up but fail to disappear from the status bar.

The list of solutions below should help you fix this issue on the iPhone. Before you dive in, though, it’s best to know how each colored indicator works.

How the Orange and Green Status Indicators Work

The orange dot denotes an active microphone on the iPhone, while the green dot signals a live front or back camera. Both colored dots only show up when you perform an action within an app that requires access to the microphone or camera—e.g., recording an audio message or taking a selfie in the Messages app.

Due to the privacy-related benefits of both indicators, your iPhone does not offer an option to deactivate them. However, they do disappear when an app stops using the microphone or camera—e.g., ending a phone call or quitting the Camera app to the Home screen.

Your iPhone also allows you to identify an app that uses (or just used) the microphone or camera by bringing up the Control Center.

If the orange or green dot fails to disappear and shows up continuously, you’re likely dealing with an app or system-related bug or glitch. However, on a serious note, it could also hint at a privacy-invasive app.

Fixes for Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The following fixes and suggestions should help you remove a stuck orange or green dot from the iPhone’s status bar.

Force-Quit App

If you can identify the app causing the orange or the green dot to show up on your iPhone, try force-quitting it by following the steps below:

1. Swipe up from the bottom of the screen, to open the App Switcher 
2. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead
3. Drag the app card up to the top edge of the screen.

1. Try force-quitting all apps from the App Switcher if that doesn’t get rid of the colored indicator (or if the Control Center doesn’t relay the app’s name).

Disable/Enable Permissions

If an unresolved glitch within a third-party app causes the issue to crop up, briefly revoking its microphone or camera permissions can help. You can do that by diving into the Microphone and Camera sections within Settings > Privacy.

Go ahead and disable microphone or camera access for any apps you feel don’t need it. You can also disable it for an app that would normally require it, but you don’t use very often. When you open the app later, it will ask for permission again and you can grant it at that time. 

If that helped, provide the app with the permissions again and check if the issue recurs. If it does, update the app.

Update Apps

New app updates can patch out any known issues that cause the orange and green indicators to get stuck on the iPhone’s status bar. 

Open the App Store and tap your profile portrait. Then, swipe down and hold for a second or two to scan for updates. Follow by tapping Update All to install them.

Restart iPhone

If you don’t see the name of an app while bringing up the iPhone’s Control Center, you could be looking at a minor system-related bug. Restarting the device should help fix that. 

Start by going to Settings > General. Then, tap Shut Down and drag the Power icon to the right to turn off the device. Wait for several seconds before holding down the Side button to turn your device back on.

Delete & Reinstall App

If using a specific app causes the colored indicators to get stuck repeatedly, you must delete and reinstall it. To do that, long-press the app’s icon and select Remove App > Delete App. Then, search for and install it via the App Store.

If reinstalling the app doesn’t help, it’s a good idea to look for a replacement instead. In the meantime, only provide the app with permissions to use the microphone and camera when needed.

Update iOS

If the orange or green status indicator continues to get stuck for no apparent reason, you must update your iPhone. Newer versions of iOS come with bug fixes that can deal with underlying issues in the system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending update, tap Download & Install.

Reset All Settings

Resetting all settings on your iPhone helps resolve issues caused by corrupt or conflicting configurations within the system software. Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings to reset each setting to its defaults.

Reset iPhone to Factory Settings

If a settings reset didn’t help fix the issue, you may consider erasing your iPhone and reverting the system software to factory defaults. That’s a radical fix to the solution, so only go ahead if you notice any additional issues (such as rapid battery draining) alongside the stuck orange or green dot. 

Should you want to go ahead, create a backup to iCloud or a Mac/PC. Then, go to General > Reset and tap Erase All Content and Settings. You can restore your data after the restore procedure.

Success: The Dots Went Away

The suggestions above should’ve helped you resolve the stuck orange/green dot issue on your iPhone. The best way to ensure that the problem doesn’t recur is to keep both the apps and iPhone’s system software up-to-date.

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