Como corrigir o problema de tela preta do Discord

Se você abrir o Discord e vir uma tela preta(see a black screen) , o aplicativo está com problemas para carregar o conteúdo. Há muitas razões pelas quais isso acontece, algumas das quais estão relacionadas às configurações do sistema.

Uma maneira rápida de possivelmente resolver o problema é fechar e reiniciar o Discord . No entanto, se você não obtiver resultados, tente algumas soluções avançadas, conforme explicado abaixo.

1. Atualizar o Discord(Update Discord)

Como todos os outros aplicativos, você deve manter o Discord atualizado para ter todos os patches e recursos mais recentes. Versões mais(Newer) recentes do aplicativo devem ter corrigido o bug de tela preta do Discord .

Normalmente, o Discord verifica e instala atualizações automaticamente sempre que você executa o aplicativo. No entanto, você também pode forçar uma verificação de atualização pressionando as teclas Ctrl(Ctrl) + R (Windows) ou Command + R ( Mac ) enquanto o aplicativo está em execução.

Depois de instalar as atualizações, seu aplicativo deve funcionar normalmente.

2. Excluir os arquivos de cache do Discord(Delete Discord’s Cache Files)

O Discord(Discord) armazena arquivos de cache em seu computador para atendê-lo rapidamente com o conteúdo necessário. Esses arquivos de cache às vezes se tornam problemáticos e causam vários problemas, incluindo um erro de tela preta.

Você pode limpar o cache do Discord(clear Discord’s cache) e possivelmente resolver seu problema. Seus dados no Discord não serão afetados.

  1. Feche o Discord se o aplicativo estiver sendo executado no seu computador.
  2. Abra Executar(Run) pressionando as teclas Windows + R simultaneamente.
  3. Digite o seguinte em Executar(Run) e pressione Enter : %appdata%

  1. Encontre discórdia(discord) no Explorador de Arquivos(File Explorer) , clique com o botão direito do mouse na pasta e escolha Excluir(Delete) .

  1. Inicie o Discord e agora você deve ver o conteúdo em vez de uma tela preta em branco.

3. Corrija a tela preta do Discord executando o aplicativo como administrador(Fix Discord Black Screen by Running the App As Admin)

Outra maneira de corrigir o problema de tela preta do Discord é executar o aplicativo com direitos de administrador(run the app with admin rights) . Isso dá ao aplicativo mais privilégios e corrige quaisquer problemas de restrição. É fácil executar aplicativos como administrador no seu PC.

  1. Abra o menu Iniciar(Start) e procure por Discord . Não abra o aplicativo ainda.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Discord e escolha Executar como administrador(Run as administrator) .

  1. Escolha Sim(Yes) no prompt do Controle de Conta de Usuário para continuar.(User Account Control)
  2. O Discord(Discord) deve carregar o conteúdo e não uma tela preta.

4. Corrija as configurações incorretas de data e hora do seu computador(Fix Your Computer’s Incorrect Date and Time Settings)

Muitos aplicativos dependem das configurações de data e hora do seu computador para funcionar. Se você tiver essas configurações especificadas incorretamente, precisará corrigi-las antes de executar seus aplicativos, como o Discord .

É fácil configurar a data e a hora corretas,(set up the correct date and time) pois o seu PC oferece a configuração automática da hora. Veja como habilitar isso.

  1. Abra Configurações(Settings) pressionando as teclas Windows + I ao mesmo tempo.
  2. Escolha Hora e Idioma(Time & Language) em Configurações.

  1. Ative as opções Definir hora automaticamente(Set time automatically) e Definir fuso horário automaticamente(Set time zone automatically) .

  1. Inicie o Discord e veja se a tela preta persiste.

5. Desligue sua VPN(Turn Off Your VPN)

Sua VPN roteia seu tráfego de internet por meio de servidores de terceiros, o que às vezes pode ser problemático. Por exemplo, o problema de tela preta do discord pode resultar de VPN(VPN) com defeito ou mal configurada .

Você pode verificar se sua VPN é a culpada desativando temporariamente o serviço VPN e vendo se o Discord funciona. Você deve encontrar o botão para desativar sua VPN na página principal do aplicativo.

Se o Discord for carregado quando você desligar a VPN , você terá que alterar suas configurações de VPN ou (VPN)obter um(get a completely new VPN) aplicativo VPN completamente novo.

6. Execute o Discord no modo de compatibilidade(Run Discord in Compatibility Mode)

Quando o Discord funciona de maneiras estranhas, você pode corrigir isso executando o aplicativo no modo de compatibilidade(running the app in compatibility mode) . Dessa forma, seu aplicativo é executado como se estivesse carregado em uma versão mais antiga do sistema operacional.

O Windows oferece vários sistemas operacionais mais antigos nos quais você pode executar o Discord . Veja como fazer isso.

  1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Discord na área de trabalho e escolha Propriedades(Properties) .
  2. Acesse a guia Compatibilidade(Compatibility) na janela Propriedades .(Properties)
  3. Habilite Executar este programa em modo de compatibilidade para(Run this program in compatibility mode for) .

  1. Acesse o menu suspenso e selecione um sistema operacional. Se você não tiver certeza do que escolher, escolha o Windows 7(Windows 7) .
  2. Selecione Aplicar(Apply) seguido de OK na parte inferior para salvar suas configurações.
  3. Clique duas vezes no atalho Discord na área de trabalho para iniciar o aplicativo.

7. Enable/Disable Hardware Acceleration

O recurso de aceleração de hardware(Hardware Acceleration) do Discord visa tornar a experiência do seu aplicativo mais suave, utilizando o poder da sua GPU. Vale a pena alternar esta opção para contornar o problema de tela preta no aplicativo.

Você deve ser capaz de acessar as configurações do Discord para usar este método. Portanto, você só pode usar esse método se tiver problemas de tela preta ocasionais (e não constantes) com o aplicativo.

  1. Abra o Discord e selecione Configurações do usuário(User Settings) (um ícone de engrenagem) no canto inferior esquerdo.

  1. Escolha Avançado(Advanced) na barra lateral à esquerda.
  2. Selecione a alternância de aceleração de hardware à direita. (Hardware Acceleration)Isso habilita o recurso se estiver desabilitado ou desabilita o recurso se estiver habilitado.

  1. Selecione OK(Okay) no prompt para reiniciar o Discord.

8. Update Your Graphics Card/Graphics Driver

Os drivers da sua placa gráfica(graphics card drivers) são responsáveis ​​por criar a imagem na tela. O problema de tela preta do Discord pode resultar de drivers de placa gráfica desatualizados.

Nesse caso, você deve atualizar seus drivers(update your drivers) para executar suas versões mais recentes. O Windows(Windows) automatiza as principais partes do processo, para que você não precise fazer tudo sozinho.

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) clicando com o botão direito do mouse no ícone do menu Iniciar(Start) e escolhendo Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .
  2. Expanda Adaptadores de vídeo(Display adapters) , clique com o botão direito do mouse na placa gráfica e escolha Atualizar driver(Update driver) .

  1. Selecione Pesquisar drivers automaticamente(Search automatically for drivers) e deixe o Windows(Windows) localizar e instalar os drivers.

  1. Reinicie o seu PC assim que os drivers estiverem instalados.
  2. Abra o Discord e você não verá mais uma tela preta.

9. Reinstale o aplicativo Discord(Reinstall the Discord App)

Se você continuar vendo uma tela preta no Discord , os arquivos principais do aplicativo podem estar corrompidos. Infelizmente, não há uma maneira manual de corrigir isso, mas você pode desinstalar e reinstalar o Discord(uninstall and reinstall Discord) para contornar isso.

Reinstalar o Discord com novos arquivos ajuda a corrigir os antigos arquivos problemáticos. Você não perderá seus dados ao reinstalar o aplicativo, mas precisará dos seus detalhes de login do Discord para fazer login em sua conta.(Discord)

  1. Abra Configurações(Settings) pressionando as teclas Windows + I.
  2. Escolha Aplicativos(Apps) na tela Configurações.

  1. Encontre e selecione Discord na lista de aplicativos. Em seguida, escolha Desinstalar(Uninstall) .

  1. Selecione Desinstalar(Uninstall) no prompt para confirmar sua escolha.

  1. Acesse o site oficial do Discord(Discord’s official website) e baixe o aplicativo para o seu computador.
  2. Execute o arquivo baixado para instalar o Discord .
  3. Inicie o Discord e faça login na sua conta.

Substitua a tela preta do Discord pelo conteúdo real(Replace Discord’s Black Screen With the Actual Content)

Ao iniciar o Discord , você espera que o aplicativo exiba seus servidores, canais, mensagens e outros elementos. Se isso não acontecer e você vir uma tela preta, o guia acima é o que você precisa analisar.

É fácil corrigir esse problema(fix this issue) na maioria dos casos e você poderá voltar às suas sessões de bate-papo rapidamente.



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