Se o Snapchat exibir uma mensagem “ Toque para carregar” continuamente, ^(Tap)seu aplicativo está travado^{(your app is stuck)} ao carregar um snap. Há muitas razões pelas quais você pode ver esta mensagem. A maioria dos problemas tem a ver com sua conexão com a Internet, mas também existem outras causas.

Pode ser que seu telefone não esteja conectado à Internet, seu aplicativo tenha um problema de cache ou você tenha ativado uma economia de dados, fazendo com que o aplicativo não carregue seu conteúdo.

Felizmente, você tem várias maneiras de contornar o problema “Toque para carregar” do Snapchat.

Verifique a sua conexão com a internet^{(Check Your Internet Connection)}

Quando o Snapchat tem problemas para carregar seu conteúdo, a primeira coisa a verificar é a conexão de internet do seu telefone. O Snapchat^(Snapchat) requer um link ativo para baixar e exibir o conteúdo no aplicativo.

Uma maneira de verificar se a sua internet está funcionando é iniciar um navegador da Web em seu telefone e abrir um site como o Google^(Google) ou o Yahoo . Se você conseguir carregar o site, sua internet está funcionando. Nesse caso, continue lendo para descobrir mais correções.

Se o seu site não carregar, sua conexão com a internet está com problemas. Isso exigirá que você conserte a conexão^{(fix the connection yourself)} por conta própria ou entre em contato com seu ISP e procure a ajuda deles.

Reinicie seu iPhone ou telefone Android para corrigir o problema de toque para carregar no Snapchat^{(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)}

Outra maneira rápida de possivelmente resolver o problema “Tocar para carregar” do Snapchat é reiniciando o telefone. Fazer isso desativa todos os recursos do telefone e, em seguida, ativa todos esses recursos novamente. Isso dá um novo começo a todas as funcionalidades do seu telefone, o que pode corrigir quaisquer falhas subjacentes.

Reinicie um iPhone^{(Restart an iPhone)}

1. Pressione o botão Volume e o botão Lateral^(Side) ao mesmo tempo.
2. Arraste^(Drag) o controle deslizante na tela para desligar o telefone.

1. Ligue o telefone novamente pressionando e mantendo pressionado o botão Lateral^(Side) .

Reinicie um telefone Android^{(Restart an Android Phone)}

1. Pressione e segure o botão Power no seu telefone.
2. Escolha Reiniciar^(Restart) no menu que se abre na tela do seu telefone.

Inicie o Snapchat quando reiniciar o telefone e o aplicativo deve funcionar conforme o esperado.

Limpar cache do Snapchat^{(Clear Cache for Snapchat)}

O Snapchat^(Snapchat) armazena arquivos de cache em seu telefone como todos os outros aplicativos para melhorar sua experiência com o aplicativo. Às vezes, esses arquivos de cache são corrompidos por vários motivos.

Se isso acontecer, ocorrem problemas como “Toque para carregar”. Felizmente, a solução para esse problema é fácil: limpe os arquivos^{(clear the cache files)} de cache do aplicativo Snapchat . Isso remove o cache problemático e corrige o problema.

Você só precisa fazer isso em um telefone Android , pois o iPhone não permite limpar o cache do aplicativo.

1. Abra Configurações^(Settings) no seu telefone Android.
2. Selecione Aplicativos e notificações^{(Apps & notifications)} > Snapchat em Configurações.
3. Escolha Armazenamento e cache^{(Storage & cache)} na página do aplicativo.

1. Toque em Limpar cache^{(Clear cache)} para limpar os arquivos de cache do aplicativo.

1. Inicie o aplicativo Snapchat .

Desative a Economia de dados no Snapchat no Android e iOS^{(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)}

O Snapchat^(Snapchat) oferece uma função de economia de dados para reduzir o uso de dados de internet do aplicativo^{(reduce the app’s internet data usage)} . Vale a pena desativar essa opção quando tiver problemas ao carregar seus snaps. Você pode ativar a opção novamente a qualquer momento que desejar.

1. Abra o Snapchat no seu telefone.
2. Escolha o ícone de perfil no canto superior esquerdo.
3. Selecione Configurações^(Settings) (um ícone de engrenagem) no canto superior direito.

1. Role para baixo e toque em Economia de dados^{(Data Saver)} .
2. Desative a opção Data Saver para desativar o modo.

1. Reinicie o aplicativo Snapchat .

Corrigir o toque para carregar desativando o modo de otimização da bateria^{(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)}

O Android^(Android) oferece um modo de otimização de bateria para reduzir o uso de bateria de um aplicativo^{(reduce an app’s battery usage)} em seu telefone. Por padrão, esse modo está habilitado para todos os seus aplicativos, incluindo o Snapchat .

Como o modo restringe o uso da bateria de um aplicativo, pode ter um impacto negativo no desempenho do Snapchat , levando a vários problemas. Portanto, vale a pena desabilitar esse modo para o Snapchat para ver se isso resolve seu problema.

Mais tarde, você pode reativar o modo, se desejar.

1. Inicie as Configurações^(Settings) no seu telefone Android.
2. Role para baixo e selecione Bateria^(Battery) .
3. Escolha Otimização da bateria^{(Battery optimization)} .

1. Encontre e toque em Snapchat na lista de aplicativos.
2. Ative a opção Não otimizar^{(Don’t optimize)} para que seu telefone não limite as funcionalidades do Snapchat para reduzir o uso da bateria.

Desative o Economizador de bateria no seu iPhone ou telefone Android^{(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)}

Um possível motivo pelo qual o Snapchat exibe uma mensagem “ Toque^(Tap) para carregar” é que você ativou um modo de economia de bateria para todo o telefone no seu dispositivo iPhone^{(battery saver mode on your iPhone)} ou Android . Você deve desativar esta opção para ver se o problema do Snapchat foi resolvido.

Desative a economia de bateria no Android^{(Turn Off Battery Saver on Android)}

1. Inicie as Configurações^(Settings) no seu telefone.
2. Selecione Bateria^(Battery) em Configurações.
3. Escolha Economia de bateria^{(Battery Saver)} .
4. Desative a opção Ativar agora^{(Turn on now)} .

1. Evite que o recurso seja ativado automaticamente selecionando Ativar automaticamente^{(Turn on automatically)} e escolhendo Sem agendamento^{(No schedule)} .

Desative a economia de bateria no iPhone^{(Turn Off Battery Saver on iPhone)}

1. Abra Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Toque em Bateria^(Battery) em Configurações.
3. Desative a opção Modo de baixo consumo .^{(Low Power Mode)}

Desinstale e reinstale o aplicativo Snapchat^{(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)}

Se o problema " Tocar^(Tap) para carregar" persistir, os arquivos principais do Snapchat podem ter se tornado problemáticos. Isso geralmente acontece quando você tem malware ou outras ameaças em seu telefone. No entanto, existem outras razões também.

Como você não pode corrigir manualmente os arquivos principais do seu aplicativo, uma maneira prática de contornar esse problema é desinstalar e reinstalar o aplicativo Snapchat^{(uninstall and reinstall the Snapchat app)} em seu telefone. Isso remove os arquivos corrompidos antigos e traz novos arquivos de trabalho novos.

A reinstalação do Snapchat não exclui os dados da sua conta^{(delete your account data)} . Você pode fazer login novamente em sua conta depois de reinstalar o aplicativo.

Reinstale o Snapchat no iPhone^{(Reinstall Snapchat on iPhone)}

1. Toque e segure no Snapchat na tela inicial do seu iPhone até que todos os ícones do seu aplicativo comecem a fazer malabarismos.
2. Selecione X no canto superior esquerdo do Snapchat.

1. Escolha Excluir^(Delete) no prompt para desinstalar o Snapchat no seu iPhone.

1. Inicie a App Store , procure por Snapchat e toque no ícone de download para baixar o aplicativo no seu telefone.

Reinstale o Snapchat no Android^{(Reinstall Snapchat on Android)}

1. Toque e segure o Snapchat na gaveta de aplicativos do seu telefone.
2. Escolha Desinstalar^(Uninstall) no menu.

1. Selecione OK no prompt para remover o aplicativo.

1. Inicie a Google Play Store , pesquise Snapchat , toque no aplicativo e escolha Instalar^(Install) .
2. Inicie o aplicativo Snapchat recém-instalado .

Corrigir o problema de toque no Snapchat para carregar não é difícil^{(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)}

É frustrante quando o Snapchat exibe a mensagem “ Toque^(Tap) para carregar Snap” em vez de seus snaps reais. Se você estiver irritado com esse problema, os métodos deste guia o ajudarão a resolver seu problema^{(resolve your problem)} .

Depois de corrigir o problema, você poderá ver seus snaps sem um único problema no aplicativo Snapchat .

How to Fix Snapchat’s “Tap to Load Snap” Problem

If Snapchat displays a “Tаp to Load” message continuously, your app is stuck at loading a snap. There are many reasons why you may see this message. Most issues have to do with your internet connection, but there are other causes, too.

It may be that your phone is not connected to the internet, your app has a cache problem, or you’ve enabled a data saver, causing the app not to load your content.

Luckily, you have several ways to get around Snapchat’s “Tap to Load” problem.

Check Your Internet Connection

When Snapchat has issues loading your content, the first thing to check is your phone’s internet connection. Snapchat requires an active link to download and display the content in the app.

One way to check if your internet is working is by launching a web browser on your phone and opening a site like Google or Yahoo. If you can load the site, your internet is working. In this case, keep reading to discover more fixes.

If your site doesn’t load, your internet connection has a problem. This will require you to fix the connection yourself or reach out to your ISP and seek their help.

Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat

Another quick way to possibly resolve Snapchat’s “Tap to Load” problem is by restarting your phone. Doing so turns off all your phone’s features and then turns all those features back on. This gives a fresh start to all your phone’s functionalities, which could fix any underlying glitches.

Restart an iPhone

1. Press either Volume button and the Side button at the same time.
2. Drag the slider on the screen to turn off your phone.

1. Turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Restart an Android Phone

1. Press and hold down the Power button on your phone.
2. Choose Restart in the menu that opens on your phone’s screen.

Launch Snapchat when you’ve rebooted your phone, and the app should work as expected.

Clear Cache for Snapchat

Snapchat stores cache files on your phone like all other apps to improve your app experience. Sometimes, these cache files get corrupted for various reasons.

If that happens, issues like “Tap to Load” occur. Luckily, the solution to this issue is easy: clear the cache files for the Snapchat app. Doing so removes the problematic cache and fixes your problem.

You only have to do this on an Android phone, as the iPhone doesn’t let you clear the app cache.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Select Apps & notifications > Snapchat in Settings.
3. Choose Storage & cache on the app page.

1. Tap Clear cache to clear the app’s cache files.

1. Launch the Snapchat app.

Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS

Snapchat offers a data saver function to reduce the app’s internet data usage. It’s worth toggling this option off when you experience problems loading your snaps. You can turn the option back on at any time you want.

1. Open Snapchat on your phone.
2. Choose the profile icon at the top-left corner.
3. Select Settings (a gear icon) at the top-right corner.

1. Scroll down and tap Data Saver.
2. Turn off the Data Saver option to disable the mode.

1. Relaunch the Snapchat app.

Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode

Android offers a battery optimization mode to reduce an app’s battery usage on your phone. By default, this mode is enabled for all your apps, including Snapchat.

Since the mode restricts an app’s battery usage, it could have a negative impact on Snapchat’s performance, leading to various issues. So, it’s worth disabling this mode for Snapchat to see if that resolves your problem.

Later, you can re-enable the mode if you want.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Scroll down and select Battery.
3. Choose Battery optimization.

1. Find and tap Snapchat on the app list.
2. Activate the Don’t optimize option so your phone doesn’t limit Snapchat’s functionalities to reduce the battery usage.

Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone

A possible reason Snapchat displays a “Tap to Load” message is that you’ve enabled a phone-wide battery saver mode on your iPhone or Android device. You should turn off this option to see if your Snapchat problem gets resolved.

Turn Off Battery Saver on Android

1. Launch Settings on your phone.
2. Select Battery in Settings.
3. Choose Battery Saver.
4. Turn the Turn on now option off.

1. Prevent the feature from automatically turning on by selecting Turn on automatically and choosing No schedule.

Turn Off Battery Saver on iPhone

1. Open Settings on your iPhone.
2. Tap Battery in Settings.
3. Toggle off the Low Power Mode option.

Uninstall and Reinstall the Snapchat App

If your “Tap to Load” issue persists, Snapchat’s core files may have become problematic. This usually happens when you have malware or other threats on your phone. However, there are other reasons as well.

Since you can’t manually fix your app’s core files, a practical way to get around this problem is to uninstall and reinstall the Snapchat app on your phone. This removes the old corrupt files and brings in fresh new working files.

Reinstalling Snapchat doesn’t delete your account data. You can log back into your account once you’ve reinstalled the app.

Reinstall Snapchat on iPhone

1. Tap and hold on Snapchat on your iPhone’s home screen until all your app icons start juggling.
2. Select X in Snapchat’s top-left corner.

1. Choose Delete in the prompt to uninstall Snapchat on your iPhone.

1. Launch the App Store, search for Snapchat, and tap the download icon to download the app to your phone.

Reinstall Snapchat on Android

1. Tap and hold on Snapchat in your phone’s app drawer.
2. Choose Uninstall from the menu.

1. Select OK in the prompt to remove the app.

1. Launch the Google Play Store, search for Snapchat, tap the app, and choose Install.
2. Launch the newly installed Snapchat app.

Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult

It’s frustrating when Snapchat displays the “Tap to Load Snap” message instead of your actual snaps. If you’re irritated by this issue, the methods in this guide will help you resolve your problem.

Once you’ve fixed the issue, you’ll be able to see your snaps without a single problem in your Snapchat app.

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