O reCAPTCHA^(reCAPTCHA) do Google permite que os sites reduzam o spam exigindo que os usuários provem que não são robôs. Se este serviço não funcionar para um site, você não poderá continuar seus envios de formulários, pois o site não permitirá que você avance. Neste guia, mostraremos como corrigir o reCAPTCHA para que seus envios de formulário sejam bem-sucedidos.

O motivo mais comum pelo qual o reCAPTCHA não funciona é que o Google considera seu endereço IP suspeito^{(Google finds your IP address suspicious)} . Outras causas incluem navegadores desatualizados, extensões de navegador com defeito, servidores VPN banidos e muito mais.^(VPN)

Reinicie seu roteador

A menos que você peça especificamente, seu provedor de serviços de Internet ( ISP ) atribui a você um endereço IP dinâmico toda vez que você se conecta à Internet. Se o seu endereço IP atual for banido pelo reCAPTCHA, você poderá obter um endereço IP novo e exclusivo reiniciando o roteador.

A maneira como você faz isso depende do modelo do seu roteador. Com a maioria dos roteadores, você pode acessar a página de configurações do roteador em um navegador da Web, abrir a seção Manutenção^{(Maintenance)} ou semelhante e escolher a opção de reinicialização para reiniciar o roteador.

Para todos os outros roteadores, você pode usar o interruptor do soquete de energia para desligar e ligar o roteador.

Depois de fazer isso, acesse a mesma página da Web e tente enviar o formulário com o qual você teve problemas. Sua submissão deve passar sem problemas desta vez.

Atualize a versão do seu navegador da Web

Um navegador desatualizado pode causar muitos problemas, inclusive com o serviço reCAPTCHA do Google. Você deve atualizar seu navegador^{(update your browser)} para a versão mais recente e ver se isso corrige o problema.

É fácil atualizar a maioria dos navegadores^{(update most browsers)} , incluindo Google Chrome , Mozilla Firefox e Microsoft Edge .

Atualizar o Chrome

1. Abra o Chrome , selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Ajuda^(Help) > Sobre o Google Chrome^{(Google Chrome)} .
2. Permita^{(Allow Chrome)} que o Chrome encontre e instale as atualizações.

1. Reinicie o Chrome para que as atualizações entrem em vigor.

Atualizar Firefox

1. Abra o Firefox , selecione as três linhas horizontais no canto superior direito e escolha Ajuda^(Help) > Sobre o Firefox^(Firefox) .
2. Deixe o Firefox encontrar e instalar as atualizações.

1. Feche e reabra o Firefox.

Atualizar borda

1. Access Edge , selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Ajuda^(Help) e comentários > Sobre o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} .
2. Aguarde^(Wait) o Edge encontrar e instalar as atualizações.

1. Feche e reinicie o Edge.

Desative as extensões do seu navegador da Web

Você pode aproveitar melhor seus navegadores da Web utilizando várias extensões^{(utilizing various extensions)} . Às vezes, porém, um ou mais desses suplementos interferem nas principais funcionalidades do seu navegador, causando vários problemas.

Seu problema reCAPTCHA pode ser o resultado de uma extensão defeituosa. Nesse caso, desative suas extensões e veja se você pode enviar os formulários online habilitados para reCAPTCHA.

Desativar extensões no Chrome

1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chrome e escolha Mais ferramentas > Extensões.
2. Desative as alternâncias para suas extensões.

1. Atualize a página da Web que contém o reCAPTCHA.

Desabilitar extensões no Firefox

1. Selecione as três linhas horizontais no canto superior direito e escolha Complementos e temas.
2. Desative as extensões exibidas na tela.

1. Recarregue sua página reCAPTCHA.

Desativar extensões no Edge

1. Digite o seguinte na barra de endereços do Edge e pressione Enter:
   edge://extensions/
2. Desligue as extensões exibidas.

1. Atualize a página da Web que contém o reCAPTCHA.

Desative sua VPN

Seu aplicativo VPN transmite seus dados por meio de um servidor de terceiros. Se o Google^(Google) considerar esse servidor malicioso, suas solicitações de reCAPTCHA poderão ser bloqueadas. Nesse caso, você pode desativar temporariamente a VPN para enviar seus formulários.

Na maioria dos aplicativos VPN , você pode selecionar o botão principal de início/pausa para ativar e desativar o serviço VPN . Como alternativa, você pode tentar alternar o servidor para ver se isso faz com que o reCAPTCHA funcione.

Se o seu problema for resolvido desativando a VPN , talvez seja necessário usar um novo servidor VPN ou ^(VPN)alterar seu provedor de VPN^{(change your VPN provider)} para evitar enfrentar o mesmo problema no futuro.

Desative o serviço de proxy do seu computador^{(Proxy Service)}

Quando você tiver problemas de rede como o reCAPTCHA, vale a pena desligar o servidor proxy do seu PC para ver se isso resolve o problema. Seu servidor proxy pode estar interferindo em suas sessões de navegação, fazendo com que o captcha não funcione.

1. Abra Configurações no seu PC Windows pressionando Windows + I.
2. Selecione Rede^{(Select Network)} e Internet em Configurações^(Settings) .
3. Escolha Proxy^{(Choose Proxy)} na barra lateral à esquerda.
4. Desative a opção Usar^(Use) um servidor proxy à direita.

1. Acesse a página da web que contém o reCAPTCHA em seu navegador da web.

Execute uma verificação completa de vírus^{(Full Virus Check)} no seu computador^{(Your Computer)}

Um computador infectado por vírus apresenta vários sintomas, fazendo com que serviços como o reCAPTCHA não funcionem totalmente. Uma maneira de corrigir esse problema é executar uma verificação completa de vírus^{(run a full virus check)} e remover todos os vírus de sua máquina.

No Windows , você pode usar o software antivírus integrado para se livrar de qualquer vírus e malware.

1. Abra Iniciar^(Start) , encontre a Segurança do Windows^{(Windows Security)} e selecione esse aplicativo nos resultados da pesquisa.
2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
3. Escolha as opções de digitalização.
4. Habilite a verificação completa^(Full) e selecione Verificar^(Scan) agora.

1. Reinicie o seu PC quando a verificação for concluída.

Redefinir seu navegador da Web

Se o erro do reCAPTCHA persistir, seu navegador da Web pode ter configurações problemáticas. Essas configurações podem estar interferindo nas funcionalidades da sua página da web, fazendo com que o reCAPTCHA não funcione.

Você pode lidar com isso redefinindo seu navegador^{(resetting your web browser)} para as configurações padrão. Isso apaga sua configuração personalizada e traz o navegador para a condição de fábrica.

Redefinir o Chrome

1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chrome e escolha Configurações.
2. Selecione Redefinir^(Reset) e limpar na barra lateral esquerda.
3. Escolha Restaurar^{(Choose Restore)} configurações para seus padrões originais à direita.

1. Selecione Redefinir^(Reset) configurações no prompt.

Redefinir o Firefox

1. Selecione as três linhas horizontais no canto superior direito do Firefox e escolha Ajuda^(Help) > Mais informações de solução de problemas.
2. Selecione Atualizar Firefox^{(Select Refresh Firefox)} à direita.

1. Escolha Atualizar Firefox^{(Choose Refresh Firefox)} no prompt e siga as instruções na tela.

Redefinir borda

1. Abra o Edge^{(Open Edge)} , selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
2. Selecione Redefinir^(Reset) configurações na barra lateral à esquerda.
3. Escolha Restaurar^{(Choose Restore)} configurações para seus valores padrão no painel à direita.

1. Selecione Redefinir no prompt.

Resolver ^(Resolve)problemas^(Issues) de reCAPTCHA para enviar formulários online com sucesso^{(Successfully Submit Online Forms)}

O reCAPTCHA é um excelente serviço que permite aos webmasters evitar spam e envios de bots em seus sites. Às vezes, esse serviço para de funcionar para usuários genuínos, fazendo com que eles não enviem seus formulários online.

Se você se encontrar nessa situação e o formulário reCAPTCHA não progredir, use um ou mais dos métodos acima e seu problema deverá ser resolvido. Você pode então enviar seus formulários com sucesso em seus sites favoritos. Apreciar!

How to Fix reCAPTCHA Not Working

Google’s reCAPTCHA allows websites to reduce spam by requiring users to prove they’re not robots. If this service doesn’t work for a site, you can’t continue your form submissions as the site won’t let you move forward. In this guide, we’ll show you how to fix reCAPTCHA so your form submissions are successful.

The most common reason reCAPTCHA doesn’t work is that Google finds your IP address suspicious. Other causes include outdated web browsers, faulty browser extensions, banned VPN servers, and more.

Reboot Your Router

Unless you specifically ask, your internet service provider (ISP) assigns you a dynamic IP address each time you connect to the internet. If your current IP address is banned by reCAPTCHA, you can get a new and unique IP address by rebooting your router.

The way you do that depends on your router model. With most routers, you can access the router’s settings page in a web browser, open the Maintenance or similar section, and choose the reboot option to restart the router.

For all other routers, you can use the power socket switch to turn the router off and on.

Once you’ve done that, access the same web page and try to submit the form you had issues with. Your submission should go through without problems this time around.

Update Your Web Browser Version

An outdated web browser can cause many issues, including with Google’s reCAPTCHA service. You should update your browser to the latest version and see if that fixes the problem.

It’s easy to update most browsers, including Google Chrome, Mozilla Firefox, and Microsoft Edge.

Update Chrome

1. Open Chrome, select the three dots at the top-right corner, and choose Help > About Google Chrome.
2. Allow Chrome to find and install the updates.

1. Relaunch Chrome to bring the updates into effect.

Update Firefox

1. Open Firefox, select the three horizontal lines at the top-right corner, and choose Help > About Firefox.
2. Let Firefox find and install the updates.

1. Close and reopen Firefox.

Update Edge

1. Access Edge, select the three dots at the top-right corner, and choose Help and feedback > About Microsoft Edge.
2. Wait for Edge to find and install the updates.

1. Close and relaunch Edge.

Deactivate Your Web Browser’s Extensions

You can get more out of your web browsers by utilizing various extensions. Sometimes, though, one or more of these add-ins interfere with your browser’s core functionalities, causing various issues.

Your reCAPTCHA problem may be the result of a faulty extension. In this case, disable your extensions and see if you can submit the reCAPTCHA-enabled online forms.

Turn Off Extensions in Chrome

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose More tools > Extensions.
2. Turn off the toggles for your extensions.

1. Refresh the web page containing reCAPTCHA.

Disable Extensions in Firefox

1. Select the three horizontal lines at the top-right corner and choose Add-ons and themes.
2. Disable the extensions displayed on your screen.

1. Reload your reCAPTCHA page.

Deactivate Extensions in Edge

1. Type the following in Edge’s address bar and press Enter:
   edge://extensions/
2. Turn off the displayed extensions.

1. Refresh the web page containing reCAPTCHA.

Disable Your VPN

Your VPN app transmits your data through a third-party server. If Google deems that server malicious, your reCAPTCHA requests may be blocked. In this case, you can temporarily disable VPN to submit your forms.

In most VPN apps, you can select the main start/pause button to enable and disable the VPN service. Alternatively, you can try switching the server to see if that makes reCAPTCHA work.

If your issue gets resolved by turning off the VPN, you may have to use a new VPN server or change your VPN provider to avoid facing the same problem in the future.

Turn Off Your Computer’s Proxy Service

When you experience network issues like the reCAPTCHA one, it’s worth turning off your PC’s proxy server to see if that fixes the issue. Your proxy server may be interfering with your browsing sessions, causing the captcha to not work.

1. Open Settings on your Windows PC by pressing Windows + I.
2. Select Network & Internet in Settings.
3. Choose Proxy from the sidebar on the left.
4. Turn off the Use a proxy server option on the right.

1. Access the web page containing reCAPTCHA in your web browser.

Run a Full Virus Check on Your Computer

A virus-infected computer exhibits various symptoms, causing services like reCAPTCHA not to fully function. One way to fix this issue is to run a full virus check and remove all viruses from your machine.

On Windows, you can use the built-in antivirus software to get rid of any viruses and malware.

1. Open Start, find Windows Security, and select that app in the search results.
2. Select Virus & threat protection.
3. Choose Scan options.
4. Enable Full scan and select Scan now.

1. Restart your PC when the scan is finished.

Reset Your Web Browser

If your reCAPTCHA error persists, your web browser may have problematic settings. These settings may be interfering with your web page’s functionalities, causing reCAPTCHA not to work.

You can deal with that by resetting your web browser to the default settings. Doing so erases your custom configuration and brings the browser to the factory condition.

Reset Chrome

1. Select the three dots at the top-right corner in Chrome and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the left sidebar.
3. Choose Restore settings to their original defaults on the right.

1. Select Reset settings in the prompt.

Reset Firefox

1. Select the three horizontal lines at the top-right corner in Firefox and choose Help > More troubleshooting information.
2. Select Refresh Firefox on the right.

1. Choose Refresh Firefox in the prompt and follow the on-screen instructions.

Reset Edge

1. Open Edge, select the three dots at the top-right corner, and choose Settings.
2. Select Reset settings from the sidebar on the left.
3. Choose Restore settings to their default values in the pane on the right.

1. Select Reset in the prompt.

Resolve reCAPTCHA Issues to Successfully Submit Online Forms

reCAPTCHA is an excellent service that allows webmasters to prevent spam and bot submissions on their sites. Sometimes, this service stops working for genuine users, causing them not to submit their online forms.

If you find yourself in that situation and the reCAPTCHA form won’t progress, use one or more of the methods above, and your issue should be resolved. You can then successfully submit your forms on your favorite sites. Enjoy!

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