O Windows Update^{(Windows Update)} é o serviço que mantém o Windows 10 e outros produtos da Microsoft atualizados em seu computador. Infelizmente, ele tem um histórico de problemas, com erros de atualização sendo uma ocorrência comum^{(update errors being a common occurrence)} . Mas raramente, vários motivos - como configurações incorretas ou conflitantes - também podem impedir que ele seja executado em seu computador.

Se você continuar recebendo um erro alegando que o serviço Windows Update (ou um serviço relacionado) não está sendo executado em seu computador, a lista de correções a seguir deve ajudá-lo a voltar a funcionar normalmente.

Execute o solucionador de problemas do Windows Update

O Windows 10 inclui um solucionador de problemas interno que pode diagnosticar e resolver problemas automaticamente com o Windows Update^{(Windows Update)} . Você deve executá-lo primeiro antes de se aprofundar no restante das correções.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Atualização e segurança^{( Update & Security)} .

3. Selecione Solução^{(Troubleshoot )} de problemas na barra lateral.

4. Selecione a opção rotulada Solucionadores de problemas adicionais^{(Additional troubleshooters)} . 

5. Selecione Windows Update > Executar a solução de problemas^{(Run the troubleshooter)} .

Reinicialização do computador

Reiniciar o computador ajuda a liberar a memória do sistema e funciona como uma solução rápida para problemas aleatórios relacionados a serviços que surgem no Windows 10 . Portanto, se você ainda não o fez, tente fazer isso agora e siga executando o Windows Update^{(Windows Update)} manualmente (abra o menu Iniciar^{(Start )} e vá para Configurações^{(Settings )} > Atualização e segurança^{(Update & Security )} > Verificar atualizações^{(Check for updates)} ).

Reconfigurar o serviço Windows Update^{(Windows Update Service)}

Se o Windows Update^{(Windows Update)} ainda não funcionar, você deve verificar se ele está configurado para ser executado automaticamente no Windows 10 . Você também deve verificar novamente as configurações de outros serviços relacionados. 

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar. 

2. Digite services.msc e selecione OK . 

3. Clique com o botão direito do mouse em Windows Update e selecione Propriedades^(Properties) .

4. Defina o Tipo de inicialização como ^{(Startup type)}Automático^(Automatic) e selecione Aplicar^(Apply) . Siga isso definindo o status do serviço^{(Service status)} para Running . 

5. Selecione OK para salvar as alterações.

6. Repita as etapas 3 a 5 para os seguintes serviços:

• Serviço de transferência inteligente em segundo plano^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• Serviços de criptografia^{(Cryptographic Services)}

7. Reinicie o computador.

Verifique se há vírus de computador

O software nocivo^(Harmful) é outro motivo que impede a execução do serviço Windows Update no ^{(Windows Update)}Windows 10 . 

O uso do miniaplicativo de segurança do Windows integrado^{(Using the built-in Windows Security applet)} deve ajudá-lo a detectar e remover malware. Mas como o Windows Update^{(Windows Update)} não está sendo executado, ele pode não ter as definições antimalware mais atualizadas para realizar uma verificação abrangente do seu computador. 

Portanto, a melhor maneira de lidar com isso é usar um removedor de malware de terceiros dedicado^{(use a dedicated third-party malware remover)} , como o Malwarebytes . Tente executar uma verificação rápida e, em seguida, verifique se há vírus de computador em todo o sistema.

Desativar serviço antimalware de terceiros^{(Third-Party Antimalware Service)}

Por outro lado, um firewall de terceiros ou utilitário antimalware pode acabar bloqueando o Windows Update . 

Para descartar isso, tente pausar qualquer software antivírus na bandeja do sistema do Windows 10 . Em seguida, execute o Windows Update^{(Windows Update)} manualmente.

Redefinir atualização do Windows

O Windows Update^{(Windows Update)} armazena dados baixados temporariamente em uma pasta especificamente designada chamada SoftwareDistribution . Excluí-lo pode ajudar a descartar que um cache de atualização corrompido ou obsoleto cause problemas. Mas antes de fazer isso, você deve interromper o serviço Windows Update (supondo que ele esteja em execução e não tenha travado).

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar. 

2. Digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar o prompt^{(Command Prompt)} de comando com privilégios administrativos.

3. Execute os comandos da seguinte forma para desabilitar o serviço Windows Update :

net stop wuauserv

4. Execute os dois comandos abaixo para excluir as pastas SoftwareDistribution e catroot2 :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

Você deve confirmar sua ação pressionando Y > Enter .

5. Execute o seguinte comando para reiniciar o serviço Windows Update :

net start wuauserv

Se as etapas acima não ajudarem, tente redefinir manualmente todos os componentes relacionados ao Windows Update. Recomendamos verificar o artigo de suporte relevante da Microsoft^{(relevant support article by Microsoft)} para obter instruções específicas.

Excluir arquivos temporários

A exclusão de arquivos de atualizações anteriores do sistema operacional também pode ajudar a colocar o serviço Windows Update em funcionamento novamente em seu PC. 

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Sistema^(System) .

3. Selecione Armazenamento^{(Storage )} na barra lateral.

4. Escolha a opção denominada Arquivos temporários^{(Temporary files)} . 

5. Marque a caixa ao lado de Limpeza do Windows Update^{(Windows Update Cleanup)} .

6. Selecione Remover arquivos^{(Remove files)} .

Execute a ferramenta SFC Scan e DISM

Se o Windows Update^{(Windows Update)} não for executado devido à corrupção geral de arquivos ou outros problemas relacionados à estabilidade no Windows 10 , você poderá tentar corrigi-los usando as ferramentas SFC ( System File Checker ) e DISM ( Deployment Image Servicing and Management ).

Executar verificação SFC^{(Run SFC Scan)}

1. Abra um console elevado do Windows PowerShell .^{(Windows PowerShell)}

2. Digite o seguinte comando:

sfc /scannow

3. Pressione Entrar^(Enter) .

Executar verificação do DISM^{(Run DISM Scan)}

1. Abra um console elevado do Windows PowerShell .^{(Windows PowerShell)}

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Se a ferramenta DISM detectar algum problema, execute os dois comandos da seguinte maneira:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Atualizar o Windows 10 manualmente

Em vez de usar o Windows Update^{(Windows Update)} , você pode baixar e instalar as atualizações mais recentes do Windows 10 manualmente no site do Catálogo do Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} . Isso pode ajudar a corrigir o serviço para atualizações subsequentes.

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar.

2. Digite winver e selecione OK .

3. Anote a versão do Windows 10 , por exemplo, 21H1 .

4. Visite o site do histórico de atualizações do Windows 10^{(Windows 10 update history)} e anote a ID da KB ( Knowledge Base ) mais recente para sua versão do Windows 10.

5. Visite o site do Catálogo do Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} e procure a ID da KB.

6. Selecione e baixe a atualização mais recente para sua versão do Windows 10.

7. Execute o instalador baixado para aplicar a atualização.

Opcionalmente, considere instalar a atualização mais recente da pilha^{(Stack Update)} de serviços para sua versão do Windows 10. Isso pode ajudar a corrigir problemas adicionais com o Windows Update^{(Windows Update)} . Você pode pesquisá-lo e baixá-lo no site do Catálogo do Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} .

Use o Assistente do Windows Update

Se o serviço Windows Update ainda falhar, você poderá usar o Assistente do Windows Update^{(Windows Update Assistant)} para forçar a instalação da atualização de recurso mais recente do Windows 10^{(force-install the latest feature update for Windows 10)} . 

Depois de baixar o miniaplicativo para o seu PC, basta executá-lo e selecionar Atualizar agora^{(Update Now)} .

Reverter ou redefinir o Windows

Se os problemas persistirem, talvez você queira realizar uma restauração do sistema^{(perform a system restore)} . Isso ajuda a reverter quaisquer alterações recentes no sistema operacional que levaram o problema a ocorrer. Você também pode tentar desinstalar a atualização anterior do Windows^{(uninstalling the previous Windows update)} . 

Por fim, redefinir o Windows 10 para os padrões de fábrica^{(resetting Windows 10 to factory defaults)} deve funcionar como uma medida de última hora para corrigir o serviço Windows Update para sempre.

How to Fix Windows Update Service Not Running

Windows Update is the service that keeps Windows 10 and other Microsoft products up-to-date on yоur computеr. Unfortunately, it has a hіstory of issues, with update errors being a common occurrence. But rarely, various reasons—such as incorrectly configured or conflicting settings—can also prevent it from running on your computer altogether.

If you keep receiving an error claiming that the Windows Update service (or a related service) is not running on your computer, the list of fixes that follow should help you get it functioning normally again.

Run Windows Update Troubleshooter

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can automatically diagnose and resolve issues with Windows Update. You must run it first before digging into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Troubleshoot on the sidebar.

4. Select the option labeled Additional troubleshooters. 

5. Select Windows Update > Run the troubleshooter.

Restart Computer

Restarting your PC helps flush the system memory and works as a quick fix for random service-related issues that crop up in Windows 10. So if you haven’t already, try doing that now and follow by running Windows Update manually (open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Check for updates).

Re-Configure the Windows Update Service

If Windows Update still fails to run, you must check if it’s set up to run automatically in Windows 10. You must also double-check the settings for other related services. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and select OK. 

3. Right-click Windows Update and select Properties.

4. Set the Startup type to Automatic and select Apply. Follow that by setting Service status to Running. 

5. Select OK to save the changes.

6. Repeat steps 3–5 for the following services:

• Background Intelligent Transfer Service
• Cryptographic Services

7. Restart your computer.

Check for Computer Viruses

Harmful software is another reason that prevents the Windows Update service from running in Windows 10. 

Using the built-in Windows Security applet should help you to detect and remove malware. But since Windows Update isn’t running, it may not have the most up-to-date antimalware definitions to perform a comprehensive scan of your computer. 

So the best way to deal with that is to use a dedicated third-party malware remover such as Malwarebytes. Try running a quick scan, and follow that with a system-wide check for computer viruses.

Disable Third-Party Antimalware Service

Conversely, a third-party firewall or anti-malware utility can end up blocking Windows Update. 

To rule that out, try pausing any antivirus software via the Windows 10 system tray. Then, run Windows Update manually.

Reset Windows Update

Windows Update stores downloaded data temporarily in a specifically designated folder labeled SoftwareDistribution. Deleting it might help rule out a corrupt or obsolete update cache from causing issues. But before you do that, you must stop the Windows Update service (assuming that it’s running and hasn’t crashed).

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

3. Run the commands as follows to disable the Windows Update service:

net stop wuauserv

4. Run the two commands below to delete the SoftwareDistribution and catroot2 folders:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

You must confirm your action by pressing Y > Enter.

5. Run the following command to restart the Windows Update service:

net start wuauserv

If the steps above didn’t help, try resetting all Windows Update-related components manually. We recommend checking the relevant support article by Microsoft for specific instructions.

Delete Temporary Files

Deleting files from previous operating system updates may also help get the Windows Update service up and running again on your PC. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System.

3. Select Storage on the sidebar.

4. Pick the option labeled Temporary files. 

5. Check the box next to Windows Update Cleanup.

6. Select Remove files.

Run SFC Scan and DISM Tool

If Windows Update fails to run due to general file corruption or other stability-related issues in Windows 10, you can attempt to fix them using the SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) tools.

Run SFC Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

Run DISM Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, run the two commands as follows:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Update Windows 10 Manually

Rather than using Windows Update, you can download and install the latest updates for Windows 10 manually via the Microsoft Update Catalog website. That might help fix the service for subsequent updates.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type winver and select OK.

3. Note down the Windows 10 version—e.g., 21H1.

4. Visit the Windows 10 update history website and note down the latest KB (Knowledge Base) ID for your Windows 10 version.

5. Visit the Microsoft Update Catalog website and search for the KB ID.

6. Select and download the latest update for your Windows 10 version.

7. Run the downloaded installer to apply the update.

Optionally, consider installing the latest Servicing Stack Update for your Windows 10 version. That can help fix additional issues with Windows Update. You can search for and download it from the Microsoft Update Catalog website.

Use the Windows Update Assistant

If the Windows Update service still fails, you can use the Windows Update Assistant to force-install the latest feature update for Windows 10. 

After downloading the applet to your PC, simply run it and select Update Now.

Roll Back or Reset Windows

If you continue to experience problems, you might want to perform a system restore. That helps roll back any recent changes to the operating system that prompted the issue to occur. You can also try uninstalling the previous Windows update. 

Finally, resetting Windows 10 to factory defaults should work as a last-ditch measure to fix the Windows Update service for good.

Related posts

• Como Fix Avast Update Stuck em Windows 10

• Fix System Service Exception Error em Windows 10

• Corrigir a Webcam que não funciona após a atualização de aniversário do Windows 10

• A correção não pode instalar a atualização cumulativa KB5008212 no Windows 10

• Como corrigir o código de parada de exceção de serviço do sistema no Windows 10

• Block Driver Updates via Windows Quality Update em Windows 10

• Fix Invalid Recovery Area error no computador Windows 10

• Como gerenciar ou parar Windows 10 Update usando WAU Manager

• Fix Fast Battery drain em Windows 10 usando Hybrid

• Fix Event ID 454 Erro - User Perfil Problemas de desempenho em Windows 10

• Corrigir o serviço Intel RST não está sendo executado no Windows 10

• Fix Unallocated Hard Drive sem perder Data em Windows 10

• Fix Aksfridge.sys Blue Screen error em Windows 10

• Fix kdbsync.exe parou de funcionar em Windows 10

• O que é Microsoft Update Health Tools que vejo em Windows 10?

• Como planejar Windows 10 Feature Update Deployment remotamente

• Como habilitar o DNS Client Service se acinzentado em Windows 10

• Fix Sticky Notes ícone na barra de tarefas não é combinado em Windows 10

• Fix LSAISO process High CPU usage em Windows 10

• Win Update Stop: Desativar Windows Updates em Windows 10