Como corrigir o serviço de áudio não está executando o Windows 10
Por melhor que seja o Windows 10 , ele certamente encontra um grande número de problemas, como o serviço de áudio que(audio service) não está sendo executado. Esse problema impede que seu PC forneça qualquer saída de som pelos alto-falantes integrados e até mesmo pelos fones de ouvido conectados. Ele é marcado por um pequeno ícone de cruz vermelha(tiny red cross icon) presente no canto inferior direito do ícone do alto- falante na barra de tarefas(speaker icon in the Taskbar) . Passar o ponteiro do mouse(mouse pointer) sobre essa cruz revela a mensagem de erro(error message) no Windows 10: O serviço de áudio não está em execução. (The audio service is not running. )Isso pode atrapalhar seus planos de assistir ao novo vídeo do seu criador favorito no YouTube . Trazemos até você um guia perfeito que o ajudará a corrigirOs serviços de áudio do Windows(Windows audio) não respondem ou erros de ruído de áudio em PCs com Windows 10 .
Como corrigir o serviço de áudio não está sendo executado no Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)
O erro do serviço(service error) de áudio é muito comumente encontrado pelos usuários do Windows 10 e, portanto, várias soluções já foram encontradas. Você pode ler sobre a arquitetura de áudio do Windows em documentos da Microsoft(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . A seguir estão alguns motivos que podem causar esse problema:
- Esse problema decorre de um serviço de áudio do Windows inativo(inactive Windows Audio service) .
- O serviço pode ter parado inesperadamente ou pode ter falhado ao iniciar na inicialização(failed to start at boot) .
- Em alguns outros casos, os drivers de áudio(audio drivers) ou o próprio hardware podem estar com defeito.
Este artigo explica todos os métodos para se livrar de problemas relacionados ao serviço de áudio que não está executando o Windows 10.
Verificações preliminares(Preliminary Checks)
- Antes de prosseguir, recomendamos que você reinicie seu PC e verifique se o (restart your PC)problema do serviço(service issue) de áudio prevalece. É bem possível que o erro ocorra se houver uma falha temporária ou (glitch or imperfect) reinicialização imperfeita do sistema(system restart) .
- Você também pode tentar inicializar o Windows 10(Windows 10) no modo de segurança para garantir que o problema de áudio não seja causado por aplicativos de terceiros. Se for, desinstale esses aplicativos.
- Embora, uma das soluções mais fáceis para o referido erro seja simplesmente aumentar ou diminuir o volume( increase or decrease the volume) . Ainda é fascinante e desconhecido como esse truque bacana corrige(trick fix) esse problema, mas muitos usuários realmente resolveram seus problemas de áudio usando-o. Para ajustar o volume do computador(computer volume) ,
1. Clique no ícone Alto-falante( Speaker icon) na barra de tarefas.
2. Arraste o controle deslizante de volume(volume slider) em qualquer direção.
Nota:(Note:) Arrastar o controle deslizante para a esquerda diminuirá o volume, enquanto arrastar o controle deslizante para a direita o aumentará.
Se for seu dia de sorte e os deuses do computador gostarem de você, a cruz vermelha desaparecerá e a saída de áudio(audio output) estará de volta. Caso contrário, execute as soluções abaixo uma após a outra até que a terrível cruz vermelha deixe de existir.
Método 1: execute a solução de problemas de reprodução de áudio(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)
As ferramentas nativas de solução de problemas incorporadas ao sistema operacional Windows(Windows OS) podem ser úteis ao encontrar problemas comuns, como o serviço de áudio não estar em execução(the audio service is not running) . Essas ferramentas verificam o PC e garantem que todas as configurações associadas estejam configuradas corretamente, além de executar algumas ações de solução de problemas predefinidas. Para executar o solucionador de problemas de áudio(audio troubleshooter) ,
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Painel de Controle(Control Panel) e clique em Abrir(Open) .
2. Defina View by > Large icons e, em seguida, clique na opção Solução(Troubleshooting ) de problemas .
3. Clique na opção Exibir tudo(View All) no painel esquerdo.
4. Clique na opção de solução de problemas de reprodução de áudio para localizar (Playing Audio )e corrigir problemas com a reprodução de som(Find and fix problems with playing sound) .
5. Clique na opção Avançado na solução de problemas de (Advanced)reprodução de áudio(Playing Audio) .
6. Em seguida, marque a opção Aplicar reparos automaticamente(Apply repairs automatically) e clique em Avançar(Next) .
7. O Solucionador de problemas começará a detectar problemas.(detecting problems.)
8. Siga as instruções na tela( on-screen instructions) para corrigir o problema.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o Windows 10 Nenhum (Fix Windows 10) dispositivo de (Devices)áudio(No Audio) está instalado
Método 2: iniciar manualmente os serviços de áudio(Method 2: Manually Start Audio Services)
O primeiro passo para se livrar de qualquer erro é realizar as ações mencionadas na própria mensagem de erro(error message) . No que diz respeito ao serviço de áudio não está executando (the audio service is not running) a mensagem de erro(error message) no Windows 10 , a ativação do referido serviço provavelmente deve corrigir o problema. O serviço pode ter parado de funcionar devido a interferências de aplicativos ou vírus de terceiros, mudança repentina de dispositivos de saída de áudio ou falha ao iniciar quando o PC foi inicializado. Para corrigir isso, você precisa alterar o tipo de inicialização do (Startup type)serviço de áudio(Audio service) e reiniciá-lo conforme explicado abaixo:
1. Pressione as Windows + R keys simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)
2. Digite services.msc e clique em OK para iniciar o Services Manager.
Observação:(Note: ) se você quiser abrir o aplicativo Serviços(Services) seguindo um método alternativo, confira nosso artigo sobre 8 maneiras de abrir o Windows (Windows) Services Manager no Windows 10 .
3. Clique no cabeçalho da coluna (column header)Nome(Name ) para classificar os Serviços em(Services) ordem alfabética.
4. Clique em Serviço de áudio do Windows(Windows Audio ) e, em seguida, clique em Reiniciar a(Restart the service ) opção de serviço que aparece no painel esquerdo.
5. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço de áudio do Windows(Windows Audio) e escolha Propriedades(Properties) , conforme mostrado.
6. Na guia Geral , selecione o (General )tipo de inicialização(Startup type ) como Automático(Automatic) no menu suspenso fornecido.
7A. Além disso, verifique o status do serviço(Service status) se estiver parado(Stopped) , clique no botão Iniciar(Start) para alterar o status do serviço(Service status) para Em execução(Running) .
7B. Se o status for Running , vá para a próxima etapa.
8. Clique em Aplicar(Apply ) para salvar a modificação e depois clique no botão OK para sair.
9. Da mesma forma, repita as etapas 4 a 7( steps 4 to 7) para todos os serviços relacionados ao Windows Audio(Windows Audio-related services) , ou seja,
- Serviço do Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
- Serviço de Agendador de Aula Multimídia(Multimedia Class Scheduler service) (se houver)
Método 3: Modificar as configurações de logon dos serviços(Method 3: Modify Log On Settings of Services)
Se o seu computador tiver várias contas, é bem possível que essas contas não tenham o mesmo acesso ou não tenham a configuração correta. Se o serviço de áudio não tiver permissão para fazer logon em uma conta específica, o problema Os serviços de áudio do Windows não estão respondendo( The windows audio services not responding) será encontrado. Veja como resolver este assunto:
1. Inicie o aplicativo Serviços do Windows e vá para (Services)Propriedades de Áudio do Windows(Windows Audio Properties) conforme as instruções das Etapas 1-5(Steps 1-5) do Método 2(Method 2) .
2. Aqui, alterne para a guia Login .(Log On)
3. Verifique a conta do sistema local(Local System account ) e clique em Aplicar(Apply ) para salvar as alterações
Verifique se o serviço de áudio(Audio Service) não está executando o erro do Windows 10(Windows 10) ainda persiste. Se isso acontecer, então
4. Na guia Logon , selecione Esta conta:(This account:) e digite Serviço local na (Local Service)caixa de texto(text box) adjacente , conforme ilustrado abaixo.
5. Preencha os campos Senha(Password) e Confirmar senha .(Confirm password)
6. Clique em Apply > OK para salvar as alterações.
Leia também:(Also Read:) Como corrigir falhas de áudio(Fix Audio Stuttering) no Windows 10
Método 4: corrigir configurações de conta local(Method 4: Fix Local Account Configurations)
Além de problemas com o serviço de áudio e configuração incorreta da conta local, também pode ocorrer o erro O serviço de áudio não está em execução . (The audio service is not running)Essas configurações incorretas podem ser corrigidas no prompt de comando(Command Prompt) da seguinte maneira:
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Prompt de Comando( Command Prompt) e clique em Executar como administrador( Run as administrator) .
2. Digite e pressione Digite(Enter ) os comandos abaixo um após o outro e veja se resolve o problema.
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice SC config Audiosrv start= auto REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Método 5: Editar registro(Method 5: Edit Registry)
Semelhante a uma conta local mal configurada, uma entrada do Registro do Windows(Windows Registry entry) mal configurada também pode causar o erro do serviço(service error) de áudio .
Observação:(Note:) seja extremamente cuidadoso ao modificar o registro, pois um acidente pode causar um número maior de problemas.
1. Pressione a Windows key + R keys para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)
2. Digite regedit e pressione a tecla Enter para iniciar o aplicativo Editor do Registro(Registry Editor) .
3. Navegue pelo seguinte caminho:(path:)
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter
4A. Aqui, a coluna Data de (Data )ServiceDll deve ser lida como:
%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll
4B. Se isso não acontecer, você precisará modificar manualmente o valor de dados implementando as etapas 5-7(Steps 5-7) .
5. Clique com o botão direito do mouse em ServiceDll e escolha Modify conforme ilustrado abaixo.
6. Digite cuidadosamente %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll e clique em OK .
7. Reinicie (Restart) o seu PC(your PC) para que essas alterações entrem em vigor.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o (Fix)controle(Control) de volume do Windows 10 não está funcionando
Método 6: Atualizar o driver de áudio(Method 6: Update Audio Driver)
Muitas vezes, drivers desatualizados podem ser os que causam esse problema. Se o erro estiver relacionado ao driver, atualize seu driver de áudio(audio driver) e veja se o problema dos serviços de áudio do Windows que não está respondendo(audio services not responding) foi corrigido ou não.
1. Clique em Iniciar(Start) , digite gerenciador de dispositivos(device manager) e pressione a tecla Enter(Enter key) .
2. Clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogos( Sound, video, and game controllers) para expandir.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver de áudio(audio driver) (por exemplo , Realtek High Definition Audio ) e escolha Propriedades(Properties) .
4. Vá para a guia Driver e clique em (Driver)Atualizar driver(Update Driver)
5. Escolha Pesquisar drivers automaticamente(Search automatically for drivers) . O Windows(Windows) pesquisará automaticamente os drivers necessários para o seu PC e os instalará.
6. Clique em Fechar(Close) após terminar o processo e reinicie o PC(Restart PC) uma vez feito.
Nota:(Note: ) Você também pode clicar em Pesquisar drivers atualizados no Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) , que o levará às Configurações(Settings ) e procurará drivers em atualizações recentes do Windows .
Método 7: Reverter atualizações de driver(Method 7: Roll Back Driver Updates)
Se você começou a encontrar o problema de áudio depois de instalar uma nova atualização do sistema, é provável que a atualização tenha tornado os drivers de áudio corrompidos ou incompatíveis com a placa de áudio. Substituir esses drivers com defeito por um novo conjunto de arquivos de driver deve resolver o problema de que o serviço de áudio(Audio Service) não está executando o Windows 10(Windows 10) .
1. Navegue até Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties conforme mostrado no Método 6(Method 6) .
2. Vá para a guia Driver e clique no botão Reverter Driver(Roll Back Driver ) .
Nota:(Note:) Se o botão estiver acinzentado ou indisponível, isso significa que você não tem nenhuma atualização instalada para o respectivo driver.
3. Na reversão do pacote de driver(Driver Package rollback) , forneça um motivo para Por que você está revendo? (Why are you rolling back?)e clique em Sim(Yes) para reverter as atualizações de driver.
4. Reinicie (Restart) seu PC com Windows 10(your Windows 10 PC) para que os drivers apropriados sejam instalados automaticamente após a inicialização do sistema(system boot) .
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Felizmente, uma das soluções explicadas acima resolveu o problema do Serviço de Áudio não estar executando o Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10) . Para mais assistência sobre este assunto, entre em contato através da seção de comentários abaixo.
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