O web player do Spotify^{(Spotify’s web player)} permite que você ouça suas músicas favoritas sem instalar um aplicativo. Várias coisas podem fazer com que o web player do Spotify não funcione, mais comumente um problema com seu navegador da web.

Você pode ter ativado um bloqueador de anúncios em seu navegador da Web, fazendo com que o Spotify não reproduza suas músicas^{(Spotify not to play your music)} . Os arquivos de cache do seu navegador podem estar causando problemas. Ou você pode ter o dispositivo de reprodução errado configurado em seu navegador. Quando o player da web do Spotify não está funcionando, aqui está uma lista de coisas a serem verificadas.^(Spotify)

Escolha o dispositivo de reprodução correto no Spotify^{(Choose the Correct Playback Device in Spotify)}

O Spotify^(Spotify) permite que você selecione manualmente o dispositivo para reproduzir sua música. Verifique se você configurou o Spotify para usar seu navegador da Web para reprodução de música. Se não for esse o caso, troque o dispositivo e seu web player começará a funcionar.

1. Inicie o player da web do Spotify^{(Spotify web player)} no seu navegador da web.
2. Selecione Conectar a um dispositivo^{(Connect to a device)} no canto inferior direito da interface.

1. Escolha seu navegador da web na lista de dispositivos de reprodução.

1. O Spotify^(Spotify) tocará sua música no seu navegador da web, corrigindo o problema do web player que não está funcionando.

Desative o bloqueador de anúncios em seu navegador da Web^{(Disable the Ad-Blocker in Your Web Browser)}

Se você instalou uma extensão de bloqueador de anúncios em seu navegador da web, isso pode estar fazendo com que o player da web do Spotify não carregue músicas. Os bloqueadores de anúncios geralmente são a causa de vários problemas de reprodução de mídia online.

Felizmente, você pode corrigir isso desativando o bloqueador de anúncios do seu navegador^{(disabling your browser’s ad-blocker)} . Você pode primeiro desativar temporariamente a extensão para ver se ela é a culpada. Se isso resolver o problema, você pode remover o bloqueador de anúncios ou desativá-lo para o Spotify .

Veja a seguir como desabilitar uma extensão no Chrome . As etapas devem ser semelhantes para outros navegadores da web.

1. Clique com o botão direito do mouse na extensão do bloqueador de anúncios no canto superior direito do Chrome e escolha Gerenciar extensão^{(Manage extension)} .

1. Desative a alternância para desativar sua extensão do bloqueador de anúncios.

1. Feche e reabra o Chrome e você verá que o player da web do Spotify agora funciona.^(Spotify)

Use o modo de navegação anônima em seu navegador da Web^{(Use Incognito Mode in Your Web Browser)}

Uma opção que vale a pena tentar quando você não pode usar o player da web do Spotify^{(can’t use the Spotify web player)} é usar uma janela anônima. Quando você abre um site nesta janela, seu navegador isola seu histórico de navegação e outros dados da sua sessão atual.

Isso ajuda a corrigir problemas que ocorrem devido à interferência dos dados do seu navegador com o player da web do Spotify. Você pode não querer usar o modo de navegação anônima toda vez que quiser ouvir música, mas essa técnica pode pelo menos ajudá-lo a descobrir se o seu navegador é o que está causando o problema.

Abra uma janela anônima no Chrome

1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chrome .
2. Escolha Nova janela anônima^{(New Incognito window)} no menu.

1. Abra o web player do Spotify^{(Spotify’s web player)} na janela anônima.

Iniciar uma janela privada no Firefox

1. Selecione o menu de hambúrguer no canto superior direito do Firefox .
2. Selecione Nova janela privada^{(New private window)} no menu.

1. Inicie o Spotify para a web^{(Spotify for the web)} .

Abra uma janela InPrivate no Edge

1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Edge .
2. Escolha Nova janela InPrivate^{(New InPrivate window)} no menu.

1. Abra o player da web do Spotify^{(Spotify web player)} .

Limpe o cache do seu navegador da Web^{(Clear Your Web Browser’s Cache)}

Seu navegador armazena em cache páginas da web e imagens para acelerar suas sessões de navegação. Às vezes, esses dados em cache interferem com seus players de música online^{(online music players)} e fazem com que eles não funcionem.

Limpar o cache do seu navegador pode ajudar a resolver o problema do Spotify . A maioria dos navegadores torna extremamente fácil se livrar de seus arquivos de cache.

Você não perde suas senhas salvas, cookies e outros dados do site ao limpar o cache.

Limpe o cache no Chrome

1. Abra o Chrome , digite o seguinte na barra de endereço e pressione Enter :
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Escolha Todo^{(All time)} o tempo no menu suspenso Intervalo de tempo, ative ^{(Time range)}Imagens e arquivos em cache^{(Cached images and files)} , desmarque todas as outras opções e selecione Limpar dados^{(Clear data)} na parte inferior.

Limpe o cache no Firefox

1. Selecione o menu de hambúrguer no canto superior direito do Firefox e escolha ^(Firefox)Histórico^(History) > Limpar histórico recente^{(Clear recent history)} .
2. Escolha Tudo^(Everything) no intervalo de tempo^(Time) para limpar o menu suspenso, desmarque todas as opções exceto Cache e selecione OK na parte inferior.

Limpe o cache no Edge

1. Abra Edge , digite o seguinte na barra de endereço e pressione Enter :
   edge://settings/clearBrowserData
2. Escolha Todo^{(All time)} o tempo no menu suspenso Intervalo de tempo, selecione ^{(Time range)}Imagens e arquivos em cache^{(Cached images and files)} , desmarque todas as outras opções e escolha Limpar agora^{(Clear now)} na parte inferior.

Ative a reprodução de conteúdo protegido em seu navegador da Web^{(Enable Playback of Protected Content in Your Web Browser)}

Quando o web player do Spotify não funcionar^{(Spotify’s web player doesn’t work)} e você vir uma mensagem informando que precisa ativar a reprodução de conteúdo protegido, será necessário ativar uma opção nas configurações do navegador para corrigir o problema.

Você provavelmente só terá esse problema com o Google Chrome^{(Google Chrome)} , então veja como ativar a reprodução de conteúdo protegido neste navegador da web:

1. Digite o seguinte na barra de endereços do Chrome e pressione Enter :
   chrome://settings/content
2. Selecione Configurações de conteúdo adicionais^{(Additional content settings)} > IDs de conteúdo protegido^{(Protected content IDs)} .
3. Ativar ambos os Sites podem reproduzir conteúdo protegido^{(Sites can play protected content)} e os Sites podem usar identificadores para reproduzir^{(Sites can use identifiers to play protected content)} opções de conteúdo protegido.

Esvazie o cache DNS^{(Flush the DNS Cache)}

O Spotify^(Spotify) e outros sites que você abre em seus navegadores usam suas configurações de DNS para resolver nomes de domínio. Se o cache DNS tiver problemas ou estiver corrompido, você precisará limpar esse cache problemático para corrigir problemas relacionados ao site.

Felizmente, você pode limpar o cache DNS^{(clear the DNS cache)} sem excluir seu navegador ou outros arquivos em sua máquina. Veja como fazer isso em um PC com Windows:

1. Abra o menu Iniciar^(Start) , procure por Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e selecione Prompt^{(Command Prompt)} de Comando nos resultados da pesquisa.
2. Digite o seguinte no prompt^{(Command Prompt)} de comando e pressione Enter : ipconfig /flushdns

1. Feche a janela do prompt de comando.

Use outro navegador da Web^{(Use Another Web Browser)}

Se o seu player da web do Spotify ainda não funcionar, é provável que seu navegador da web seja o culpado. Nesse caso, tente usar o web player em outro navegador da web^{(another web browser)} e veja se funciona.

Por exemplo, se você usa o Chrome para acessar o player da web do Spotify , mude para o Firefox e veja se o player funciona. Se você achar que o web player funciona alterando os navegadores, seu navegador é o culpado e você precisará redefinir^(reset) ou reinstalar seu navegador^{(reinstall your browser)} .

Use um cliente Spotify alternativo^{(Use an Alternative Spotify Client)}

O Spotify^(Spotify) oferece vários clientes para permitir que você ouça sua música. Se você achar que o web player do Spotify não funciona, use o aplicativo de desktop da empresa para acessar suas músicas.

Você também pode usar o aplicativo móvel do Spotify se tiver um smartphone ou tablet. Isso lhe dá acesso à mesma biblioteca de música que o seu web player.

Solucionar problemas do Spotify Web Player no seu computador^{(Troubleshoot Spotify Web Player Problems on Your Computer)}

Os problemas do player da web do Spotify^{(Spotify web player’s issues)} geralmente estão vinculados ao seu navegador da web. Depois de se livrar dos arquivos de cache problemáticos, ajustar configurações específicas e remover os complementos culpados, seu web player começará a funcionar exatamente como deveria.

Esperamos que o guia acima o ajude a corrigir todos os seus problemas relacionados ao player da web do Spotify .

How to Fix Spotify Web Player Not Working

Spotify’s web player lets you listen to your favorite music without installing an app. Various things can cause Spotify’s web player not to work, most commonly a problem with your web browser.

You may have enabled an ad blocker in your web browser, causing Spotify not to play your music. Your browser’s cache files could be causing problems. Or you might have the wrong playback device set in your browser. When the Spotify web player isn’t working, here’s a list of things to check.

Choose the Correct Playback Device in Spotify

Spotify lets you manually select the device for playing your music. Make sure you’ve set Spotify to use your web browser for music playback. If this isn’t the case, change the device, and your web player will start working.

1. Launch the Spotify web player in your web browser.
2. Select Connect to a device at the bottom-right corner of the interface.

1. Choose your web browser in the playback device list.

1. Spotify will play your music in your web browser, fixing the web player not working issue.

Disable the Ad-Blocker in Your Web Browser

If you’ve installed an ad-blocker extension in your web browser, that may be causing Spotify’s web player not to load music. Ad-blockers are often the cause of various online media playback issues.

Luckily, you can fix that by disabling your browser’s ad-blocker. You can first temporarily disable the extension to see if it’s the culprit. If that resolves the problem, you can remove the ad blocker or disable it for Spotify.

The following shows you how to disable an extension in Chrome. The steps should be similar for other web browsers.

1. Right-click your ad-blocker extension in Chrome’s top-right corner and choose Manage extension.

1. Turn off the toggle to disable your ad-blocker extension.

1. Close and reopen Chrome, and you’ll find that the Spotify web player now works.

Use Incognito Mode in Your Web Browser

An option worth trying when you can’t use the Spotify web player is to use an incognito window. When you open a site in this window, your browser isolates your browsing history and other data from your current session.

That helps fix issues occurring due to the interference of your browser data with Spotify’s web player. You might not want to use incognito mode every time you want to listen to music, but this technique can at least help you figure out whether your browser is what’s causing the problem.

Open an Incognito Window in Chrome

1. Select the three dots at the top-right corner of Chrome.
2. Choose New Incognito window from the menu.

1. Open Spotify’s web player in the incognito window.

Launch a Private Window in Firefox

1. Select the hamburger menu at the top-right corner of Firefox.
2. Select New private window from the menu.

1. Launch Spotify for the web.

Open an InPrivate Window in Edge

1. Select the three dots at the top-right corner of Edge.
2. Choose New InPrivate window in the menu.

1. Open the Spotify web player.

Clear Your Web Browser’s Cache

Your browser caches web pages and images to speed up your browsing sessions. Sometimes, this cached data interferes with your online music players and causes them not to work.

Clearing your browser’s cache may help resolve your Spotify issue. Most browsers make it extremely easy to get rid of your cache files.

You don’t lose your saved passwords, cookies, and other site data when you clear the cache.

Clear the Cache in Chrome

1. Open Chrome, type the following in the address bar, and press Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Choose All time from the Time range drop-down menu, enable Cached images and files, deselect all other options, and select Clear data at the bottom.

Clear the Cache in Firefox

1. Select the hamburger menu in Firefox’s top-right corner and choose History > Clear recent history.
2. Choose Everything from the Time range to clear the drop-down menu, deselect all options except Cache, and select OK at the bottom.

Clear the Cache in Edge

1. Open Edge, type the following in the address bar, and press Enter:
   edge://settings/clearBrowserData
2. Choose All time from the Time range drop-down menu, select Cached images and files, deselect all other options, and choose Clear now at the bottom.

Enable Playback of Protected Content in Your Web Browser

When Spotify’s web player doesn’t work and you see a message that says you need to enable the playback of protected content, you’ll have to turn on an option in your browser’s settings to fix the issue.

You’ll likely only experience this issue with Google Chrome, so here’s how to turn on the playback of protected content in this web browser:

1. Type the following in Chrome’s address bar and press Enter:
   chrome://settings/content
2. Select Additional content settings > Protected content IDs.
3. Turn on both Sites can play protected content and Sites can use identifiers to play protected content options.

Flush the DNS Cache

Spotify and other sites you open in your browsers use your DNS settings to resolve domain names. If your DNS cache has issues or has gone corrupt, you’ll need to clear this problematic cache to fix your site-related issues.

Fortunately, you can clear the DNS cache without deleting your browser or other files on your machine. Here’s how to do that on a Windows PC:

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Command Prompt in the search results.
2. Type the following in Command Prompt and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Close the Command Prompt window.

Use Another Web Browser

If your Spotify web player still doesn’t work, chances are your web browser is the culprit. In this case, try using the web player in another web browser and see if that works.

For example, if you use Chrome to access the Spotify web player, switch to Firefox and see if your player works. If you find the web player works by changing the browsers, your browser is the culprit, and you’ll need to either reset or reinstall your browser.

Use an Alternative Spotify Client

Spotify offers multiple clients to let you listen to your music. If you find that Spotify’s web player doesn’t work, use the company’s desktop app to access your music.

You can also use Spotify’s mobile app if you have a smartphone or tablet. This gives you access to the same music library that your web player does.

Troubleshoot Spotify Web Player Problems on Your Computer

Spotify web player’s issues are often linked to your web browser. Once you get rid of the problematic cache files, adjust specific settings, and remove the culprit add-ons, your web player starts working just as it should.

We hope the guide above helps you fix all your issues related to the Spotify web player.

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