Overwatch é um jogo multiplayer^{(multiplayer game)} baseado em equipes que ficou muito famoso nos últimos dias. São 30 heróis no jogo com estilos de luta únicos, e toda a equipe tem como objetivo adquirir pontos de controle na partida^{(There are 30 heroes in the game with unique fighting styles, and the entire team aims to acquire control points in the match)} . Você pode acessar este jogo em várias plataformas onde você pode se envolver em uma batalha online competitiva. No entanto, você também pode enfrentar problemas de travamento de Overwatch durante o lançamento, que podem ser resolvidos pelas etapas de solução de problemas discutidas neste artigo. Então, continue lendo!

Como corrigir o travamento de Overwatch no Windows 10
^{(How to Fix Overwatch Crashing on Windows 10 )}

Aqui estão alguns métodos de solução de problemas para corrigir o problema mencionado. Os métodos são organizados de acordo com a gravidade e o nível de impacto do problema. Siga-os para obter os melhores resultados para resolver os travamentos de Overwatch no ^(Overwatch)problema de inicialização^{(launch problem)} .

Solução de problemas básicos^{(Basic Troubleshooting)}

Antes de tentar as etapas avançadas de solução de problemas, é recomendável garantir a compatibilidade do jogo e do sistema seguindo as etapas básicas de solução de problemas discutidas abaixo.

• Certifique-se de que seu sistema atenda pelo menos as especificações mínimas^{(minimum specifications)} para aproveitar o serviço ininterrupto de Overwatch . Consulte a tabela listada abaixo.

	Minimum Specifications	Recommended Requirements
Operating System	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)
RAM	At least 4 GB of RAM	At least 6 GB of RAM
CPU/Processor	Intel Core i3/AMD Phenom X3 8650	Intel Core i5/AMD Phenom II X3
Storage Space	30 GB or more accessible storage	30 GB or more free storage
Display Resolution	At least 1024 x 768p screen resolution	At least 1024 x 768p screen resolution
GPU	Intel HD Graphics 4400/ATI Radeon HD 4850/NVIDIA GeForce GTX 460	ATI Radeon HD 7950/NVIDIA GeForce GTX 660

• Execute ^(Run) o programa ^{(the program)} como ^(as) administrador^{(administrator)} , pois poucos recursos do jogo podem ser iniciados apenas com direitos administrativos.
• Feche todos os aplicativos em segundo plano que^{(Close all background applications)} consomem muitos recursos da CPU usando o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . 
• Execute uma verificação antivírus^{(Run an antivirus scan)} para verificar se algum malware está impedindo você de iniciar o jogo.
• Faça um teste de memória^{(Perform a memory test)} e verifique se suas RAMs estão funcionando corretamente. Você pode usar a ferramenta MemTest86 para executar este teste.
• Às vezes, um Firewall do Windows^{(Windows Firewall)} pode impedir que você acesse o jogo, considerando-o uma ameaça. Você pode permitir o jogo no Firewall do Windows^{(allow the game in Windows Firewall)} .
• Abra o jogo no ^{(Open your game in)} modo Janela^{(Windowed mode)} e altere as resoluções de exibição da tela da área^{(Desktop screen)} de trabalho . Isso pode ajudá-lo a corrigir o problema em apenas alguns cliques.
• Navegue^(Navigate) para exibir as configurações do jogo para desativar os recursos V-Sync, G-Sync e FreeSync^{(turn off V-Sync, G-Sync, and FreeSync)} e verifique se o problema foi resolvido.
• Por fim, evite o overclock^{(avoid overclocking)} para corrigir falhas de Overwatch nos problemas de inicialização.^(Overwatch)
• Além disso, defina suas configurações de GPU para as configurações padrão^{(set your GPU configurations to default settings)} para evitar o problema completamente.

Se você não obteve nenhuma correção seguindo estes métodos básicos de solução de problemas, poderá acessar as soluções avançadas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir falhas de Overwatch no ^(Overwatch)problema de inicialização^{(launch problem)} .

Método 1: Use o plano de energia de alto desempenho^{(Method 1: Use High-Performance Power Plan)}

Você também pode otimizar seu computador para jogos ao definir suas configurações para um plano de energia de alto desempenho^{(high-performance power plan)} . Esses planos de energia^{(power plan)} são desenvolvidos para gerenciar as configurações de energia em configurações portáteis. Siga as instruções abaixo mencionadas para usar as configurações de plano de energia de alto desempenho em seu sistema.^{(high-performance power plan)}

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Bateria^{(Battery icon)} na barra de tarefas^(Taskbar)  e selecione Opções de energia^{(Power Options)} .

2. Agora, selecione a opção Alto desempenho^{(High performance )} conforme destacado na figura abaixo.

Agora você otimizou seu sistema para jogos e melhor desempenho.

Método 2: desative as otimizações de tela cheia^{(Method 2: Disable Fullscreen Optimizations)}

Se a otimização de tela cheia estiver habilitada em seu sistema, você poderá encontrar falhas no jogo com frequência. Desative a otimização de tela cheia para evitar o problema e inicie o jogo agora.

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo inicializador de Overwatch^{(Overwatch launcher file)} e selecione Propriedades^(Properties) .

2. Vá para a guia Compatibilidade .^{(Compatibility )}

3. Aqui, marque a caixa Desativar otimizações de tela inteira^{(Disable full-screen optimizations)} .

4. Por fim, clique em Aplicar^{(Apply )} e depois em OK para salvar as alterações.

Verifique se você corrigiu o problema.

Leia também:^{(Also Read:)} 5 melhores contadores de FPS para Windows 10

Método 3: Atualize os patches de Overwatch para sua versão mais recente^{(Method 3: Update Overwatch Patches to its Latest Version)}

Quaisquer bugs no jogo podem ser corrigidos atualizando-o. Assim, para resolver os travamentos de Overwatch no problema de inicialização, siga as etapas mencionadas abaixo para sua versão mais recente, conforme discutido abaixo.

1. Abra o aplicativo Blizzard Battle.net e vá para ^{(Blizzard Battle.net)}Overwatch > Options .

2. Agora, clique em Patch Notes como mostrado abaixo e verifique se há atualizações.

3. Se houver atualizações disponíveis, siga as instruções na tela^{(on-screen instructions)} para atualizar o jogo

Agora, reinicie o jogo para verificar se Overwatch trava no problema de inicialização^{(launch problem)} foi resolvido.

Observação:^{(Note: )} se não houver patches disponíveis para atualização, tente o restante dos métodos discutidos neste artigo.

Método 4: Atualizar drivers gráficos^{(Method 4: Update Graphics Drivers)}

Tente atualizar os drivers para a versão mais recente seguindo as etapas fornecidas para corrigir o problema de travamento de Overwatch .

1. Clique em  Iniciar^(Start) , digite  gerenciador de dispositivos^{(device manager)} e pressione a  tecla Enter^{(Enter key)} .

2. Clique duas vezes em  Adaptadores de vídeo^{(Display adapters)}  para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse no  driver de vídeo^{(video driver)}  (por exemplo  , Intel (R) UHD Graphics ) e escolha  Atualizar driver ^{(Update driver )} conforme mostrado abaixo.

4. Em seguida, clique em  Pesquisar automaticamente por drivers^{(Search automatically for drivers)}  , conforme mostrado.

5A. Se os drivers já foram atualizados, ele mostra  Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados^{(The best drivers for your device are already installed)} .

5B. Se os drivers estiverem desatualizados, eles serão  atualizados automaticamente^{(updated automatically)} . Por último,  reinicie o seu PC^{(restart your PC)} .

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir placa gráfica^{(Fix Graphics Card)} não detectada no Windows 10

Método 5: Redefinir as configurações do driver gráfico^{(Method 5: Reset Graphics Driver Settings)}

Se você alterou as configurações do driver gráfico intencionalmente ou sem saber, as configurações gráficas alteradas interferirão no jogo Overwatch^{(Overwatch game)} , levando ao problema de travamento do Overwatch . Assim, redefina as configurações do driver gráfico para resolver o mesmo.

Opção 1: para driver de gráficos Intel^{(Option 1: For Intel Graphics Driver)}

1. Em primeiro lugar, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio^{(empty space)} na área de trabalho^(Desktop) .

2. Selecione a opção Intel HD Graphics Settings ou Graphics Properties… .

3. Agora, selecione a opção 3D conforme destacado na figura abaixo.

4. Por fim, clique na opção Restaurar padrões^{(Restore Defaults )} .

Opção 2: para drivers AMD Radeon^{(Option 2: For AMD Radeon Drivers)}

1. Clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio^{(empty space)} em sua área de trabalho^{(Desktop )} e selecione a opção Configurações AMD Radeon .^{(AMD Radeon Settings)}

2. Agora, clique na opção Preferências^{(Preferences )} . Consulte a imagem abaixo.

3. Por fim, marque a caixa Restaurar padrões de fábrica^{(Restore Factory Defaults)} para redefinir as configurações gráficas.

Opção 3: para drivers NVIDIA^{(Option 3: For NVIDIA Drivers)}

1. Novamente, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio^{(empty space)} na área de trabalho^{(Desktop )} e selecione a opção NVIDIA Control Panel .

2. Agora, clique na opção Gerenciar configurações 3D^{(Manage 3D settings)} no painel esquerdo.

3. Por fim, clique na opção Restaurar padrões^{(Restore Defaults)} para redefinir as configurações gráficas.

Por fim, verifique se você corrigiu o problema.

Leia também:^{(Also Read:)} O que é NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible ?

Método 6: Desinstale o SDK do Razer Chroma (se aplicável)^{(Method 6: Uninstall Razer Chroma SDK (If Applicable))}

O principal motivo dos problemas de travamento de Overwatch é o ^(Overwatch)Razer Chroma SDK . Isso permite comunicações eficazes de dispositivos razer sem a necessidade de drivers adicionais. No entanto, para garantir um serviço de jogo^{(gaming service)} ininterrupto , você precisa desinstalar o Razer Chroma SDK com a ajuda das etapas descritas abaixo.

1. Pressione a  tecla Windows^{(Windows key)} , digite  aplicativos e recursos^{(apps and features)} e clique em  Abrir^(Open) . 

2. Procure o SDK do Razer Chroma^{(Razer Chroma SDK)}  no  campo Pesquisar esta lista^{(Search this list)}  .

3. Em seguida, selecione Razer Chroma SDK  e clique no  botão Desinstalar ^{(Uninstall )} mostrado em destaque.

Nota:^(Note:) Mostramos como exemplo a desinstalação do Origin .

4. Clique em Desinstalar^(Uninstall)  novamente para confirmar o mesmo e siga as  instruções na tela^{(on-screen instructions)}  para finalizar o processo de desinstalação^{(uninstallation process)} .

5. Finalmente, reinicie ^(restart) o seu PC^{(your PC)} .

Verifique se o problema persiste ou não. Se isso acontecer, tente a próxima solução.

Method 7: Repair or Uninstall Microsoft Visual C++ Redistributable Package

Incorrect Microsoft Visual C++ Redistributable package pode causar o travamento do jogo. Se você enfrentar algum conflito durante a instalação deste pacote, cancele o processo e reinicie-o novamente. Além disso, se você instalou o pacote incorretamente, repare-o manualmente para resolver o problema. Siga as etapas fornecidas conforme listado abaixo para corrigir o problema.

Opção 1: reparar o pacote^{(Option 1: Repair the Package)}

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} , digite painel de controle^{(control panel)} e clique em Abrir^(Open) .

2. Defina View by > Large icons e selecione Programas e recursos^{(Programs and Features)} .

3. Agora, selecione Microsoft Visual C++ Redistributable package  e clique em Alterar^(Change) conforme destacado.

4. Agora, clique no botão Reparar^(Repair) para reparar o pacote.

5. Em seguida, clique no botão Sim no prompt ^(Yes)do Controle de Conta de Usuário ^{(User Account Control)} e aguarde^{(prompt and wait)} a conclusão do processo de reparo^{(repair process)} .

Tente reparar todos os outros Microsoft Visual C++ Redistributable packages seguindo as etapas acima.

Agora, reinicie o seu PC e verifique se o problema de travamento de Overwatch foi corrigido ou não.

Opção 2: desinstalar o pacote^{(Option 2: Uninstall the Package)}

1. Navegue até Control Panel > Programs and Features conforme mostrado no método acima para reparar pacotes.

2. Selecione os Microsoft Visual C++ Redistributable packages e clique em Desinstalar^(Uninstall) .

3. Clique no botão Sim^(Yes) no prompt Controle de Conta de Usuário .^{(User Account Control)}

4. Após desinstalar o pacote, reinicie^(restart) o PC.

5. Agora, verifique se você corrigiu as falhas de Overwatch no problema de inicialização.^(Overwatch)

Caso contrário, tente desinstalar outros Microsoft Visual C++ Redistributable packages seguindo as etapas acima.

Método 8: Verificar erros na unidade^{(Method 8: Scan for Errors in Drive)}

Às vezes, erros em discos rígidos também podem contribuir para o problema. Assim, você pode executar uma verificação e classificar quaisquer erros, se houver. Assim, encontre onde seus arquivos de instalação estão armazenados e verifique a unidade correspondente conforme as instruções abaixo.

1. Pressione as Windows + E keys juntas para iniciar o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)}  e vá para  Este PC^{(This PC)} .

2. Clique com o botão direito do mouse na unidade de disco local^{(Local Disk drive)} onde você instalou o Overwatch e selecione Propriedades^(Properties) .

3. Agora, vá para a guia Ferramentas^{(Tools )} e clique no  botão Verificar para ^(Check)verificação de erros^{(Error checking)} .

4. Agora, selecione a opção Digitalizar unidade^{(Scan drive )} no prompt Verificação de erros .^{(Error Checking)}

5. Aguarde a conclusão do processo de digitalização^(Scanning) e classifique os erros, se houver.

Por fim, verifique se você corrigiu o problema.

Se você não encontrar nenhum erro, siga o restante dos métodos discutidos neste artigo.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir Steam preso^{(Fix Steam Stuck)} na alocação de espaço em disco^{(Allocating Disk Space)} no Windows

Método 9: Desfragmentar e otimizar unidades^{(Method 9: Defragment and Optimize Drives)}

Se você não usar um SSD , os dados em seu disco rígido ficarão fragmentados com o tempo e levarão à perda de desempenho^{(performance loss)} e, portanto, o jogo travará. Portanto, é aconselhável desfragmentar o disco rígido pelo menos uma vez por mês para evitar esses problemas. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.

Nota:^{(Note: )} A desfragmentação do SSD ( Solid State Drive ) não é recomendada. Execute as etapas demonstradas para desfragmentar o disco rígido.

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} , digite Desfragmentar e Otimizar ^{(Defragment and Optimize)} Unidades^(Drives) e clique em Executar como administrador^{(Run as administrator)} . 

2. Agora, selecione sua unidade e clique^{(drive and click)} na opção Analisar^{(Analyze )} para descobrir se ela precisa ser otimizada.

Observação:^(Note:) Se o botão Analisar^{(Analyze button)} estiver acinzentado, siga a etapa abaixo para otimizar a unidade.

3. Clique na opção Otimizar^(Optimize) para otimizar as unidades.

4. Aguarde o relatório de ^(report)otimização^{(optimization)} , feche a janela e reinicie o PC^{(restart your PC)} .

Método 10: Use a Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows^{(Method 10: Use Windows Memory Diagnostic Tool)}

A Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows^{(Windows Memory Diagnostic Tool)} é um programa de teste de memória^{(memory test program)} gratuito para garantir quaisquer problemas com a memória do sistema^{(system memory)} que desencadeie o problema de travamento do Overwatch . Esta ferramenta é fácil de usar e o sistema será reinicializado após a classificação dos erros. Siga as etapas abaixo mencionadas para usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows^{(Windows Memory Diagnostic tool)} .

1. Clique em  Iniciar^(Start) , digite  Windows Memory Diagnostic  e pressione a  tecla Enter^{(Enter key)} .

2. Clique na  opção Reiniciar agora e verifique se há problemas (recomendado)^{(Restart now and check for problems (recommended))}  mostrada em destaque.

3. Agora, após uma reinicialização, a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows^{(Windows Memory Diagnostics Tool )} será aberta. Pressione a tecla F1^{(F1 key)} para abrir Opções^(Options) .

4. Aqui, use as teclas de seta^{(arrow )} para navegar até a opção Extended e pressione a tecla F10^{(F10 key )} para Apply  e execute o teste.

Nota:^{(Note: )} Os testes estendidos incluem todos os testes padrão mais MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS .

Vários minutos serão necessários para concluir o teste de memória^{(memory test)} .

5. Se algum erro for relatado, anote os erros para solucioná-los adequadamente e pressione a tecla Esc^{(Esc key )} para sair^(exit) da ferramenta.

6. Finalmente, depois de corrigir os erros relatados pela Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows^{(Windows Memory Diagnostic Tool)} .

Agora, verifique se o problema de Overwatch trava no lançamento^{(launch problem)} foi resolvido ou não.

Leia também:^{(Also Read:)} 7 maneiras^(Ways) de consertar o computador continua travando^{(Fix Computer Keeps Crashing)}

Método 11: Reparar arquivos de sistema corrompidos^{(Method 11: Repair Corrupt System Files)}

Se você tiver algum arquivo corrompido em seu sistema, enfrentará problemas de travamento de Overwatch e, portanto, para repará-los, existem várias maneiras sugeridas por especialistas em tecnologia. No entanto, aqui está um método simples para reparar arquivos corrompidos do Windows .^(Windows)

1. Pressione a  tecla Windows^{(Windows key)} , digite  Prompt de Comando^{(Command Prompt)}  e clique em  Executar como administrador^{(Run as administrator)} .

2. Clique em  Sim^(Yes)  no   prompt Controle de Conta de Usuário .^{(User Account Control)}

3. Digite o comando chkdsk C: /f /r /x e pressione a tecla Enter^{(Enter key)} .

4. Se você for solicitado com uma mensagem, Chkdsk não pode ser executado…o volume está… em processo de uso^{(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process)} , digite Y e pressione a tecla Enter^{(Enter key)} .

5. Novamente, digite o comando: sfc /scannow  e pressione  a tecla Enter^{(Enter key)} para executar a  verificação do Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)}  .

Observação:^(Note:)  uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

6. Quando a verificação estiver concluída, reinicie ^(restart) o PC^{(your PC)} .

7. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador^{(Command Prompt as administrator)}  e execute os comandos fornecidos um após o outro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Observação:^(Note:)  você deve ter uma conexão com a Internet^{(internet connection)} em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

Método 12: Repare os arquivos do jogo Overwatch^{(Method 12: Repair Overwatch Game Files)}

Você pode limpar arquivos de jogos corrompidos reparando os arquivos de jogos de Overwatch^{(Overwatch game)} , conforme mostrado abaixo.

1. Inicie o aplicativo Blizzard Battle.net .

2. Selecione Overwatch e clique em Opções^(Options) .

3. No menu suspenso, clique em Scan and Repair,  conforme mostrado.

4. Siga as instruções  na tela^{(on-screen instructions)}  para concluir o processo e  reinicie o ^{(relaunch the)} jogo ^(game ) novamente.

Método 13: Desative as configurações de sobreposição (para discórdia)^{(Method 13: Disable Overlay Settings (For Discord))}

As configurações de sobreposições ajudarão você a acessar ^(Overlays)software e programas^{(software and programs)} de terceiros em seu sistema durante o jogo. Mas, essas configurações também causarão problemas de travamento às vezes.

Aqui, são explicadas as etapas para desativar as sobreposições no Discord .

1. Inicie o Discord PC Client^{(Discord PC Client)}  e clique no  ícone ^(icon)Configurações ao lado do seu nome de ^(Settings) usuário^(username)  Discord  .

2. Role para baixo no ^(Scroll)painel de navegação^{(navigation pane and click)} esquerdo e clique em  Game Overlay  na  seção ACTIVITY SETTINGS  .

3.  Desative^(Off)  a alternância para  Ativar sobreposição no jogo^{(Enable in-game overlay)}  para desativá-la, conforme mostrado.

4. Reinicie^(Restart) seu sistema e abra o jogo para verificar se Overwatch trava ao iniciar o problema persiste ou não.

Nota:^(Note:) Leia nosso guia sobre Como^(How) desativar o Steam Overlay^{(Disable Steam Overlay)} no Windows 10 

Método 14: Atualizar o Windows^{(Method 14: Update Windows)}

Se o seu sistema operacional^{(Operating System)} estiver desatualizado, você poderá ter problemas ao jogar em seu sistema. Siga as etapas abaixo mencionadas para atualizar seu sistema operacional Windows^{(Windows OS)} e corrigir falhas de Overwatch no problema de inicialização.^(Overwatch)

1. Pressione  Windows + I keys  simultaneamente para iniciar  Configurações^(Settings) .

2. Clique no   bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.^{(Update & Security)}

3. Na  guia  Windows Update  , clique no botão ^{(Windows Update )}Verificar atualizações^{(Check for updates)}  .

4A. Se uma nova atualização estiver disponível, clique em  Instalar agora^{(Install Now)}  e siga as instruções para atualizar.

4B. Caso contrário, se o Windows estiver atualizado, ele mostrará  a  mensagem Você está atualizado .^{(You’re up to date)}

Método 15: Redefinir as configurações do jogo^{(Method 15: Reset Game Settings)}

As configurações de jogo não otimizadas acionarão mais problemas de travamento e, portanto, se você não obtiver nenhuma correção por todos os métodos discutidos acima, poderá redefinir as configurações do jogo da seguinte maneira.

Nota:^{(Note: )} Ao redefinir as configurações do jogo, todas as configurações do jogo serão os valores padrão.

1. Inicie o aplicativo Blizzard  Battle.net .

2. Agora, clique no logotipo da Blizzard e selecione a opção ^(Blizzard)Configurações^{(Settings )} na lista.

3. Aqui, navegue até GameSettings e selecione Reset In-Game Options como mostrado abaixo.

4. Em seguida, clique em Concluído^{(Done )} para redefinir as configurações.

Agora, reinicie o jogo e verifique se você enfrenta o problema novamente. Se o problema persistir, você poderá reinstalar o jogo novamente.

Leia também:^{(Also Read:)} Corrigir o problema de queda de FPS de Overwatch

Método 16: Entre em contato com o suporte da Overwatch^{(Method 16: Contact Overwatch Support)}

Se você não obteve nenhuma correção pelos métodos discutidos acima, entre em contato com o Suporte da Overwatch^{(Overwatch Support)} para resolver o problema. A equipe de suporte^{(support team)} analisará o motivo exato do problema e ajudará você a resolvê-lo.

Dica profissional: evite o superaquecimento^{(Pro Tip: Avoid Overheating)}

O superaquecimento excessivo também pode contribuir para o mau desempenho do seu jogo e do seu sistema. O superaquecimento danificará os componentes internos e diminuirá gradualmente o desempenho do sistema. Aqui estão alguns pontos que você pode seguir para evitar o superaquecimento.

• Descanse seu computador^{(Rest your computer)} entre longas horas de jogo.
• Quando há coágulos de detritos ao redor do ventilador, seu sistema não será ventilado adequadamente, levando ao superaquecimento. Portanto, você deve manter uma ^{(you should maintain a)} configuração ^(setup)bem ventilada^{(well-ventilated)} .
• O superaquecimento constante desgasta não apenas sua placa gráfica, mas também seu sistema. Se você joga por longas horas e experimenta a alta temperatura do seu sistema, instale ^(install) melhores sistemas de refrigeração^{(better cooling systems)} .

• Quando seu sistema é aquecido até a temperatura máxima, as ventoinhas giram com a RPM mais alta. No entanto, o sistema pode não ser capaz de lidar com o calor. Nesse caso, sua GPU desenvolverá uma carga de calor e levará à limitação térmica^{(Thermal Throttling)} . Você deve usar uma placa gráfica dedicada para corrigir esse problema^{(use a dedicated graphics card to fix this issue)} .

Recomendado:^{(Recommended:)}

• 6 maneiras^(Ways) de corrigir o código de erro Netflix M7121-1331-P7^{(Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7)}
• Como corrigir a origem não será aberta^(Open) no Windows 10
• Como corrigir o erro 279 do Roblox
• Como corrigir o Kodi continua travando^{(Fix Kodi Keeps Crashing)} na inicialização^(Startup)

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o problema de travamento de Overwatch^{(Overwatch crashing)} em seu sistema. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.

How to Fix Overwatch Crashing

Overwatсh is а team-based multiplayer game that has been very famous in reсent days. There are 30 heroes in the game with unique fighting styles, and the entire team aims to acquire control points in the match. You can access this game on several platforms where you can engage yourself in a competitive online battle. However, you also may face Overwatch crashing issues during launch, which can be resolved by the troubleshooting steps discussed in this article. So, continue reading!

How to Fix Overwatch Crashing on Windows 10

Here are some troubleshooting methods to fix the said problem. The methods are arranged according to the severity and impact level of the issue. Follow them to attain the best results to solve Overwatch crashes on launch problem.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting steps, you are advised to ensure the compatibility of the game and the system by following the basic troubleshooting steps as discussed below.

• Ensure your system meets at least minimum specifications to enjoy the uninterrupted service of Overwatch. Refer to the table listed below.

	Minimum Specifications	Recommended Requirements
Operating System	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)
RAM	At least 4 GB of RAM	At least 6 GB of RAM
CPU/Processor	Intel Core i3/AMD Phenom X3 8650	Intel Core i5/AMD Phenom II X3
Storage Space	30 GB or more accessible storage	30 GB or more free storage
Display Resolution	At least 1024 x 768p screen resolution	At least 1024 x 768p screen resolution
GPU	Intel HD Graphics 4400/ATI Radeon HD 4850/NVIDIA GeForce GTX 460	ATI Radeon HD 7950/NVIDIA GeForce GTX 660

• Run the program as administrator since few game features can be launched only with administrative rights.
• Close all background applications consuming high CPU resources by using the Task Manager. 
• Run an antivirus scan to check if any malware is preventing you from launching the game.
• Perform a memory test and ensure that your RAMs are working correctly. You can use the MemTest86 tool to run this test.
• Sometimes, an Windows Firewall may prevent you from accessing the game, considering it a threat. You can allow the game in Windows Firewall.
• Open your game in Windowed mode and change the display resolutions of your Desktop screen. This may help you fix the issue within a few clicks.
• Navigate to display settings of the game to turn off V-Sync, G-Sync, and FreeSync features and check if the issue is resolved.
• Finally, avoid overclocking to fix Overwatch crashes on the launch issues.
• Also, set your GPU configurations to default settings to prevent the issue altogether.

If you did not get any fix by following these basic troubleshooting methods, then you can jump into the advanced troubleshooting solutions listed below to fix Overwatch crashes on launch problem.

Method 1: Use High-Performance Power Plan

You can also optimize your computer for games when you set your settings to a high-performance power plan. These power plans are developed to manage the power settings on portable settings. Follow the below-mentioned instructions to use high-performance power plan settings in your system.

1. Right-click on the Battery icon on the Taskbar and select Power Options.

2. Now, select the High performance option as highlighted in the pic below.

Now you have optimized your system for games and better performance.

Method 2: Disable Fullscreen Optimizations

If full-screen optimization is enabled in your system, you may encounter game crashes often. Disable the full-screen optimization to prevent the problem and launch the game now.

1. Right-click on the Overwatch launcher file and select Properties.

2. Go to the Compatibility tab.

3. Here, check the box for Disable full-screen optimizations.

4. Finally, click on Apply and then OK to save the changes.

Check if you have fixed the issue.

Also Read: 5 Best FPS Counter For Windows 10

Method 3: Update Overwatch Patches to its Latest Version

Any bugs in the game can be fixed by updating it. Thus to resolve Overwatch crashes on launch issue, follow the below-mentioned steps to its latest version as discussed below.

1. Open the Blizzard Battle.net app and go to Overwatch > Options.

2. Now, click on Patch Notes as shown below and check for updates.

3. If there are updates available, follow the on-screen instructions to update the game

Now, relaunch the game to check if Overwatch crashes on launch problem is solved.

Note: If there are no patches available for update, try the rest of the methods discussed in this article.

Method 4: Update Graphics Drivers

Try updating the drivers to the latest version by following the given steps to fix Overwatch crashing problem.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click Display adapters to expand it.

3. Right-click on video driver (e.g. Intel (R) UHD Graphics) and choose Update driver as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers as shown.

5A. If the drivers have been updated already, it shows The best drivers for your device are already installed.

5B. If the drivers are outdated, then they will get updated automatically. Lastly, restart your PC.

Also Read: Fix Graphics Card Not Detected on Windows 10

Method 5: Reset Graphics Driver Settings

If you have changed the settings of the graphics driver intentionally or unknowingly, the altered graphics settings will interfere with the Overwatch game, thus leading to Overwatch crashing issue. Accordingly, reset your graphics driver settings to resolve the same.

Option 1: For Intel Graphics Driver

1. Firstly, right-click on an empty space in your Desktop.

2. Select Intel HD Graphics Settings or Graphics Properties… option.

3. Now, select the 3D option as highlighted in the pic below.

4. Finally, Click on the Restore Defaults option.

Option 2: For AMD Radeon Drivers

1. Right-click on an empty space in your Desktop and select the AMD Radeon Settings option.

2. Now, click on the Preferences option. Refer to the pic below.

3. Finally, check the box for Restore Factory Defaults to reset graphics settings.

Option 3: For NVIDIA Drivers

1. Again, right-click on an empty space in your Desktop and select the NVIDIA Control Panel option.

2. Now, click on the Manage 3D settings option in the left pane.

3. Finally, click on the Restore Defaults option to reset the graphics settings.

Finally, check if you have fixed the issue.

Also Read: What is NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible?

Method 6: Uninstall Razer Chroma SDK (If Applicable)

The primary reason for Overwatch crashing issues is Razer Chroma SDK. This enables effective communications of razer devices without the need for any additional drivers. Yet to ensure uninterrupted gaming service, you have to uninstall Razer Chroma SDK with the help of steps as discussed below.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Razer Chroma SDK in Search this list field.

3. Then, select Razer Chroma SDK and click on the Uninstall button shown highlighted.

Note: We have shown uninstalling Origin as an example.

4. Click on Uninstall again to confirm the same and follow the on-screen instructions to finish the uninstallation process.

5. Finally, restart your PC.

Check if the issue persists or not. If it does, try the next solution.

Method 7: Repair or Uninstall Microsoft Visual C++ Redistributable Package

Incorrect Microsoft Visual C++ Redistributable package may lead to crashing of the game. If you face any conflicts during the installation of this package, cancel the process and restart it again. Also, if you have installed the package incorrectly, then repair them manually to resolve the issue. Follow the given steps as listed below to fix the issue.

Option 1: Repair the Package

1. Press the Windows key, type control panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons and select Programs and Features.

3. Now, select Microsoft Visual C++ Redistributable package and click on Change as highlighted.

4. Now, click on the Repair button to repair the package.

5. Then, click on the Yes button in the User Account Control prompt and wait for the repair process to be completed.

Try repairing all other Microsoft Visual C++ Redistributable packages by following the above steps.

Now, restart your PC and check if Overwatch crashing issue is fixed or not.

Option 2: Uninstall the Package

1. Navigate to Control Panel > Programs and Features as shown in the above method to repair packages.

2. Select the Microsoft Visual C++ Redistributable packages and click on Uninstall.

3. Click on the Yes button in the User Account Control prompt.

4. After uninstalling the package, restart your PC.

5. Now, check if you have fixed Overwatch crashes on launch issue.

If not then, try uninstalling other Microsoft Visual C++ Redistributable packages by following the above steps.

Method 8: Scan for Errors in Drive

Sometimes, errors in hard disks might also contribute to the issue. Thus, you can perform a scan and sort out any errors, if any. Thus, find where your installation files are stored and scan the corresponding drive as instructed below.

1. Hit the Windows + E keys together to launch File Explorer and go to This PC.

2. Right-click on your Local Disk drive where you have installed Overwatch and select Properties.

3. Now, go to the Tools tab and click on the Check button for Error checking.

4. Now, select the Scan drive option in the Error Checking prompt.

5. Wait for the Scanning process to be completed and sort out errors if any.

Finally, check if you have fixed the issue.

If you do not find any errors, follow the rest of the methods discussed in this article.

Also Read: Fix Steam Stuck on Allocating Disk Space on Windows

Method 9: Defragment and Optimize Drives

If you do not use an SSD, the data on your hard drive gets fragmented over time and leads to performance loss and hence the game crashes. Therefore, you are advised to defragment your hard disk at least once a month to avoid such issues. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

Note: Defragmentation of SSD (Solid State Drive) is not recommended. Perform the demonstrated steps to defrag the hard disk.

1. Hit the Windows key, type Defragment and Optimize Drives, and click on Run as administrator. 

2. Now, select your drive and click on Analyze option to find if it needs to be Optimized.

Note: If the Analyze button is greyed out then, follow the below step to optimize the drive.

3. Click on Optimize option to optimize the drives.

4. Wait for the optimization report, then close the window and restart your PC.

Method 10: Use Windows Memory Diagnostic Tool

The Windows Memory Diagnostic Tool is a free memory test program to ensure any issues with the system memory triggering Overwatch crashing issue. This tool is easy to use, and the system will be rebooted after sorting the errors. Follow the below-mentioned steps to use Windows Memory Diagnostic tool.

1. Click on Start, type Windows Memory Diagnostic and press the Enter key.

2. Click on Restart now and check for problems (recommended) option shown highlighted.

3. Now, after a restart, Windows Memory Diagnostics Tool will open up. Hit the F1 key to open Options.

4. Here, use the arrow keys to navigate to the Extended option and hit the F10 key to Apply and run the test.

Note: The Extended tests include all the standard tests plus MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS.

Several minutes will take to complete the memory test.

5. If any errors are reported, note down the errors to troubleshoot them accordingly and hit the Esc key to exit the tool.

6. Finally, after fixing the errors reported by Windows Memory Diagnostic Tool.

Now, check if Overwatch crashes on launch problem is solved or not.

Also Read: 7 Ways to Fix Computer Keeps Crashing

Method 11: Repair Corrupt System Files

If you have any corrupt files in your system, you will face Overwatch crashing issue, and thus to repair them, there are several ways suggested by tech experts. Yet, here is a simple method to repair corrupt Windows files.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

4. If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit the Enter key.

5. Again, type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Once the scan is finished, restart your PC.

7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 12: Repair Overwatch Game Files

You can clear corrupt gaming files by repairing the Overwatch game files, as shown below.

1. Launch the Blizzard Battle.net app.

2. Select Overwatch, then click on Options.

3. In the dropdown menu, click on Scan and Repair, as shown.

4. Follow the on-screen instructions to complete the process and relaunch the game again.

Method 13: Disable Overlay Settings (For Discord)

Overlays settings will help you access third-party software and programs in your system during your game. But, these settings will trigger crashing issues too sometimes.

Here, the steps to disable overlays in Discord are explained.

1. Launch Discord PC Client and click on the Settings icon next to your Discord username.

2. Scroll down the left navigation pane and click on Game Overlay under the ACTIVITY SETTINGS section.

3. Switch Off the toggle for Enable in-game overlay to disable it, as shown.

4. Restart your system and open the game to check if Overwatch crashes on launch issue persists or not.

Note: Read our guide on How to Disable Steam Overlay in Windows 10 

Method 14: Update Windows

If your Operating System is outdated then, you may have issues while playing games in your system. Follow the below-mentioned steps to update your Windows OS and fix Overwatch crashes on launch issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 15: Reset Game Settings

Unoptimized game settings will trigger more crashing issues, and thus if you did not get any fix by all the above-discussed methods, you could reset game settings as follows.

Note: When you reset the game settings, all the in-game settings will default values.

1. Launch the Blizzard Battle.net app.

2. Now, click on Blizzard Logo and select the Settings option from the list.

3. Here, navigate to GameSettings and select Reset In-Game Options as shown below.

4. Then, click on Done to reset the settings.

Now, relaunch the game and check if you face the issue again. If the issue persists then you can reinstall the game again.

Also Read: Fix Overwatch FPS Drops Issue

Method 16: Contact Overwatch Support

If you did not obtain any fix by the above-discussed methods, then you should contact Overwatch Support to solve the problem. The support team will analyze the exact reason for the issue and help you resolve the same.

Pro Tip: Avoid Overheating

Excessive overheating might also contribute to the poor performance of your game and your system. Overheating will damage the internal components and will slow down the performance of the system gradually. Here are some points you can follow to avoid overheating.

• Rest your computer in between long gaming hours.
• When there is debris clot around the fan, your system will not be appropriately ventilated, leading to overheating. So, you should maintain a well-ventilated setup.
• Constant overheating will wear down not only your graphics card but also your system. If you play for long hours and experience the high temperature of your system, then install better cooling systems.

• When your system is heated to the maximum temperature, the fans will spin with the highest RPM. Yet, the system may not be able to handle the heat. In this case, your GPU will develop a load of heat and leads to Thermal Throttling. You must use a dedicated graphics card to fix this issue.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Overwatch crashing issue in your system. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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