Você continua se deparando com um “ O Safari^(Safari) não pode abrir a página da Web; O WebKit^(WebKit) encontrou um erro interno” ou um código de erro “ WebKit ErrorDomain:300” ao tentar carregar páginas da Web em seu navegador Safari ? Mostraremos como corrigir isso no iPhone, iPad e Mac .

Os dispositivos Apple^(Apple) usam o mecanismo WebKit para renderizar páginas da Web no Safari . No entanto, vários motivos, como um cache corrompido do Safari , recursos experimentais conflitantes e uma configuração de navegador quebrada, podem impedir o funcionamento do mecanismo de renderização, resultando no “O WebKit encontrou um erro interno”. Execute^(Run) as correções abaixo para que o Safari funcione normalmente novamente.

Saia e reabra o Safari

A maneira mais rápida de corrigir o “ WebKit encontrou um erro interno” do Safari é forçar o encerramento e reabrir o navegador da web. Isso quase sempre elimina falhas inesperadas e outros problemas com o WebKit .

iPhone e iPad

1. Deslize^(Swipe) de baixo para cima na tela (ou pressione o botão Home^{(Home button)} duas vezes) para abrir o App Switcher .
2. Deslize^(Swipe) o cartão Safari da tela.
3. Saia para a tela inicial^{(Home Screen)} e reabra o Safari .

Mac

1. Press Command + Option + Escape para abrir a caixa de diálogo Force-Quit .
2. Escolha Safari^{(Choose Safari)} e selecione o botão Force-Quit .
3. Aguarde alguns segundos e reabra o navegador via Launchpad ou Dock .

Reinicie seus dispositivos

Se o encerramento forçado do Safari não corrigiu o “WebKit encontrou um erro interno^{(Internal Error)} ”, você deve continuar reiniciando seu iPhone^{(restarting your iPhone)} ou dispositivo Mac . Isso deve resolver problemas aleatórios no lado do sistema, impedindo que o navegador funcione.

Ao reiniciar um Mac , certifique-se de impedir que o macOS salve um estado de aplicativo do Safari com bugs desmarcando a opção Reabrir^(Reopen) janelas ao fazer login novamente.

Atualizar o sistema operacional

A correção a seguir envolve a atualização do Safari . Como é um aplicativo nativo, a única maneira de fazer isso é atualizar o software do sistema em seu dispositivo Apple para a versão mais recente.

iPhone e iPad

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Geral > Atualização de software.
3. Toque em Baixar e instalar.

Mac

1. Abra o menu Apple e selecione Configurações do sistema^{(System Settings)} .

1. Selecione Geral^{(Select General)} na barra lateral. Em seguida, selecione Atualização^{(Software Update)} de software à direita da janela.

1. Selecione Atualizar^(Update) agora (ou Reiniciar agora se você precisar apenas finalizar a atualização).

Observação: se o seu Mac executa o macOS 12 Monterey ou anterior, abra o aplicativo Preferências do ^{(Preferences)}sistema^(System) e selecione Atualização de Software Update > Update agora para atualizar o software do sistema.

Limpe o cache da Web do Safari

Se o “WebKit encontrou um erro interno” persistir, é hora de limpar o cache do Safari^{(clear the Safari cache)} .

iPhone e iPad

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Role para baixo e toque em Safari.
3. Toque em Limpar histórico^(History) e dados do site^{(Website Data)} .

Mac

1. Abra o Safari e selecione Safari > Limpar histórico^{(Clear History)} na barra de menus.

1. Defina Limpar para todo o histórico.
2. Selecione Limpar histórico.

Desative todas as extensões do Safari

Outra razão pela qual o Safari exibe o “ WebKit encontrou um erro interno” é devido a extensões de navegador não otimizadas ou conflitantes. Tente desativá-los.

iPhone e iPad

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em Safari^(Safari) .
2. Toque em Extensões.
3. Desative todos os bloqueadores de conteúdo e extensões.

Mac

1. Abra o Safari e selecione Safari > Settings/Preferences na barra de menus.

1. Alterne para a guia Extensões.
2. Desmarque as caixas ao lado de todos os complementos e saia do painel Preferências .^{(Preferences)}

Se a mensagem “O WebKit encontrou um erro interno” não aparecer mais no Safari , abra a App Store e instale as atualizações pendentes em suas extensões. Em seguida, reative cada complemento do navegador, um por um. Se uma extensão específica fizer com que a mensagem de erro reapareça, desative-a ou desinstale-a e procure uma extensão alternativa.

Entrar e sair do modo^{(Safe Mode)} de segurança ( somente Mac )

Se o “WebKit encontrou um erro interno” continuar aparecendo na versão para Mac do ^(Mac)Safari , tente inicializar o Mac no modo de segurança e sair dele^{(booting your Mac into and out of Safe Mode)} . Isso limpa várias formas de dados redundantes, impedindo que aplicativos como o Safari funcionem.

Apple Silicon Mac

1. Desligue o MacBook , i Mac ou Mac mini.
2. Ligue o Mac novamente, mas não solte o botão Power ; você verá a tela de opções de ^(Options)inicialização^(Startup) em breve.
3. Segure a tecla Shift e selecione Macintosh HD > Safe Mode de segurança .

Intel Mac

1. Desligue o seu Mac.
2. Inicialize^(Boot) seu Mac enquanto mantém pressionada a tecla Shift .
3. Solte a tecla Shift quando vir o logotipo da Apple .

No modo de segurança, abra o ^{(Safe Mode)}Safari brevemente e verifique se o erro do WebKit ocorre. ^(WebKit)Se isso acontecer, continue limpando formulários adicionais de dados armazenados em cache no seu Mac^{(clearing additional forms of cached data on your Mac)} . Caso contrário, inicialize seu Mac normalmente.

Desative o recurso de retransmissão privada

Se você assinar o iCloud+, seu iPhone, iPad ou Mac pode ter um recurso chamado Private Relay ativo para melhorar a privacidade protegendo o tráfego não criptografado do site. No entanto, ainda está em beta e cria problemas no Safari . Portanto, desative o Private Relay^{(Private Relay)} e verifique se isso faz diferença.

iPhone e iPad

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para Apple ID > iCloud > Privacy Relay .
3. Desligue o interruptor ao lado de Private Relay .

Mac

1. Abra o aplicativo Configurações do sistema.
2. Selecione seu ID Apple^{(Apple ID)} na barra lateral. Em seguida, selecione iCloud.

1. Desative a opção ao lado de Private Relay .

Nota: para desativar o Private Relay no macOS Monterey ou anterior, vá para System Preferences > Apple ID > iCloud.

Desativar endereços Wi-Fi privados^{(Private Wi-Fi Addresses)} (somente iPhone e iPad)

No iPhone e iPad, outro motivo para o “WebKit encontrou um erro interno” no Safari é o uso de endereços privados Mac (Wi-Fi)^{(private Mac (Wi-Fi) addresses)} . Para parar com isso:

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone e selecione a opção Wi-Fi.
2. Toque no botão Informações^(Info) ao lado da conexão Wi-Fi ativa.
3. Desative o interruptor ao lado de Endereço Wi-Fi^{(Wi-Fi Address)} Privado .

Desativar o HTTP/3 Experimental Feature

HTTP/3 é um protocolo que melhora a latência e os tempos de carregamento. No entanto, está disponível apenas como um recurso experimental do Safari e é propenso a quebrar as coisas. Verifique se está ativo e desative-o.

iPhone e iPad

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Tap Safari > Advanced > Experimental Features .
3. Desligue o interruptor ao lado de HTTP/3 .

Mac

1. Abra o painel Safari Settings/Preferences
2. Alterne para a guia Revelação^(Develop) e marque a caixa ao lado do menu Mostrar Revelação^{(Show Develop)} na barra de menus.

1. Selecione Desenvolver^{(Select Develop)} na barra de menus, imprima em Recursos experimentais^{(Experimental Features)} e desmarque a opção HTTP/3 .

Redefinir ^{(Reset Experimental)} preferências^{(Preferences)} experimentais para padrões

Se nenhuma das correções acima ajudar, tente redefinir todos os recursos experimentais do Safari para suas configurações padrão.

iPhone e iPad

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Tap Safari > Advanced > Experimental Features .
3. Role^(Scroll) para baixo e toque em Redefinir tudo^{(Reset All)} para padrões^(Defaults) .

Mac

Abra o menu Desenvolver no ^(Develop)Safari (exiba-o se necessário), aponte para Recursos experimentais^{(Experimental Features)} e role para baixo até a parte inferior. Em seguida, selecione Redefinir^(Reset) tudo para os padrões^(Defaults) .

Safari está funcionando normalmente novamente

As dicas de solução de problemas acima devem ajudá-lo a resolver o problema “O WebKit encontrou um erro interno” no Safari . Certifique-se de executar as correções rápidas acima se você se deparar com o problema novamente.

Suponha que o erro do WebKit não desapareça. Nesse caso, mude para um navegador diferente, como Google Chrome , Firefox ou Microsoft Edge , e aguarde até que uma atualização futura do iOS ou macOS resolva o problema permanentemente. No Mac , você também pode redefinir as configurações padrão do Safari para as configurações padrão^{(factory reset Safari to its default settings)} .

How to Fix Webkit Encountered an Internal Error in Safari

Do you keep running into a “Safarі cannot open webpage; WebKit encountered an internal error” or a “WebKitErrоrDomаin:300” error code while attempting to load webpagеs in your Safari browѕer? We’ll show yоu how to fix that on the iPhone, iPad, and Mac.

Apple devices use the WebKit engine to render webpages in Safari. However, various reasons, such as a corrupt Safari cache, conflicting experimental features, and a broken browser configuration, can stop the rendering engine from working, resulting in the “WebKit encountered an internal error.” Run through the fixes below to get Safari working as usual again.

Quit and Re-open Safari

The quickest way to fix Safari’s “WebKit encountered an internal error” is to force-quit and re-open the web browser. That almost always eliminates unexpected glitches and other problems with WebKit.

iPhone and iPad

1. Swipe up from the bottom of the screen (or press the Home button twice) to open the App Switcher.
2. Swipe away the Safari card from the screen.
3. Exit to the Home Screen and re-open Safari.

Mac

1. Press Command + Option + Escape to open the Force-Quit dialog.
2. Choose Safari and select the Force-Quit button.
3. Wait a few seconds and re-open the web browser via Launchpad or Dock.

Restart Your Devices

If force-quitting Safari didn’t fix the “WebKit Encountered an Internal Error,” you must continue by restarting your iPhone or Mac device. That should resolve random issues on the system side preventing the browser from working.

While restarting a Mac, make sure to stop macOS from saving a buggy Safari application state by unchecking the Reopen windows when logging back in option.

Update the Operating System

The following fix involves updating Safari. Since it’s a native app, the only way to do that is to update the system software on your Apple device to its latest version.

iPhone and iPad

1. Open the Settings app.
2. Tap General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select General on the sidebar. Then, select Software Update on the right of the window.

1. Select Update Now (or Restart Now if you only need to finalize the update).

Note: If your Mac runs macOS 12 Monterey or older, open the System Preferences app and select Software Update > Update Now to update its system software.

Clear the Safari Web Cache

If the “WebKit encountered an internal error” persists, it’s time to clear the Safari cache.

iPhone & iPad

1. Open the Settings app.
2. Scroll down and tap Safari.
3. Tap Clear History and Website Data.

Mac

1. Open Safari and select Safari > Clear History on the menu bar.

1. Set Clear to all history.
2. Select Clear History.

Disable All Safari Extensions

Another reason why Safari displays the “WebKit encountered an internal error” is because of unoptimized or conflicting browser extensions. Try disabling them.

iPhone and iPad

1. Open the Settings app and tap Safari.
2. Tap Extensions.
3. Disable all content blockers and extensions.

Mac

1. Open Safari and select Safari > Settings/Preferences on the menu bar.

1. Switch to the Extensions tab.
2. Uncheck the boxes next to all add-ons and exit the Preferences pane.

If the “WebKit encountered an internal error” message no longer appears in Safari, open the App Store and install any pending updates to your extensions. Then, re-activate each browser add-on one by one. If a particular extension causes the error message to re-appear, disable or uninstall it and look for an alternative extension.

Enter and Exit Safe Mode (Mac Only)

If the “WebKit encountered an internal error” continues to show up in the Mac version of Safari, try booting your Mac into and out of Safe Mode. That clears various forms of redundant data preventing apps like Safari from working.

Apple Silicon Mac

1. Turn off your MacBook, iMac, or Mac mini.
2. Turn your Mac on again but do not release the Power button; you’ll see the Startup Options screen soon.
3. Hold the Shift key and select Macintosh HD > Safe Mode.

Intel Mac

1. Turn off your Mac.
2. Boot your Mac while holding down the Shift key.
3. Release the Shift key once you see the Apple logo.

In Safe Mode, briefly open Safari and check if the WebKit error occurs. If it does, continue clearing additional forms of cached data on your Mac. If not, boot your Mac normally.

Disable the Private Relay Feature

If you subscribe to iCloud+, your iPhone, iPad, or Mac may have a feature called Private Relay active to improve privacy by protecting unencrypted site traffic. However, it’s still in beta and creates problems in Safari. So disable Private Relay and check if that makes a difference.

iPhone and iPad

1. Open the Settings app.
2. Go to Apple ID > iCloud > Privacy Relay.
3. Turn off the switch next to Private Relay.

Mac

1. Open the System Settings app.
2. Select your Apple ID on the sidebar. Then, select iCloud.

1. Disable the switch next to Private Relay.

Note: To disable Private Relay in macOS Monterey or older, go to System Preferences > Apple ID > iCloud.

Disable Private Wi-Fi Addresses (iPhone & iPad Only)

On the iPhone and iPad, another reason for the “WebKit encountered an internal error” in Safari is the use of private Mac (Wi-Fi) addresses. To stop that:

1. Open the Settings app on your iPhone and select the Wi-Fi option.
2. Tap the Info button next to the active Wi-Fi connection.
3. Disable the switch next to Private Wi-Fi Address.

Disable the HTTP/3 Experimental Feature

HTTP/3 is a protocol that improves latency and load times. However, it’s only available as an experimental Safari feature and is prone to breaking things. Check if it’s active and disable it.

iPhone and iPad

1. Open the Settings app.
2. Tap Safari > Advanced > Experimental Features.
3. Turn off the switch next to HTTP/3.

Mac

1. Open the Safari Settings/Preferences pane.
2. Switch to the Develop tab and check the box next to Show Develop menu in the menu bar.

1. Select Develop on the menu bar, print to Experimental Features, and uncheck the HTTP/3 option.

Reset Experimental Preferences to Defaults

If none of the fixes above help, try resetting all experimental Safari features to their default settings.

iPhone and iPad

1. Open the Settings app.
2. Tap Safari > Advanced > Experimental Features.
3. Scroll down and tap Reset All to Defaults.

Mac

Open the Develop menu in Safari (unhide it if you have to), point to Experimental Features, and scroll down to the bottom. Then, select Reset all to Defaults.

Safari Is Working As Usual Again

The troubleshooting tips above should help you resolve the “WebKit encountered an internal error” issue in Safari. Be sure to run through the quick fixes above if you run into the problem again.

Suppose the WebKit error doesn’t go away. If so, switch to a different browser like Google Chrome, Firefox, or Microsoft Edge and wait until a future iOS or macOS update permanently resolves the issue. On the Mac, you can also factory reset Safari to its default settings.

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