Uma das grandes vantagens do WhatsApp é a capacidade de permitir que você use o serviço de mensagens diretamente de qualquer navegador do seu computador. Você pode simplesmente escanear um código em seu computador a partir de seu telefone e estará pronto para usar o aplicativo WhatsApp em seu computador desktop ou laptop^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)} .

Normalmente, o recurso funciona bem e você não deve ter problemas com ele. No entanto, há momentos em que fica com erros e simplesmente não funciona, não importa o que você faça. Se você já estiver em uma situação em que o WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} não está funcionando no seu PC, considere usar alguns dos métodos abaixo para corrigir o problema.

Certifique-se de que o WhatsApp funciona no seu telefone^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

A primeira coisa que você deve verificar é se o WhatsApp funciona no seu dispositivo móvel. Certifique-se de que você pode enviar e receber mensagens no aplicativo WhatsApp em seu smartphone.

Se você estiver tendo problemas para enviar ou receber mensagens, o WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} provavelmente não funcionará no seu PC, pois é apenas um wrapper do aplicativo de mensagens real no seu telefone e depende totalmente do aplicativo do telefone.

Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer no seu telefone para corrigir problemas do WhatsApp :

• Alternar o modo avião
• Alterne a opção de dados móveis
• Alterne a opção WiFi se você usar uma rede WiFi
• Redefinir Ajustes de Rede

Reativar a sessão da Web do WhatsApp^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

Às vezes, alternar a opção de entrada e saída corrige o recurso quebrado do WhatsApp Web em um PC. Isso pode ser feito facilmente e tudo que você precisa é de acesso ao seu telefone.

• Acesse o WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} em um navegador no seu PC.
• Quando carregar, clique nos três pontos na parte superior e selecione Sair no^{(Log out)} menu recém-aberto. Você será desconectado da sua conta do WhatsApp no ​​seu PC.

• Inicie o aplicativo WhatsApp no ​​seu telefone, toque nos três pontos no canto superior direito e selecione WhatsApp Web . Ele irá ajudá-lo a estabelecer uma conexão com o seu PC.

• A câmera será aberta no seu telefone, permitindo que você digitalize o código QR do WhatsApp Web . ^{(WhatsApp Web QR)}Use seu telefone para escanear o código exibido na tela do seu PC.

• Você será conectado novamente ao WhatsApp Web e esperamos que funcione sem problemas.

Use o modo de navegação anônima em seu navegador^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

Uma janela normal do navegador da web carrega consigo todo o seu cache, cookies e outros arquivos. Esses arquivos às vezes podem interferir no funcionamento do WhatsApp .

Uma janela anônima, por outro lado, não usa nenhum dos seus cookies e dados do site existentes e, portanto, sugere-se que você experimente o WhatsApp Web e veja se isso ajuda a corrigir o problema.

• Se você for um usuário do Chrome , clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Nova janela anônima^{(New incognito window)} .

• Os usuários do Firefox^(Firefox) precisam clicar nas três linhas horizontais no canto superior direito e selecionar Nova janela privada^{(New Private Window)} para abrir o modo de navegação anônima.

• Digite https://web.whatsapp.com na barra de endereço e pressione Enter .

• Siga o procedimento de login usual para fazer login na sua conta do WhatsApp .

Se foram os dados do navegador que causaram o problema, o modo de navegação anônima deve corrigi-lo e você não terá mais o problema de não funcionamento do WhatsApp Web no seu PC.

Limpar cookies em seus navegadores^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

Uma janela anônima faz o trabalho, mas assim que você a fecha, você é desconectado do WhatsApp Web . Você precisa fazer login na conta toda vez que quiser acessá-la, o que é demorado e irritante.

Outra maneira de corrigir um problema do navegador é limpar os cookies do seu navegador^{(clear the cookies in your browser)} .

Limpar cookies no Google Chrome^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• Clique^(Click) nos três pontos no canto superior direito do seu navegador e selecione Configurações^(Settings) .

• Clique em Avançado^(Advanced) na tela a seguir e selecione Limpar dados de navegação^{(Clear browsing data)} .

• Verifique se você está na guia Básico . ^(Basic)Selecione Todo^{(All time)} o tempo no menu Intervalo de tempo. ^{(Time range)}Em seguida, marque a opção que diz Cookies e outros dados do site^{(Cookies and other site data)} e clique em Limpar dados^{(Clear data)} .

Limpar cookies no Firefox^{(Clear Cookies In Firefox)}

• Clique^(Click) nas três linhas horizontais na parte superior e selecione Opções^(Options) .

• Selecione Privacidade e segurança^{(Privacy & Security)} no menu da barra lateral esquerda.
• Clique no botão Limpar dados^{(Clear Data)} no painel do lado direito.

• Marque a primeira caixa que diz Cookies e dados do site^{(Cookies and Site Data)} e clique em Limpar^(Clear) .

Agora que os cookies foram limpos, inicie o site do WhatsApp^{(WhatsApp Web)} no ​​seu navegador e faça login na sua conta. Deve funcionar muito bem desta vez.

Deixe o WhatsApp ignorar suas configurações de rede^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

Uma das razões pelas quais o WhatsApp Web não está funcionando no seu PC é porque o firewall ou as configurações de rede impedem o carregamento do site do WhatsApp .

Se for esse o caso, você precisará entrar em contato com o administrador da rede e pedir que coloquem na lista de permissões os seguintes domínios para que sejam permitidos em sua rede:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Assim que esses sites forem permitidos, você poderá acessá-los e usar o WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} no seu PC.

Desative o serviço VPN no seu PC^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

Se você tiver uma VPN habilitada e em execução no seu PC^{(VPN enabled and running on your PC)} , tente desativá-la para ver se resolve o problema. O WhatsApp^(WhatsApp) pode detectar seu IP VPN^{(VPN IP)} como um usuário não autorizado e pode impedir que você use sua conta.

Você pode desligar sua VPN temporariamente iniciando o aplicativo VPN e selecionando a opção de desativação. ^(VPN)Você pode ativá-lo novamente quando terminar de usar o WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} .

Use o Solucionador de problemas da Internet no seu PC^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

Se você ainda estiver enfrentando problemas com o WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} em seu PC, poderá usar o solucionador de problemas de Internet em seu PC para descobrir a causa do problema.

• Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu PC e selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

• Clique em Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} na barra lateral esquerda.
• Clique em Conexões com a Internet^{(Internet Connections )} no painel do lado direito e selecione Executar a solução de problemas^{(Run the troubleshooter)} .

• Escolha Ajude-me a conectar-se a uma página da Web específica^{(Help me connect to a specific web page)} .

• Entre em https://web.whatsapp.com no campo da tela e clique em Avançar^(Next) na parte inferior.

• O solucionador de problemas informará a causa do problema.

Você pode então executar as ações necessárias para corrigir o problema de rede ou Internet em seu PC^{(fix the network or Internet issue on your PC)} .

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things about WhatsApp is its ability to let you use the mеssaging service right from any browser on your computer. You can simply scan a code on your computer from уour phone and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

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