Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

Corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

Apesar de suas deficiências em termos de estabilidade, o Wi-Fi(Wi-Fi) é sem dúvida o meio mais popular para acessar a Internet sem estar fisicamente conectado ao roteador. Em comparação com um desktop/laptop, um telefone é um ótimo recurso útil. Embora a rede sem fio permita que você se mova livremente, é mais propensa a problemas de conectividade. Muitos usuários reclamaram que o Wi-Fi(Wi-Fi) não funciona no telefone. Também é possível que funcione em outros dispositivos e não apenas no seu smartphone. Pode ser agravante tentar descobrir a razão por trás do mesmo. Felizmente, os métodos listados neste guia ajudarão você a corrigir o problema do Wi-Fi(Wi-Fi) que não funciona no telefone, mas funciona em outros dispositivos.

Corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone, mas funciona em outros dispositivos(How to Fix Wi-Fi Not Working on Phone but Working on Other Devices)

Há muitos motivos para esse problema de conectividade(connectivity issue) Wi-Fi no celular, como:

  • Modo de economia de bateria ativado
  • Configurações de rede incorretas
  • Conectado a uma rede diferente
  • Rede Wi-Fi fora do alcance 

Nota:(Note:) Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações(Settings) e variam de fabricante para fabricante(manufacturer hence) , verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. Essas etapas foram realizadas no Redmi note 8 .

Método 1: Solução de problemas básicos(Method 1: Basic Troubleshooting)

Execute estas verificações básicas de solução de problemas para corrigir o Wi-Fi(Wi-Fi) que não está funcionando no problema do telefone(phone issue) :

1. Reinicie (Restart) o telefone(your phone) . O uso a longo prazo às vezes pode fazer com que os telefones parem de funcionar corretamente, exigindo uma reinicialização para colocá-los de volta nos trilhos.

2. Defina a frequência(Network Frequency) de rede do roteador para 2,4 GHz ou 5 GHz(2.4GHz or 5GHz) , conforme suportado pelo seu smartphone.

Nota:(Note:) Como muitos telefones Android mais antigos não podem se conectar a redes de 5 GHz e não suportam WPA2 , verifique as especificações do telefone.

3. Certifique-se de que o telefone esteja dentro do alcance(phone is in range) para obter um bom sinal.

Método 2: Ative o Wi-Fi(Method 2: Turn On Wi-Fi)

Como a conectividade Wi-Fi(Wi-Fi connectivity) pode ser facilmente desativada por acidente, certifique-se de que o detector Wi-Fi(Wi-Fi detector) do seu telefone esteja ligado e seja capaz de encontrar redes próximas.

1. Abra o aplicativo Configurações , conforme mostrado.(Settings)

Vá para as configurações.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

2. Toque na opção Wi-Fi .

toque em Wi-Fi

3. Em seguida, toque no botão Wi-Fi(Wi-Fi toggle) para ativá-lo(turn it on) .

Certifique-se de que a alternância WiFi esteja ativada e que o botão superior esteja azul

Método 3: Desligue o Bluetooth(Method 3: Turn Off Bluetooth)

Às vezes, o Bluetooth entra em conflito com a conexão Wi-Fi(Wi-Fi) do seu celular. Isso acontece especialmente quando os sinais enviados de ambos os comprimentos de onda excedem 2,4 GHz . Siga(Follow) estas etapas para corrigir o Wi-Fi(Wi-Fi) que não funciona no telefone desativando o Bluetooth :

1. Deslize de cima para baixo na tela para abrir o painel de notificação(Notification panel) .

2. Aqui, toque na opção Bluetooth , mostrada em destaque, para desativá-la.

Desative a opção Bluetooth.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

Leia também:(Also Read:) Como visualizar o nível da bateria dos (Battery Level)dispositivos (Devices)Bluetooth no Android

Método(Method) 4: Desative o modo de economia de bateria

Os smartphones têm esse recurso chamado modo de economia de bateria(battery saver mode) , que restringe o consumo excessivo e prolonga a vida útil da bateria. Mas esse recurso permite que o telefone execute apenas os recursos básicos, como mensagens e chamadas. Desativa recursos como Wi-Fi e Bluetooth(Wi-Fi and Bluetooth) . Portanto, para corrigir o problema do Wi-Fi(Wi-Fi) no telefone(phone issue) , desative a Economia de bateria(Battery Saver) da seguinte maneira:

1. Deslize para baixo para iniciar o painel de notificação(Notification panel ) em seu dispositivo.

2. Toque na opção Economia de bateria(Battery Saver) para desativá-la.

Desative a opção Economia de bateria.

Método 5: Reconectar à rede Wi-Fi(Method 5: Reconnect to Wi-Fi network)

Esqueça(Forget) e reconecte seu telefone à rede Wi-Fi mais próxima, conforme explicado abaixo:

1. Vá para Settings > Wi-Fi > Wif-Fi Settings conforme mostrado no Método 2(Method 2) .

2. Toque no botão Wi-Fi(Wi-Fi toggle) para desligá-lo por  10-20 segundos(10-20 seconds) antes de ligá-lo novamente.

Desligue o interruptor WiFi.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

3. Agora, ligue o botão Alternar(Toggle) e toque na rede (network)Wi-Fi desejada para reconectar.

conectar à rede Wi-Fi.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

4. Agora, toque novamente na rede Wi-Fi(Wi-Fi network) conectada para abrir as configurações de rede.

Toque na rede

5. Deslize para baixo e toque em Esquecer rede(Forget network) , conforme ilustrado abaixo.

toque em Esquecer rede.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

6. Toque em OK , se solicitado a desconectar o telefone da rede Wi-Fi(Wi-Fi network) .

Clique em OK

7. Por fim, toque novamente em sua rede (network)Wi-Fi e insira sua senha(password) para reconectar.

Leia também: (Also Read:) Corrigir erro de autenticação WiFi(Fix WiFi Authentication Error) no Android

Método 6: Conecte-se a uma rede Wi-Fi diferente(Method 6: Connect to Different Wi-Fi Network)

Tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente , pois isso pode ajudá-lo a corrigir o Wi-Fi que não está funcionando no problema do telefone(phone issue) .

1. Navegue até Settings > Wi-Fi > Wif-Fi Settings conforme instruído no Método 2(Method 2) .

2. Uma lista de redes Wi-Fi disponíveis(available Wi-Fi networks) deve aparecer. Caso contrário, basta tocar em Redes disponíveis(Available networks) .

clique em Redes disponíveis.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

3. Toque na rede Wi-Fi à(Wi-Fi network) qual você deseja se conectar.

Selecione a rede WIFI à qual você deseja se conectar

4. Digite a Senha(Password) e, em seguida, toque em Conectar(Connect) .

forneça uma senha e clique em Conectar.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

5. Sua rede exibirá Conectado(Connected) abaixo do nome da rede Wi-Fi(Wi-Fi network) assim que você fornecer as credenciais de login corretas.

Para testar se a conexão com a Internet(internet connection) está funcionando, tente recarregar uma página da Web ou atualizar qualquer conta de mídia social.

Método 7: Combine o SSID e o endereço IP do Wi-Fi com o roteador(Method 7: Match SSID & IP Address of Wi-Fi with Router)

  • Verifique se você foi conectado à rede correta(correct network) combinando o SSID e o endereço IP(SSID and IP address) . O SSID(SSID) nada mais é do que o nome da sua rede e pode ser expandido como Service Set Identifier . Para verificar o SSID , verifique se o nome da rede exibido em seu celular é o mesmo que o nome do roteador( network name displayed on your mobile is the same as the router name)
  • Você pode encontrar o endereço IP(IP address) colado na parte inferior do roteador(router) . Em seguida, siga as etapas fornecidas para verificar rapidamente no seu telefone Android(Android phone) :

1. Abra Configurações(Settings) e toque em Wi-Fi e Rede(Wi-Fi & Network) , como mostrado.

toque em Wi-Fi e rede

2. Agora, toque no botão Wi-Fi(Wi-Fi toggle) para ativá-lo.

ative a alternância de Wi-Fi.  Como corrigir o Wi-Fi que não funciona no telefone

3. Em seguida, toque no nome da conexão de rede(network connection ) conectada que está causando problemas em seu telefone.

4. Em seguida, toque em Avançado(Advanced) na parte inferior da tela.

Agora toque em Avançado na última lista de opções.

5. Encontre o endereço IP(IP address) . Certifique-se de que corresponda ao seu roteador(matches your router) .

Leia também:(Also Read:) 10 maneiras de (Ways)consertar o Android conectado(Fix Android Connected) ao WiFi , mas sem Internet(WiFi But No Internet)

Método 8: Redefinir as configurações de rede(Method 8: Reset Network Settings)

Se nenhuma das etapas acima ajudou você a corrigir o problema do Wi-Fi que não funciona no telefone(phone issue) , a redefinição das configurações de rede pode funcionar como um encanto.

Observação:(Note:) isso simplesmente removerá suas credenciais de Wi-Fi e não redefinirá seu telefone.

1. Abra Configurações(Settings) e toque em Conexão e compartilhamento(Connection & sharing) .

Clique em Conexão e Compartilhamento

2. Toque em Redefinir Wi-Fi, redes móveis e Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile networks, and Bluetooth) na parte inferior da tela.

toque em redefinir wifi, redes móveis e bluetooth

3. Por fim, toque em Redefinir configurações(Reset Settings) , conforme mostrado.

toque em Redefinir configurações.

4. Para continuar, digite sua senha(password) , pin ou padrão(pattern) , se houver.

5. Toque em Avançar(Next) .

6. Antes de tentar entrar novamente, reinicie(restart) o telefone.

7. Agora conecte-se à rede Wi-Fi seguindo as etapas mencionadas no Método 5(Method 5) .

Isso corrigirá o problema de Wi-Fi(Wi-Fi) não funcionar no telefone, mas funcionar em outros dispositivos.

Dica profissional:(Pro Tip:) Se você seguiu os procedimentos acima, mas ainda assim o Wi-Fi não está funcionando no problema do telefone(phone issue) , é possível que seu Wi-Fi não esteja funcionando corretamente. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi pública(Wi-Fi network) , como uma em uma cafeteria(coffee shop) , o problema pode ser devido a muitos usuários usando a largura de banda da rede(network bandwidth) . No entanto, se o modem ou roteador(modem or router) estiver localizado em sua casa ou local de trabalho(house or workplace) , reinicie-o ou redefina-o.

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Esperamos que você tenha achado este guia útil para resolver o problema do Wi-Fi que não funciona no telefone, (Wi-Fi not working on phone) mas funciona em outros dispositivos(but working on other devices) . Por favor(Please) , deixe-nos saber qual técnica funcionou melhor para você. Por favor(Please) , use a seção de comentários para tirar dúvidas ou fazer sugestões.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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