Como corrigir o Windows 10 não será atualizado

Como corrigir o Windows 10 não será atualizado

As atualizações do Windows 10(Are Windows 10) não estão sendo baixadas e instaladas em seu sistema? Vários usuários relataram que várias atualizações estão esperando para serem baixadas ou para serem instaladas. Ao acessar a tela do Windows Update(Windows Update screen) , você pode visualizar uma lista de atualizações disponíveis; mas nenhum deles está totalmente instalado no seu computador.

Se você também está enfrentando o problema Windows 10 Won't Update , continue lendo para saber por que esse problema ocorre e o que você pode fazer para corrigi-lo. Através deste guia, fornecemos uma lista abrangente de todas as soluções possíveis para o referido problema.

Como corrigir o Windows 10 não será atualizado

Como corrigir o Windows 10 não será atualizado

Por que o Windows 10 não atualiza?(Why Windows 10 Won’t Update?)

Não está totalmente claro por que os usuários enfrentam esse problema. Mas, em geral, é comumente causado pelos seguintes motivos:

  • A ferramenta(Update tool) Windows Update está com defeito ou desativada.
  • Os arquivos relacionados à atualização foram corrompidos.
  • A segurança do Windows(Windows security) ou outro software de segurança(security software) pode estar bloqueando a instalação das atualizações.

Independentemente do motivo, você deve estar ansioso para atualizar seu Windows 10 para a versão mais recente. Felizmente, temos várias soluções que você pode tentar corrigir o Windows 10 Won't Update(Windows 10 Won’t Update) .

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Este é o método(method wherein) mais fácil em que o próprio sistema operacional Windows(Windows OS) soluciona problemas de atualização e corrige os problemas automaticamente. Siga as etapas abaixo para executar o Solucionador de problemas de atualização do (Update Troubleshooter)Windows 10 :

1. Na barra de pesquisa do Windows(Windows search) , digite Painel de Controle. Clique no Painel de Controle(Control Panel) no resultado da pesquisa(search result) para iniciá-lo.

Inicie o Painel de Controle usando a opção de pesquisa do Windows

2. Na nova janela, vá para View by > Ícones pequenos. (Small icons.)Em seguida, clique em Solução(Troubleshooting) de problemas .

3. Em seguida, clique em Corrigir problemas com o Windows Update(Fix problems with Windows Update ) em Sistema e segurança(System and Security) , conforme mostrado.

Clique em Corrigir problemas com o Windows Update em Sistema e segurança |  Como corrigir 'Windows 10 não será atualizado'

4. Por fim, siga as instruções na tela e clique em Avançar(Next) para executar o solucionador de problemas.

O solucionador de problemas do Windows 10 encontrará e corrigirá problemas de atualização, se houver.

Após a conclusão do processo de solução(troubleshooting process) de problemas , reinicie(restart) o computador e verifique se você pode baixar e instalar as atualizações. Se não, leia abaixo.

Método 2: Desative o software de segurança(Method 2: Disable Security Software)

O software antivírus e as Redes Privadas Virtuais(Antivirus software and Virtual Private Networks) às vezes podem bloquear downloads. Siga estas etapas para desativá-los para poder atualizar o Windows 10(Windows 10) :

1. Procure Adicionar(Add) ou remover programas na barra de pesquisa do Windows . (Windows search)Em seguida, clique em Adicionar ou remover programas(Add or remove programs) para iniciá-lo.

Digite Adicionar ou remover programas na barra de pesquisa do Windows

2. Na barra de pesquisa (search bar)Pesquisar esta lista(Search this list) (mostrada abaixo), digite o nome do seu software antivírus(antivirus software) .

Na barra de pesquisa Pesquisar esta lista e digite o nome do seu software antivírus

3. Em seguida, clique no nome do antivírus(antivirus) nos resultados.

4. Por fim, clique no botão Desinstalar(Uninstall) para remover o programa.

Reinicie(Restart) o computador e tente baixar e instalar as atualizações pendentes para o Windows 10(Windows 10) .

O mesmo processo pode ser usado para VPN ou qualquer aplicativo de terceiros que pareça estar causando problemas de atualização do Windows 10 .

Se o problema persistir, você deve garantir que os serviços do Windows Update(Windows Update) estejam sendo executados conforme as instruções do próximo método.

Leia também: (Also Read:) Corrigir(Fix) atualizações do Windows 7 que não estão sendo baixadas

Método 3: Verifique o status do Windows Update Services(Method 3: Check Windows Update Services Status)

Se os serviços relacionados ao Windows Update não estiverem habilitados ou não estiverem sendo executados no seu computador, você provavelmente enfrentará o problema do Windows 10 não atualizará. Siga as etapas fornecidas para garantir que todos os serviços essenciais do Windows Update(Windows Update) estejam em execução.

1. Use a barra de (bar and type Run)pesquisa do Windows(Windows search) e digite Executar . Em seguida, inicie a caixa de diálogo Executar(Run dialogue) clicando em Executar(Run) nos resultados da pesquisa.

2. Em seguida, digite services.msc na caixa de diálogo(dialogue box) . Em seguida, clique em OK , conforme mostrado abaixo. Isso iniciará a janela Serviços .(Services)

Digite services.msc na caixa de diálogo e clique em Ok

3. Na janela Serviços , clique com o botão direito do mouse em (Services)Windows Update. Em seguida, selecione Propriedades(Properties) no menu, conforme ilustrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse em Windows Update.  Em seguida, selecione Propriedades no menu |  Como corrigir 'Windows 10 não será atualizado'

4. Em seguida, selecione Automático(Automatic) no menu Tipo de inicialização( Startup typ) . Clique em Iniciar(Start) se o serviço parou.

Selecione Automático no menu Tipo de inicialização e clique em Iniciar

5. Em seguida, clique em Aplicar(Apply) e depois em OK .

6. Novamente, vá para a janela Serviços (Services) e clique com o botão direito(window and right-click) em Background Intelligent Transfer Service. Aqui, selecione Propriedades(Properties) , como você fez na etapa 3.

Clique com o botão direito do mouse em Serviço de transferência inteligente em segundo plano e selecione Propriedades

7. Repita o processo explicado na Etapa 4(Step 4) e na Etapa 5(Step 5) para este serviço.

8. Agora, clique com o botão direito do mouse em Cryptographic Service na janela Services e selecione (Services)Properties , conforme mostrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse em Serviço de Criptografia na janela Serviços e selecione Propriedades |  Como corrigir 'Windows 10 não será atualizado'

9. Por último, repita a etapa 4(step 4) e a etapa 5 novamente para iniciar este serviço também.

Agora reinicie(restart) o computador e verifique se o Windows 10 pode baixar e instalar as atualizações pendentes.

Se você ainda enfrentar o mesmo problema, terá que usar o Microsoft Update Assistant conforme instruído no próximo método.

Método 4: Use o Assistente de Atualização do Windows 10(Method 4: Use Windows 10 Update Assistant)

O assistente de atualização do Windows 10(Windows 10 update assistant) é uma ferramenta ideal para usar se o Windows 10 não estiver atualizando. Siga os passos abaixo para utilizá-lo:

1. Visite a página oficial da Microsoft(official Microsoft page) para atualizações do Windows 10.

2. Em seguida, clique em Atualizar agora(Update Now) para baixar o assistente de atualização(Update assistant) como visto aqui.

Clique em Atualizar agora para baixar o assistente de atualização |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

3. Uma vez baixado, clique no arquivo baixado(downloaded file) para abri-lo.

4. Por fim, siga as instruções na tela para atualizar(update) o Windows 10 para a versão mais recente.

Se esse método não(method doesn) funcionar para você, vá para o próximo método para corrigir o problema de instalação das atualizações do Windows 10 .

Método 5: Reinicie o Windows Update Services(Method 5: Restart Windows Update Services)

Nesse método, executaremos vários comandos usando o prompt(Command Prompt) de comando para corrigir o problema de falha na instalação da atualização do Windows 10(Windows 10 update failed to install) . Implemente(Implement) as etapas listadas abaixo para fazer o mesmo:

1. Procure Prompt de Comando(Command Prompt) na barra de pesquisa do Windows .(Windows search)

2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando(Command Prompt) no resultado da pesquisa(search result) e selecione Executar como administrador,( Run as administrator ) conforme mostrado.

Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando no resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador

3. Agora, digite os comandos listados abaixo na janela do prompt(command prompt window) de comando , um por um, e pressione Enter após cada um:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop cryptSvc
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators 
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

4. Após a execução de todos os comandos, reinicie(restart) o computador.

Verifique se a atualização do Windows 10 falhou ao instalar o(Windows 10 update failed to install)  problema foi resolvido.

Leia também: (Also Read:) Corrigir(Fix) as atualizações do Windows 10 não instalam o erro(Install Error)

Método 6: Desligue a Conexão Medida(Method 6: Turn Metered Connection Off)

Existe a possibilidade de que as atualizações do Windows 10 não sejam instaladas(Windows 10 updates won’t install ) porque você configurou uma conexão de internet(internet connection) limitada . Siga as etapas abaixo para verificar se há uma conexão limitada e desligue-a, se necessário.

1. Na barra de pesquisa do Windows , digite (Windows search)Wi-Fi e clique em configurações de Wi-fi.(Wi-fi settings.)

2. Em seguida, clique em Gerenciar redes conhecidas,(Manage known networks, ) conforme mostrado abaixo.

Clique em Gerenciar redes conhecidas

3. Agora, selecione sua rede Wi-Fi(Wi-Fi network) e selecione Propriedades,(Properties, ) conforme mostrado.

Selecione sua rede Wi-Fi e, em seguida, selecione Propriedades |  Como corrigir 'Windows 10 não será atualizado'

4. Role(Scroll) para baixo na nova janela para desativar a alternância ao(toggle off) lado da opção Definir como conexão(Set as a metered connection) limitada. Consulte a imagem fornecida.

Desative a alternância ao lado de Definir como conexão limitada |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

Se sua conexão de rede(network connection) Wi-Fi foi definida como uma conexão limitada e agora que você a desativou, as atualizações do Windows devem ser baixadas e instaladas.

Caso contrário, siga os métodos seguintes para reparar arquivos de sistema corrompidos.

Método 7: Execute o comando SFC(Method 7: Run SFC Command)

Provavelmente, o Windows 10(Windows 10) não consegue se atualizar porque os arquivos do sistema estão corrompidos. Para verificar se há arquivos corrompidos e repará-los, usaremos o comando System File Checker(System File Checker command) . Basta seguir os passos descritos abaixo:

1. Procure Prompt de Comando(Command Prompt) na barra de pesquisa do Windows . (Windows search)Clique com o botão direito do mouse no prompt(Command Prompt) de comando no resultado da pesquisa(search result) e selecione Executar como administrador,( Run as administrator ) conforme mostrado.

Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando no resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador

2. Digite o seguinte na janela do prompt(command prompt window) de comando : sfc /scannow e pressione Enter conforme mostrado.

digitando sfc /scannow |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

3. Aguarde(Wait) até que o comando seja executado com sucesso.

Observação:(Note:) não feche a janela até que a verificação seja concluída.

Quando o processo estiver concluído, reinicie(restart) o computador. Confirme se você consegue corrigir o problema (fix) de instalação da atualização do Windows 10(Windows 10 update failed to install) .

Método 8: Execute o comando DISM(Method 8: Run DISM Command)

Se o comando SFC(SFC command) falhou ao corrigir arquivos de sistema corrompidos, você precisará executar a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management) para reparar ou modificar imagens do Windows . (Windows)Você pode fazer isso usando o prompt(Command Prompt) de comando como:

1. Execute (Run) o Prompt de Comando (Command Prompt) como administrador(as administrator) , conforme instruído no Método 7.

2. Em seguida, digite Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth e pressione Enter.

O comando Verificar integridade(Check health) não corrigirá nenhum problema. Ele verificará se há arquivos corrompidos em seu sistema.

Nota:(Note:) Não feche a janela enquanto a verificação estiver em execução.

Execute o comando checkhealth do DISM

3. Se o comando acima não encontrar nenhum, faça uma varredura mais ampla digitando

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth e pressionando Enter .

O comando de integridade da verificação(Scan health) levará até 20 minutos para ser executado.

Nota:(Note:) Não feche a janela enquanto a verificação estiver em execução.

4. Se os arquivos do sistema estiverem corrompidos, execute o comando Restaurar integridade(Restore Health command) para realizar os reparos.

5. Digite Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e pressione Enter para executá-lo.

digite DISM.exe Online Cleanup-image Restorehealth e clique em Enter.  |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

Nota:(Note:) Não feche a janela enquanto a verificação estiver em execução.

Você pode ter que esperar até 4 horas para que este comando faça reparos. Após a conclusão do processo, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Método 9: Execute o comando chkdsk(Method 9: Run chkdsk Command)

O comando chkdsk(chkdsk command) verificará sua unidade de disco rígido(disk drive) em busca de erros que possam ter se acumulado, impedindo que o download e a instalação(download and installation) das atualizações do Windows 10 ocorram . Siga estas etapas para executar o comando Verificar disco .(Check disk)

1. Inicie o Prompt de Comando(Command Prompt) como administrador, conforme instruído no método anterior.

2. Digite chkdsk C: /f na janela do prompt(command prompt window) de comando e pressione Enter .

Nota:(Note:) O sistema pode reiniciar algumas vezes durante este processo.

Digite ou copie e cole o comando: “chkdsk G: /f” (sem aspas) na janela do prompt de comando e pressione Enter.

3. Na próxima vez que o computador for reiniciado, pressione a tecla Y para (Y)confirmar(confirm) a verificação.

4. Por fim, reinicie(restart) o computador e o comando chkdsk(chkdsk command) será executado.

Depois que o comando for executado com sucesso, verifique se as atualizações do Windows 10 estão sendo baixadas e instaladas em seu computador.

Caso contrário, isso significa que o reparo dos arquivos do sistema não funcionou. Agora, você precisará excluir arquivos corrompidos na pasta Software Distribution(Software Distribution folder) . Vá até a próxima solução para fazê-lo.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o (Fix Windows 10) botão Iniciar(Start Button) do Windows 10 não funciona

Método 10: Excluir Pasta de Distribuição de Software(Method 10: Delete Software Distribution Folder)

Os arquivos na Pasta de Distribuição de Software(Software Distribution Folder) são arquivos temporários que podem ficar corrompidos; assim, impedindo a atualização do Windows 10. Siga estas etapas para excluir todos os arquivos desta pasta:

1. Inicie o Explorador de Arquivos( File Explorer) e clique em Este PC(This PC) .

2. Em seguida, vá para C: Drive no painel esquerdo. Clique na pasta Windows .

3. Agora, clique na pasta intitulada SoftwareDistribution, conforme mostrado abaixo.

Clique na pasta intitulada SoftwareDistribution

4. Selecione todos os arquivos(all the files) nesta pasta. Use o botão direito do mouse e selecione Excluir(Delete) para removê-los. Consulte a imagem fornecida.

Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir para removê-los |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

Agora volte e tente baixar ou instalar as atualizações pendentes do Windows 10 . Confirme se o problema ' Windows 10 não atualizará(Windows 10 won’t update) ' foi resolvido.

Se o problema persistir, pode haver espaço em disco(disk space) insuficiente . Continue lendo para saber mais.

Método 11: Aumente o Espaço em Disco(Method 11: Increase Disk Space)

As atualizações do Windows 10 não poderão ser instaladas se não houver espaço suficiente na unidade do sistema(system drive) . Siga estas etapas para liberar algum espaço em disco(disk space) :

1. Inicie a caixa de diálogo (dialogue box)Executar(Run ) como fez anteriormente.

2. Em seguida, digite diskmgmt.msc e clique em OK . Isso abrirá a janela Gerenciamento de disco .(Disk Management)

3. Na nova janela, clique com o botão direito do mouse na unidade C:(C: drive) e selecione Propriedades(Properties ) como mostrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse na unidade C: e, em seguida, selecione Propriedades

4. Em seguida, clique em Limpeza de disco(Disk Clean-up) na janela pop-up.

Clique em Limpeza de disco na janela pop-up |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

5. Os arquivos que precisam ser excluídos serão selecionados automaticamente, conforme mostrado abaixo. Por último, clique em OK .

Clique em OK

6. Você verá uma caixa de mensagem de confirmação(confirmation message box) . Aqui, clique em Delete File s para confirmar esta ação.

Depois que os arquivos desnecessários forem excluídos, os erros 'O Windows 10 não será atualizado' e 'As atualizações do Windows 10 não serão (Windows 10)instaladas(t install) ' deverão ser corrigidos.

Método 12: Restauração do sistema(Method 12: System Restore)

Se os métodos mencionados acima não resolverem esse problema, restaurar o sistema operacional Windows para um momento em que as atualizações são usadas para baixar e instalar com êxito é a única saída.

1. Na barra de pesquisa do Windows(Windows search) , digite Painel de Controle. Clique no Painel de Controle(Control Panel) no resultado da pesquisa(search result) para iniciá-lo.

2. Vá para Exibir por(View by) e selecione pequenos ícones(small icons) no menu.

3. Em seguida, clique em Sistema,(System, ) conforme mostrado abaixo.

Clique em Sistema |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

4. Role(Scroll) para baixo na nova janela (ou pesquise no lado direito) e selecione Proteção do sistema.(System protection.)

Role para baixo na nova janela e selecione Proteção do sistema

5. Na janela Propriedades do Sistema(System Properties) , clique em Restauração do Sistema( System Restore) …. Consulte a imagem fornecida.

Na janela Propriedades do sistema, clique em Restauração do sistema

6. Na janela que agora aparece, selecione Escolher um ponto de restauração diferente(Choose a different restore point) .

Escolha um ponto de restauração diferente |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

7. Clique em Avançar(Next) e siga as instruções na tela.

8. Escolha uma hora e uma data(time and date) em que as atualizações do Windows funcionavam corretamente.

Nota:(Note:) Não precisa ser exato; pode ser uma hora e uma data(time and date) aproximadas .

Quando a restauração do sistema(system restore) estiver concluída, verifique se as atualizações do Windows 10(Windows 10) estão sendo baixadas e instaladas com sucesso em seu sistema.

Leia também:(Also Read:) Como usar a Restauração do Sistema(System Restore) no Windows 10

Método 13: Redefinição do Windows(Method 13: Windows Reset)

Implemente este método apenas como último recurso para corrigir o problema de atualização do Windows 10 . No entanto, uma redefinição completa do Windows(Windows Reset) levará os arquivos do sistema de volta ao estado padrão ou de fábrica(default or factory state) . No entanto, isso não afetará nenhum de seus arquivos pessoais. Veja como redefinir o Windows(Windows) em seu sistema:

1. Digite Redefinir(Reset) na barra de pesquisa do Windows .(Windows search)

2. Em seguida, clique em Redefinir este PC( Reset this PC) nos resultados da pesquisa.

3. Na janela Recuperação(Recovery) que se abre, clique em Começar(Get started) na opção Redefinir este PC(Reset this PC) . Consulte a foto abaixo.

Na janela Recuperação que se abre, clique em Começar em Redefinir este PC |  Corrigir o Windows 10 não será atualizado

4. Escolha Manter meus arquivos( Keep My files)  para que a Redefinição remova aplicativos e configurações, mas mantenha seus arquivos pessoais(Reset removes apps & settings but keeps your personal files) conforme mostrado.

Escolha Manter meus arquivos, para que a Redefinição remova aplicativos e configurações, mas mantenha seu arquivo pessoal

5. Por fim, siga as instruções na tela e aguarde a conclusão da reinicialização do Windows 10 .

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Esperamos que este guia tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o problema de atualização do Windows 10(fix Windows 10 won’t update ) . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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