O YouTube^(YouTube) é imensamente popular, com muitos de nós assistindo a um vídeo pelo menos uma vez por dia, então podemos encontrar algum tipo de erro eventualmente. A mais comum é a mensagem de erro “ocorreu um erro, tente novamente mais tarde”. 

Os vídeos^(Videos) não são reproduzidos quando esse erro aparece, mas há várias maneiras de corrigi-lo.

A mensagem de erro geralmente aparece quando você tenta reproduzir qualquer vídeo do YouTube porque o que está causando isso afeta toda a plataforma. Em alguns casos, você pode encontrá-lo apenas ao reproduzir vídeos específicos. De qualquer forma, você provavelmente está lidando com arquivos de navegador corrompidos, um cache DNS^{(DNS cache)} defeituoso ou um bloqueador de anúncios dando errado.

Neste artigo, exploraremos os problemas mais comuns que causam "ocorreu um erro, tente novamente mais tarde" no YouTube e mostraremos como corrigi-los.

O que pode causar “Ocorreu um erro, tente novamente mais tarde” no YouTube

A maioria dessas mensagens de erro é causada por alguns problemas:

1. Arquivos de navegador corrompidos^{(Corrupted browser files)} : O erro pode ser causado por arquivos de navegador ausentes ou corrompidos resultantes de dados mal armazenados em cache ou de um vírus de computador. A melhor solução é reinstalar o navegador.
2. O provedor de serviços de Internet atribuiu o DNS errado^{(ISP assigned the wrong DNS)} : seu provedor de serviços de Internet fornece automaticamente um DNS , mas às vezes isso impede que os vídeos do YouTube funcionem. Para corrigir isso, podemos usar um DNS público .
3. Interferência do bloqueador de anúncios^{(Ad Blocker interference)} : muitos de nós estão usando bloqueadores de anúncios^{(using ad blockers)} para se livrar daqueles anúncios irritantes colocados nos vídeos do YouTube^(YouTube) . Às vezes, um bloqueador de anúncios impede que o vídeo inteiro seja reproduzido em vez de apenas os anúncios. Para testar isso, desative o bloqueador de anúncios e reinicie o navegador.
4. Cache DNS quebrado^{(Broken DNS cache)} : os dados DNS afetam seu navegador e um cache incorreto causa problemas. Simplesmente^(Simply) limpar o cache DNS deve corrigir isso.^(DNS)
5. Drivers e plugins desatualizados^{(Outdated drivers and plugins)} : Alguns drivers, especialmente os de áudio, foram relatados como causando erros ao reproduzir vídeos do YouTube^(YouTube) . Verifique^(Make) se eles estão atualizados. Seu navegador também pode ser afetado por alguns plug-ins desatualizados ou incompatíveis com o YouTube .

Se você não souber o que está causando a mensagem de erro de reprodução, vamos analisar cada um dos problemas acima. Abaixo, você encontrará várias correções que podem resolver esse problema.

Experimente um navegador diferente

O erro ocorre em um navegador diferente? Tente^(Try) reproduzir vídeos do YouTube em um ^(YouTube)navegador Firefox^(Firefox) , Edge , Safari ou Chrome recém-instalado para ver se a mesma mensagem de erro aparece. 

Se isso não acontecer, você deve simplesmente remover e reinstalar seu navegador atual^{(remove and reinstall your current browser)} . Isso limpará seus cookies, histórico, cache, plugins e qualquer outra coisa que provavelmente estava causando o erro.

Limpe o cache DNS

Quando a mensagem de erro aparece em todos os navegadores que você usa, seu cache DNS pode ser o problema. ^(DNS)Você pode corrigir muitos erros do navegador simplesmente limpando o cache DNS .

Para limpá-lo, abra o prompt^{(Command Prompt)} de comando como administrador^{(Administrator)} e digite o seguinte comando:

ipconfig /flushdns

Isso removerá todos os dados dentro do cache DNS , forçando o sistema a obter novos dados. Se isso não ajudar, a próxima etapa é alterar o provedor de DNS .

Altere seu DNS

Seu servidor de nome de domínio geralmente é definido automaticamente pelo seu provedor de serviços de Internet. Em alguns casos, esse determinado DNS impedirá que você reproduza vídeos do YouTube . Para contorná-lo, você o altera para qualquer DNS público que desejar. Um dos mais confiáveis ​​é o DNS público do Google . No entanto, há muito mais para escolher, portanto, verifique nosso artigo sobre os melhores servidores DNS públicos gratuitos^{(best free public DNS servers)} .

1. Para alterar seu DNS, vá para Configurações^(Settings) > Rede e configurações^{(Network & Settings)} > Conexões^{(Network Connections)} de rede e clique em Alterar opções do adaptador^{(Change adapter options)} . 

2. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede ativa, selecione Propriedades^(Properties) e você verá uma lista de adaptadores de rede.

3. Escolha Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades^(Properties) . Isso abre a janela onde você pode alterar o servidor DNS .

4. Selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} e digite os novos endereços de servidor DNS .

Se você quiser usar os servidores DNS públicos gratuitos do Google, digite os seguintes endereços nos campos do servidor DNS preferencial e alternativo :

8.8.8.8

8.8.4.4

Você pode usar qualquer um como seu endereço preferido. Além disso, você pode definir os endereços IPv6 de DNS público^{(Public DNS IPv6 addresses)} da mesma maneira. 

As etapas são as mesmas, exceto que você precisa selecionar Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) na lista de adaptadores de rede e digitar os seguintes endereços para os servidores DNS públicos gratuitos do Google :

2001:4860:4860::8888

001:4860:4860::8844  

Limpar dados de navegação

Você pode corrigir a maioria dos problemas relacionados ao navegador limpando os dados de navegação. Limpar os dados do cache é simples, e mostraremos como fazer isso usando o Firefox . Em essência, as etapas são as mesmas se você estiver usando Firefox , Chrome , Safari ou Edge . Se precisar de ajuda com seu navegador, confira nosso artigo detalhado sobre como limpar o cache de qualquer navegador da web^{(how to clear the cache of any web browser)} .

Para começar, abra o navegador Firefox , clique no ícone do menu de três linhas^{(three-line menu icon)} no canto superior direito da tela e escolha Configurações^(Settings) .

Quando estiver no painel Configurações , escolha ^(Settings)Privacidade e segurança^{(Privacy & Security)} . Role para baixo até encontrar a seção Cookies e dados do site^{(Cookies and Site Data)} e clique no botão Limpar dados^{(Clear Data)} .

Isso abre uma nova janela que lhe dá a opção de limpar todos os seus Cookies e Dados do Site^{(Cookies and Site Data)} e Conteúdo da Web em Cache^{(Cached Web Content)} . Selecione ambos para remover todo o código e arquivos temporários que vários sites armazenaram em seu sistema.

Agora você pode reiniciar seu navegador e tentar assistir a um vídeo do YouTube^(YouTube) . Se o erro ainda ocorrer, prossiga para a próxima correção.

Desativar e ativar a reprodução automática do YouTube^(Autoplay)

De acordo com alguns relatórios, o recurso de reprodução automática do YouTube leva ao erro "ocorreu um erro, tente novamente mais tarde". Para ter certeza de que não é esse o caso, tente desabilitar e habilitar o recurso de reprodução automática.

Vá para o YouTube e reproduza qualquer vídeo que desejar. Você encontrará o recurso de reprodução automática na barra de controles do vídeo no canto inferior direito. Por padrão, está definido como Ativado^(On) .

Se estiver ativado, desative-o e atualize a página do YouTube . Se estiver desabilitado, habilite-o. Em seguida^(Next) , feche o navegador da Web e abra-o novamente. Repita a etapa anterior de habilitar/desabilitar. Verifique se o erro ocorre.

Desativar extensões do navegador

Certas^(Certain) extensões podem impedir que o YouTube funcione corretamente. Para descobrir se um dos complementos do seu navegador está impedindo a reprodução de vídeos, desative todas as extensões. 

Usaremos o Firefox como exemplo de desabilitação de extensões de navegador, mas você pode aplicar as mesmas etapas usando outros navegadores. Os nomes das opções podem ser diferentes, então procure por Extensões ou Complementos.

Inicie o Firefox e vá para o menu do navegador, onde você encontrará Add-ons e Temas^{(Add-ons and Themes)} .

Clique na opção Extensões^(Extensions) no painel esquerdo e você verá todas as suas extensões ativas no cabeçalho da coluna Ativado . ^(Enabled)Para desabilitar um ou todos eles, basta clicar no botão liga/desliga.

Se você desativou todos eles e o YouTube começar a funcionar bem, você deve começar a habilitar as extensões uma a uma até que o erro comece a aparecer novamente. Dessa forma, você descobrirá qual extensão é o problema e a removerá permanentemente.

Verifique seu bloqueador de anúncios

Você está usando um bloqueador^(ad-blocker) de anúncios para impedir a reprodução de anúncios? Se sim, pode estar bloqueando um dos recursos do YouTube e isso causa o erro. A maneira mais fácil de testar isso é executando a etapa descrita acima e desativando a extensão do bloqueador de anúncios.

Se o software de bloqueio de anúncios for o culpado, você poderá removê-lo e instalar um diferente ou adicionar o YouTube à sua lista de permissões. Cada bloqueador de anúncios tem uma seção "Excluir" para digitar o endereço da web do site que você deseja incluir na lista de permissões. No entanto, alguns deles, como o uBlock Origin , são ainda mais simples e tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão “Desativar” enquanto visita um site específico.

Verifique seu antivírus

Se estiver usando um software antivírus além do Windows Defender , você deve desativá-lo para ver se está causando o problema no YouTube . Isso raramente é o problema, mas vale a pena investigar.

Se o antivírus estiver causando o problema, tente usar sua função “Reparar” ou desinstale-o.

Reinstale seu navegador da Web

Se você tentou de tudo e ainda está recebendo o erro no YouTube , é hora de reinstalar seu navegador. Esteja você usando Firefox , Chrome , Edge ou qualquer outro, o processo de reinstalação limpará qualquer coisa que possa causar o erro.

Para desinstalar seu navegador, vá para Painel de Controle^{(Control Panel)} > Programas^{(Programs )} > Programas e Recursos^{(Programs and Features)} e procure seu navegador na lista de programas. Clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar^(Uninstall) . 

Quando o processo estiver concluído, baixe e reinstale o navegador no site oficial. Como alternativa, você pode tentar um navegador da Web diferente^{(try a different web browser)} .

Esperamos que uma dessas soluções tenha resolvido o erro "ocorreu um erro, tente novamente mais tarde". Deixe-nos saber nos comentários qual correção funcionou para você!

   

How to Fix “An Error Occurred Please Try Again Later” on YouTube

YouTube is immensely popular, with many of us watching a video at least once a day, so we’re bound to encounter some type of error eventually. The most common one is the “an error occurred, please try again later” error message. 

Videos don’t play when this error pops up, but there are several ways to fix it.

The error message usually appears when you try to play any YouTube video because what’s causing it affects the entire platform. In some cases, you might encounter it only when playing specific videos. Either way, you’re probably dealing with corrupt browser files, a faulty DNS cache, or an ad blocker going haywire.

In this article, we’re going to explore the most common issues that cause “an error occurred, please try again later” on YouTube and show you how to fix them.

What Can Cause “An Error Occurred Please Try Again Later” on YouTube

Most of these error messages are caused by a handful of issues:

1. Corrupted browser files: The error can be caused by missing or corrupted browser files resulting from badly cached data or a computer virus. The best solution is to reinstall your browser.
2. ISP assigned the wrong DNS: Your internet service provider automatically gives you a DNS, but sometimes this prevents YouTube videos from working. To fix this, we can use a public DNS instead.
3. Ad Blocker interference: Many of us are using ad blockers to get rid of those pesky ads placed throughout YouTube videos. Sometimes, an ad blocker will prevent the entire video from playing instead of just the ads. To test this, disable your ad blocker and restart your browser.
4. Broken DNS cache: DNS data affects your browser, and a bad cache causes issues. Simply clearing the DNS cache should fix this.
5. Outdated drivers and plugins: Some drivers, especially the audio ones, have been reported to cause errors when playing YouTube videos. Make sure they’re up to date. Your browser can also be affected by certain plugins that are out of date or incompatible with YouTube.

If you don’t know what’s causing the playback error message, let’s look into each of the issues above. Below you will find several fixes that can solve this issue.

Try a Different Browser

Does the error occur on a different browser? Try playing YouTube videos on a freshly installed Firefox, Edge, Safari, or Chrome browser to see if the same error message pops up. 

If it doesn’t, you should simply remove and reinstall your current browser. This will clear your cookies, history, cache, plugins, and anything else that was probably causing the error.

Clear the DNS Cache

When the error message appears on every browser you use, your DNS cache might be the problem. You can fix many browser errors by simply clearing your DNS cache.

To clear it, open the Command Prompt as Administrator and type the following command:

ipconfig /flushdns

This will remove all the data inside the DNS cache, forcing the system to get new data. If this doesn’t help, the next step is to change the DNS provider.

Change Your DNS

Your domain name server is usually set automatically by your internet service provider. In some cases, that certain DNS will prevent you from playing YouTube videos. To go around it, you change it to any public DNS you want. One of the most trustworthy ones is Google’s public DNS. However, there are many more to choose from, so make sure to check our article on the best free public DNS servers.

1. To change your DNS, go to Settings > Network & Settings > Network Connections and click on Change adapter options. 

2. Right-click on your active network connection, select Properties, and you’ll see a list of network adapters.

3. Choose Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties. This opens the window where you can change the DNS server.

4. Select the Use the following DNS server addresses option and type the new DNS server addresses.

If you want to use Google’s free public DNS servers, type the following addresses in the preferred and alternate DNS server fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

You can use either one as your preferred address. Additionally, you can set the Public DNS IPv6 addresses the same way. 

The steps are the same, except you need to select Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) from the list of network adapters and type the following addresses for Google’s free public DNS servers:

2001:4860:4860::8888

001:4860:4860::8844  

Clear Browsing Data

You can fix most browser-related issues by clearing browsing data. Clearing cache data is simple, and we’ll show you how to do it using Firefox. In essence, the steps are the same whether you’re using Firefox, Chrome, Safari, or Edge. If you need help with your browser, check out our detailed article on how to clear the cache of any web browser.

To get started, open your Firefox browser, click on the three-line menu icon in the top right corner of your screen, and choose Settings.

Once you’re in the Settings panel, choose Privacy & Security. Scroll down until you find the Cookies and Site Data section and click on the Clear Data button.

This opens a new window that gives you the option to clear all your Cookies and Site Data and Cached Web Content. Select both to remove all the code and temporary files that various sites stored on your system.

Now you can restart your browser and try watching a YouTube video. If the error still occurs, proceed to the next fix.

Disable and Enable YouTube’s Autoplay

According to some reports, YouTube’s autoplay feature leads to the “an error occurred, please try again later” error. To make sure this isn’t the case, try disabling and enabling the autoplay feature.

Go to YouTube and play any video you want. You’ll find the autoplay feature in the video’s controls bar in the bottom right corner. By default, it’s set to On.

If it’s enabled, disable it and refresh the YouTube page. If it’s disabled, enable it instead. Next, close your web browser and open it once again. Repeat the previous enable/disable step. Check if the error occurs.

Disable Browser Extensions

Certain extensions can prevent YouTube from working properly. To find out if one of your browser add ons is preventing videos from playing, disable all extensions. 

We will use Firefox as an example of disabling browser extensions, but you can apply the same steps using other browsers. The names of the options might be different, so look for Extensions or Add-ons.

Launch Firefox and go to the browser menu, where you will find Add-ons and Themes.

Click on the Extensions option in the left panel, and you will see all your active extensions under the Enabled column header. To disable any or all of them, simply click on the on/off switch.

If you disabled all of them and YouTube starts working fine, you should begin enabling the extensions one by one until the error starts showing up again. This way, you’ll find out which extension is the problem and remove it permanently.

Check Your Ad-Blocker

Are you using an ad-blocker to prevent ads from playing? If yes, it could be blocking one of YouTube’s features, and that causes the error. The easiest way to test this is by taking the step described above and disabling the ad-blocker extension.

If the ad-blocking software is the culprit, you can remove it and install a different one or add YouTube to its whitelist. Every ad-blocker has an “Exclude” section to type the site’s web address you want to whitelist. However, some of them, like uBlock Origin, are even simpler and all you need to do is press the “Disable” button while visiting a specific site.

Check Your Antivirus

If you’re using antivirus software in addition to Windows Defender, you should disable it to see if it’s causing the problem on YouTube. This is rarely the issue, but it’s worth looking into it.

If the antivirus is causing the problem, try using its “Repair” function or uninstall it.

Reinstall Your Web Browser

If you tried everything and you’re still getting the error on YouTube, it’s time to reinstall your browser. Whether you’re using Firefox, Chrome, Edge, or any other, the reinstallation process will purge anything that could cause the error.

To uninstall your browser, go to Control Panel > Programs > Programs and Features, and look for your browser in the list of programs. Right-click it and choose Uninstall. 

Once the process is complete, download and reinstall the browser from the official website. Alternatively, you can try a different web browser.

We hope that one of these solutions solved the “an error occurred, please try again later” error. Let us know in the comments which fix worked for you!

   

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