Você está^(Are) frustrado com o fato do Office 365 (agora Microsoft 365 ) estar lento em seu computador? Os problemas de desempenho lento do Office 365^{(Office 365)} podem ter diversas causas, mas o resultado final é o mesmo: menor produtividade quando você mais precisa.

Se isso acontecer com você, você precisará solucionar o problema. Para corrigir problemas de desempenho do Office , siga as etapas abaixo.

Por que o Office 365 é ^{(Is Office 365)} tão lento^{(So Slow)} no meu PC?

Pode haver vários fatores que podem causar desempenho lento do Microsoft 365^{(Microsoft 365)} . Os motivos podem ser locais (como problemas com a rede ou PC) ou remotos (como problemas com o servidor da Microsoft).

Alguns dos motivos mais comuns para o desempenho lento do Office 365 incluem:^{(Office 365)}

1. Instalações desatualizadas do Windows^(Windows) ou do Office^(Office) : se as instalações do Windows ou do Microsoft 365^{(Microsoft 365)} não estiverem atualizadas, isso poderá causar problemas de desempenho. Você pode estar perdendo correções de bugs importantes, patches de segurança ou melhorias de recursos.
2. Recursos de hardware insuficientes^{(Insufficient)} : se o seu computador não atender aos requisitos mínimos de sistema do Office 365 ou se estiver com pouco espaço em disco, memória ou energia da CPU^(CPU) , isso poderá afetar a velocidade e a capacidade de resposta dos aplicativos do Office 365^{(Office 365)} .
3. Processos ou aplicativos em segundo plano^(Background) : se você tiver outros programas ou serviços em execução em segundo plano que estejam consumindo muitos recursos do sistema, como software antivírus, navegadores da Web com muitas guias abertas ou ferramentas ativas de armazenamento em nuvem, isso poderá interferir no desempenho do Office . 365^{(Office 365)} desempenho.
4. Problemas de conexão de rede ou de Internet: se sua rede ou conexão de Internet for lenta ou instável, isso poderá causar atrasos no acesso ou sincronização de dados do Office 365^{(Office 365)} online. Isso também pode afetar o desempenho do Outlook , OneDrive for Business , Microsoft Teams e outros serviços online.
5. Problemas de servidor Microsoft^(Microsoft) : Às vezes, o problema pode não estar no seu lado, mas no lado da Microsoft . Poderão haver atualizações de software, atividades de manutenção ou interrupções de serviço que afetem a disponibilidade ou o desempenho dos servidores do Office 365 .^{(Office 365)}

Se você estiver enfrentando algum desses problemas de desempenho lento do Office 365^{(Office 365)} , tente algumas das etapas de solução de problemas abaixo para corrigi-los.

Instale as atualizações mais recentes do Windows^{(Latest Windows)} e do Office^(Office)

Uma das primeiras coisas que você deve fazer é certificar-se de que as instalações do Windows e do Microsoft 365^{(Microsoft 365)} estejam atualizadas com as atualizações mais recentes. Isso pode ajudar a resolver quaisquer problemas ou bugs conhecidos que possam estar afetando seu desempenho.

Verifique se há novas atualizações do Windows

Para verificar as atualizações mais recentes do Windows:

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) clicando com o botão direito no menu Iniciar^(Start) e selecionando Configurações^(Settings) .

1. Em Configurações^(Settings) , pressione Windows Update à esquerda.

1. O Windows verificará automaticamente e começará a baixar todas as atualizações disponíveis. Aguarde^(Wait) o início deste processo de atualização – se houver alguma atualização do Windows disponível^{(available Windows updates)} para você instalar, clique em Instalar^(Install) agora.

1. Assim que as atualizações forem instaladas, reinicie o seu PC.

Verifique se há novas atualizações do Office

Para verificar as atualizações mais recentes do Microsoft Office :^{(Microsoft Office)}

1. Abra qualquer aplicativo do Microsoft 365^{(Microsoft 365)} , como Word ou Excel .
2. Pressione Arquivo > Conta.

1. Em Informações do produto^{(Product Information)} , clique em Opções de atualização^{(Update Options)} .
2. Clique em Atualizar agora.

1. Aguarde^(Wait) o download e a instalação das atualizações. Assim que terminarem, reinicie o aplicativo do Office para concluir o processo.

Fechar outros aplicativos

Outra coisa que você deve fazer é otimizar os recursos de hardware liberando memória ativa. Você pode fazer isso rapidamente fechando programas ou serviços desnecessários em seu PC.

Para fechar programas ou serviços desnecessários em seu PC com Windows 11:

1. Press Ctrl + Shift + Esc no teclado para iniciar o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Alternativamente, clique com o botão direito no menu Iniciar^(Start) e selecione Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} .

1. Na janela do Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} , selecione a guia Inicializar^(Startup) para ver a lista de programas que são executados automaticamente quando você inicia o computador.
2. Selecione um programa de inicialização que deseja desativar e pressione o botão Desativar no canto inferior direito. Repita^(Repeat) essas etapas para tantos aplicativos quanto possível.

1. Em seguida, selecione a guia Processos^(Processes) para ver a lista de programas e serviços que estão atualmente em execução no seu computador.
2. Selecione um processo ou serviço que deseja encerrar e pressione o botão Finalizar tarefa no canto inferior direito. Repita^(Repeat) essas etapas para outros aplicativos e serviços em execução.

O PC ainda está lento? Talvez seja necessário verificar se ele ainda atende aos requisitos de sistema mínimos e recomendados para o Microsoft 365^{(Microsoft 365)} . Caso contrário, você precisará considerar atualizar os componentes do seu PC^{(upgrading your PC components)} (como RAM , CPU ou disco rígido), dependendo de qual componente está causando o gargalo.

Alternativamente, você pode comprar um novo computador que atenda ou exceda os requisitos do Microsoft 365 .

Verifique sua conexão de rede

Outra possível causa do desempenho lento do Microsoft 365^{(Microsoft 365)} é uma rede ou conexão com a Internet ruim ou não confiável. Isso pode afetar sua capacidade de acessar ou sincronizar dados on-line, como e-mails, contatos, calendários e documentos on-line.

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para verificar se sua conexão está estável o suficiente para o Microsoft 365^{(Microsoft 365)} .

1. Execute um teste de velocidade em seu navegador para medir suas velocidades de download e upload, bem como sua latência ou ping. Você pode usar qualquer ferramenta online, como Speedtest.net , para fazer isso.
2. Se suas velocidades forem muito baixas ou sua latência muito alta, considere reiniciar o modem e o roteador, desconectando-os da fonte de alimentação por alguns segundos e conectando-os novamente.
3. Você também deve se aproximar do roteador ou usar uma conexão com fio (em vez de Wi-Fi ) sempre que possível para ajudar a melhorar a velocidade da conexão^{(improve your connection speeds)} .
4. Evite^(Avoid) usar vários dispositivos ou aplicativos que consomem muita largura de banda ao mesmo tempo, como streaming de vídeos, download de arquivos ou jogos online.
5. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ( ISP ) para verificar se há algum problema ou interrupção em sua área.

Desabilitar aceleração de hardware

A aceleração de hardware^(Hardware) é uma técnica que permite que os aplicativos usem a energia da sua placa gráfica para melhorar o desempenho. No entanto, se sua GPU estiver com pouca potência ou sobrecarregada, a aceleração de hardware pode realmente fazer com que os aplicativos do Microsoft 365^{(Microsoft 365)} fiquem lentos.

Se for esse o caso, desabilitar a aceleração de hardware pode ajudar a melhorar o desempenho em PCs de menor consumo. Isso não está disponível como configuração em todos os aplicativos do Office^(Office) , mas se estiver, você pode desativá-lo seguindo as etapas abaixo.

1. Abra^(Open) um aplicativo do Office como ^(Office)o PowerPoint^(PowerPoint) e pressione Arquivo^(File) > Opções^(Options) .

1. Na guia Avançado^(Advanced) do menu Opções^(Options) , localize a configuração relevante para aceleração de hardware. Por exemplo, no PowerPoint , ative a caixa de seleção Desativar aceleração gráfica de hardware da apresentação de slides^{(Disable Slide Show)} .
2. Clique em OK para salvar as alterações.

Reinicie^(Restart) o aplicativo Office e verifique seu desempenho com a aceleração de hardware desabilitada. Se a situação não melhorou ou se o desempenho piorou, você pode repetir essas etapas para reativar a funcionalidade.

Verifique se há interrupções da Microsoft

Às vezes, o problema pode não estar no seu lado, mas no lado da Microsoft. Poderão haver atualizações de software, atividades de manutenção ou interrupções de serviço que afetem a disponibilidade ou o desempenho dos servidores do Office 365 .^{(Office 365)}

Você pode verificar facilmente o status atual dos serviços da Microsoft visitando o portal de integridade do serviço do Office^{(Office service health portal)} . Isso fornece uma atualização de status atualizada para todos os serviços Microsoft , incluindo aplicativos do Office 365 .^{(Office 365)}

Se você observar um desempenho lento no Office , verifique se há algum incidente ou aviso para os serviços que você usa no portal. Isso pode incluir aplicativos como Exchange Online , SharePoint Online , OneDrive for Business ou Microsoft Teams .

Se houver interrupções, você precisará aguardar as atualizações. Não há muito que você possa fazer – a Microsoft resolverá o problema o mais rápido possível.

Melhorando o desempenho do Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365)}

Se o Office 365^{(Office 365)} for lento, poderá ser prejudicial tanto para usuários quanto para organizações. No entanto, seguindo alguns dos métodos descritos acima, você pode solucionar e corrigir o problema – se for possível.

Está tendo problemas com outros aplicativos da Microsoft, como ^(Microsoft)o Outlook^(Outlook) ? Se o Outlook não carregar^{(Outlook won’t load)} , por exemplo, você pode tentar reiniciar o Outlook^{(restart Outlook)} para corrigir o problema.

How to Fix Microsoft Office 365 Slow Performance Issue

Are you frustrated by Office 365 (now Mіcrosoft 365) running slowly on your computer? Office 365 slоw performance issues can hаve a number of сauses, but the end result is the same—lower productivity when yоu need it most.

If it happens to you, you’ll need to troubleshoot the problem. To fix your Office performance issues, follow the steps below.

Why Is Office 365 So Slow on My PC?

There can be multiple factors that can cause Microsoft 365 slow performance. The reasons can be local (such as problems with your network or PC) or remote (such as problems with Microsoft’s server).

Some of the most common reasons for Office 365 slow performance include:

1. Out-of-date Windows or Office installations: If your Windows or Microsoft 365 installations are not up to date, then this can cause performance issues. You may be missing important bug fixes, security patches, or feature enhancements.
2. Insufficient hardware resources: If your computer does not meet the minimum system requirements for Office 365, or if it is running low on disk space, memory, or CPU power, then this can affect the speed and responsiveness of Office 365 applications.
3. Background processes or applications: If you have other programs or services running in the background that are consuming a lot of system resources, such as antivirus software, web browsers with lots of open tabs, or active cloud storage tools, then this can interfere with Office 365 performance.
4. Network or internet connection issues: If your network or internet connection is slow or unstable, then this can cause delays when accessing or syncing Office 365 data online. This can also affect the performance of Outlook, OneDrive for Business, Microsoft Teams, and other online services.
5. Microsoft server issues: Sometimes, the problem may not be on your end, but on Microsoft’s end. There may be software updates, maintenance activities, or service interruptions that affect the availability or performance of Office 365 servers.

If you’re experiencing any of these Office 365 slow performance issues, you can try some of the troubleshooting steps below to fix them.

Install the Latest Windows and Office updates

One of the first things you should do is to make sure that your Windows and Microsoft 365 installations are up to date with the latest updates. This can help resolve any known issues or bugs that may be affecting your performance.

Check for New Windows Updates

To check for the latest Windows updates:

1. Open the Settings app by right-clicking the Start menu and selecting Settings.

1. In Settings, press Windows Update on the left.

1. Windows will automatically check for and begin downloading any available updates. Wait for this update process to begin—if there are any available Windows updates for you to install, click Install now.

1. Once the updates are installed, restart your PC.

Check for New Office Updates

To check for the latest Microsoft Office updates:

1. Open any Microsoft 365 app, such as Word or Excel.
2. Press File > Account.

1. Under Product Information, click Update Options.
2. Click Update Now.

1. Wait for the updates to download and install. Once they’ve finished, restart your Office app to complete the process.

Close Other Applications

Another thing you should do is to optimize your hardware resources by freeing up active memory. You can do this quickly by closing unnecessary programs or services on your PC.

To close unnecessary programs or services on your Windows 11 PC:

1. Press Ctrl + Shift + Esc on your keyboard to launch the Task Manager. Alternatively, right-click the Start menu and select Task Manager.

1. In the Task Manager window, select the Startup tab to see the list of programs that run automatically when you start your computer.
2. Select a startup program that you want to disable and press the Disable button in the bottom-right corner. Repeat these steps for as many apps as possible.

1. Next, select the Processes tab to see the list of programs and services that are currently running on your computer.
2. Select a process or service that you want to end and press the End task button in the bottom-right. Repeat these steps for other running applications and services.

PC still feeling sluggish? You may need to check that it still meets the minimum and recommended system requirements for Microsoft 365. If it doesn’t, you’ll need to consider upgrading your PC components (such as your RAM, CPU, or hard drive), depending on which component is causing the bottleneck.

Alternatively, you can buy a new computer that meets or exceeds the requirements for Microsoft 365.

Check Your Network Connection

Another possible cause of Microsoft 365 slow performance is a poor or unreliable network or internet connection. This can affect your ability to access or sync your online data, such as emails, contacts, calendars, and online documents.

Here are some steps you can take to check your connection is stable enough for Microsoft 365.

1. Run a speed test in your browser to measure your download and upload speeds, as well as your latency or ping. You can use any online tool, such as Speedtest.net, to do this.
2. If your speeds are too low or your latency is too high, consider restarting your modem and router by unplugging them from the power source for a few seconds and plugging them back in.
3. You should also move closer to your router or use a wired connection (instead of Wi-Fi) where possible to help improve your connection speeds.
4. Avoid using multiple devices or applications that consume a lot of bandwidth at the same time, such as streaming videos, downloading files, or playing online games.
5. If you’re still having trouble, contact your internet service provider (ISP) to check if there are any issues or outages in your area.

Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a technique that allows applications to use the power from your graphics card to improve performance. However, if your GPU is underpowered or overworked, then hardware acceleration can actually cause Microsoft 365 applications to slow down.

If that’s the case, disabling hardware acceleration can help improve performance on lower-powered PCs. This isn’t available as a setting in all Office applications, but if it is, you can disable it by following the steps below.

1. Open an Office app like PowerPoint and press File > Options.

1. In the Advanced tab in the Options menu, locate the relevant setting for hardware acceleration. For instance, in PowerPoint, enable the Disable Slide Show hardware graphics acceleration checkbox.
2. Click OK to save the changes.

Restart the Office application and check your performance with hardware acceleration disabled. If it hasn’t improved the situation or if performance has worsened, you can repeat these steps to re-enable the functionality.

Check for Microsoft Outages

Sometimes, the problem may not be on your end, but on Microsoft’s end. There may be software updates, maintenance activities, or service interruptions that affect the availability or performance of Office 365 servers.

You can easily check the current status of Microsoft’s services by visiting the Office service health portal. This gives an up-to-date status update for all Microsoft services, including Office 365 applications.

If you see slow performance in Office, check if there are any incidents or advisories for the services that you use in the portal. This can include applications such as Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, or Microsoft Teams.

If there are outages, you’ll need to hold tight and wait for updates. There isn’t much you can do—-Microsoft will resolve the issue as soon as possible.

Improving Microsoft Office 365 Performance

If Office 365 is slow, it can prove disruptive for users and organizations alike. However, by following some of the methods described above, you can troubleshoot and fix the problem—if it’s possible to do so.

Having trouble with other Microsoft apps like Outlook? If Outlook won’t load, for instance, you can always try and restart Outlook to fix the problem.

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