Para muitas pessoas, perder uma notificação do WhatsApp^{(missing a WhatsApp notification)} significa perder uma oportunidade pessoal ou profissional. Existem vários motivos pelos quais as notificações do WhatsApp podem não estar funcionando. ^(WhatsApp)É possível que sua conexão com a Internet não esteja funcionando como deveria ou há um problema com as configurações de notificação do WhatsApp .

Independentemente disso, sua prioridade deve ser fazer com que as notificações do WhatsApp voltem a funcionar o mais rápido possível. É nisso que este guia irá ajudá-lo.

Certifique-se de que sua Internet funciona para receber notificações do WhatsApp^{(Make Sure Your Internet Works to Get WhatsApp Notifications)}

O WhatsApp^(WhatsApp) precisa de conectividade com a Internet para receber novas mensagens e enviar notificações. Se os dados móveis do seu telefone ou sua rede Wi-Fi não estiverem funcionando^{(your Wi-Fi network isn’t working)} como deveriam, isso pode fazer com que o WhatsApp não envie notificações.

Para verificar se sua internet funciona, abra um navegador da web, como o Chrome , em seu telefone e inicie o site do Google . Se o site carregar, sua internet está funcionando. Se o site não carregar, há um problema com sua conexão com a Internet.

No último caso, solucione seu problema de internet e veja se você consegue restaurar a conectividade. Você também pode procurar a ajuda de seu provedor de serviços de Internet ( ISP ) para o problema.

Reinicie seu telefone para corrigir problemas de notificação do WhatsApp^{(Restart Your Phone to Fix WhatsApp Notification Problems)}

Uma pequena falha no seu telefone também pode causar problemas de notificação do ^{(notification issues)}WhatsApp . Para contornar isso, reinicie o telefone e isso provavelmente deve resolver a falha.

Você pode reiniciar a maioria dos telefones pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga^(Power) e escolhendo Reiniciar^(Restart) no menu.

Ativar sons de notificação do WhatsApp^{(Enable WhatsApp Notification Sounds)}

Se você estiver recebendo notificações do WhatsApp , mas sem som, a opção de notificação de som pode estar desativada no aplicativo. Ative a alternância e seu som de notificação estará de volta.

Aqui está como.

1. Abra o WhatsApp no ​​seu telefone.
2. Toque nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações^(Settings) .

1. Selecione Notificações^{(Notifications)} na tela Configurações.

1. Ative a opção Tons de conversa^{(Conversation tones)} para ativar sons para notificações do WhatsApp .

Desative o modo de economia de energia do seu telefone^{(Disable Your Phone’s Power Saver Mode)}

Quando o modo de economia de energia está ativado^{(power saver mode is turned on)} , seu telefone tenta consumir o mínimo de energia possível. Isso às vezes afeta as notificações do WhatsApp, pois essas notificações usam a bateria do seu telefone.

Para contornar isso, desative o modo de economia de energia no seu telefone e veja se você recebe suas notificações habituais do WhatsApp .

No iPhone:^{(On iPhone:)}

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Toque em Bateria^(Battery) em Configurações.

1. Desative a opção Modo de baixo consumo .^{(Low Power Mode)}

No Android:^{(On Android:)}

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em Bateria^(Battery) .

1. Selecione a opção Economia de bateria .^{(Battery Saver)}

1. Certifique^(Make) -se de que a alternância na parte superior esteja desligada.

Desative o Não perturbe para começar a receber notificações do WhatsApp^{(Turn Off Do Not Disturb To Start Receiving WhatsApp Notifications)}

O Não perturbe no seu telefone^{(Do Not Disturb on your phone)} faz o que o nome diz: desative todas as notificações que possam incomodá-lo. Essas notificações também incluem as do WhatsApp , então você terá que desativar o DND^{(turn DND off)} para receber notificações do WhatsApp .

No iPhone:^{(On iPhone:)}

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu telefone.
2. Toque em Não perturbe^{(Do Not Disturb)} nas configurações.

1. Desative a alternância Não perturbe na parte superior.^{(Do Not Disturb)}

No Android:^{(On Android:)}

1. Acesse o aplicativo Configurações^(Settings) em seu telefone.
2. Toque em Sons e vibração^{(Sounds & Vibration)} em Configurações.

1. Selecione a opção Não perturbe^{(Do Not Disturb)} .

1. Desative a alternância Não perturbe na parte superior.^{(Do Not Disturb)}

Permitir que o WhatsApp use dados em segundo plano para notificações^{(Allow WhatsApp to Use Background Data for Notifications)}

O WhatsApp^(WhatsApp) requer conectividade com a Internet em segundo plano para que o aplicativo possa buscar novas mensagens mesmo quando você não estiver conversando com alguém. Se você desativou os dados em segundo plano do WhatsApp em seu telefone, será necessário ativá-los para permitir notificações.

No iPhone:^{(On iPhone:)}

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu telefone.
2. Vá para Geral^(General) > Atualização de aplicativo em segundo plano^{(Background App Refresh)} em Configurações.
3. Ative a alternância para WhatsApp na lista de aplicativos.

No Android:^{(On Android:)}

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu telefone.
2. Vá para Aplicativos e notificações^{(Apps & notifications)} > WhatsApp em Configurações.
3. Toque em Dados móveis e Wi-Fi^{(Mobile data & Wi-Fi)} na página do aplicativo.

1. Ative a opção Dados em segundo plano.^{(Background data)}

Redefinir as configurações de notificação do WhatsApp^{(Reset WhatsApp Notification Settings)}

O WhatsApp oferece configurações de notificação personalizáveis^{(customizable notification settings)} . Se você usou essa opção e foi um pouco longe demais ao alterá-las, convém redefinir suas configurações para ver se isso corrige o problema.

1. Inicie o WhatsApp no ​​seu telefone.
2. Toque nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações^(Settings) .
3. Toque em Notificações^{(Notifications)} na tela Configurações.
4. Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Redefinir configurações de notificação^{(Reset notification settings)} .

Limpe os arquivos de cache do WhatsApp para corrigir problemas de notificação^{(Clear WhatsApp’s Cache Files To Fix Notification Issues)}

^(Cache)Os arquivos de cache geralmente são a causa de muitos problemas, e esse pode ser o caso do problema do WhatsApp no ​​seu telefone. Felizmente, você pode limpar os arquivos de cache do WhatsApp sem afetar nenhum dos seus dados pessoais no telefone.

A opção exata para limpar o cache^{(option to clear cache)} está disponível apenas em telefones Android .

1. Inicie as Configurações^(Settings) no seu telefone Android.
2. Vá para Aplicativos e notificações^{(Apps & notifications)} > WhatsApp .
3. Toque na opção Armazenamento e cache^{(Storage & cache)} .

1. Selecione Limpar cache^{(Clear cache)} para excluir os arquivos de cache do WhatsApp.

Redefinir suas preferências de aplicativo^{(Reset Your App Preferences)}

O WhatsApp^(WhatsApp) recomenda que você redefina as preferências do aplicativo quando tiver problemas de notificação. Isso não exclui nenhum dos seus aplicativos instalados.

Você só pode fazer isso no Android.

1. Abra Configurações^(Settings) no seu telefone.
2. Vá para Sistema^(System) > Redefinir opções^{(Reset options)} em Configurações.

1. Toque na opção Redefinir preferências do aplicativo^{(Reset app preferences)} .

1. Toque em Redefinir aplicativos^{(Reset apps)} no prompt que é aberto para confirmar sua escolha.

1. Reinicie seu telefone.

Saia do WhatsApp em seus computadores^{(Log Out From WhatsApp on Your Computers)}

Pode ser que o WhatsApp esteja enviando suas notificações usuais, mas para outro dispositivo em que você está conectado. Isso geralmente acontece quando você usa o WhatsApp Web em seus computadores^{(use WhatsApp Web on your computers)} .

Para corrigir isso, saia do WhatsApp Web em seus dispositivos e você deve receber todas as suas notificações diretamente no seu telefone principal.

1. Abra o WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} no dispositivo em que você está conectado.
2. Selecione os três pontos na parte superior da interface da Web do WhatsApp .^{(WhatsApp Web)}
3. Escolha Sair^{(Log out)} no menu que é aberto.

Problemas de notificação do WhatsApp não são difíceis de lidar^{(WhatsApp Notification Issues Aren’t Difficult to Deal With)}

Uma notificação perdida do WhatsApp às vezes pode custar um pouco. Se isso acontecer, use os métodos do guia acima para corrigir o problema em seu telefone. Suas notificações começarão a chegar, como antes.

How to Fix When WhatsApp Notifications Are Not Working

For many people, missing a WhatsApp notification means missing a personal or professional opportunity. There are various reasons why WhatsApp notifications may not be working. It’s possible your internet connection isn’t working as it should, or there’s an issue with WhatsApp’s notification settings.

Regardless, your priority should be to get the WhatsApp notifications back up and running as soon as possible. That’s what this guide will help you with.

Make Sure Your Internet Works to Get WhatsApp Notifications

WhatsApp needs internet connectivity to receive new messages and send you notifications. If your phone’s mobile data or your Wi-Fi network isn’t working as it should, this can cause WhatsApp not to send any notifications.

To check if your internet works, open a web browser, like Chrome, on your phone and launch the Google site. If the site loads, your internet is working. If the site fails to load, there’s an issue with your internet connection.

In the latter case, troubleshoot your internet issue and see if you can get the connectivity restored. You may also want to seek your internet service provider’s (ISP) help for the issue.

Restart Your Phone to Fix WhatsApp Notification Problems

A minor glitch on your phone can also cause WhatsApp notification issues. To get around that, restart your phone, and that should most likely resolve the glitch.

You can restart most phones by pressing and holding down the Power button and choosing Restart from the menu.

Enable WhatsApp Notification Sounds

If you’re getting WhatsApp notifications but without sound, the sound notification option might be turned off in the app. Turn the toggle on, and your notification sound will be back.

Here’s how.

1. Open WhatsApp on your phone.
2. Tap the three dots at the top-right corner and choose Settings.

1. Select Notifications on the Settings screen.

1. Turn on the Conversation tones option to enable sounds for WhatsApp notifications.

Disable Your Phone’s Power Saver Mode

When power saver mode is turned on, your phone tries to consume as little energy as possible. This sometimes affects WhatsApp notifications as these notifications do use your phone’s battery.

To get around this, disable power saver mode on your phone and then see if you receive your usual WhatsApp notifications.

On iPhone:

1. Launch the Settings app on your iPhone.
2. Tap Battery in Settings.

1. Toggle off the Low Power Mode option.

On Android:

1. Open the Settings app and tap Battery.

1. Select the Battery Saver option.

1. Make sure the toggle at the top is turned off.

Turn Off Do Not Disturb To Start Receiving WhatsApp Notifications

Do Not Disturb on your phone does what its name claims—turn off any notifications that might disturb you. These notifications include the ones from WhatsApp as well, so you’ll have to turn DND off to receive notifications from WhatsApp.

On iPhone:

1. Launch the Settings app on your phone.
2. Tap Do Not Disturb in Settings.

1. Disable the Do Not Disturb toggle at the top.

On Android:

1. Access the Settings app on your phone.
2. Tap Sounds & Vibration in Settings.

1. Select the Do Not Disturb option.

1. Deactivate the Do Not Disturb toggle at the top.

Allow WhatsApp to Use Background Data for Notifications

WhatsApp requires internet connectivity in the background so the app can fetch new messages even when you’re not chatting with someone. If you’ve disabled background data for WhatsApp on your phone, you’ll have to enable that to allow notifications.

On iPhone:

1. Open the Settings app on your phone.
2. Head into General > Background App Refresh in Settings.
3. Turn on the toggle for WhatsApp in the list of apps.

On Android:

1. Launch the Settings app on your phone.
2. Head into Apps & notifications > WhatsApp in Settings.
3. Tap Mobile data & Wi-Fi on the app page.

1. Toggle on the Background data option.

Reset WhatsApp Notification Settings

WhatsApp offers customizable notification settings. If you’ve used that option and have gone a bit too far in changing them, you might want to reset your settings to see if that fixes the issue.

1. Launch WhatsApp on your phone.
2. Tap the three dots at the top-right corner and choose Settings.
3. Tap Notifications on the Settings screen.
4. Select the three dots at the top-right corner and choose Reset notification settings.

Clear WhatsApp’s Cache Files To Fix Notification Issues

Cache files are often the cause of many issues, and this could be the case with the WhatsApp issue on your phone. Luckily, you can clear WhatsApp’s cache files without affecting any of your personal data on your phone.

The exact option to clear cache is only available on Android phones.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Head into Apps & notifications > WhatsApp.
3. Tap the Storage & cache option.

1. Select Clear cache to delete WhatsApp’s cache files.

Reset Your App Preferences

WhatsApp recommends you reset the app preferences when you experience notification problems. This doesn’t delete any of your installed apps.

You can only do this on Android.

1. Open Settings on your phone.
2. Head into System > Reset options in Settings.

1. Tap the Reset app preferences option.

1. Tap Reset apps in the prompt that opens to confirm your choice.

1. Restart your phone.

Log Out From WhatsApp on Your Computers

It may be that WhatsApp is sending its usual notifications but to another device where you’re logged in. This is usually the case when you use WhatsApp Web on your computers.

To fix that, log out of WhatsApp Web on your devices, and you should then get all your notifications directly on your primary phone.

1. Open WhatsApp Web on the device you’re logged in.
2. Select the three dots at the top of the WhatsApp Web interface.
3. Choose Log out from the menu that opens.

WhatsApp Notification Issues Aren’t Difficult to Deal With

A missed WhatsApp notification can sometimes cost you quite a bit. If that ever happens, use the methods in the above guide to fix the issue on your phone. Your notifications will then start pouring in, as they did before.

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