Você vê uma tela preta quando tenta ligar o iPad? Ou parece começar, mas fica preso no logotipo da Apple ? Problemas relacionados à bateria, atualizações incorretas de software do sistema e problemas no nível de hardware geralmente são o problema quando o iPad não liga.

Antes de jogar a toalha e ir para o Genius Bar local , no entanto, é sempre uma boa ideia seguir as dicas de solução de problemas abaixo para ver se você mesmo pode consertar seu iPad.

Força-reinicialização do seu iPad

Em raras ocasiões, seu iPad pode congelar enquanto você o liga. Se você vir uma tela completamente preta ou o logotipo da Apple continuamente, a reinicialização forçada do dispositivo pode ajudá-lo a inicializar corretamente.

iPads que têm um botão Home^{(iPads That Have a Home Button)}

Pressione e segure o botão Início^{(Home )} e o botão Superior^{(Top )} ao mesmo tempo até que o iPad inicialize e você veja o logotipo da Apple .

iPads que não têm um botão Home^{(iPads That Don’t Have a Home Button)}

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} e o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} um após o outro. Em seguida, mantenha pressionado o botão Superior^{(Top )} imediatamente até ver o logotipo da Apple .

Se o iPad ligou sem problemas, é melhor fazer backup imediatamente^{(back it up immediately)} . Se o problema persistir, faça o acompanhamento com as configurações ou uma redefinição de fábrica^{(settings or a factory reset)} . 

Continue com o restante das correções se nada acontecer.

Cobrar por pelo menos uma hora

Embora seu iPad pareça ter carga suficiente na última vez que você o usou, há muitos motivos que podem esgotar a bateria^{(reasons that can drain the battery)} rapidamente e seu iPad não ligar. Se você vir uma tela preta e nada acontecer ao pressionar a combinação de botões de reinicialização forçada, carregue o iPad por pelo menos uma hora antes de tentar ligá-lo novamente. 

Substitua o Cabo Lightning

Os cabos de carregamento geralmente tendem a se desgastar após alguns anos (ou até mais cedo em alguns casos) e podem parar de carregar o iPad completamente. Se você não conseguir ligar o iPad mesmo depois de conectá-lo a uma fonte de alimentação por um longo período de tempo, esse pode ser o caso. 

Verifique^(Check) se há sinais de degradação e use um cabo Lightning ou USB-C diferente da Apple . Se você usar um recurso de substituição de terceiros, certifique-se de que seja certificado pela MFi^{(MFi-certified)} .

Alterar adaptador de carregamento

O cabo de carregamento à parte, não desconsidere o fato de que você também pode estar lidando com um adaptador de carregamento do iPad com defeito. Se possível, tente alterá-lo. Você também pode usar um carregador de iPhone (que levará mais tempo, mas ainda carregará o iPad) ou conectá-lo a um Mac ou PC.

Limpar porta de carregamento

Se o seu iPad ainda não estiver carregando, você deve procurar limpar a porta de carregamento Lightning ou USB-C^{(cleaning its Lightning or USB-C charging port)} . Às vezes, fiapos e outros detritos podem se acumular no interior, entupir os contatos e impedir o carregamento do dispositivo.

Soprar a porta de carregamento com várias rajadas curtas de ar comprimido (evite colocar o bico dentro da porta) ou retirar suavemente qualquer gosma com um palito de madeira ou plástico deve ajudar a se livrar de qualquer coisa dentro.

Tente perguntar algo à Siri

Seu iPad pode ter ligado corretamente, mas pode haver algo errado com sua tela. Tente invocar a Siri — pressione^{(Siri—press)} e segure os botões Home ou Top por alguns segundos. Siga^(Follow) pedindo-lhe algo. 

Se ela responder, você provavelmente está lidando com uma tela defeituosa. Independentemente disso, ainda é uma boa ideia trabalhar no restante das correções. Isso deve ajudá-lo a fazer backup do seu iPad, bem como descartar problemas adicionais relacionados ao software.

Conecte-se ao iTunes/Finder

Conecte seu iPad a um Mac ou PC via USB e verifique se ele aparece no iTunes/Finder. Se isso acontecer, selecione-o e (desde que você tenha 'confiado' no dispositivo anteriormente) crie imediatamente um backup local ou do iCloud. 

Em seguida, selecione Verificar atualização^{(Check for Update )} para instalar novas atualizações do iPadOS. Se isso não ajudar, selecione a opção Restaurar iPad^{(Restore iPad)} para redefinir as configurações (você deveria ter desativado o Find My iPad anteriormente para usar a opção).

Entre no modo de recuperação

Se o iTunes/Finder não detectar seu iPad, você deve colocá-lo no Modo de Recuperação^{(Recovery Mode)} . Você pode atualizar ou redefinir seu iPad mesmo que não tenha “confiado” no dispositivo ou tenha desativado o Find My iPad anteriormente. Antes de começar, certifique-se de conectar o iPad ao Mac ou PC via USB .

iPads que têm um botão Home^{(iPads That Have a Home Button)}

Pressione e segure o botão Início^{(Home )} e o botão Superior^{(Top )} até ver o logotipo da Apple . Continue segurando-o até entrar no modo de recuperação^{(Recovery Mode)} .

iPads que não têm um botão Home^{(iPads That Don’t Have a Home Button)}

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} e o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} um após o outro. Em seguida, mantenha pressionado o botão Superior^{(Top )} imediatamente até ver o logotipo da Apple . Continue segurando-o até entrar no modo de recuperação^{(Recovery Mode)} .

Após entrar no Modo de Recuperação^{(Recovery Mode)} , selecione a opção Atualizar^{(Update )} para reinstalar o software do sistema sem perder nenhum dado. Se isso falhar, use a opção Restaurar iPad^{(Restore iPad )} para redefinir o iPad para as configurações de fábrica. Para obter um passo a passo completo, confira este tutorial do Modo de recuperação do iPad^{(iPad Recovery Mode tutorial)} .

Entre no modo DFU

Se o seu iPad não entrar no Modo de Recuperação^{(Recovery Mode)} , tente colocá-lo no Modo ^(Mode)DFU ( Atualização de Firmware do Dispositivo^{(Device Firmware Update)} ) . É um ambiente de recuperação avançado que você pode usar para reinstalar o software do sistema do zero. Novamente^(Again) , certifique-se de conectar o iPad ao seu computador antes de começar.

Nota:^{(Note: )} Ao contrário do Modo de Recuperação^{(Recovery Mode)} , a tela do seu iPad permanecerá escura mesmo após entrar no Modo DFU^{(DFU Mode)} . 

iPads que têm um botão Home^{(iPads That Have a Home Button)}

Pressione e segure os botões Home e Top por 5 segundos. ^{(Top )}Em seguida, solte o botão Superior^(Top) , mas mantenha pressionado o botão Início^{(Home )} até ver a tela do Modo de recuperação^{(Recovery Mode)} no iTunes/Finder.

iPads que não têm um botão Home^{(iPads That Don’t Have a Home Button)}

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} e o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} um após o outro. Em seguida, mantenha pressionado o botão superior^{(Top )} imediatamente.

Assim que a tela ficar preta, mantenha pressionado o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} (sem soltar o botão Lateral^{(Side )} ) por 5 segundos. 

Por fim, solte o botão Lateral^{(Side )} , mas continue pressionando o botão Diminuir volume^{(Volume Down )} até ver a tela do Modo de recuperação^{(Recovery Mode)} no iTunes/Finder.

No modo DFU, use a opção Restaurar iPad^{(Restore iPad)} para redefinir seu iPad. O iTunes/Finder fará o download do pacote de software do sistema mais recente para seu Mac ou PC e redefinirá seu iPad. Se eventualmente conseguir ligar o iPad, você poderá recuperar seus dados usando um backup anterior do iCloud ou iTunes/Finder.

Leve para reparos

Se nenhuma das correções acima ajudou e seu iPad ainda não liga, você pode estar lidando com uma bateria severamente degradada ou uma tela defeituosa. Várias formas de danos físicos (você derrubou seu iPad?) ou danos líquidos também podem impedir que ele ligue. Seu próximo curso de ação deve ser um Apple Genius ou um técnico certificado pela Apple para dar uma olhada mais de perto.

How to Fix When iPad Won’t Turn On

Do you see a black ѕcreen when you try to turn on your iPad? Or does it appear to stаrt but get stuck at the Apple logo insteаd? Battery-related issues, botched system ѕoftware updates, and problems at thе hardware level are often the prоblem when your iPad won’t turn on.

Before throwing in the towel and heading over to the local Genius Bar, however, it’s always a good idea to run through the troubleshooting tips below to see if you can fix your iPad yourself.

Force-Restart Your iPad

On rare occasions, your iPad can freeze while you turn it on. If you see a completely black screen or the Apple logo continuously, force-restarting the device may help it boot correctly.

iPads That Have a Home Button

Press and hold both the Home button and the Top button at the same time until your iPad boots up, and you see the Apple logo.

iPads That Don’t Have a Home Button

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, hold down the Top button immediately until you see the Apple logo.

If your iPad turned on without issues, it’s best to back it up immediately. If the problem recurs, follow up with a settings or a factory reset. 

Continue with the rest of the fixes if nothing happened.

Charge for at Least an Hour

Although your iPad may’ve appeared to have enough charge the last time you used it, there are many reasons that can drain the battery rapidly and your iPad won’t turn on. If you see a black screen and nothing happens when pressing the force-restart button combination, charge your iPad for at least an hour before trying to turn it on again. 

Replace Lightning Cable

Charging cables usually tend to wear out after a couple of years (or even sooner in some cases) and can stop charging your iPad altogether. If you can’t turn on your iPad even after having it connected to a power source for an extended amount of time, then that might very well be the case. 

Check for signs of degradation and use a different Lightning or USB-C cable by Apple. If you use a third-party replacement capable, make sure that it’s MFi-certified.

Change Charging Adapter

The charging cable aside, don’t discount the fact that you may also be dealing with a malfunctioning iPad charging adapter. If possible, try changing it. You can also use an iPhone charger (which will take longer but still charge the iPad) or connect it to a Mac or PC instead.

Clean Charging Port

If your iPad still doesn’t appear to charge, you should look into cleaning its Lightning or USB-C charging port. Sometimes, lint and other debris can collect inside, clog up the contacts, and prevent the device from charging.

Blowing out the charging port with several short bursts of compressed air (avoid putting the nozzle inside the port) or gently prying away any gunk with a wooden or plastic toothpick should help get rid of anything inside.

Try Asking Siri Something

Your iPad may’ve turned on correctly, but there could be something wrong with its display. Try invoking Siri—press and hold the Home or the Top buttons for a couple of seconds. Follow by asking her for something. 

If she responds, you’re likely dealing with a defective display. Regardless, it’s still a good idea to work your way through the rest of the fixes. That should help you backup your iPad as well as a rule out additional software-related issues.

Connect to iTunes/Finder

Connect your iPad to a Mac or PC via USB and check if it shows up on iTunes/Finder. If it does, select it and (provided that you’ve ‘trusted’ the device previously) immediately create a local or iCloud backup. 

Then, select Check for Update to install any new iPadOS updates. If that doesn’t help, select the Restore iPad option to perform a settings reset (you should’ve disabled Find My iPad previously to use the option).

Enter Recovery Mode

If iTunes/Finder fails to detect your iPad, you must put it into Recovery Mode. You can then update or reset your iPad even if you’ve not “trusted” the device or disabled Find My iPad previously. Before you start, make sure to connect your iPad to your Mac or PC over USB.

iPads That Have a Home Button

Press and hold down both the Home button and the Top button until you see the Apple logo. Continue holding it down until you get into Recovery Mode.

iPads That Don’t Have a Home Button

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, immediately hold down the Top button until you see the Apple logo. Continue holding it down until you get into Recovery Mode.

After entering Recovery Mode, select the Update option to reinstall the system software without losing any data. If that fails, use the Restore iPad option to reset the iPad to factory settings. For a complete walkthrough, check out this iPad Recovery Mode tutorial.

Enter DFU Mode

If your iPad fails to enter Recovery Mode, try putting it into DFU (Device Firmware Update) Mode. It’s an advanced recovery environment that you can use to re-install the system software from scratch. Again, make sure to connect the iPad to your computer before you begin.

Note: Unlike Recovery Mode, the screen on your iPad will remain dark even after entering DFU Mode. 

iPads That Have a Home Button

Press and hold both the Home and the Top buttons for 5 seconds. Then, release the Top button but keep holding the Home button until you see the Recovery Mode screen in iTunes/Finder.

iPads That Don’t Have a Home Button

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, hold down the Top button immediately.

As soon as the screen turns black, hold down the Volume Down (without releasing the Side button) for 5 seconds. 

Finally, release the Side button but keep pressing the Volume Down button until you see the Recovery Mode screen in iTunes/Finder.

In DFU Mode, use the Restore iPad option to reset your iPad. iTunes/Finder will download the latest system software package to your Mac or PC and reset your iPad. If it eventually succeeds in turning on your iPad, you can get your data back using a previous iCloud or iTunes/Finder backup.

Take It For Repairs

If none of the fixes above helped and your iPad still won’t turn on, you may be dealing with a severely degraded battery or a defective display. Various forms of physical damage (did you drop your iPad?) or liquid damage can also prevent it from turning on. Your next course of action should be to have an Apple Genius or an Apple-certified technician take a closer look at it.

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