Como corrigir um dispositivo de inicialização inacessível no Windows 10/11

O erro de dispositivo de inicialização(Boot Device) inacessível no Windows 10 ou 11 é um erro de “ tela azul da morte(blue screen of death) ” ( BSOD ) que impede o Windows(Windows) de inicializar corretamente. Às vezes, ele não permite que você inicialize no Windows , o que pode ser um pouco enervante. 

No entanto, corrigir um erro de dispositivo de inicialização inacessível não é tão difícil quando você sabe o que o causou. (Boot Device)Normalmente, embora nem sempre, é o resultado de mudar algo em seu sistema. Mas o que exatamente o Windows quer dizer quando diz que o dispositivo de inicialização não está acessível?

O que significa o erro de dispositivo de inicialização(Boot Device Error) inacessível ( código 0x0000007b(Code 0x0000007b) )?

O erro de dispositivo de inicialização(Boot Device) inacessível significa que o Windows(Windows) falhou ao acessar a partição do sistema (ou seja, seu disco rígido) ao iniciar o sistema. Esses erros são mais comuns em PCs que possuem SSD e podem ser causados ​​por várias coisas. 

Por exemplo, mexer nas configurações do BIOS , drivers desatualizados ou corrompidos, um disco rígido com defeito ou simplesmente atualizar o Windows pode causar o erro, entre outras coisas. 

Você pode tentar algumas correções fáceis. Isso é ainda mais fácil se você se lembrar de alterar algumas configurações (de software ou hardware). Se você não se lembrar de ter alterado nada, forneceremos as correções na ordem em que você deve experimentá-las. 

No entanto, antes de começar, você deve saber que precisa acessar o Windows(Windows) para algumas dessas correções. Se você não conseguir acessar o Windows(Windows) , tente inicializar no modo(boot into Safe Mode) de segurança . Na verdade, às vezes, apenas inicializar no modo(Safe Mode) de segurança e reiniciar o PC novamente às vezes corrige o problema. Então experimente primeiro.

Mudar para AHCI no BIOS

Se você passou algum tempo brincando com o BIOS ou se atualizou seu BIOS(updated your BIOS) recentemente, esta é a correção que você deseja experimentar primeiro. O BIOS permite que você escolha um modo para unidades SATA . Se você escolheu um modo diferente de AHCI , precisará corrigir isso.

Comece indo em seu BIOS(going into your BIOS) . A interface do BIOS será diferente de acordo com o fabricante. Então, você precisa olhar ao redor um pouco. Os passos gerais, porém, são mais ou menos os mesmos. 

Procure Storage Configuration > SATA Configuration/SATA Emulation ou algo semelhante no BIOS . Se você não conseguir encontrá-los em seu BIOS , precisará pesquisar e procurar o termo “ AHCI ”. Ative o ACHI para o seu controlador SATA (ou altere o modo (SATA)SATA para AHCI ), o que deve corrigir o problema.

Remover(Remove Recently) pacotes de atualização(Update) instalados recentemente

Se você encontrou o erro após uma atualização, apenas desinstalar os pacotes de atualização pode resolver o problema. 

Você precisará usar o prompt(Command Prompt) de comando para desinstalar os pacotes. Para usar o prompt de comando(Command Prompt) quando você não conseguir inicializar, reinicie o PC na tela azul duas vezes. Após duas tentativas consecutivas de inicialização com falha, o sistema entrará no modo de reparo(Automatic Repair) automático. 

  1. No modo de reparo(Automatic Repair) automático, navegue até Opções avançadas(Advanced options) > Solução(Troubleshoot) de problemas > Opções avançadas(Advanced options) > Prompt de comando(Command Prompt)

  1. Execute os seguintes comandos um por um (ou seja, pressione Enter após cada um):

direção C:(dir C:)

Dism /Image:C:\ /Get-Packages

Aqui, C foi assumido como a unidade na qual o Windows(Windows) está instalado. Se você instalou o Windows(Windows) em outra unidade, use a letra da unidade relevante.

A execução do segundo comando retornará uma lista de pacotes de atualização instalados em seu PC. 

Use essas informações para localizar o pacote de atualização que você acredita estar causando o problema e anote seu nome. Em seguida, execute o seguinte comando:

Dism.exe /Image:C:\ /remove-package /[name of the package]

Substitua(Replace) as palavras “nome do pacote” pelo nome real (identidade do pacote). Observe que, se você estiver usando o prompt(Command Prompt) de comando de dentro do Windows , precisará usar o parâmetro /Online para todos os comandos em que /Image:C foi usado. 

Por exemplo: Dism /Online /Get-Packages.

  1. Enquanto estiver nisso, execute os comandos a seguir para remover atualizações pendentes que estão travadas, se houver. Se você não tiver certeza sobre a presença de atualizações pendentes travadas, basta executar estes comandos um por um de qualquer maneira:

reg load hklm\temp c:\windows\system32\config\software

reg delete “HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending”/v Exclusive

reg unload HKLM\temp

Quando terminar, reinicie o PC e veja se tudo voltou ao normal. 

Update IDE ATA/SATA Controller Drivers

Se as correções anteriores não funcionaram para você, vale a pena gastar um minuto atualizando os drivers. Se um driver desatualizado ou corrompido for o motivo do erro do dispositivo de inicialização(Boot Device) inacessível , atualizá-lo ou reinstalá-lo deve corrigi-lo.

Para atualizar o driver, você precisará inicializar no modo(Mode) de segurança . Quando estiver no modo(Mode) de segurança :

  1. Clique com o botão direito do mouse em Computador(Computer) e selecione Gerenciar(Manage) para iniciar o console de Gerenciamento do Computador .(Computer Management)

  1. Selecione Gerenciador(Device Manager) de dispositivos no painel direito, alterne para o painel esquerdo e selecione a pequena seta ao lado dos IDE ATA/ATAPI controllers .

  1. Clique com o botão direito do mouse no controlador SATA AHCI( SATA AHCI Controller) padrão e selecione Atualizar driver(Update driver) .

  1. Neste ponto, você precisará selecionar se deseja que o Windows procure automaticamente uma versão mais recente do driver e instale-o ou se deseja usar os arquivos de instalação do driver que você já baixou. 

Sua melhor aposta é encontrar e baixar os drivers apropriados no site do fabricante e depois usar a segunda opção, porque você saberá que tem o driver correto de que precisa.

Em seguida, basta seguir as instruções do assistente e reiniciar o PC normalmente. 

Sem sorte? Neste ponto, você pode querer ver se o seu disco rígido tem alguns arquivos corrompidos.

Corrigir erros no disco rígido

Erros em seu disco rígido também podem resultar em um dispositivo de inicialização(Boot Device) inacessível . O Windows(Windows) 10 (e todas as versões do Windows ) fornece aos usuários uma maneira simples de verificar e corrigir erros do sistema de arquivos e setores defeituosos automaticamente. A ferramenta marcará setores defeituosos, para que eles não sejam usados ​​no futuro.

Você pode fazer isso com CHKDSK , uma ferramenta de linha de comando. Para executar o CHKDSK , você precisará:

  • Volte para o modo de reparo(Automatic Repair) automático (ou seja, com duas tentativas consecutivas de inicialização com falha) como você fez anteriormente e execute o prompt de comando(Command Prompt) (ou seja, Opções avançadas(Advanced options ) > Solução(Troubleshoot ) de problemas > Opções avançadas(Advanced options) > Prompt de comando(Command Prompt) ), ou
  • Inicialize(Boot) no modo(Safe Mode) de segurança e inicie o prompt(Command Prompt) de comando como administrador.

Quando o prompt de comando estiver em execução:

  1. Execute o seguinte comando se você iniciou o prompt(Command Prompt) de comando no modo de reparo automático:

chkdsk /r C:

  1. Execute o seguinte comando se você iniciou o prompt(Command Prompt) de comando de dentro do Windows:

chkdsk /f /r

Quando a verificação for concluída, reinicie o PC e veja se o erro do dispositivo de inicialização inacessível(Inaccessible Boot Device) foi resolvido.

Mais correções para experimentar

Se você ainda encontrar o erro de dispositivo de inicialização inacessível, (Boot Device)o Windows(Windows) tem mais uma opção radical que você pode tentar. 

Você pode redefinir seu PC(reset your PC) para que o Windows volte à condição de hortelã, assim como era quando você o instalou pela primeira vez. Uma redefinição limpará seus dados, então tente inicializar no PC e crie um backup primeiro.

Se você estiver confortável trabalhando com hardware de computador, você também pode querer verificar se há cabos soltos ou ver se algum de seus componentes de hardware foi fisicamente danificado.

Em funcionamento novamente

O erro do dispositivo de inicialização(Boot Device) inacessível pode ser assustador para alguém que não esteja familiarizado com o BSOD do Windows(Windows BSOD) . No entanto, não é preciso muito trabalho para corrigir esse erro na maioria dos casos. Quando você tiver problemas sérios com um erro do Windows , mantenha um (Windows)backup de imagem do sistema Windows(Windows system image backup) à mão, para que você não precise perder muito tempo recriando seu ambiente Windows do zero.



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