Como corrigir um erro BSOD de informações de configuração do sistema incorreto no Windows 10

Um erro de tela azul(Windows Blue Screen) da morte(Death) do Windows ( BSOD ) pode parecer catastrófico, especialmente se você estiver trabalhando em algo importante. Infelizmente, os BSODs são normalmente difíceis de decifrar, com nomes de erro como “ armadilha inesperada do modo kernel(unexpected kernel mode trap) ” e “informações de configuração do sistema incorretas” que não oferecem muitas informações sobre a causa (ou como corrigi-la).

Se o seu PC com Windows apresentar um erro (Windows)BSOD de informações de configuração do sistema incorretas, você precisará solucionar o problema. O primeiro passo é entender o que pode causar esse erro, desde arquivos de sistema corrompidos até drivers desatualizados, fazendo com que ele trave o seu PC. Para corrigir esse erro BSOD , veja o que você precisa fazer.

O que causa o BSOD de informações de configuração do sistema incorreto no Windows 10?(What Causes the Bad System Config Info BSOD in Windows 10?)

Infelizmente, não há uma causa clara de informações de configuração do sistema incorretas BSOD (ou código de parada do Windows 0x00000074) no (Windows)Windows 10 . O nome sugere uma configuração ruim de algum tipo, e isso não está muito longe da verdade, com relatos de que um Registro do Windows(Windows Registry) corrompido causa o problema.

Também foi relatado que um arquivo de configuração de inicialização corrompido, arquivos de sistema ausentes ou corrompidos, drivers desatualizados ou até mesmo um disco rígido defeituoso podem causar o problema. Felizmente, muitas das etapas descritas abaixo para solucionar esse problema funcionam bem, independentemente da causa. 

Use o Solucionador de problemas do Windows 10(Use the Windows 10 Troubleshooter)

É difícil descobrir as causas por trás de um BSOD do (BSOD)Windows 10 , com códigos de erro difíceis de entender e que geralmente não são destinados ao usuário final. Felizmente, a Microsoft tem uma ferramenta de solução de problemas do Windows(Windows) que pode ajudá-lo a identificar e resolver problemas com seu sistema.

Esta ferramenta só é realmente útil se você fez uma alteração no seu sistema imediatamente antes do erro de informação de configuração do sistema incorreto. Por exemplo, se você usou recentemente o Windows Update(Windows Update) , isso pode apontar para arquivos de sistema corrompidos. Você precisará executar uma ferramenta de solução de problemas mais relevante para a alteração (por exemplo, Windows Update ).

  1. Para iniciar o Solucionador de problemas do Windows(Windows Troubleshooter) , clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione a opção Configurações(Settings ) .

  1. No menu Configurações do Windows(Windows Settings) , selecione Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters . No menu Solucionadores de problemas adicionais(Additional troubleshooters menu) , uma lista de ferramentas de solução de problemas disponíveis é listada. Selecione uma(Select one) das ferramentas e, em seguida, selecione Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) para iniciar o processo de solução de problemas.

Para cada ferramenta de solução de problemas, o Windows(Windows) tentará automaticamente identificar e corrigir quaisquer problemas com seu sistema. Se o Windows(Windows) não conseguir resolver o problema (ou se você não conseguir identificar a causa provável, com base em sua atividade recente), talvez seja necessário pular esta seção e tentar uma das correções adicionais abaixo.

Atualizar arquivos de sistema e driver do Windows(Update Windows System and Driver Files)

A Microsoft(Microsoft) emite regularmente novas atualizações para o Windows(Windows) que incluem correções de bugs, atualizações de recursos e suporte para novo hardware. Se você instalou um novo hardware recentemente ou se não atualizou seu sistema há algum tempo, a execução do Windows Update(Windows Update) e a verificação de novas atualizações de sistema e driver podem ajudar a corrigir BSODs não resolvidos .

  1. Para iniciar, abra as Configurações do Windows(Windows Settings) clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecionando Configurações(Settings) no menu pop-up.

  1. No menu Configurações, selecione Atualização e segurança(Update & Security) . O Windows(Windows) começará automaticamente a procurar novas atualizações. Caso contrário, selecione Verificar atualizações(Check for Updates) . Caso contrário, selecione Baixar(Download ) (ou Baixar e Instalar(Download and Install) ) para começar a baixar e instalar novas atualizações.

O Windows Update(Windows Update) é a melhor maneira de instalar novas atualizações do sistema Windows , mas se você instalou hardware lançado recentemente (como uma placa gráfica nova), talvez seja necessário visitar os sites do fabricante para obter os drivers de dispositivo mais recentes para esse hardware. 

Verifique e corrija arquivos de sistema corrompidos do Windows(Check and Fix Corrupt Windows System Files)

Uma das causas mais claras de um BSOD(BSOD) de informação de configuração do sistema ruim é, infelizmente, arquivos de sistema corrompidos. Se você ainda conseguir carregar seu PC com Windows , a melhor maneira de verificar esse erro é executar algumas ferramentas de reparo do sistema em uma janela de terminal do Windows PowerShell .

  1. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione a opção Windows PowerShell (Admin) .

  1. Na nova janela do PowerShell, digite sfc /scannow para executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema . (System File Checker )Isso verificará se há arquivos de sistema corrompidos no Windows e os substituirá, se necessário. (Windows)Aguarde algum tempo para que este processo seja concluído.

  1. Quando a ferramenta sfc for concluída, digite chkdsk /r para executar o utilitário Check Disk . Isso verificará se há erros no sistema de arquivos da unidade após uma reinicialização. Você precisará confirmar isso digitando Y e pressionando enter .

Depois que o chkdsk for agendado, reinicie o PC e permita que a ferramenta verifique se há erros no sistema de arquivos. Quaisquer erros detectados serão corrigidos automaticamente (quando possível). Se o chkdsk não puder reparar esses erros, pode apontar para um disco rígido defeituoso. Pode ser necessário considerar atualizar seu PC(upgrading your PC) com uma nova unidade para reparar o problema.

Verificar e reparar erros de registro do Windows(Check and Repair Windows Registry Errors)

Uma das principais causas relatadas de um BSOD(BSOD) de informações de configuração do sistema incorretas é um erro no Registro do Windows(Windows Registry) , o banco de dados complexo de definições de configuração que mantém o Windows(Windows) funcionando corretamente. 

Verificar e corrigir erros de registro do Windows 10(fixing Windows 10 registry errors) pode corrigir esse problema, mas não há uma maneira fácil de fazer isso. A menos que você já tenha um backup do Registro do Windows(Windows Registry) , não é possível reverter completamente nenhuma alteração no registro do Windows que possa ter causado esse erro BSOD .

No entanto, existem aplicativos de terceiros, como o Wise Registry Cleaner , que podem restaurar e corrigir algumas configurações do Windows e de terceiros em seu registro. A resolução desses problemas geralmente pode impedir que um erro BSOD (como uma informação de configuração do sistema incorreta BSOD ) ocorra novamente.

  1. Para fazer isso, baixe e instale a versão gratuita da ferramenta Wise Registry Cleaner(install the free version of the Wise Registry Cleaner tool) . Uma vez instalado, execute o aplicativo e selecione Deep Scan para verificar seu registro em busca de possíveis erros.

  1. Permita que a verificação seja concluída, o que pode levar algum tempo. No final do processo, verifique a lista de entradas corrompidas e certifique-se de remover ou corrigir cada uma delas. Se estiver, selecione o botão Limpar(Clean) para limpar o registro.

O Wise Registry Cleaner(Wise Registry Cleaner) (e outras ferramentas de limpeza de registro disponíveis) não são ferramentas milagrosas, mas podem identificar problemas ou conflitos significativos em seu registro. Por exemplo, se você foi infectado por um malware que alterou o registro, aplicativos como esse podem identificar o problema.

Se for esse o caso, no entanto, você precisará verificar se há malware(scan for malware) separadamente para verificar (e remover) qualquer infecção.

Reparar a configuração de inicialização do Windows usando o Bootrec(Repair Windows Boot Configuration Using Bootrec)

Outra causa importante comumente relatada de um erro BSOD(BSOD) de informações de configuração do sistema incorretas (especialmente para instalações do Windows 10 executadas como uma máquina virtual) é uma configuração de inicialização corrompida, que ajuda o Windows(Windows) a carregar corretamente. Para reparar isso, você precisará usar a ferramenta bootrec

  1. Para executar o bootrec com sucesso, você precisará forçar o Window no menu Advanced Options . Comece(Start) reiniciando seu PC e pressionando F8 antes do ícone giratório ou interrompendo o processo de inicialização pelo menos duas vezes para executar o reparo automático(automatic repair) . Quando o menu de solução de problemas de inicialização for exibido, selecione Opções avançadas(Advanced options) .

  1. Selecione Solucionar problemas(Troubleshoot) no menu Escolher uma opção .(Choose an option)

  1. Selecione Opções avançadas(Advanced options) no menu Solução de problemas.(Troubleshoot )

  1. No próximo menu, selecione Prompt de Comando(Command Prompt) para inicializar em um ambiente Windows 10 mínimo , exibindo uma janela de prompt de comando a partir da qual você pode executar comandos.

  1. Na janela do prompt de comando, digite e execute os seguintes comandos em sequência para reparar os arquivos de configuração de inicialização do Windows :
  • bootrec /Repairbcd
  • bootrec /ScanOs
  • bootrec /RepairMbr
  • bootrec /FixBoot ( para unidades GPT(for GPT drives) ) ou bootrec /FixMbr (para unidades MBR)

  1. Digite exit para retornar ao menu de opções e selecione Continuar(Continue) para inicializar o Windows normalmente neste estágio.

Outras etapas de manutenção do Windows 10(Further Windows 10 Maintenance Steps)

As etapas acima devem ajudar a corrigir um erro BSOD de informações de configuração do sistema incorretas para a maioria dos usuários, mas se você ainda estiver enfrentando problemas ou se o seu PC não inicializar corretamente, você precisará considerar a redefinição completa do Windows 10(resetting Windows 10) , retornando-o às configurações padrão e substituindo todos os arquivos do sistema no processo. 

Se você estiver vendo este erro BSOD ou outros, como um BSOD de gerenciamento de memória de código de parada(stop code memory management BSOD) , ele indica um PC que não está bem mantido. Talvez seja necessário considerar uma manutenção mais regular, incluindo manter os arquivos de sistema do Windows atualizados(keeping Windows system files updated) , além de garantir que os drivers do dispositivo(device drivers) estejam atualizados.



About the author

Sou especialista em informática e trabalho com computadores há muitos anos. Tenho experiência com Apple iPhone e Microsoft Windows 10. Minhas habilidades incluem: usar computadores para criar, criptografar e armazenar dados; encontrar e corrigir falhas no software; e resolução de problemas. Tenho conhecimento em todas as áreas de uso do computador, incluindo Apple iOS, Microsoft Windows 10, proteção contra ransomware e muito mais. Estou confiante de que minhas habilidades seriam valiosas para sua empresa ou organização.



Related posts