O Microsoft Windows^{(Microsoft Windows)} exibe o erro 0x800f0831 quando uma atualização do sistema falha na instalação. O motivo mais comum para isso acontecer é que os arquivos do sistema estão corrompidos. Você também recebe o erro acima porque sua conexão com a Internet não está funcionando, seu PC está usando a data e hora erradas, o cache de atualização do Windows está corrompido e muito mais.

No entanto, você pode corrigir esses arquivos problemáticos e aplicar algumas outras soluções para resolver o problema de atualização no Windows . Veja como.

Verifique a sua conexão com a internet

A primeira coisa a verificar quando uma atualização do Windows^(Windows) falha no download ou instalação é a sua conexão com a Internet. O Windows^(Windows) depende da sua conexão com a Internet para atualizar os arquivos com êxito. Uma conexão inativa interrompe esse processo, causando falha nas atualizações.

Inicie um navegador da web em seu PC e abra um site. Se você conseguir acessar o site, sua conexão está funcionando. Se o seu site não abrir, sua conexão com a Internet está com problema.

Você pode corrigir seus problemas de conexão reiniciando o roteador^{(rebooting your router)} , reconectando o PC à rede e usando outras dicas para solução de problemas na Internet^{(internet troubleshooting tips)} .

Corrija o erro do Windows Update^{(Fix Windows Update Error)} desligando o proxy

O proxy do seu PC roteia o tráfego da Internet por meio de um servidor de terceiros, às vezes causando problemas com os recursos habilitados para Internet, como o Windows Update . Nesse caso, desative seu servidor proxy^{(disable your proxy server)} e veja se o problema foi resolvido.

1. Abra as configurações do Windows^{(Windows Settings)} pressionando Windows + I.
2. Selecione Rede^{(Select Network)} e Internet na barra lateral esquerda.
3. Escolha Proxy no painel direito.
4. Desative a opção Detectar configurações automaticamente .^{(Automatically)}

1. Selecione Configurar^(Set) ao lado de Usar^(Use) um servidor proxy e desative a opção Usar^(Use) um servidor proxy.
2. Execute uma atualização do Windows.

Reinicie o seu PC Windows 10/Windows 11

Pequenas falhas no seu sistema podem causar falhas nas atualizações do Windows . ^(Windows)Nesse caso, você pode reiniciar o PC^{(reboot your PC)} para corrigir muitos pequenos problemas do sistema operacional.

Certifique^(Make) -se de salvar o trabalho não salvo antes de desligar o computador.

1. Abra o menu Iniciar^(Start) selecionando o botão Iniciar^(Start) ou pressionando a tecla Windows .
2. Selecione o ícone Power e escolha Reiniciar^(Restart) para reiniciar o PC.

Defina^(Set) a data e hora ^(Time)corretas^{(Correct Date)} em seu^(Your) PC

Certas^{(Certain Windows)} funções e aplicativos do Windows exigem que seu PC use a configuração correta de data e hora^{(use the correct date and time)} . Se o seu PC estiver usando configurações de data e hora incorretas, corrija isso para resolver o erro 0x800f0831 da atualização do Windows .^(Windows)

1. Pressione Windows + I para abrir as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} .
2. Selecione Hora^{(Select Time)} e idioma na barra lateral esquerda e Data^(Date) e hora no painel direito.
3. Ative as opções Definir^(Set) hora automaticamente e Definir^(Set) fuso horário automaticamente à direita.

Limpe o cache do Windows Update

O Windows^(Windows) armazena os arquivos de atualização do sistema em uma pasta específica em seu armazenamento chamada cache de atualização. Esse cache pode ter sido corrompido, impedindo a instalação de atualizações.

Nesse caso, limpe o cache de atualização do Windows e o erro 0x800f0831 será resolvido.

1. Abra Executar pressionando Windows + R.
2. Digite o seguinte na caixa Executar^(Run) e pressione Enter:
   services.msc
3. Clique com o botão direito do mouse em Windows Update na lista de serviços e selecione Parar^(Stop) . Isso interrompe o serviço Windows Update antes de limpar o cache.

1. Abra a caixa Executar^(Run) novamente usando a mesma combinação de teclas. Em seguida, digite o seguinte e pressione Enter:
   C: WindowsSoftwareDistribution
2. Selecione^(Select) todos os arquivos da pasta pressionando Ctrl + A.
3. Arraste^(Drag) os arquivos selecionados para o ícone da lixeira na parte superior para remover todos os arquivos. Em seguida, feche a janela do File Explorer .

1. De volta à janela Serviços^(Services) , clique com o botão direito no serviço Windows Update e escolha Iniciar^(Start) .

Use o solucionador de problemas do Windows Update^{(Windows Update Troubleshooter)}

O Windows^(Windows) inclui muitos solucionadores de problemas para ajudá-lo a corrigir problemas em seu sistema. Ao receber um erro de atualização 0x800f0831, você pode executar a solução de problemas do Windows Update^{(Windows Update)} para localizar e corrigir problemas com suas atualizações^{(fix problems with your updates)} .

Na maior parte do tempo, esse solucionador de problemas é executado sozinho, portanto, você não precisa fazer muito para resolver o problema.

1. Clique com o botão direito em Iniciar^(Start) e escolha Configurações.
2. Selecione Sistema^{(Select System)} à esquerda e Solução de problemas^{(Troubleshoot)} à direita.
3. Escolha Outros solucionadores de problemas.
4. Selecione Executar^(Run) ao lado do Windows Update para iniciar a solução de problemas.

1. Aguarde^(Wait) até que a ferramenta detecte problemas e ofereça soluções para eles.
2. Reinicie^(Reboot) o seu PC quando terminar de usar o solucionador de problemas.

Reparar o armazenamento de componentes

A Microsoft recomenda reparar o armazenamento de componentes^{(repairing the component store)} quando você encontrar um erro de atualização 0x800f0831. Você pode corrigir isso executando alguns comandos do utilitário Prompt de Comando^{(Command Prompt)} do seu PC .

1. Abra Iniciar^(Start) , encontre Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e selecione Executar^(Run) como administrador.

1. Escolha Sim^{(Choose Yes)} no prompt de Controle de Conta de Usuário^{(User Account Control)} .
2. Digite o seguinte comando na janela CMD e pressione Enter:
   DISM /online /cleanup-image /scanhealth

1. Em seguida, execute o seguinte comando:
   DISM /online /cleanup-image /checkhealth
2. Execute o seguinte comando quando terminar de executar o comando acima:
   DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. Por fim, execute o seguinte comando do Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} para corrigir os arquivos corrompidos do seu sistema:
   sfc /scannow
4. Tente atualizar seu PC com Windows.

Baixe^(Download) e instale^(Install) manualmente a atualização^(Update)

Se a atualização não for instalada e o Windows^(Windows) continuar exibindo o erro 0x800f0831, você poderá baixar e instalar manualmente a atualização específica^{(manually download and install your specific update)} no seu PC. Isso permite que você obtenha a atualização mesmo quando o recurso oficial do Windows Update^{(Windows Update)} não consegue baixar e instalar a atualização.

1. Anote o nome da atualização na caixa de diálogo de erro do seu PC.
2. Abra um navegador da web em seu PC e inicie o site do Catálogo do Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} .
3. Digite^(Enter) o nome da atualização que você anotou anteriormente no site e selecione Pesquisar^(Search) .

1. Baixe a atualização da lista.

1. Execute o arquivo baixado para instalar a atualização em seu PC.

Contorne o código de erro do Windows 0x800f0831^{(Windows Error Code 0x800f0831)} para instalar suas atualizações com sucesso

A instalação das atualizações mais recentes do Windows^(Windows) garante que seu PC permaneça seguro e você possa acessar os recursos mais recentes. Infelizmente, você não pode fazer isso se o Windows^(Windows) não conseguir baixar ou instalar os arquivos de atualização.

Usando os métodos descritos acima, você poderá resolver o erro de atualização^{(resolve your update error)} 0x800f0831 e trazer seu PC para a versão mais recente do sistema operacional Windows .

How to Fix a Windows Update Error 0x800f0831

Microsoft Windows displаys the error 0x800f0831 when a ѕystem update fails to install. The most common reason this happens is that your system files are corrupt. You also get the above error because yoυr internet connection isn’t working, your PС іs using the wrong date and time, Wіndows’ update cachе iѕ corrupt, and more.

However, you can fix those problematic files and apply a few other solutions to resolve your update issue in Windows. Here’s how.

Check Your Internet Connection

The first thing to check when a Windows update fails to download or install is your internet connection. Windows relies on your internet connection to successfully update files. An inactive connection interrupts that process, causing your updates to fail.

Launch a web browser on your PC and open a site. If you can access the site, your connection is working. If your site fails to open, your internet connection has a problem.

You can fix your connection issues by rebooting your router, reconnecting your PC to your network, and using other internet troubleshooting tips.

Fix Windows Update Error by Turning Off Your Proxy

Your PC’s proxy routes your internet traffic via a third-party server, sometimes causing problems with your internet-enabled features, like Windows Update. In this case, disable your proxy server and see if your issue is resolved.

1. Open Windows Settings by pressing Windows + I.
2. Select Network & internet in the left sidebar.
3. Choose Proxy on the right pane.
4. Turn off the Automatically detect settings option.

1. Select Set up next to Use a proxy server and turn off the Use a proxy server option.
2. Run a Windows update.

Restart Your Windows 10/Windows 11 PC

Your system’s minor glitches can cause Windows updates to fail. In this case, you can reboot your PC to fix many minor problems with your operating system.

Make sure to save your unsaved work before turning off your computer.

1. Open the Start menu by selecting the Start button or pressing the Windows key.
2. Select the Power icon and choose Restart to reboot your PC.

Set the Correct Date and Time on Your PC

Certain Windows functions and apps require your PC to use the correct date and time configuration. If your PC is using the wrong date and time settings, fix that to resolve your Windows update 0x800f0831 error.

1. Press Windows + I to open Windows Settings.
2. Select Time & language in the left sidebar and Date & time on the right pane.
3. Turn on both Set time automatically and Set time zone automatically options on the right.

Clear the Windows Update Cache

Windows stores your system update files in a specific folder on your storage called the update cache. This cache may have gone corrupt, preventing you from installing your updates.

In this case, clear your Windows update cache, and your 0x800f0831 error will be resolved.

1. Open Run by pressing Windows + R.
2. Type the following in the Run box and press Enter:
   services.msc
3. Right-click Windows Update on the service list and select Stop. This stops the Windows Update service before you clear the cache.

1. Open the Run box again using the same key combination. Then, type the following and press Enter:
   C:\Windows\SoftwareDistribution
2. Select all files in the folder by pressing Ctrl + A.
3. Drag your selected files to the trash can icon at the top to remove all the files. Then, close your File Explorer window.

1. Back on the Services window, right-click the Windows Update service, and choose Start.

Use the Windows Update Troubleshooter

Windows includes many troubleshooters to help you fix issues on your system. When you get an update error 0x800f0831, you can run the Windows Update troubleshooter to find and fix problems with your updates.

This troubleshooter runs on its own for the most part, so you don’t have to do much to resolve your problem.

1. Right-click Start and choose Settings.
2. Select System on the left and Troubleshoot on the right.
3. Choose Other troubleshooters.
4. Select Run next to Windows Update to launch the troubleshooter.

1. Wait for the tool to detect issues and offer fixes for those issues.
2. Reboot your PC when you’ve finished using the troubleshooter.

Repair the Component Store

Microsoft recommends repairing the component store when you encounter a 0x800f0831 update error. You can fix that by running a few commands from your PC’s Command Prompt utility.

1. Open Start, find Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Choose Yes in the User Account Control prompt.
2. Type the following command on the CMD window and press Enter:
   DISM /online /cleanup-image /scanhealth

1. Next up, run the following command:
   DISM /online /cleanup-image /checkhealth
2. Execute the following command when you’ve finished running the above command:
   DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. Finally, run the following System File Checker command to fix your system’s corrupt files:
   sfc /scannow
4. Try to update your Windows PC.

Manually Download and Install the Update

If your update doesn’t install and Windows continues to display the 0x800f0831 error, you can manually download and install your specific update on your PC. This allows you to get the update even when the official Windows Update feature fails to download and install the update.

1. Note the update name from the error dialog box on your PC.
2. Open a web browser on your PC and launch the Microsoft Update Catalog site.
3. Enter the update name you noted earlier on the site and select Search.

1. Download the update from the list.

1. Run the downloaded file to install the update on your PC.

Get Around the Windows Error Code 0x800f0831 to Install Your Updates Successfully

Installing the latest Windows updates ensures your PC remains secure and you can access the latest features. Unfortunately, you can’t do this if Windows fails to download or install your update files.

Using the methods outlined above, you should be able to resolve your update error 0x800f0831 and bring your PC to the most recent version of the Windows operating system.

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