O erro 0x800ccc0e do Microsoft Outlook geralmente aparece quando o aplicativo tem problemas para localizar sua conta de e-mail. No entanto, você pode tornar mais fácil para o aplicativo encontrar sua conta de e-mail e aplicar algumas outras correções para resolver o problema. Alguns outros motivos pelos quais você recebe o erro do Outlook acima^{(get the above Outlook error)} são: sua conexão com a Internet está com defeito, as configurações de e-mail SMTP estão incorretas, o antivírus ou firewall do seu computador está bloqueando sua conexão, os suplementos do Outlook são problemáticos e muito mais.

Aqui estão algumas soluções para se livrar desse problema.

Certifique-se de que sua conexão com a Internet^(Internet) esteja funcionando

Quando você receber um erro em um aplicativo habilitado para Internet, como o Outlook^(Outlook) , verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Por exemplo, sua conexão pode estar com defeito ou inativa, fazendo com que o Outlook^(Outlook) exiba uma mensagem de erro.

Você pode verificar o status da sua conexão abrindo um navegador da web no seu computador e iniciando um site. Se você tiver problemas para abrir o site, sua conexão é a culpada.

Nesse caso, solucione seus problemas de Internet usando vários métodos, como reiniciar o roteador^{(rebooting your router)} e conectar-se novamente à rede sem fio. Você também pode corrigir problemas com seu adaptador de rede^{(fix issues with your network adapter)} para resolver seu problema de Internet.

Reparar o aplicativo MS Outlook

Se você continuar vendo o código de erro 0x800ccc0e no Outlook , os arquivos principais do aplicativo podem estar com defeito. Você não pode corrigir esses arquivos sozinho, então use a ferramenta de reparo integrada do Microsoft Office para localizar e corrigir todos os problemas com seus aplicativos ^(Office)do Office^(Office) , incluindo o Outlook^(Outlook) .

1. Abra o Painel de Controle do seu PC^{(Open the Control Panel on your PC)} e selecione Desinstalar um programa.
2. Escolha sua instalação do Microsoft Office^{(Microsoft Office)} na lista e selecione Alterar^(Change) no topo.
3. Escolha Sim^{(Choose Yes)} no prompt de Controle de Conta de Usuário^{(User Account Control)} .
4. Selecione Reparo Rápido^{(Select Quick Repair)} e escolha Reparar^(Repair) .

1. Se o seu aplicativo não for reparado com sucesso, selecione Reparo Online^{(Online Repair)} na ferramenta de reparo e escolha Reparar^(Repair) .

Corrija o código de erro do Outlook 0x800ccc0e^{(Fix Outlook Error Code 0x800ccc0e)} removendo contas de e-mail duplicadas^{(Duplicate Email)}

Como o Outlook^(Outlook) exibe um código de erro 0x800ccc0e quando o aplicativo não consegue encontrar sua conta de e-mail, certifique-se de não ter adicionado a mesma conta de e-mail várias vezes no aplicativo. Isso torna difícil para o aplicativo encontrar a conta correta.

Você pode corrigir isso revisando sua lista de contas e removendo contas duplicadas no aplicativo.

1. Abra o Outlook^(Outlook) e vá para File > Info > Account Settings > Account Settings .

1. Acesse a aba Email e certifique-se de que nenhuma conta duplicada esteja na lista.
2. Você pode remover uma conta duplicada selecionando-a na lista e escolhendo Remover^(Remove) na parte superior. Em seguida, selecione Sim^(Yes) no prompt.

1. Feche^(Close) e reabra o Outlook^(Outlook) no seu computador.

Alterar^(Change) uma opção de servidor SMTP^{(SMTP Server Option)} para sua conta de e-mail^(Email)

Se você configurou as configurações de SMTP da sua conta de e-mail^{(your email account’s SMTP settings)} para que não exijam autenticação, você terá que alterar isso para corrigir o erro 0x800ccc0e.

1. Abra o Outlook^(Outlook) e acesse File > Info > Account Settings > Account Settings .
2. Abra a guia Email , selecione sua conta de email e escolha Reparar^(Repair) na parte superior.
3. Selecione^{(Select Advanced)} Opções avançadas, ative Deixe-me reparar minha conta manualmente e escolha Reparar^(Repair) . Isso abre a página de configurações do servidor de e-mail.

1. Expanda a seção Correio de saída^(Outgoing) e ative a opção Meu servidor de saída ( SMTP ) requer autenticação.^(SMTP)

1. Selecione Próximo^{(Select Next)} e finalize o processo.

Desligue o software antivírus do seu computador^{(Antivirus Software)}

O antivírus do seu computador pode ter detectado o Outlook^(Outlook) ou um item do Outlook como uma ameaça potencial, bloqueando seu acesso ao aplicativo e/ou seus recursos. Se você acredita que este é um alarme falso positivo, desative seu programa antivírus e seu problema será corrigido.

Veja como desativar o Microsoft Defender Antivirus no Windows^{(turn off Microsoft Defender Antivirus on Windows)} .

1. Abra o menu Iniciar^(Start) , encontre Segurança do Windows^{(Windows Security)} e inicie o aplicativo.
2. Selecione^{(Select Virus)} Proteção contra vírus e ameaças no aplicativo.
3. Escolha Gerenciar^{(Choose Manage)} configurações no cabeçalho Configurações de proteção contra vírus^(Virus) e ameaças.
4. Desative a opção Proteção em tempo real.

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt de Controle de Conta de Usuário^{(User Account Control)} .
2. Abra o Outlook.

Desative o Firewall do Windows 10/11

O firewall da sua máquina pode ter bloqueado o acesso do Outlook à internet, fazendo com que o aplicativo exibisse um código de erro 0x800ccc0e. Nesse caso, desligue o firewall^{(turn off your firewall)} e seu problema será corrigido.

1. Abra a Segurança do Windows no seu PC.
2. Selecione Firewall^{(Select Firewall)} e proteção de rede no aplicativo.
3. Escolha a rede que diz (ativa).
4. Desative o botão de alternância do Microsoft Defender Firewall .

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt de Controle de Conta de Usuário^{(User Account Control)} .

Abra o Outlook no modo de segurança

Os suplementos defeituosos do Outlook podem causar vários problemas, incluindo o problema que você está enfrentando. Nesse caso, você pode iniciar o aplicativo no modo de segurança^{(launch the app in safe mode)} para isolar todos os seus suplementos. Você pode então ativar um suplemento por vez para encontrar o culpado. Em seguida, você pode remover o suplemento culpado para corrigir o problema definitivamente.

1. Abra a caixa Executar^(Run) usando Windows + Windows + R
2. Digite o seguinte na caixa e pressione Enter . Isso abre o aplicativo Outlook no modo de segurança.
   Outlook.exe /seguro

1. Se você não receber um erro no modo de segurança, provavelmente seus suplementos são os culpados. Você pode desabilitar e remover seus suplementos no menu Arquivo^(File) > Options > Add-ins > Go Outlook .

Corrija o erro do Outlook 0x800ccc0e^{(Fix Outlook Error 0x800ccc0e)} reinstalando o aplicativo^(App)

Se o erro 0x800ccc0e do Outlook não tiver desaparecido, apesar de seguir os métodos acima, seu último recurso é desinstalar e reinstalar o Outlook em seu computador^{(reinstall Outlook on your computer)} . Fazer isso remove todos os arquivos do aplicativo e reinstala novos arquivos.

1. Abra Configurações pressionando Windows + I.
2. Select Apps > Apps e recursos em Configurações^(Settings) .
3. Encontre o Microsoft Office^{(Find Microsoft Office)} na lista de aplicativos, selecione os três pontos ao lado do aplicativo e escolha Desinstalar^(Uninstall) .

1. Selecione Desinstalar^{(Select Uninstall)} no prompt para confirmar sua escolha.
2. Reinstale o Microsoft Office^{(Reinstall Microsoft Office)} usando o arquivo do instalador.

Várias maneiras de resolver o erro 0x800ccc0e do Outlook

O Outlook^(Outlook) exibe a mensagem de erro acima por vários motivos. Como você não tem certeza exatamente do que está causando o problema, use os métodos acima para resolvê-lo.

Depois que o problema for resolvido, o Outlook não receberá mais uma mensagem de erro^{(Outlook will no longer get an error message)} e você poderá trabalhar com sua conta de e-mail como quiser. Feliz envio por e-mail!

How to Fix an Outlook Error 0x800ccc0e

Microsoft Oυtlook’s 0x800ccc0e error usually appears when the app has trouble locating your email account. However, you can make it easier for the app to find your email аccount and apply a few other fixes to resolve the problem. Some other reasons уou get the above Outlook error are that your internet connection is faulty, your SMTP email settings are incorrect, your computer’s antivirus or firewall is blocking your connection, Outlook’s add-ins are problematic, and more.

Here are some solutions to get rid of this issue.

Ensure Your Internet Connection Is Working

When you get an error in an internet-enabled app like Outlook, ensure your internet connection is working. For example, your connection might be faulty or inactive, causing Outlook to display an error message.

You can check your connection’s status by opening a web browser on your computer and launching a site. If you have trouble opening the site, your connection is the culprit.

In that case, troubleshoot your internet problems using various methods, like rebooting your router and re-joining your wireless network. You can also fix issues with your network adapter to resolve your internet problem.

Repair the MS Outlook App

If you continue to see an error code 0x800ccc0e in Outlook, the app’s core files might be faulty. You can’t fix these files yourself, so use Microsoft Office’s built-in repair tool to find and fix all the issues with your Office apps, including Outlook.

1. Open the Control Panel on your PC and select Uninstall a program.
2. Choose your Microsoft Office installation on the list and select Change at the top.
3. Choose Yes in the User Account Control prompt.
4. Select Quick Repair and choose Repair.

1. If your app isn’t successfully repaired, select Online Repair in the repair tool and choose Repair.

Fix Outlook Error Code 0x800ccc0e by Removing Duplicate Email Accounts

Since Outlook displays an error code 0x800ccc0e when the app can’t find your email account, ensure you haven’t added the same email account multiple times in the app. This makes it difficult for the app to find the correct account.

You can fix that by reviewing your account list and removing duplicate accounts in the app.

1. Open Outlook and head into File > Info > Account Settings > Account Settings.

1. Access the Email tab and ensure no duplicate accounts are on the list.
2. You can remove a duplicate account by selecting that account on the list and choosing Remove at the top. Then, select Yes in the prompt.

1. Close and reopen Outlook on your computer.

Change an SMTP Server Option for Your Email Account

If you’ve configured your email account’s SMTP settings so they don’t require authentication, you’ll have to change that to fix your 0x800ccc0e error.

1. Open Outlook and access File > Info > Account Settings > Account Settings.
2. Open the Email tab, select your email account, and choose Repair at the top.
3. Select Advanced options, enable Let me repair my account manually, and choose Repair. This opens your mail server settings page.

1. Expand the Outgoing mail section and enable the My outgoing (SMTP) server requires authentication option.

1. Select Next and finish the process.

Turn Off Your Computer’s Antivirus Software

Your computer’s antivirus may have detected Outlook or an item in Outlook as a potential threat, blocking your access to the app and/or its features. If you believe this is a false-positive alarm, disable your antivirus program, and your issue will be fixed.

Here’s how to turn off Microsoft Defender Antivirus on Windows.

1. Open the Start menu, find Windows Security, and launch the app.
2. Select Virus & threat protection in the app.
3. Choose Manage settings under the Virus & threat protection settings header.
4. Disable the Real-time protection option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Open Outlook.

Disable Windows 10/11’s Firewall

Your machine’s firewall may have blocked Outlook’s access to the internet, causing the app to display an error code 0x800ccc0e. In this case, turn off your firewall, and your issue will be fixed.

1. Open Windows Security on your PC.
2. Select Firewall & network protection in the app.
3. Choose the network that says (active).
4. Turn off the Microsoft Defender Firewall toggle.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

Open Outlook in Safe Mode

Outlook’s faulty add-ins can cause various issues, including the problem you’re experiencing. In this case, you can launch the app in safe mode to isolate all your add-ins. You can then enable one add-in at a time to find the culprit. Then, you can remove the culprit add-in to fix your issue for good.

1. Open the Run box using Windows + R.
2. Type the following in the box and press Enter. This opens the Outlook app in safe mode.
   outlook.exe /safe

1. If you don’t receive an error in safe mode, your add-ins are likely the culprit. You can disable and remove your add-ins from Outlook’s File > Options > Add-ins > Go menu.

Fix Outlook Error 0x800ccc0e by Reinstalling the App

If your Outlook error 0x800ccc0e hasn’t gone away despite following the above methods, your last resort is to uninstall and reinstall Outlook on your computer. Doing so removes all the app files and reinstalls new files.

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Apps > Apps & features in Settings.
3. Find Microsoft Office on the app list, select the three dots next to the app, and choose Uninstall.

1. Select Uninstall in the prompt to confirm your choice.
2. Reinstall Microsoft Office using your installer file.

Various Ways to Resolve Outlook’s 0x800ccc0e Error

Outlook displays the above error message for various reasons. Since you aren’t sure exactly what’s causing the problem, use the above methods to resolve your issue.

Once the problem is fixed, Outlook will no longer get an error message, and you can work with your email account however you want. Happy emailing!

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