Como corrigir um erro Err_Cache_Miss no Google Chrome

Use qualquer navegador da Web por tempo suficiente e de vez em quando você verá algum tipo de mensagem de erro. Seja uma página da Web de carregamento lento(slow loading web page) , conexão com a Internet interrompida(broken internet connection) ou uma interrupção de DNS(DNS outage) causando problemas, um problema com seu navegador pode ser frustrante de se lidar.

Um dos erros mais comuns para usuários do Google Chrome é o erro Err_Cache_Miss , que pode aparecer quando você está tentando enviar dados para um site (depois de preencher um formulário, por exemplo). Geralmente é fácil de corrigir, mas se o seu navegador ou conexão estiver sendo teimoso, talvez seja necessário solucionar o problema seguindo estas etapas.

O que é um erro Err_Cache_Miss no Google Chrome?(What is an Err_Cache_Miss Error in Google Chrome?)

O erro Err_Cache_Miss ocorre quando os dados, sendo enviados do seu navegador para um servidor online, são interrompidos. Os dados geralmente são necessários para que a página seja carregada corretamente, mas isso exigirá que os dados sejam transferidos novamente, o que nem sempre é apropriado.

Por exemplo, se você está comprando um item e acabou de preencher um formulário contendo seus detalhes de pagamento, os dados podem ser enviados duas vezes (possivelmente causando duas transações). É por isso que o sistema de cache do Google Chrome alerta você com o erro Err_Cache_Miss .

O problema também pode ser causado por problemas com um servidor web. Se este for o caso (e o servidor não estiver configurado corretamente), não há muito o que fazer. Talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do servidor ou o host da Web para tentar resolver o problema se as etapas abaixo não resolverem o problema.

Existem alguns métodos que você pode tentar para resolver o problema. Isso inclui atualizar a página para desabilitar totalmente o mecanismo de cache do Google Chrome.

Recarregue a página(Refresh the Page)

A escolha direta é geralmente a melhor solução. Atualizar a página resolverá um erro Err_Cache_Miss na maioria dos casos. Para fazer isso, selecione o botão Recarregar esta página(Reload this page ) no canto superior esquerdo da página do navegador Chrome . Como alternativa, pressione a tecla F5 no teclado.

No entanto, antes de fazer isso, você deve estar ciente do que a atualização da página pode fazer com seus dados.

O problema de atualizar uma página com esse erro é que ela tentará reenviar quaisquer dados inseridos anteriormente. Na maioria das vezes, isso não será um problema, mas, como mencionamos anteriormente, se você estiver se inscrevendo em um site ou tentando usar um carrinho de compras on-line, poderá fazer com que esses dados sejam enviados duas vezes, duplicando a acção.

Se estiver preocupado com isso, você pode recarregar a página sem atualizá-la (garantindo que nenhum dado seja reenviado) selecionando o endereço na barra de URL e pressionando a tecla (URL)Enter

Limpar cookies e outros dados salvos(Clear Cookies and Other Saved Data)

Se o recarregamento da página da Web não tiver resolvido um erro Err_Cache_Miss , o cache do navegador (incluindo cookies e outros dados) pode estar corrompido, impedindo que a página seja recarregada corretamente. Se for esse o caso, a única opção é limpar os dados do seu navegador, incluindo cookies. 

  1. Para fazer isso, selecione o ícone do menu de hambúrguer(hamburger menu ) no canto superior esquerdo e selecione a opção Configurações(Settings ) .

  1. No menu Configurações(Settings) , role para baixo e selecione o botão Limpar dados de navegação(Clear browsing data ) .

  1. Na janela Limpar dados de navegação(Clear Browsing Data ) , certifique-se de que cada uma das caixas de seleção esteja selecionada e que Todo o tempo(All Time ) esteja selecionado no menu suspenso Intervalo de tempo. (Time range )Quando estiver pronto, selecione o botão Limpar dados(Clear data ) para começar.

Isso pode demorar um pouco para ser concluído, dependendo da quantidade de dados armazenados no seu navegador. Recarregue a página da Web para garantir que o erro Err_Cache_Miss tenha sido resolvido assim que o processo terminar.

Verificar atualizações do navegador(Check for Browser Updates)

Manter o Chrome atualizado pode ser uma boa maneira de resolver falhas inexplicáveis ​​do Chrome(resolve unexplained Chrome crashes) . Se você estiver vendo um erro Err_Cache_Miss aparecer com frequência, isso pode indicar um navegador que está um pouco desatualizado.

Novas(New) atualizações do navegador vêm com correções urgentes para bugs, bem como novos recursos. Embora não seja garantido que resolva o problema, certamente vale a pena tentar atualizar seu navegador antes de considerar correções mais drásticas.

  1. Para verificar as atualizações do Google Chrome , selecione o hamburger menu > Settings no canto superior direito.

  1. Selecione o botão Sobre o Chrome(About Chrome ) no canto superior direito do menu Configurações(Settings ) .

  1. O Google Chrome(Google Chrome) começará automaticamente a procurar e instalar todas as atualizações disponíveis. Se isso não acontecer, selecione o botão Atualizar Google Chrome(Update Google Chrome ) .

Desative quaisquer extensões conflitantes do Google Chrome(Disable Any Conflicting Google Chrome Extensions)

Embora as extensões do Google Chrome(Google Chrome extensions) expandam a funcionalidade do navegador, elas também podem causar instabilidade, especialmente se estiverem desatualizadas e sem suporte. A desativação de extensões problemáticas do Google Chrome pode corrigir problemas do Chrome , como o erro Err_Cache_Miss .

Algumas extensões, como a Avast Online Security Extension , também podem impedir que determinadas páginas sejam carregadas quando a página for considerada uma ameaça. Isso pode ser por design, mas se você precisar que uma página seja carregada de qualquer maneira, será necessário desabilitar a extensão.

  1. Para acessar sua lista de extensões do Google Chrome , selecione o ícone do menu de hambúrguer(hamburger menu ) no canto superior direito e escolha More Tools > Extensions no menu.

  1. No menu Extensões(Extensions ) , uma lista de suas extensões instaladas será listada. Selecione o controle deslizante ao lado de cada extensão para desativá-los.

Com as extensões desativadas, tente recarregar a página problemática. Se a página for carregada, restaure cada extensão e recarregue a página para ajudá-lo a determinar qual extensão (se houver) está causando o problema.

Redefinir suas configurações de rede(Reset Your Network Settings)

Na pior das hipóteses, um problema fora do Google Chrome pode estar impedindo você de carregar uma página da web corretamente. Uma conexão de internet mal configurada ou um cache DNS quebrado pode quebrar a cadeia, impedindo que seu navegador envie dados para um servidor web corretamente e causando um erro Err_Cache_Miss no processo.

Se for esse o caso, você precisará redefinir suas configurações de rede para resolver o problema.

  1. Para fazer isso no Windows , clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione a opção Windows PowerShell (Admin) .

  1. Na janela do PowerShell , digite os seguintes comandos para redefinir totalmente a configuração de rede e o cache DNS :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset

  1. Para usuários de Mac, abra uma nova janela do Terminal selecionando o Launchpad no Dock e selecionando Other > Terminal .

  1. Na nova janela do Terminal , digite os seguintes comandos para redefinir seu cache DNS :

dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

A execução desses comandos deve garantir que a conexão que você está usando (e seu cache DNS ) seja redefinida. Se não houver um problema mais profundo com seu navegador, servidor da Web ou a própria conexão com a Internet, isso deve permitir que os dados do seu navegador passem para o servidor remoto e evitar que ocorra um erro.

Desabilitar o cache do Google Chrome(Disable Google Chrome Caching)

Se tudo mais falhar, você pode ignorar um erro Err_Cache_Miss desativando temporariamente o mecanismo de cache do Google Chrome no menu (Google Chrome)Ferramentas do desenvolvedor(Developer Tools ) .

  1. Para fazer isso, abra a guia Chrome que contém a página quebrada, selecione o ícone do menu hambúrguer(hamburger menu ) no canto superior direito e selecione More Tools > Developer Tools do desenvolvedor no menu.

  1. No menu Ferramentas do desenvolvedor(Developer Tools ) , selecione a guia Rede e verifique se a caixa de seleção (Network )Desativar cache(Disable cache ) está ativada.

Com o cache do Google Chrome desativado, atualize ou recarregue a página. A mensagem de erro desaparecerá, embora talvez seja necessário preencher o formulário ou os dados enviados anteriormente.

Resolvendo problemas do Google Chrome(Resolving Google Chrome Issues)

As etapas acima devem ajudá-lo a corrigir um erro Err_Cache_Mix , mas outros erros podem aparecer de vez em quando usando o Google Chrome(Google Chrome) , incluindo o erro “Sua conexão não é privada”(“Your connection is not private” error)

Se você ainda não conseguir corrigir este ou outros erros do Google Chrome , verifique se há problemas na sua conexão com a Internet e pense em usar um navegador alternativo,(using an alternative browser) como Firefox ou Microsoft Edge , para contornar o problema.



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