O Google Chrome^{(Google Chrome)} exibe uma mensagem de erro ERR_CONNECTION_REFUSED quando um site não responde a uma solicitação para se conectar a ele. Embora isso pareça um problema no lado do servidor (e pode muito bem ser), muitos motivos, como um cache DNS obsoleto e configurações de rede conflitantes, também podem desencadear o erro.

Se recarregar o site, reiniciar o Chrome ou reiniciar seu PC ou Mac não ajudar, então seguir a lista de dicas de solução de problemas abaixo deve resolver as coisas.

1. Verifique o status do site

Para descartar possíveis problemas do lado do servidor, você deve verificar o status do site executando sua URL por meio de uma ferramenta online, como Downdetector ou CurrentDown^{(CurrentlyDown)} . 

Se você receber uma mensagem indicando que o site está fora do ar para todos, você deve esperar até que o site volte a ficar online. Você também pode notificar o webmaster por e-mail ou mídia social para acelerar as coisas.

2. Limpe o cache DNS

Se o site estiver disponível para todos, mas não para você, um cache obsoleto de DNS ( Domain Name System ) é o provável motivo por trás do erro ERR_CONNECTION_REFUSED . Apagá-lo deve forçar seu computador a atualizar o endereço IP do site ( Internet Protocol ), que pode ter mudado desde a última vez que você o acessou.

^(DNS)Problemas relacionados ao cache DNS também podem resultar nos erros DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG e ERR_CACHE_MISS no Chrome.

Limpar cache DNS no Windows^{(Clear DNS Cache in Windows)}

1. Pressione Windows + X para abrir o menu de usuário avançado^{(Power User Menu)} . Em seguida, selecione Windows PowerShell (Admin) .

2. Digite o seguinte em um console elevado do Windows PowerShell :^{(Windows PowerShell)}

Clear-DnsClientCache

3. Pressione Enter e saia do Windows PowerShell.

Limpar cache DNS no macOS^{(Clear DNS Cache in macOS)}

1. Pressione Comando^(Command) + Espaço^(Space) para abrir a Pesquisa Spotlight^{(Spotlight Search)} . Em seguida, digite terminal e pressione Enter .

2. Copie e cole o seguinte comando no console do Terminal e pressione Enter :

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Digite sua senha de administrador e pressione Enter novamente para executar o comando. Siga^(Follow) saindo do Terminal .

3. Altere os servidores DNS

^(Spotty)Servidores DNS ^(DNS)irregulares e não confiáveis ​​no PC e Mac também podem impedir que o Chrome se conecte a sites específicos. Para descartar isso, você deve mudar para um serviço DNS público popular^{(switch to a popular public DNS service)} , como o Google DNS.

Alterar servidores DNS no Windows^{(Change DNS Servers on Windows)}

1. Abra o menu Iniciar^(Start) e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Rede e Internet^{(Network & Internet)} .

3. Alterne para as guias laterais Wi-Fi ou Ethernet .

4. Escolha sua conexão de rede.

5. Em Configurações de IP^{(IP Settings)} , selecione Editar^(Edit) .

6. Defina Editar configurações^{(Edit IP Settings)} de IP como Manual e ative o switch em iPv4 .

7. Digite os seguintes endereços DNS nos campos^(DNS) DNS preferencial^{(Preferred DNS)} e DNS alternativo :^{(Alternate DNS )}

8.8.8.8

8.8.4.4

8. Selecione Salvar^(Save) .

Alterar servidores DNS no macOS^{(Change DNS Servers on macOS)}

1. Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

2. Selecione Rede^(Network) .

3. Escolha Wi-Fi ou Ethernet e selecione Avançado^(Advanced) .

4. Alterne para a guia DNS .

5. Adicione os seguintes servidores DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Selecione OK e Aplicar^(Apply) .

4. Limpe o cache do Chrome

Um cache desatualizado do Chrome pode levar a incompatibilidades de dados e, posteriormente, a problemas de carregamento do site. Se as correções relacionadas ao DNS^{(DNS-related)} não ajudaram, você deve tentar limpá-lo.

Comece excluindo o cache apenas para o site que exibe o erro ERR_CONNECTION_REFUSED . Caso isso não resolva o problema ou o mesmo erro continue aparecendo em vários sites, vá em frente e limpe todo o cache do navegador.

Limpar cache apenas para um site^{(Clear Cache for One Site Only)}

1. Tente carregar o site. Em seguida, selecione o ícone Informações^{(Info )} na barra de endereço.

2. Selecione Configurações do site^{(Site settings)} .

3. Selecione Limpar dados^{(Clear data)} .

Limpe o cache completo do navegador^{(Clear the Full Browser Cache)}

1. Abra o menu do Chrome e aponte para ^(Chrome)Mais ferramentas^{(More tools)} > Limpar dados de navegação^{(Clear browsing data)} .

2. Alterne para a guia  Avançado .^(Advanced)

3. Defina Intervalo^{(Time range)} de tempo para Todo o tempo^{(All time)} .

4. Marque as caixas ao lado de Cookies e outros dados do site^{(Cookies and other site data)} e Imagens e arquivos em cache^{(Cached images and files)} .

5. Selecione Limpar dados^{(Clear data)} .

5. Renovar a concessão de DHCP

Se nenhuma das correções acima ajudou, você deve renovar a concessão de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)^{(renew the DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) lease)} em seu computador. Isso envolve solicitar um novo endereço IP do roteador da rede.

Renovar a concessão de DHCP no Windows^{(Renew DHCP Lease on Windows)}

1. Abra um console elevado do Windows PowerShell .^{(Windows PowerShell)}

2. Execute os dois comandos abaixo na seguinte ordem:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

3. Saia do Windows PowerShell.

Renove a concessão de DHCP no Mac^{(Renew DHCP Lease on Mac)}

1. Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

2. Selecione Rede^(Network) .

3. Escolha Wi-Fi ou Ethernet e selecione Avançado^(Advanced) .

4. Alterne para a guia TCP / IP .

5. Selecione Renovar concessão de DHCP^{(Renew DHCP Lease)} .

6. Selecione OK .

7. Saia das Preferências do Sistema.

6. Desative VPN e Servidores Proxy

Você usa uma VPN ( Rede Privada Virtual^{(Virtual Private Network)} ) em seu PC ou Mac ? É a melhor maneira de proteger sua privacidade na internet^{(protect your privacy on the internet)} . No entanto, as VPNs também apresentam problemas relacionados à conectividade, portanto, desative a sua e verifique se isso ajuda.

Além disso, você deve desabilitar quaisquer servidores proxy ativos. Veja como verificar e desativar servidores proxy no PC e no Mac^{(deactivate proxy servers on the PC and Mac)} .

7. Adicione o Chrome ao Firewall

Outra correção relacionada ao erro ERR_CONNECTION_REFUSED envolve adicionar o Google Chrome^{(Google Chrome)} como uma exceção ao firewall do Windows ou do macOS, se ainda não for.

Adicionar o Chrome ao Firewall no Windows^{(Add Chrome to Firewall on Windows)}

1. Abra o aplicativo Configurações .^{(Settings )}

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Alterne para a guia lateral Segurança do Windows .^{(Windows Security)}

4. Selecione Firewall e proteção de rede^{(Firewall & network protection)} .

5. Selecione Permitir um aplicativo pelo firewall^{(Allow an app through firewall)} .

6. Se você não vir o Google Chrome^{(Google Chrome)} listado na lista de aplicativos, selecione Alterar configurações^{(Change settings)} , seguido de Permitir outro aplicativo^{(Allow another app)} .

7. Selecione Procurar^{(Browse )} e escolha o arquivo chrome.exe no seguinte local:

C: Arquivos de Programas ^{(Program Files)}Aplicativo ^{(Application)}Google Chrome

8. Selecione Adicionar^(Add) e OK .

Adicionar o Chrome ao Firewall no macOS^{(Add Chrome to Firewall on macOS)}

1. Abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

2. Selecione Segurança e privacidade^{(Security & Privacy)} .

3. Alterne para a guia  Firewall .

4. Selecione Clique no cadeado para fazer alterações^{(Click the lock to make changes)} e escolha Opções de firewall^{(Firewall Options)} .

5. Selecione o ícone Mais e escolha ^{(Plus )}Google Chrome .

6. Selecione Adicionar^(Add) e OK .

8. Verifique as extensões do Chrome

As extensões ajudam a melhorar o Chrome , mas os complementos não otimizados também apresentam problemas de conectividade. Identifique^(Identify) -os e remova-os.

1. Abra o menu do Chrome . Em seguida, aponte para Mais ferramentas^{(More tools)} e selecione Extensões^(Extensions) . 

2. Desative^(Deactivate) cada ramal ativo.

3. Se isso acabar corrigindo o erro ERR_CONNECTION_REFUSED , reative as extensões uma de cada vez até encontrar o complemento que está causando o problema. Depois de fazer isso, remova-o e procure uma extensão alternativa.

9. Execute a ferramenta de limpeza (somente Windows)

A versão para PC do Google Chrome vem com uma ferramenta integrada que pode identificar e remover extensões maliciosas, sequestradores de navegador e outros softwares nocivos do seu computador. Se o Chrome mostrar sinais de problemas relacionados ao desempenho^{(Chrome shows signs of performance-related issues)} além de exibir a mensagem ERR_CONNECTION_REFUSED , tente usá-lo.

1. Abra o menu do Chrome e selecione Configurações^(Settings) .

2. Vá para Avançado^{(Advanced )} > Redefinir e limpar^{(Reset and clean up)} .

3. Selecione Limpar computador^{(Clean up computer)} > Localizar^(Find) .

Isso deve levar o Chrome a procurar e remover software nocivo do seu computador.

10. Redefinir o Chrome

Você ainda continua se deparando com o erro ERR_CONNECTION_REFUSED no ^{(ERR_CONNECTION_REFUSED)}Chrome ? A redefinição do navegador da Web deve reverter quaisquer configurações corrompidas, impedindo-o de funcionar corretamente.

1. Abra o menu do Chrome e selecione Configurações^(Settings) .

2. Vá para Avançado^{(Advanced )} > Redefinir e limpar^{( Reset and clean up)} (PC)/ Redefinir^(Reset) (Mac).

3. Selecione Redefinir configurações para seus padrões originais^{(Reset settings to their original defaults)} > Redefinir configurações^{(Reset settings)} .

Quando o Chrome terminar de se redefinir, faça login no navegador e reative todas as extensões. Então, tente usá-lo. Você provavelmente não encontrará o erro novamente.

Google Chrome: conexão aceita

As dicas acima devem ter ajudado você a resolver o erro ERR_CONNECTION_REFUSED no ^{(ERR_CONNECTION_REFUSED)}Google Chrome . Correções^(Fixes) como redefinir o cache DNS ou renovar a concessão ^(DNS)DHCP funcionam quase o tempo todo, portanto, não se esqueça de executá-las rapidamente caso o problema ocorra novamente. Apenas faça questão de verificar antecipadamente os problemas do lado do servidor.

How to Fix a err_connection_refused Error in Google Chrome

Google Chrome displays an ERR_CONNECTION_REFUSED error message when a website fails to reѕpond tо a request to connect to it. Although that sounds like an issυe on the server-side (and it vеry well could be), many reaѕons—suсh as аn obsolete DNS сache аnd conflicting network settings—can alsо triggеr the error.

If reloading the website, relaunching Chrome, or restarting your PC or Mac didn’t help, then working your way through the list of troubleshooting tips below should sort things out.

1. Check Website Status

To rule out potential server-side issues, you must check the website’s status by running its URL through an online tool such as Downdetector or CurrentlyDown. 

If you receive a message indicating that the site is down for everyone, you must wait it out until the website comes back online. You could also notify the webmaster via email or social media to speed things up.

2. Clear DNS Cache

If the site is up for everyone else but not you, an obsolete DNS (Domain Name System) cache is the likely reason behind the ERR_CONNECTION_REFUSED error. Deleting it should force your computer to update the website’s IP (Internet Protocol) address, which may have changed since the last time you accessed it.

DNS cache-related issues can also result in the DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG and ERR_CACHE_MISS errors in Chrome.

Clear DNS Cache in Windows

1. Press Windows + X to open the Power User Menu. Then, select Windows PowerShell (Admin).

2. Type the following into an elevated Windows PowerShell console:

Clear-DnsClientCache

3. Press Enter and exit Windows PowerShell.

Clear DNS Cache in macOS

1. Press Command + Space to open Spotlight Search. Then, type terminal and press Enter.

2. Copy and paste the following command into the Terminal console and press Enter:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Type in your administrator password and press Enter again to execute the command. Follow by exiting Terminal.

3. Change DNS Servers

Spotty and unreliable DNS servers on the PC and Mac can also prevent Chrome from connecting to specific websites. To rule that out, you must switch to a popular public DNS service such as Google DNS.

Change DNS Servers on Windows

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Network & Internet.

3. Switch to the Wi-Fi or Ethernet side-tabs.

4. Pick your network connection.

5. Under IP Settings, select Edit.

6. Set Edit IP Settings to Manual and turn on the switch under iPv4.

7. Type the following DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

8. Select Save.

Change DNS Servers on macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Network.

3. Pick Wi-Fi or Ethernet and select Advanced.

4. Switch to the DNS tab.

5. Add the following DNS servers:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Select OK, then Apply.

4. Clear Chrome Cache

An outdated Chrome cache can lead to data mismatches and, subsequently, site loading issues. If the DNS-related fixes didn’t help, you should try clearing it.

Start by deleting the cache just for the site that displays the ERR_CONNECTION_REFUSED error. In case that doesn’t fix the problem or the same error keeps appearing on multiple websites, go ahead and clear the entire browser cache.

Clear Cache for One Site Only

1. Try loading the website. Then, select the Info icon on the address bar.

2. Select Site settings.

3. Select Clear data.

Clear the Full Browser Cache

1. Open the Chrome menu and point to More tools > Clear browsing data.

2. Switch to the Advanced tab. 

3. Set Time range to All time.

4. Check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files.

5. Select Clear data.

5. Renew DHCP Lease

If none of the fixes above helped, you must renew the DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) lease on your computer. That involves requesting a fresh IP address from the network’s router.

Renew DHCP Lease on Windows

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Run the two commands below in the following order:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

3. Exit Windows PowerShell.

Renew DHCP Lease on Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Network.

3. Pick Wi-Fi or Ethernet and select Advanced.

4. Switch to the TCP/IP tab.

5. Select Renew DHCP Lease.

6. Select OK.

7. Exit System Preferences.

6. Disable VPN and Proxy Servers

Do you use a VPN (Virtual Private Network) on your PC or Mac? It’s the best way to protect your privacy on the internet. However, VPNs also introduce connectivity-related issues, so disable yours and check if that helps.

Additionally, you should disable any active proxy servers. Here’s how to check for and deactivate proxy servers on the PC and Mac.

7. Add Chrome to Firewall

Another ERR_CONNECTION_REFUSED error-related fix involves adding Google Chrome as an exception to the Windows or the macOS firewall—if it already isn’t.

Add Chrome to Firewall on Windows

1. Open the Settings app.

2. Select Update & Security.

3. Switch to the Windows Security side-tab.

4. Select Firewall & network protection.

5. Select Allow an app through firewall.

6. If you don’t see Google Chrome listed within the list of apps, select Change settings, followed by Allow another app.

7. Select Browse and choose the chrome.exe file from the following location:

C:\Program Files\Google\Chrome\Application

8. Select Add, then OK.

Add Chrome to Firewall on macOS

1. Open System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Switch to the Firewall tab. 

4. Select Click the lock to make changes and choose Firewall Options.

5. Select the Plus icon and pick Google Chrome.

6. Select Add, then OK.

8. Check Chrome Extensions

Extensions help improve Chrome, but unoptimized add-ons also introduce connectivity issues. Identify and remove them.

1. Open the Chrome menu. Then, point to More tools and select Extensions. 

2. Deactivate each active extension.

3. If that ends up fixing the ERR_CONNECTION_REFUSED error, reactivate the extensions one at a time until you come across the add-on causing the issue. Once you do, remove it and look for an alternative extension.

9. Run Cleanup Tool (Windows Only)

The PC version of Google Chrome comes with a built-in tool that can identify and remove malicious extensions, browser hijackers, and other harmful software from your computer. If Chrome shows signs of performance-related issues besides displaying the ERR_CONNECTION_REFUSED message, you should try using it.

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Go to Advanced > Reset and clean up.

3. Select Clean up computer > Find.

That should prompt Chrome to scan for and remove harmful software from your computer.

10. Reset Chrome

Do you still keep running into the ERR_CONNECTION_REFUSED error in Chrome? Resetting the web browser should revert any corrupt configurations preventing it from working correctly.

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Go to Advanced > Reset and clean up (PC)/Reset (Mac).

3. Select Reset settings to their original defaults > Reset settings.

Once Chrome finishes resetting itself, sign into the browser and re-activate any extensions. Then, try using it. You likely won’t encounter the error again.

Google Chrome: Connection Accepted

The pointers above should’ve helped you resolve the ERR_CONNECTION_REFUSED error in Google Chrome. Fixes such as resetting the DNS cache or renewing the DHCP lease work almost all the time, so don’t forget to run through them quickly should the problem recur. Just make it a point to check for server-side issues beforehand.

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