Como corrigir um erro “Err_empty_response” no Google Chrome

O Google Chrome é um dos navegadores mais estáveis ​​que existem(stable web browsers out there) . No entanto, este navegador do Google não está isento de problemas. Ocasionalmente, você encontrará vários problemas com o navegador. Um dos possíveis problemas que você pode encontrar ao usar o Chrome(problems you can run into while using Chrome) é “err_empty_response”.

Quando esse erro ocorre, você não pode carregar o site que está tentando abrir. Isso ocorre porque o Chrome não consegue transmitir dados de e para seu computador. Como esse erro geralmente ocorre devido a problemas de rede, você pode corrigi-lo com algumas correções rápidas.

Usar o modo de navegação anônima(Use Incognito Mode)

No modo normal, o Chrome carrega todos os seus cookies, extensões, cache e vários outros arquivos quando você começa a navegar. Se houver um problema com esses itens, o Chrome poderá exibir um erro "err_empty_response".

Para verificar se esses itens são o problema, abra uma janela anônima no Chrome(an incognito window in Chrome) . Esta janela não carrega seus cookies e extensões. Dessa forma, você pode ver se seu site é carregado com recursos brutos do Chrome ou não.

  1. Abra o Chrome no seu PC.
  2. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chrome e escolha Nova janela anônima(New Incognito Window) . Como alternativa, pressione Ctrl + Shift + N no teclado.

  1. Na janela anônima do Chrome, tente acessar seu site e veja se ele carrega.

Se o site carregar bem na janela anônima, provavelmente há um problema com os itens do seu navegador. Você aprenderá a remover esses itens do seu navegador e possivelmente corrigir o problema nas seções abaixo.

Desative as extensões do Chrome(Disable Chrome’s Extensions)

O Chrome suporta centenas de extensões(Chrome supports hundreds of extensions) e, para alguns usuários, isso significa a liberdade de adicionar quaisquer recursos que desejarem ao navegador. Às vezes, isso tem um custo. Uma extensão que você instala pode não ser compatível com o navegador ou está com defeito, e isso pode fazer com que o navegador exiba um erro “err_empty_response”.

Você não saberá qual extensão está causando o problema até fazer uma investigação. E a melhor maneira de fazer isso é desabilitar uma extensão de cada vez e ver se o seu site carrega. Isso ajudará você a encontrar a extensão do problema e poderá remover essa extensão(remove that extension) do navegador.

  1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chrome e escolha Mais ferramentas(More tools) > Extensões(Extensions) .

  1. Você verá todas as suas extensões instaladas. Aqui, desative a alternância para a primeira extensão para desativá-la.

  1. Agora tente abrir o site que exibia um erro “err_empty_response” antes.
  2. Se o site ainda não carregar, desative a próxima extensão da lista.
  3. Se o seu site for carregado depois que você desabilitar uma extensão específica, essa extensão pode ser a causa do problema. Nesse caso, selecione o botão Remover(Remove ) dessa extensão para removê-la do seu navegador.

Limpar os dados de navegação do Chrome(Clear Chrome’s Browsing Data)

Para ajudá-lo a navegar na Web com facilidade, o Chrome salva vários itens em seu banco de dados. Isso geralmente inclui a lista de páginas da Web que você visitou, cookies de vários sites, arquivos de cache e assim por diante.

A qualquer momento, o Chrome pode não conseguir lidar com esses dados corretamente. Nesse caso, você pode ter vários problemas com o navegador, incluindo um erro “err_empty_response”.

Felizmente, você pode limpar todos esses dados no Chrome(clear all this data in Chrome) e reconstruí-los enquanto navega na web.

  1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chrome e escolha Configurações(Settings) .

  1. Na tela Configurações, selecione Privacidade e segurança(Privacy and security) na barra lateral esquerda e escolha Limpar dados(Clear browsing data) de navegação à direita.

  1. Na janela Limpar dados de navegação, selecione a guia Avançado na parte superior.(Advanced )
  2. Selecione Todo(All time) o tempo no menu suspenso Intervalo de tempo. (Time range)Em seguida, ative todas as caixas na lista.

  1. Por fim, selecione Limpar dados(Clear data) na parte inferior da janela para limpar seus dados de navegação no Chrome .
  2. Reinicie o Chrome e tente acessar o site que antes estava inacessível.

Limpar o cache DNS do Chrome(Clear Chrome’s DNS Cache)

O Chrome(Chrome) armazena em cache os registros DNS e vale a pena limpar o cache DNS para ver se isso corrige seu problema com o navegador.

  1. Digite o seguinte na barra de endereços do Chrome e pressione Enter :

    chrome://net-internals/#dns

  1. Selecione o botão Limpar cache do host(Clear host cache) .

  1. Escolha Soquetes(Sockets ) na barra lateral esquerda.
  2. Selecione o botão Fechar soquetes inativos(Close idle sockets) . Em seguida, selecione o botão Liberar conjuntos de soquetes(Flush socket pools) .

  1. Reinicie o Chrome .
  2. Tente acessar seu site.

Limpe o cache DNS do seu PC(Flush Your PC’s DNS Cache)

Além de limpar o cache DNS do Chrome , você também deve excluir o cache DNS do seu PC(delete your PC’s DNS cache) para ver se isso resolve o erro “err_empty_response” no Chrome .

Limpar o cache não exclui seu histórico de navegação ou nenhum de seus arquivos.

  1. Abra o menu Iniciar(Start ) , procure por Prompt de Comando(Command Prompt) e selecione Prompt(Command Prompt) de Comando nos resultados da pesquisa.

  1. Digite o seguinte comando na janela do prompt(Command Prompt) de comando e pressione Enter :

    ipconfig /flushdns

  1. Feche a janela do prompt de comando.
  2. Inicie o Chrome e tente acessar seu site.

Altere o servidor DNS do seu PC(Change Your PC’s DNS Server)

Às vezes, servidores DNS(DNS) inativos ou defeituosos fazem com que o Chrome não estabeleça uma conexão com seus sites. Nesse caso, você deve alterar os servidores DNS do seu PC(change your PC’s DNS servers) para corrigir o problema.

Os dois servidores DNS(DNS) mais populares e gratuitos são:

DNS público do Google(Google Public DNS)

  • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

OpenDNS

  • Servidor DNS preferido(Preferred DNS) : 208.67.222.222
  • Servidor DNS alternativo(Alternate DNS) : 208.67.220.220

Para usar um desses servidores DNS em seu PC:

  1. Abra o aplicativo Configurações(Settings ) pressionando as teclas Windows + I ao mesmo tempo.
  2. Selecione Rede e Internet(Network & Internet) em Configurações.

  1. Escolha Alterar opções do adaptador(Change adapter options) .

  1. Clique com o botão direito do mouse no(Right-click) adaptador de rede e selecione Propriedades(Properties) .

  1. Selecione Internet Protocol Version 4 na lista e escolha Propriedades(Properties) .

  1. Ative a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS(Use the following DNS server addresses) .
  2. Preencha os campos Servidor DNS preferencial(Preferred DNS server) e Servidor DNS alternativo(Alternate DNS server) com os valores acima ( Google Public DNS ou OpenDNS ).

  1. Em seguida, selecione OK seguido de Fechar(Close ) na tela.
  2. Abra o Chrome e tente abrir seu site.

Desligue a VPN(Turn Off the VPN)

Se o Chrome exibir o erro “err_empty_response” quando você ativar uma VPN , a VPN pode ser a causa do problema. Nesse caso, desative a VPN e veja se isso faz alguma diferença. Isso pode resolver seu problema porque as VPNs , por natureza, afetam a forma como seus dados são transmitidos.

As etapas exatas para desativar uma VPN variam de acordo com o cliente que você usa. Normalmente, você encontrará a opção Desativar(Disable ) ou Desligar(Turn Off) na interface principal do seu cliente.

Se o problema for resolvido após a desativação da VPN , há um problema com seu cliente VPN . Nesse caso, selecione um novo local em sua VPN ou mude para um novo provedor de VPN .

Redefinir o Chrome(Reset Chrome)

Por fim, se nada mais funcionar, redefina o Chrome(reset Chrome) e veja se isso ajuda a resolver seu problema. A redefinição do Chrome traz todas as opções do navegador de volta aos valores padrão. Isso pode eliminar quaisquer opções configuradas incorretamente nas configurações do Chrome .

  1. Selecione os três pontos no canto superior direito do Chrome e escolha Configurações(Settings) .
  2. Selecione Avançado(Advanced ) seguido de Redefinir e limpar(Reset and clean up) na barra lateral esquerda.

  1. Selecione a opção Redefinir configurações para seus padrões originais(Reset settings to their original defaults) .

Erro “Err_empty_response” resolvido

Isso é tudo o que há para corrigir o erro “err_empty_response” no Google Chrome . Espero que(Hopefully) , usando um dos métodos acima, você consiga resolver esse erro e acessar seus sites.



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