Uma das coisas mais irritantes ao tentar abrir um site é receber um erro no navegador e, portanto, não ter acesso a uma página da web. Isso pode acontecer por várias razões. Normalmente, para abrir um site, você digita o nome do domínio na barra de endereços do seu navegador e, em seguida, os servidores DNS^{(DNS servers)} ( Domain Name System ) cuidam do resto. Esse processo é chamado de resolução de nome de domínio. 

Se o navegador não conseguir resolver o nome de domínio, você receberá um erro de resolução de nome de domínio DNS . No Google Chrome , você verá uma mensagem de erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED exibida na tela quando isso acontecer. Saiba o que pode causar esse erro e como corrigi-lo no Google Chrome . 

O que significa ERR_NAME_NOT_RESOLVED^{(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)}

Em palavras simples, você verá o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED quando não conseguir abrir um site no Chrome . A primeira coisa a verificar é se o site está fora do ar para todos ou apenas para você^{(down for everyone or just you)} . Pode ser que as entradas DNS do domínio tenham sido configuradas incorretamente no servidor e, nesse caso, não há nada que você possa fazer.

Em termos técnicos, ERR_NAME_NOT_RESOLVED significa que o navegador não conseguiu resolver o nome de domínio. Todo domínio na internet tem um servidor de nomes, e seu DNS é responsável por resolver nomes de domínio. 

A resolução de nome de domínio é um processo de conversão do nome do site que você digita em seu navegador no endereço IP do site. O endereço IP é então combinado com a lista de sites no servidor de nomes. Quando você vê a mensagem de erro aparecer no seu navegador, isso significa que o Chrome não conseguiu detectar o endereço IP que corresponde ao nome de domínio do site que você digitou na barra de pesquisa. Como o endereço IP é necessário para estabelecer uma conexão com o servidor da Web, você não poderá abrir a página da Web se o Chrome não conseguir detectá-la. 

Você pode encontrar esse erro independentemente do dispositivo em que está usando o Google Chrome^{(Google Chrome)} : seu smartphone ou seu computador. Esse erro também pode aparecer em outros navegadores se o DNS não conseguir resolver o nome de domínio do site que você está tentando abrir. 

O que causa um erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome?^{(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)}

Há muitas razões para esse erro aparecer no Google Chrome . Uma^{(A DNS)} resolução de nome de domínio DNS pode falhar porque o servidor DNS está temporariamente indisponível. O mesmo erro pode ser causado pelos dados em cache do seu navegador. Por exemplo, isso pode acontecer quando o navegador está tentando responder a uma consulta DNS usando um endereço em cache, mas o endereço foi alterado desde a última vez que você visitou o site. 

Outras causas para o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED incluem configurações de Internet configuradas incorretamente, serviço de previsão do Chrome, um problema no DNS do site ou malware em seu computador. Também pode ser resultado de alguma outra configuração incorreta no seu computador ou roteador. Se você estiver recebendo o erro apenas em um dispositivo ou apenas em sua rede local, tente as soluções abaixo.

Como corrigir um erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED^{(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)}

Quando você vê a mensagem de erro aparecer pela primeira vez no Chrome , não é possível determinar exatamente o que está causando isso. É por isso que não existe uma solução universal para corrigi-lo. Recomendamos tentar todos os métodos a seguir, um por um, para ver qual é a correção adequada para você.

Reinicie seu roteador^{(Restart Your Router)}

Se for um problema da sua rede que está causando o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no ^{(ERR_NAME_NOT_RESOLVED)}Google Chrome , você deve começar a solucionar o problema de sua conexão^{(troubleshooting your network connection)} de rede reiniciando o roteador. Mesmo se você verificar a conexão com a Internet e ela parecer boa, ainda pode ser o seu roteador que está causando o problema. 

Para reiniciar o dispositivo de rede, desconecte o roteador e mantenha-o desconectado da energia por pelo menos 30 segundos. Em seguida, reconecte seu roteador à fonte de alimentação e aguarde a luz da Internet ficar verde. Depois disso, tente abrir o mesmo site e veja se isso resolveu o problema. 

Limpar dados de navegação^{(Clear Browsing Data)}

Sempre que você visita um site, o Google Chrome^{(Google Chrome)} armazena dados sobre ele por padrão. Esses dados armazenados em cache ajudam a carregar páginas da Web mais rapidamente na próxima vez que você decidir visitá-las. Embora seja um recurso útil, esses arquivos em cache podem ter informações desatualizadas e também podem ser a causa do erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Limpar os dados do seu navegador^{(Clearing your browser data)} pode corrigir esse problema.

Para excluir seus dados de navegação, abra o Menu do ^(Menu)Google Chrome (três pontos verticais no canto superior direito da tela) e siga o caminho Mais ferramentas^{(More Tools)} > Limpar dados de navegação^{(Clear Browsing Data)} . Depois de limpar o cache do navegador, tente carregar a página da Web novamente e veja se o problema foi corrigido.

Limpe seu cache DNS^{(Clear Your DNS Cache)}

Se depois de limpar o cache do navegador você ainda estiver recebendo o mesmo erro, tente limpar o cache DNS também. ^(DNS)Esse processo também é conhecido como liberação de DNS . 

Dependendo do dispositivo em que você está usando o Google Chrome^{(Google Chrome)} , existem métodos diferentes que você pode usar para liberar suas configurações de DNS^{(flush your DNS settings)} . Você pode fazer isso usando o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} no Windows e o Terminal no Mac . Depois de terminar, tente recarregar a página da Web e veja se o erro aparece novamente.

Alterar endereço DNS^{(Change DNS Address)}

Se os métodos anteriores não funcionarem, você pode atribuir manualmente um novo endereço de servidor DNS em seu dispositivo. No Windows , você pode alterar seu servidor DNS^{(change your DNS server)} usando o prompt de comando. 

Para alterar o endereço DNS no Mac siga o caminho System Preferences > Network > Advanced > DNS . Em seguida, selecione o ícone + e adicione um novo servidor DNS . Existem muitos servidores DNS gratuitos por aí. Por exemplo, você pode tentar usar o GoogleDNS^(GoogleDNS) e ver se isso ajuda a abrir a página da web desejada. Digite 8.8.8.8 e selecione OK para aplicar as alterações. 

Desativar páginas de pré-carregamento do Chrome^{(Disable Chrome Preload Pages)}

O Google Chrome possui um recurso de páginas de pré-carregamento que ^{(Preload pages)}acelera seu navegador^{(speeds up your browser)} graças a tempos de carregamento mais rápidos. Ele funciona de maneira semelhante aos dados em cache do seu navegador e coleta informações relacionadas a quaisquer links no site que você está navegando no momento. Se você clicar em qualquer um desses links, eles serão carregados mais rapidamente, graças aos dados que o Chrome já coletou. 

O pré-carregamento de páginas no Chrome é um recurso de previsão, mas também pode estar causando o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Para resolvê-lo, tente desabilitar a função de pré-carregar páginas. 

Para desativá-lo, siga os passos abaixo.

1. Abra o Menu do Google Chrome .
2. Siga o caminho Configurações^(Settings) > Privacidade e segurança^{(Privacy and security)} > Cookies e outros dados do site^{(Cookies and other site data)} . 
3. Alterne as páginas de pré-carregamento para navegação mais rápida e desative a pesquisa^{(Preload pages for faster browsing and searching)} . 

Agora tente abrir a página da Web novamente para ver se isso resolveu o problema.

Verifique se há malware em seu computador ^{(Check Your Computer For Malware )}

Semelhante a muitos outros problemas da Internet, o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED pode ser causado por software malicioso em seu dispositivo. Um vírus pode alterar as configurações do servidor DNS , o histórico do navegador, os dados armazenados em cache ou atrapalhar a resolução do nome de domínio de alguma outra forma. 

Se você achar que nenhum dos métodos acima para corrigir esse erro funcionou no Google Chrome , tente verificar se há malware em seu dispositivo^{(scanning your device for malware)} . Em seguida, use uma das ferramentas de remoção^{(removal tools)} para se livrar de qualquer vírus e software malicioso para sempre. 

Desative temporariamente seu software antivírus^{(Temporarily Disable Your Antivirus Software)}

É possível que seu software antimalware ou bloqueio de firewall esteja bloqueando o acesso a determinados sites e causando o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Você pode verificar se esse é o caso desativando temporariamente seu antivírus. Depois de desativá-lo, verifique se isso resolve o problema.

Se você conseguir abrir a página da Web, é recomendável desinstalar o software antivírus atual e alternar para um cliente antimalware diferente. Se você também estiver usando uma VPN ou um firewall, também poderá tentar desativá-los para ver se isso corrige o erro. 

Como corrigir erros diferentes no Google Chrome^{(How to Fix Different Errors in Google Chrome)}

Ao usar um navegador por muito tempo, você pode encontrar outras mensagens de erro como ERR_CACHE_MISS , Your Connection is Not Private , Page Unresponsive e outras. Obter qualquer um desses é irritante, pois interrompe seu trabalho e requer tempo para ser corrigido. Felizmente, a maioria desses erros é fácil de corrigir. 

Se você deseja melhorar ainda mais sua experiência de navegação, confira os melhores sinalizadores do Chrome^{(the best Chrome flags)} e como ativá-los em seu navegador. 

Você já se deparou com o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no ^{(ERR_NAME_NOT_RESOLVED)}Google Chrome ? Quais os passos que você tomou para resolvê-lo? Compartilhe sua experiência com a correção de erros do  Google Chrome nos comentários abaixo.^{(Google Chrome)}

How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome

One of the mоst annoуing things when trying to open a website is getting an error in your browser and thus having no access to a web page. Thаt can happen for several reasons. Usually, to open a website, you type the domain name into your browser’s address bar, аnd then DNS servers (Domain Name System) handle the rest. This process is called domain name resolution. 

If the browser cannot resolve the domain name, you’ll get a DNS domain name resolution error. In Google Chrome, you’ll see an ERR_NAME_NOT_RESOLVED error message displayed on your screen when that happens. Learn what can cause this error and how to fix it in Google Chrome. 

What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means

In simple words, you’ll see the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error when you can’t open a website in Chrome. The first thing to check is whether the site is down for everyone or just you. It could be that the domain’s DNS entries have become misconfigured on the server, in which case there isn’t anything you can do.

In technical terms, ERR_NAME_NOT_RESOLVED means that the browser failed to resolve the domain name. Every domain on the internet has a name server, and your DNS is responsible for resolving domain names. 

Domain name resolution is a process of converting the website name that you type into your browser into the site’s IP address. The IP address is then matched to the list of websites on the name server. When you see the error message appear in your browser, that means that Chrome couldn’t detect the IP address that matches the website domain name you typed into the search bar. Since the IP address is required to establish a connection with the webserver, you won’t be able to open the web page if Chrome can’t detect it. 

You can come across this error no matter which device you’re using Google Chrome on: your smartphone or your computer. This error may also appear in other browsers if your DNS fails to resolve the domain name of the site you’re trying to open. 

What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?

There are plenty of reasons for this error to pop up in Google Chrome. A DNS domain name resolution might fail because the DNS server is temporarily unavailable. The same error can be caused by your browser’s cached data. For example, this can happen when the browser is trying to answer a DNS query using a cached address but the address has been changed since the last time you visited the website. 

Other causes for the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error include incorrectly configured internet settings, Chrome’s prediction service, an issue from the website’s DNS, or malware on your computer. It could also be a result of some other misconfiguration on your computer or your router. If you’re only getting the error on one device or just on your local network, try the solutions below.

How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error

When you first see the error message appear in Chrome, you can’t determine what’s causing it exactly. That’s why there isn’t one universal solution to fix it. We recommend trying all of the following methods one by one to see which one is the suitable fix for you.

Restart Your Router

If it’s an issue from your network that’s causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome, you should begin troubleshooting your network connection by restarting your router. Even if you check the internet connection and it looks fine, it could still be your router that’s causing the issue. 

To restart the network device, unplug your router and keep it disconnected from power for at least 30 seconds. Then, reconnect your router to the power supply and wait for the internet light to turn green. After that, try to open the same website and see if that fixed the problem. 

Clear Browsing Data

Whenever you visit a website, Google Chrome stores data about it by default. This cached data helps to load web pages faster the next time you decide to visit them. While it’s a useful feature, these cached files may have outdated information and it could also be the cause of the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. Clearing your browser data can fix this problem.

To delete your browsing data, open the Google Chrome Menu (three vertical dots in the upper-right corner of the screen) and follow the path More Tools > Clear Browsing Data. After you clear your browser cache, try to load the web page again and see if the issue was fixed.

Clear Your DNS Cache

If after you clear your browser cache you’re still getting the same error, try clearing your DNS cache as well. This process is also referred to as a DNS flush. 

Depending on what device you’re using Google Chrome on, there are different methods you can use to flush your DNS settings. You can do it using the Command Prompt on Windows and Terminal on Mac. After you’re finished, try reloading the web page and see if the error pops up again.

Change DNS Address

If the previous methods didn’t work, you can manually assign a new DNS server address on your device. On Windows, you can change your DNS server using the Command Prompt. 

To change the DNS address on Mac follow the path System Preferences > Network > Advanced > DNS. Then select the + icon and add a new DNS server. There are many free DNS servers out there. For example, you can try using GoogleDNS and see if it helps you open the desired webpage. Enter 8.8.8.8 and select OK to apply the changes. 

Disable Chrome Preload Pages

Google Chrome has a Preload pages feature that speeds up your browser thanks to faster loading times. It works in a similar way as your browser’s cached data and collects information related to any links on the website that you’re currently browsing. Should you click on any of those links, they’ll load quicker thanks to the data that Chrome has already collected. 

Preloading pages in Chrome is a prediction feature, however it could also be causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. To solve it, try disabling the preload pages function. 

To turn it off, follow the steps below.

1. Open the Google Chrome Menu.
2. Follow the path Settings > Privacy and security > Cookies and other site data. 
3. Toggle the Preload pages for faster browsing and searching switch off. 

Now try to open the webpage again to see if this fixed the problem.

Check Your Computer For Malware 

Similar to many other internet issues, the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error may be caused by malicious software in your device. A virus could change your DNS server configurations, your browser history, cached data, or mess with the domain name resolution in some other way. 

If you find that none of the above methods of fixing this error worked in Google Chrome, try scanning your device for malware. Then use one of the removal tools to get rid of any viruses and malicious software for good. 

Temporarily Disable Your Antivirus Software

It’s possible that your anti-malware software or firewall block is blocking access to certain websites and causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. You can check if that’s the case by temporarily disabling your antivirus. After you disable it, check if that solves the problem.

If you then manage to open the webpage, it’s recommended to uninstall your current antivirus software and switch to a different anti-malware client. If you’re also using a VPN or a firewall, you can also try disabling them to see if that fixes the error. 

How to Fix Different Errors in Google Chrome

When you use a browser for a long time you might come across other error messages like ERR_CACHE_MISS, Your Connection is Not Private, Page Unresponsive, and others. Getting any of these is annoying as it interrupts your work and requires time to fix. Luckily, most of these errors are easy to fix. 

If you’re looking to further improve your browsing experience, check out the best Chrome flags and how to enable them in your browser. 

Have you ever come across the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome? What steps did you take to solve it? Share your experience with fixing Google Chrome errors in the comments below. 

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