Como corrigir um loop com falha na atualização do Discord

Discord , a popular ferramenta de comunicação de jogos, é atualizada regularmente com novos recursos e correções de bugs. Você não precisa experimentar a versão alfa do Discord Canary(alpha Discord Canary release) para obter alguns deles, pois o próprio cliente Discord será atualizado automaticamente para fornecer os mais novos recursos e correções estáveis.

No entanto, se a atualização do Discord falhar por algum motivo, você perderá esses novos recursos e correções. Você também pode ficar preso em um loop com falha de atualização do Discord , onde o (Discord)Discord simplesmente não pode atualizar e não permitirá que você use o cliente até que seja corrigido. Para ajudá-lo a corrigir problemas de atualização do Discord como esses, veja o que você precisa fazer.

Verifique o status do serviço de discórdia(Check Discord Service Status)

Um loop com falha de atualização do Discord não é necessariamente causado por um problema no seu PC ou (Discord)Mac . Se os servidores Discord estiverem enfrentando problemas, qualquer possível atualização poderá falhar. Para verificar se esse é o caso, você pode verificar o status do serviço do Discord usando o site do Discord .

O Discord mantém um site de status especial para que os usuários do Discord(special status website for Discord users) verifiquem o estado atual da plataforma. Tudo, desde a API do Discord(Discord API) até os problemas do servidor local, são relatados aqui, permitindo que você identifique se os problemas de atualização são locais para o seu PC ou se o próprio Discord está com defeito.

No site de status do Discord ( discordstatus.com ), você verá um histórico de 90 dias para cada elemento de serviço do Discord , com cada segmento representando um único dia. Em particular, se a seção API mostrar problemas operacionais recentes (por exemplo, se o segmento de hoje estiver vermelho ou laranja), talvez seja necessário esperar antes de tentar atualizar seu cliente novamente.

Normalmente, você pode passar o mouse sobre o segmento para ver mais informações sobre a causa de qualquer interrupção. No entanto, as mensagens de todo o serviço também aparecerão na parte superior da página. Não há muito que você possa fazer se o Discord estiver inativo - apenas espere e tente novamente mais tarde quando o serviço estiver funcionando novamente.

Execute o Discord como administrador(Run Discord as an Administrator)

Se você estiver executando o Discord no Windows , talvez seja necessário executar o cliente de desktop Discord como administrador se o próprio cliente não estiver atualizando. Você precisará fazer isso se estiver executando o Discord em uma conta de usuário local ou convidado(local or guest user account) que não tenha as permissões necessárias para instalar ou modificar o software.

  1. Verifique se o Discord não está em execução, visivelmente ou em segundo plano, antes de começar. Você pode verificar isso usando o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) ( clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(right-click the Start menu) > Gerenciador de Tarefas(Task Manager) ) procurando pelo processo Discord (ou discord.exe ). Se estiver, clique com o botão direito do mouse no processo e selecione Finalizar tarefa(End Task) .

  1. Para executar o Discord como administrador, abra o menu Iniciar(Start) e localize a entrada do Discord listada na pasta Discord Inc. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Mais(More ) > Executar como administrador(Run as Administrator) .

Verifique sua conexão com a Internet (e desative VPNs ou proxies)(Check Your Internet Connection (and Disable VPNs or Proxies))

Embora o Discord em si deva funcionar em uma rede privada virtual(virtual private network) ou conexão de proxy, isso não é garantido. Certos serviços de VPN(Certain VPN) bloqueiam serviços específicos, enquanto o Discord pode bloquear intervalos de IP de VPN(VPN IP) específicos que acredita que possam ser perturbadores. Os serviços comuns de VPN(Common VPN) podem ser bloqueados inadvertidamente, impedindo que as atualizações funcionem.

Se você não estiver usando uma VPN ou uma conexão proxy, não descarte um problema com sua conexão de internet diretamente que impeça o Discord de baixar os arquivos de atualização necessários. Uma conexão intermitente com a Internet(intermittent internet connection) ou uma interrupção de DNS(DNS outage) podem impedir o funcionamento do Discord , por exemplo.

Teste você mesmo acessando o site do Discord(Discord website) e verificando se você pode usar os serviços do Discord usando a interface da web. Se o Discord estiver funcionando através do site, é bem provável que o problema não esteja relacionado à sua conexão.

Limpar os arquivos de cache do Discord(Clear Discord’s Cache Files)

O cliente Discord salva arquivos específicos em pastas ocultas no seu PC ou Mac para uso posterior. Esses arquivos de cache são essenciais para que o Discord funcione corretamente, mas, se forem corrompidos a qualquer momento, podem impedir que serviços cruciais (como atualizações do Discord ) funcionem corretamente.

Para resolver esse problema, você pode remover esses arquivos de cache excluindo a pasta Discord AppData (no Windows ) ou a pasta Discord Application Support (no Mac ). Você precisará garantir que o Discord não esteja em execução no momento, visivelmente ou em segundo plano, antes de tentar essas etapas. 

Como esvaziar o cache de discórdia no Windows(How to Empty Discord Cache on Windows)

  1. Para começar, abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e selecione a barra de navegação na parte superior do menu. Digite %appdata%\Discord na barra de navegação e selecione a tecla Enter para alternar entre pastas.

  1. Na pasta Discord , pesquise na lista para encontrar as pastas Cache , GPUCache e Code Cache . Selecione as pastas usando a tecla Ctrl , clique com o botão direito do mouse nas pastas e selecione Excluir(Delete) para colocá-las na Lixeira.

  1. Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse na Lixeira( Recycle Bin ) e selecione Esvaziar Lixeira(Empty Recycle Bin) no menu de contexto para esvaziá-la. Isso apagará os arquivos de cache do Discord do seu PC.

  1. Reabra o cliente Discord e permita que todos os arquivos essenciais sejam regenerados. Talvez seja necessário fazer login novamente neste momento.

Como esvaziar arquivos de cache do Discord no Mac(How to Empty Discord Cache Files on Mac)

  1. Para esvaziar o cache do Discord no (Discord)Mac , abra o aplicativo Finder e selecione Ir(Go ) > Ir para a pasta(Go to Folder) .

  1. Na caixa de menu Finder, digite ~/Library/Application Support/discord e selecione Go .

  1. Selecione as pastas Cache , GPUCache e Code Cache no menu Finder (selecione e segure a tecla Command para fazer isso). Uma vez selecionado, clique com o botão direito do mouse nos arquivos e selecione Move to Trash ( Move to Bin em determinadas localizações).

  1. Depois de removido, clique com o botão direito do mouse na pasta Lixeira no (Trash)Dock e selecione Esvaziar Lixeira(Empty Trash) (ou Esvaziar Lixeira(Empty Bin) ) para removê-los.

  1. Reabra o cliente Discord para que os arquivos sejam regenerados e, em seguida, faça login com seus detalhes de usuário do Discord novamente (se necessário).

Renomeie o arquivo executável de atualização do Discord(Rename the Discord Update Executable File)

Como o próprio nome pode sugerir, o arquivo executável do (executable file)Discord responsável pelas atualizações ( update.exe ) é o único responsável por manter o cliente do Discord atualizado em um PC com (Discord)Windows . Se você estiver preso em um loop com falha de atualização do Discord e quiser contornar o problema rapidamente, você pode renomear esse arquivo para impedir que as atualizações do Discord funcionem.(Discord)

Isso não é recomendado como uma solução de longo prazo, no entanto. Sem atualizações, seu cliente Discord não terá os recursos e correções de bugs mais recentes. Com o tempo, seu serviço pode se degradar e o próprio cliente pode parar de funcionar completamente, pois as versões mais antigas são bloqueadas para uso.

  1. Para renomear o arquivo update.exe, abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e selecione a barra de navegação na parte superior da janela. Digite C:\Users\username\AppData\Local\Discord (substituindo nome de usuário(username) por sua própria pasta de usuário do Windows(Windows user) ) e selecione Enter no teclado.

  1. Na pasta Discord , clique com o botão direito do mouse no arquivo (Discord )Update.exe e selecione Renomear(Rename) . Renomeie o arquivo para algo diferente (por exemplo, Update-Old.exe ) e selecione a tecla Enter para confirmar.

Remover e reinstalar o Discord(Remove and Reinstall Discord)

Um loop com falha de atualização do Discord como esse pode, por definição, continuar indefinidamente sem que você resolva a causa raiz. Se as etapas acima não o ajudaram a resolver o problema com seu cliente Discord no (Discord)Windows ou Mac , você precisará remover e reinstalar o cliente.

A reinstalação do Discord fornecerá a versão mais recente dos arquivos de versão estável, embora você também possa baixar as versões beta e Canary . Isso pode resolver o problema em si ou você pode ser forçado a repetir essas etapas regularmente para garantir que os arquivos do cliente mais recentes estejam instalados.

Como remover e reinstalar o Discord no Windows(How to Remove and Reinstall Discord on Windows)

  1. Para reinstalar o Discord no Windows , clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e selecione Configurações(Settings) .

  1. No menu Configurações(Settings) , selecione Aplicativos(Apps ) > Aplicativos e recursos(Apps & features) . Localize(Find) e selecione a opção Discord na lista e selecione Desinstalar(Uninstall) > Desinstalar(Uninstall) .

Siga(Follow) quaisquer instruções adicionais na tela. Após a desinstalação, baixe os arquivos(download the latest Discord installation files) de instalação mais recentes do Discord e execute o instalador para concluir o processo.

Como remover e reinstalar o Discord no Mac(How to Remove and Reinstall Discord on Mac)

  1. Para remover o cliente Discord no (Discord)Mac , abra o aplicativo Finder e selecione Aplicativos(Applications) , clique com o botão direito do mouse na entrada Discord e selecione Mover para a lixeira(Move to Trash ) (ou Mover para a lixeira(Move to Bin) ). 

  1. Você precisará esvaziar a pasta Lixeira(Trash) depois clicando com o botão direito do mouse no ícone Lixeira no (Trash)Dock e selecionando Esvaziar Lixeira(Empty Trash) ou Esvaziar Lixeira(Empty Bin) .

Depois de removido, baixe o instalador mais recente do Discord Mac(download the latest Discord Mac installer) e execute o arquivo, depois siga as instruções adicionais na tela para concluir o processo.

Próximos passos na discórdia(Next Steps on Discord)

Uma falha de atualização do Discord é apenas um dos muitos erros possíveis do (Discord)Discord que podem prejudicar sua experiência na plataforma, desde problemas de conexão do Discord(Discord connection issues) até um erro fatal de Javascript(fatal Javascript error) travando o aplicativo. Se a atualização do Discord falhou, as etapas acima devem ajudá-lo a resolver o problema, mas você sempre pode alternar para a interface da Web do Discord(Discord web interface) .

O Discord(Discord) é uma excelente plataforma para fazer amigos e jogar, especialmente se você planeja usar a sobreposição do Discord no jogo(Discord in-game overlay) . Você também pode adicionar cores às mensagens do Discord(add color to Discord messages) para apimentar seu bate-papo ou, se quiser construir sua comunidade, pode criar um servidor Discord(make a Discord server) para seus amigos e familiares se divertirem.



About the author

Eu sou um programador de computador, e tenho sido há mais de 15 anos. Minhas habilidades estão no desenvolvimento e manutenção de aplicativos de software, além de fornecer suporte técnico para esses aplicativos. Também ensinei programação de computadores para alunos do ensino médio e atualmente sou instrutor profissional.



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