Como corrigir uma atualização do Windows 10 travada

Se você estiver conectando seu PC à Internet, precisará mantê-lo atualizado. A Microsoft(Microsoft) emite regularmente atualizações de segurança importantes, correções de bugs e lançamentos de novos recursos para o Windows 10(Windows 10) para melhorar a experiência geral do usuário. Se você não mantiver o Windows(Windows) atualizado, estará colocando seu PC (e os dados nele contidos) em risco.

Na maioria das vezes, o Windows pode lidar com o processo de atualização sem nenhuma entrada do usuário. De tempos em tempos, no entanto, o Windows simplesmente não instala atualizações(Windows just won’t install updates) , deixando-as presas no limbo. Se você quiser corrigir quando uma atualização do Windows 10 estiver travada, veja o que você precisa fazer.

Dê um tempo (depois force uma reinicialização)(Give It Time (Then Force A Restart))

Pode parecer a resposta óbvia para o problema, mas às vezes a solução mais fácil quando uma atualização do Windows 10 está travada é apenas dar um pouco de tempo extra. A barra de progresso pode não estar se movendo, mas isso não significa necessariamente que nada está acontecendo.

O Windows lança atualizações cumulativas mensais que agrupam outras versões de atualização em um único download e instalação fáceis de instalar. Você também verá atualizações de recursos muito maiores lançadas duas vezes ao ano. 

Essas são grandes atualizações do sistema operacional Windows que incluem novos recursos e alterações na experiência geral do usuário, além de importantes correções de bugs. Essas atualizações podem ser grandes e levar tempo para serem concluídas. 

Se a atualização do Windows 10 estiver travada por uma hora ou mais, force uma reinicialização. Faça isso apenas se o seu PC realmente não estiver respondendo, pois reiniciar no meio de um ciclo de atualização pode quebrar seu sistema, forçando você a reinstalar o Windows(Windows) para que tudo volte a funcionar.

Execute o solucionador de problemas do Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Embora o Windows(Windows) seja muito bom em resolver problemas com atualizações por conta própria, pode ser útil recorrer à ferramenta integrada de solução de problemas do Windows para ajudar a diagnosticar e corrigir quaisquer problemas com seu sistema.(Windows Troubleshooter)

  • Você pode encontrar e executar esta ferramenta no menu Configurações do Windows(Windows Settings) . Para executá-lo, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows(Windows Start) e clique em Configurações(Settings) . A partir daí, clique em Atualização e segurança(Update & Security ) > Solucionar problemas(Troubleshoot) para acessar a ferramenta de solução de problemas.

  • Se o Windows(Windows) tiver recomendações imediatas para você, incluindo dicas para ajudar a melhorar a experiência de atualização, elas serão listadas na seção Solução de problemas recomendada(Recommended troubleshooting ) na parte superior do menu Solução de problemas.(Troubleshoot)

  • Para executar a solução de problemas de atualização do (Update Troubleshooter)Windows 10 , clique em Windows Update na seção Iniciar e executar(Get up and running ) e pressione Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) para iniciar a ferramenta.

  • A ferramenta começará em uma nova janela e começará automaticamente a verificar se há problemas ou problemas no seu PC. Se encontrar um problema com uma atualização travada, ele corrigirá isso automaticamente ou informará sobre o que fazer em seguida. Se o Windows(Windows) não detectar problemas, ele o convidará a dar feedback ou fechar a ferramenta.

O Solucionador de problemas do Windows(Windows Troubleshooter) não pode corrigir todos os problemas, mas se um problema óbvio for detectado, ele tentará resolvê-lo. Se não for possível, você precisará tentar uma das etapas abaixo.

Excluir arquivos temporários do Windows Update(Delete Temporary Windows Update Files)

Às vezes, uma atualização quebrada do Windows 10(Windows 10) pode ser corrigida excluindo os arquivos temporários que o Windows baixa para atualizações. Isso pode forçar o Windows(Windows) a baixar os arquivos novamente e tentar uma reinstalação.

Se a atualização do Windows 10 estiver travada devido a arquivos quebrados ou corrompidos, isso deve resolver o problema.

  • Para fazer isso, primeiro você precisa desabilitar alguns serviços do Windows relacionados ao Windows Update . Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows(Windows Start) e clique em Windows PowerShell (Admin) . Na janela do PowerShell que se abre, digite net stop wuauserv e net stop bits para primeiro desabilitar esses serviços.

  • Quando esses serviços estiverem desabilitados, digite Remove-Item -path c:\Windows\SoftwareDistribution . Isso excluirá a pasta que contém os arquivos temporários de atualização do Windows . Digite Y ou A para confirmar. Você também pode excluir esses arquivos manualmente usando o Windows File Explorer(Windows File Explorer) .

  • Quando esse processo estiver concluído, digite net start wuauserv e net start bits para reiniciar os serviços do Windows Update(Windows Update) .

  • Você pode verificar as atualizações novamente manualmente clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start) e clicando em Configurações(Settings) . A partir daí, clique em Windows Update > Check for Updates para acessar e executar o Windows Update(Windows Update) . Se uma atualização falhou anteriormente, isso deve forçar o Windows(Windows) a baixar a atualização novamente e tentar reinstalá-la.

Atualize manualmente seu PC a partir do Catálogo do Microsoft Update(Manually Update Your PC From Microsoft Update Catalog)

O download e a atualização manual do seu PC com Windows 10 podem, às vezes, solucionar problemas com o Windows Update(Windows Update) . Você pode procurar novas atualizações usando o site (Microsoft Update Catalog website)do Catálogo do Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) .

Não deixe que a interface desatualizada o confunda, pois ela contém todas as atualizações lançadas pelo Windows para seus sistemas operacionais de desktop e servidor. Você precisará saber o código de referência da atualização que está procurando ou pode pesquisar pelo nome da atualização (por exemplo, atualização cumulativa do Windows 10).(Windows)

  • Procure a atualização usando a ferramenta de pesquisa no site do Catálogo do Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) . Depois de encontrar a atualização que está procurando, clique no botão Download .

  • Uma vez baixado, abra o arquivo que contém sua atualização e extraia-o. Cada atualização deve conter um arquivo executável de configuração—clique duas vezes nele para executar a atualização.

  • Siga as instruções na tela para sua atualização (se necessário). Depois que a atualização for concluída, retorne ao Windows Update ( Windows Settings > Update & Security > Windows Update ) e verifique se há atualizações adicionais.

Se uma única atualização estiver causando o problema, isso deve permitir que você continue com atualizações adicionais. Se mais de uma atualização estiver quebrada, no entanto, isso pode ser uma correção demorada e você pode precisar procurar outras opções.

Reverta sua instalação do Windows usando a restauração do sistema(Revert Your Windows Installation Using System Restore)

Uma atualização quebrada do Windows 10(Windows 10) nem sempre pode ser corrigida, especialmente se houver um problema com a instalação do Windows . Para contornar esse problema, você pode usar a Restauração do Sistema do Windows(use Windows System Restore) para reverter o Windows(Windows) para um ponto anterior.

  • Para acessar seus pontos de restauração do sistema(System Restore) , pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar . (Run)A partir daqui, digite sysdm.cpl SystemProperties e clique em OK .

  • Na janela Propriedades do sistema , clique em (System Properties)Restauração do sistema(System Restore)

  • Na janela Restauração do sistema , clique em (System Restore)Avançar(Next) e selecione um ponto de restauração do Windows(Windows Restore) antes da atualização com falha. Clique em (Click) Avançar(Next) para continuar.

  • Clique em Concluir(Finish ) para confirmar. Isso irá restaurar o Windows(Windows) para o ponto anterior no tempo que você selecionou.

Quando o processo de restauração estiver concluído, você poderá executar o Windows Update(Windows Update) novamente. No entanto, se o problema não for resolvido, talvez seja necessário limpar e reinstalar o Windows(wiping and reinstalling Windows) para que o sistema seja atualizado corretamente novamente.

Mantendo o Windows atualizado(Keeping Windows Updated)

Sem atualizações, você terá que lidar com bugs, infecções por malware(malware infections) e recursos ausentes. O Windows 10 é um sistema operacional de lançamento contínuo, o que significa que continua sendo atualizado e desenvolvido para uma experiência de usuário aprimorada. Suas atualizações do Windows 10 podem demorar uma eternidade(Windows 10 updates may take forever) , mas isso não é motivo para desativá-las.

Se você estiver com problemas, poderá ignorar totalmente os sistemas da Microsoft atualizando o Windows sem o Windows Update(updating Windows without Windows Update) , graças ao software de terceiros. Na maioria dos casos, no entanto, é melhor deixar o Windows(Windows) agir e seguir as etapas acima para solucionar qualquer um dos problemas mais comuns com atualizações quebradas ou travadas do Windows(Windows) 10.



About the author

Sou engenheiro de software com mais de 10 anos de experiência na indústria Xbox. Sou especialista em desenvolvimento de jogos e testes de segurança. Também sou um revisor experiente e tenho trabalhado em projetos para alguns dos maiores nomes dos jogos, incluindo Ubisoft, Microsoft e Sony. No meu tempo livre, gosto de jogar videogame e assistir a programas de TV.



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