Como corrigir uma exceção de thread do sistema não tratada BSOD
O erro de BSOD (tela azul da morte) “ (BSOD (blue screen of death) error)System Thread Exception Not Handled” do Windows 10 está associado a drivers de dispositivo defeituosos, obsoletos ou corrompidos. Na maioria dos casos, o código de parada (geralmente 0x0000007E ou 0x1000007E ) é bastante fácil de solucionar. Atualizar ou reverter um driver específico é tudo o que é necessário para impedir que o erro se repita.
Mas raramente, você pode ter que trabalhar em várias correções avançadas para resolver as coisas. Antes de começar, no entanto, você deve identificar o driver de dispositivo problemático por trás do BSOD “ System Thread Exception Not Handled” .
Identificar driver problemático
Sempre que você encontrar um erro BSOD “ System Thread Exception Not Handled” , você verá o arquivo de driver do sistema ( .sys ) com falha listado ao lado dele. (.sys)Vários drivers que acionam o erro incluem:
- nvlddmkm.sys — driver gráfico NVIDIA
- igdkmd64.sys — driver gráfico Intel
- atkimpag.sys — driver gráfico AMD
- hidclass.sys — Driver de mouse ou teclado
- acpi.sys — driver ACPI do Windows
- rtkvhd64.sys — Driver de áudio Realtek
- syntp.sys — Driver do touchpad Synaptics
- tcpip.sys — Driver da placa de rede
- usbxhci.sys — driver USB
Tire uma foto da tela BSOD “System Thread Exception Not Handled” na próxima vez que ocorrer. Em seguida, execute uma pesquisa online com o nome do arquivo do driver do sistema (um tanto enigmático) para identificar o driver de dispositivo associado.
Se você não pode esperar até que o Windows 10(Windows 10) execute o erro “ System Thread Exception Not Handled” novamente, baixe e execute o miniaplicativo BlueScreenView gratuito da (BlueScreenView)Nirsoft . Ele analisa automaticamente os arquivos de despejo BSOD e retransmite o arquivo do driver que está causando o problema.
Se o BSOD " System Thread Exception Not Handled " aparecer sem indicar um arquivo de driver específico, ainda é uma boa ideia usar as dicas de solução de problemas a seguir para atualizar, reverter ou reinstalar drivers relacionados a componentes como gráficos e áudio.
Atualizar driver de dispositivo
O erro BSOD “ System Thread Exception Not Handled” geralmente decorre de drivers de hardware desatualizados, como aqueles relacionados à placa de vídeo.
Acesse o site do fabricante do dispositivo e baixe o driver mais recente para o dispositivo em questão. Em seguida, execute o executável para atualizar os drivers.
Nos casos em que você tiver problemas para localizar drivers de dispositivo específicos online, você pode usar uma ferramenta de atualização de driver(use a driver updater tool) para automatizar o procedimento.
Instalar atualizações do Windows 10
As atualizações mais recentes do Windows 10 não apenas contêm várias correções para bugs e problemas que surgem durante o uso do seu PC, mas também vêm com atualizações de drivers de hardware. Você deve instalá-los.
1. Abra o menu Iniciar(Start ) e selecione Configurações(Settings) .
2. Escolha a opção Atualização e segurança(Update & Security) e escolha Verificar atualizações(Check for updates) para iniciar uma verificação de novas atualizações.
3. Selecione Baixar e instalar(Download and install) para atualizar o Windows 10 e Exibir todas as atualizações opcionais(View all optional updates ) para selecionar e instalar atualizações de driver de hardware.
Reverter driver de dispositivo
Novas(New) atualizações de driver também podem acabar apresentando problemas. Se o erro BSOD “ System Thread Exception Not Handled” for exibido imediatamente após a atualização de um dispositivo, você deverá reverter isso.
1. Pressione Windows + X e selecione a opção Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .
2. Localize e clique com o botão direito do mouse no dispositivo que deseja reverter. Por exemplo, se você vir o nome do arquivo igdkmd64.sys ao lado do erro “ (igdkmd64.sys)System Thread Exception Not Handled”, você deve selecionar sua placa de vídeo (graphics)Intel .
3. Selecione Propriedades(Properties) .
4. Alterne para a guia Driver .
5. Selecione Reverter driver(Roll Back Driver) .
Excluir e reinstalar o driver do dispositivo
Se atualizar ou reverter um driver não ajudou, você deve reinstalá-lo. Isso deve ajudar a descartar um BSOD “ System Thread Exception Not Handled” causado por drivers de hardware corrompidos.
1. Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .
2. Clique com o botão direito do mouse no driver de dispositivo que deseja excluir.
3. Selecione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .
4. Marque a caixa ao lado de Excluir o software de driver deste dispositivo(Delete the driver software for this device) (se você vir essa opção) e selecione Desinstalar(Uninstall) .
5. Reinicie o computador.
O sistema operacional deve reinstalar o driver do dispositivo automaticamente. Atualize-o baixando e aplicando o driver mais recente no site do fabricante.
Reparar arquivos corrompidos(Repair Corrupted Files) e erros de unidade(Drive)
Se nenhuma das correções acima funcionar, você pode usar o Verificador de Arquivos do Sistema(System File Checker) , a ferramenta DISM ( Serviço e Gerenciamento de (Management)Imagens de Implantação(Deployment Image Servicing) ) e o Utilitário de Verificação de Disco(Check Disk Utility) para verificar e reparar arquivos corrompidos e erros de disco no Windows 10 .
Você pode executar todas as três ferramentas por meio de um console elevado do Windows PowerShell . (Windows PowerShell)Pressione Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin) para abrir o PowerShell com privilégios administrativos.
Execute o verificador de arquivos do sistema (Run System File Checker )
O Verificador(System File Checker) de arquivos do sistema corrige arquivos de sistema corrompidos no Windows 10 . Execute-o com o seguinte comando:
sfc /scannow
Executar ferramenta DISM(Run DISM Tool)
A ferramenta DISM corrige problemas de estabilidade no Windows 10 . Execute os três comandos abaixo um após o outro:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Execute o utilitário de verificação de disco(Run Check Disk Utility)
O Utilitário de verificação de disco(Check Disk Utility) repara erros de unidade. Execute-o com o seguinte comando:
chkdsk c: /r
Usar a restauração do sistema
Outra maneira viável de corrigir o BSOD “ System Thread Exception Not Handled” é restaurar o sistema operacional para um estado anterior. Para fazer isso, no entanto, você deve configurar a Restauração do Sistema no Windows 10(set up System Restore in Windows 10) anteriormente.
1. Pressione Windows + S , digite proteção do sistema(system protection) e selecione Abrir(Open) .
2. Alterne para a guia Proteção do sistema(System Protection ) e selecione Restauração do sistema(System Restore) .
3. Siga as instruções do assistente de restauração do sistema(System Restore) para reverter o Windows 10(Windows 10) para um ponto de restauração específico.
Redefinir o Windows 10
Você ainda continua executando o BSOD “ System Thread Exception Not Handled” ?
Você pode eliminar quaisquer problemas subjacentes por trás do erro redefinindo o Windows 10 para os padrões de fábrica(resetting Windows 10 to factory defaults) . É um pouco semelhante a reinstalar o sistema operacional do zero, mas você pode optar por manter os arquivos pessoais intactos, se desejar.
1. Abra o aplicativo Configurações no Windows 10.(Settings )
2. Selecione Atualização e segurança(Update & Security) .
3. Alterne para a guia lateral Recuperação .(Recovery )
4. Selecione Introdução(Get started) .
5. Siga as instruções na tela para reiniciar seu PC.
Exceção de thread do sistema tratada
As correções acima provavelmente ajudaram você a corrigir o erro BSOD “ System Thread Exception Not Handled” no seu computador. Se não, aqui estão várias outras coisas que você pode fazer:
- Atualize o BIOS(Update the BIOS) em seu computador.
- Defina quaisquer componentes com overclock ( como a GPU(such as the GPU) ) para seus padrões.
- Reinstale completamente o Windows 10(Completely reinstall Windows 10) .
- Execute o diagnóstico de memória(Run memory diagnostics) .
- Limpe o hardware dentro do computador(Clean the hardware inside your computer) .
Se isso ainda não ajudar, você provavelmente está lidando com um componente de hardware defeituoso. Entre em contato com o serviço de reparo de PC local para obter assistência.
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