As visualizações de miniaturas^(Thumbnail) desempenham um papel importante para ajudá-lo a identificar o conteúdo em arquivos de imagem e vídeo^{(image and video files)} . No entanto, o Windows 11 e o Windows 10^{(Windows 10)} podem parar de exibi-los por vários motivos. As iterações mais antigas do sistema operacional^{(operating system)} também tiveram o mesmo problema.

Na maioria dos casos, você verá miniaturas em branco devido a configurações incorretas do Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} (chamadas de Windows Explorer anteriormente) ou um ^{(Windows Explorer)}cache de miniaturas^{(thumbnail cache)} corrompido . Mas raramente, você pode estar lidando com algo tão grave quanto uma infestação de malware^{(malware infestation)} .

Trabalhe nas correções abaixo para obter todas as miniaturas exibidas no Windows 11 e 10 o mais rápido possível.

Observação:^(Note:) por design, o Windows 11 não pode exibir visualizações em miniatura para pastas. Portanto , as correções a seguir afetam apenas as visualizações de arquivos no ^(Hence)sistema operacional^{(operating system)} mais recente da Microsoft .

Verifique as opções de visualização de pastas

Seu primeiro curso de ação é verificar se o Windows 11^{(Windows 11)} ou o Windows 10^{(Windows 10)} está configurado para exibir visualizações em miniatura no Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} . Você pode fazer isso através da caixa de diálogo Opções do Explorador de Arquivos^{(File Explorer Options dialog)} .

1. Selecione o ícone ou caixa ^{(icon or box)}Pesquisar^{(Search )} na barra de tarefas e digite ^{(taskbar and type)}opções do explorador de arquivos^{(file explorer options)} .

2. Selecione Abrir^(Open) . 

3. Alterne para a guia Exibir .^{(View )}

4. Desmarque a caixa ao lado de Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas^{(Always show icons, never thumbnails)} .

5. Selecione Aplicar^(Apply) e OK .

Se você tiver que ativar a opção na etapa 4^{(step 4)} , o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} deverá gerar miniaturas imediatamente. Se você não precisou fazer nada, siga em frente com o restante das correções.

Explorador de arquivos de reinicialização forçada

O Explorador de Arquivos também pode apresentar bugs^{(File Explorer can also bug out)} sem motivo e parar de funcionar corretamente^{(stop functioning correctly)} . A maneira mais rápida de corrigir isso é reiniciá-lo usando o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} .

1. Pressione Shift + Ctrl + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

2. Selecione Mais detalhes^{(More details )} (se necessário) para expandir a visualização padrão do Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager view)} .

3. Na guia Processos , localize e selecione ^{(Processes )}Windows Explorer .

4. Selecione o botão Reiniciar^{(Restart )} para reiniciar o Explorador de Arquivos.

5. Saia do Gerenciador de Tarefas.

Se os arquivos de imagem ou vídeo^{(image or video files)} (e pastas no Windows 10 ) ainda aparecerem em branco, tente reiniciar o sistema operacional^{(operating system)} .

Excluir cache de miniaturas

Se as miniaturas ainda não estiverem sendo exibidas, é provável que você esteja lidando com um cache de miniaturas^{(thumbnail cache)} corrompido . Apagá-lo ajuda o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} a regenerar as visualizações do zero.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Sistema^{(System )} > Armazenamento^(Storage) .

3. Selecione Arquivos Temporários^{(Temporary Files)} .

4. Marque a caixa ao lado de Miniaturas^{(Thumbnails )} e selecione Remover arquivos.^{(Remove files.)}

5. Reinicie o computador.

Excluir cache de miniaturas^{(Delete Thumbnail Cache)} ( método alternativo^{(Alternate Method)} )

Se você tiver problemas para excluir o cache de miniaturas^{(thumbnail cache)} por meio das configurações de armazenamento^{(Storage Settings)} no Windows 11 ou no Windows 10 , tente este método alternativo envolvendo o aplicativo de limpeza de disco herdado^{(legacy Disk Cleanup app)} .

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar^{(Run )} .

2. Digite cleanmgr e selecione OK .

3. Marque a caixa ao lado de Miniaturas^(Thumbnails) .

4. Selecione OK .

Restaurar padrões do explorador de arquivos

Reiniciar as opções de exibição^(View) do File Explorer para seus padrões também pode corrigir problemas que impedem o Windows 11^{(Windows 11)} e 10 de exibir miniaturas corretamente.

1. Procure e abra a caixa de diálogo Opções do Explorador de Arquivos .^{(File Explorer Options)}

2. Alterne para a guia Exibir .^{(View )}

3. Selecione Restaurar padrões^{( Restore Defaults)} .

4. Selecione Aplicar^(Apply) e OK .

Reverter aplicativo padrão

O problema está limitado a um formato específico de imagem ou vídeo^{(image or video format)} ? Configurar um programa padrão^{(default program)} diferente pode causar isso. Tente configurá-lo para abrir em um aplicativo nativo da Microsoft^{(Microsoft app)} . 

1. Clique com o botão direito do mouse em qualquer arquivo no formato de arquivo e aponte^{(file format and point)} para Abrir com^{(Open with)} .

2. Selecione Escolher outro aplicativo^{(Choose another app)} .

3. Escolha um aplicativo nativo – por exemplo, Fotos^{(Photos )} (para imagens) ou Filmes e TV^{(Movies & TV)} (para vídeos).

4. Marque a caixa ao lado de Sempre usar este aplicativo para abrir arquivos^{(Always use this app to open files)} .

5. Selecione OK .

Instale os codecs relevantes

Por outro lado, arquivos de imagem e vídeo^{(image and video files)} relacionados a formatos não suportados no Windows podem não exibir visualizações em miniatura. Você pode tentar corrigir isso instalando os codecs relevantes.

Por exemplo, o formato de imagem HEIC^{(HEIC image)} padrão do iPhone não renderizará miniaturas no Windows , a menos que você instale as extensões de imagem ^{( Image Extensions)}HEI C . 

Por outro lado, o K-Lite Codec Pack pode ajudá-lo com formatos de vídeo incomuns.

Atualize os drivers gráficos

Drivers gráficos desatualizados causam problemas de desempenho e impedem que vários recursos do Windows^(Windows) (como visualizações em miniatura) funcionem corretamente. Consulte o site do fabricante da placa de vídeo^{(video card manufacturer)} (como NVIDIA ou AMD ) para obter uma versão mais recente do driver^{(driver version)} ou use uma ferramenta gratuita de atualização de driver para atualizar tudo.

Além disso, é uma ótima ideia verificar o Windows Update^{(Windows Update)} para quaisquer atualizações de driver^{(display driver)} de vídeo verificadas pela Microsoft .

1. Abra o aplicativo Configurações .^{(Settings )}

2. Selecione Windows Update .

3. Selecione Verificar atualizações^{(Check for updates)} . Depois que o Windows Update^{(Windows Update)} concluir a verificação de atualizações, selecione Opções avançadas^{(Advanced Options)} . No Windows 10, selecione Exibir atualizações opcionais^{(View optional updates )} e pule a próxima etapa.

4. Selecione Atualizações opcionais^{(Optional updates)} .

5. Escolha qualquer atualização de driver relacionada à tela e selecione Baixar e instalar^{(Download & install)} .

Enquanto você está nisso, também recomendamos aplicar as atualizações mais recentes para o próprio Windows . Eles geralmente contêm correções de bugs para recursos relacionados ao sistema e podem ajudar a corrigir problemas com o File Explorer^{(File Explorer)} para sempre.

Executar uma verificação SFC

Tente executar uma verificação usando o Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} . É uma ferramenta de linha de comando que ajuda a resolver possíveis problemas de corrupção de arquivos no Windows 11 e 10.

1. Pressione Windows + X e selecione Windows Terminal (Admin) ou Windows PowerShell (Terminal) .

2. Digite o seguinte comando:

sfc /scannow

3. Pressione Entrar^(Enter) .

Uma verificação SFC normalmente demora um pouco para ser concluída. Se ele conseguir localizar e corrigir problemas, convém continuar executando a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management)^{(DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool)} .

Executar verificação antimalware

Se o problema com as miniaturas não exibidas continuar ou se repetir, você pode estar lidando com o software de seqüestro do File Explorer^{(File Explorer-hijacking software)} . Use a Segurança do Windows^{(Windows Security)} para realizar uma verificação completa do seu computador em busca de malware.

1. Procure e abra a Segurança do Windows^{(Windows Security)} .

2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças^{(Virus & threat protection)} .

3. Role para baixo até a seção Configurações de proteção contra vírus e ameaças^{(Virus & threat protection settings)} e instale todas as atualizações de definição de antimalware^{(antimalware definition)} pendentes . Em seguida, role para cima e selecione Opções de digitalização^{(Scan options)} .

4. Marque o botão de opção ao lado de Varredura completa^{(Full scan)} .

5. Selecione Digitalizar agora^{(Scan now)} .

Como alternativa, você pode usar um removedor de malware dedicado^{(use a dedicated malware remover)} , como o Malwarebytes , para encontrar e remover formas perigosas de malware^{(remove dangerous forms of malware)} .

Explorador de arquivos exibindo visualizações de miniaturas novamente^{(File Explorer Displaying Thumbnail Previews Again)}

Se você trabalha com imagens e vídeos, as visualizações em miniatura são indispensáveis. Espero que^(Hopefully) as soluções acima tenham ajudado e o File Explorer^{(File Explorer)} volte a exibi-las corretamente. É um recurso essencial que vale a pena dedicar um tempo para corrigi-lo. Se o problema se repetir^{(issue recurs)} (e pode muito bem), basta executar as correções acima e você deve ficar bem.

How to Fix Thumbnail Previews Not Showing in Windows 11/10 Explorer

Thumbnаil previews play an imрortant role in helping you identify сontent within image and video files. However, Windows 11 and Windows 10 can ѕtop displaying them for ѕeveral reasons. Older iterations of thе operating system have alsо had thе same iѕsue.

In most cases, you’ll see blank thumbnails due to incorrectly configured File Explorer settings (called Windows Explorer earlier) or a corrupt thumbnail cache. But rarely, you could be dealing with something as severe as a malware infestation.

Work through the fixes below to get all thumbnails showing in Windows 11 and 10 as soon as possible.

Note: By design, Windows 11 cannot display thumbnail previews for folders. Hence, the following fixes only impact file previews in Microsoft’s newest operating system.

Check Folder View Options

Your first course of action is to check if Windows 11 or Windows 10 is set up to display thumbnail previews in File Explorer. You can do that via the File Explorer Options dialog.

1. Select the Search icon or box on the taskbar and type file explorer options.

2. Select Open. 

3. Switch to the View tab.

4. Uncheck the box next to Always show icons, never thumbnails.

5. Select Apply, then OK.

If you had to activate the option in step 4, File Explorer should generate thumbnails immediately. If you didn’t have to do anything, move on with the rest of the fixes.

Force-Restart File Explorer

File Explorer can also bug out for no reason and stop functioning correctly. The quickest way to fix that is to restart it using the Task Manager.

1. Press Shift + Ctrl + Esc to open the Task Manager.

2. Select More details (if needed) to expand the default Task Manager view.

3. Under the Processes tab, locate and select Windows Explorer.

4. Select the Restart button to restart File Explorer.

5. Exit the Task Manager.

If image or video files (and folders in Windows 10) still appear blank, try restarting the operating system instead.

Delete Thumbnail Cache

If the thumbnails are still not showing, the chances are you’re dealing with a corrupt thumbnail cache. Deleting it helps File Explorer regenerate previews from scratch.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System > Storage.

3. Select Temporary Files.

4. Check the box next to Thumbnails and select Remove files.

5. Restart your computer.

Delete Thumbnail Cache (Alternate Method)

If you have trouble deleting the thumbnail cache via the Storage Settings in Windows 11 or Windows 10, try this alternative method involving the legacy Disk Cleanup app instead.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type cleanmgr and select OK.

3. Check the box next to Thumbnails.

4. Select OK.

Restore File Explorer Defaults

Restarting File Explorer’s View options to their defaults might also fix issues preventing Windows 11 and 10 from displaying thumbnails correctly.

1. Search for and open the File Explorer Options dialog.

2. Switch to the View tab.

3. Select Restore Defaults.

4. Select Apply, then OK.

Revert Default Application

Is the issue limited to a specific image or video format? Setting up a different default program may cause that. Try configuring it to open in a native Microsoft app. 

1. Right-click any file in the file format and point to Open with.

2. Select Choose another app.

3. Pick a native app– e.g., Photos (for images) or Movies & TV (for videos).

4. Check the box next to Always use this app to open files.

5. Select OK.

Install the Relevant Codecs

Conversely, image and video files related to non-supported formats in Windows may not display thumbnail previews. You can attempt to fix that by installing the relevant codecs.

For example, the iPhone’s default HEIC image format won’t render thumbnails on Windows unless you install HEIC Image Extensions. 

On the other hand, the K-Lite Codec Pack can help you with uncommon video formats.

Update the Graphics Drivers

Outdated graphics drivers cause performance issues and prevent various Windows features (such as thumbnail previews) from working correctly. Check with the video card manufacturer’s website (such as NVIDIA or AMD) for a newer driver version or use a free driver updater tool to get everything up-to-date.

Additionally, it’s a great idea to check Windows Update for any Microsoft-verified display driver updates.

1. Open the Settings app.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates. After Windows Update finishes scanning for updates, select Advanced Options. On Windows 10, select View optional updates instead and skip the next step.

4. Select Optional updates.

5. Pick any display-related driver updates and select Download & install.

While you’re at it, we also recommend applying the latest updates for Windows itself. They usually contain bug fixes for system-related features and just might help patch issues with File Explorer for good.

Run an SFC Scan

Try running a scan using the System File Checker. It’s a command-line tool that helps resolve possible file corruption issues in Windows 11 and 10.

1. Press Windows + X and select Windows Terminal (Admin) or Windows PowerShell (Terminal).

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

An SFC scan typically takes a while to complete. If it manages to find and fix issues, you might want to continue by running the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool.

Run Anti-Malware Scan

If the issue with non-displaying thumbnails continues or recurs, you might be dealing with File Explorer-hijacking software. Use Windows Security to perform a thorough scan of your computer for malware.

1. Search for and open Windows Security.

2. Select Virus & threat protection.

3. Scroll down to the Virus & threat protection settings section and install any pending antimalware definition updates. Then, scroll back up and select Scan options.

4. Check the radio button next to Full scan.

5. Select Scan now.

Alternatively, you can use a dedicated malware remover such as Malwarebytes to find and remove dangerous forms of malware.

File Explorer Displaying Thumbnail Previews Again

If you work with images and videos, then thumbnail previews are indispensable. Hopefully, the solutions above helped, and File Explorer is back to displaying them correctly. It’s an essential feature that’s well worth taking the time to fix. If the issue recurs (and it very well might), just run through the fixes above, and you should be fine.

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