Ao registrar uma reclamação de garantia^{(filing a warranty claim)} ou rastrear um iPhone perdido, pode ser necessário fornecer o IMEI e o número de série do seu dispositivo. Da mesma forma^(Likewise) , um representante do Suporte da Apple^{(Apple Support representative)} pode exigir o número de série do seu dispositivo para fornecer soluções de solução de problemas específicas do dispositivo.

A Identidade Internacional de Equipamento Móvel^{(International Mobile Equipment Identity)} ( IMEI ) e os números de série são dois identificadores que ajudam o fabricante do dispositivo e as redes da operadora a rastrear e identificar seu telefone. Os números de série são usados ​​pelos fabricantes para identificar um dispositivo.

Os números IMEI^(IMEI) são padrão em todo o setor, o que significa que dois dispositivos não terão o mesmo número IMEI , independentemente do fabricante. Este tutorial destaca nove maneiras diferentes de encontrar IMEI e números de série em iPhones e iPads.

1. Use um código de acesso USSD

Abra o aplicativo Phone do seu i Phone ou^(Phone) iPad , disque *#06# e aguarde 1-2 segundos. Um cartão "Informações do dispositivo" deve aparecer na parte inferior da tela.

O cartão exibirá o número do Documento de Identidade Embutido^{(Embedded Identity Document)} ( EID ) do seu dispositivo, o (s) número(s) IMEI e os números do ^(IMEI)Identificador de Equipamento Móvel^{(Mobile Equipment Identifier)} ( MEID ). MEID são os primeiros 14 dígitos do IMEI . É usado para identificar dispositivos usando a tecnologia de rádio CDMA para comunicação sem fio. ^(CDMA)Você encontrará dois números IMEI na tela se o seu iPhone usar dual SIM ou for compatível com eSIM^{(dual SIM or supports eSIM)} .

Observação:^(Note:) *#06# é um código de acesso universal para verificar o IMEI e o número de série de um telefone, mas sua eficácia é específica da operadora. Se o seu telefone não fizer nada depois de inserir o código, sua operadora de celular não suporta o código de acesso.

2. Verifique a página de informações do seu dispositivo^{(Information)}

Há uma seção “Sobre” no menu de configurações do iOS e iPadOS, onde você encontrará informações sobre o hardware do seu dispositivo. Veja como verificar o número de série e o IMEI do seu iPhone ou iPad na página de informações do dispositivo:

1. Abra o aplicativo Configurações e selecione ^(Settings)Geral^(General) .
2. Toque em Sobre^(About) .
3. Consulte a linha “Número de série” na primeira seção da página para o número de série do seu iPhone ou iPad.

1. Role^(Scroll) a página até a seção “SIM Físico” para o número IMEI do seu dispositivo .
2. Toque^(Tap) e segure o número de série ou IMEI e selecione Copiar^(Copy) para copiar o número para a área de transferência do seu dispositivo.

3. No menu Apple ID do seu dispositivo

Outro local para localizar o número de série e o IMEI do seu iPad ou iPhone é o menu de configurações do Apple ID . Você pode usar este método para verificar remotamente o número de série de outros dispositivos Apple vinculados à sua conta do iCloud.

1. Vá para Configurações^(Settings) e toque no nome do seu ID Apple^{(Apple ID name)} .
2. Selecione seu iPhone ou iPad na seção de dispositivos na parte inferior da página.
3. Verifique a seção “Informações do dispositivo” para o número de série e IMEI do seu dispositivo .

4. Use o Finder em um Mac

Conecte seu iPhone ou iPad a um desktop ou notebook Mac usando um cabo ^(Mac)USB e siga estas etapas:

1. Abra o ^{(Open )}Finder e selecione seu iPhone na barra lateral.
2. Selecione o modelo do seu iPhone ou a capacidade de armazenamento—abaixo do nome do dispositivo—para revelar seu número de série.

1. Selecione o número de série do seu dispositivo para revelar seu IMEI e outros identificadores—número de telefone, Identificador de equipamento móvel^{(Mobile Equipment Identifier)} ( MEID ), etc.

1. Se o seu iPhone usa dois SIMs , selecione seu número de telefone para mostrar o número IMEI do segundo SIM .

1. Novamente, selecione o segundo número IMEI para mostrar o modelo do seu dispositivo, a capacidade de armazenamento e o nível da bateria.

5. Use o iTunes (no PC com Windows)

Não tem um Mac ? Use o aplicativo iTunes para verificar o número de série e o IMEI de iPhones e iPads em um PC com Windows .

1. Conecte seu iPhone ou iPad ao computador e abra o iTunes .
2. Selecione o ícone do dispositivo^{(device icon)} ao lado do menu suspenso "Música".

1. Vá para a guia Resumo^(Summary) e verifique a seção abaixo do nome do seu dispositivo para obter o número de série^{(Serial Number)} .

1. Selecione “Phone Number 1” e “Phone Number 2” para revelar os números IMEI do seu iPhone.^(IMEI)

1. Selecione os números IMEI do seu dispositivo para visualizar outros identificadores como ICCID , CDN , etc.

6. Na página da sua conta Apple ID

Se um dispositivo estiver vinculado à sua conta Apple ID , você poderá visualizar seu número de série e IMEI remotamente em qualquer navegador da web. Este método é perfeito quando você não tem acesso ao seu iPhone ou iPad.

1. Abra o navegador da Web e faça login na conta Apple ID^{(sign in to the Apple ID account)} no iPhone ou iPad.
2. Selecione Dispositivos^(Devices) na barra lateral.

1. Selecione seu iPhone ou iPad.

1. Você encontrará o número de série logo abaixo do nome do dispositivo.

1. Role até a seção “Sobre” para verificar o número IMEI do seu dispositivo .

7. Verifique a bandeja do cartão SIM do seu dispositivo^{(SIM Card Tray)}

Nos modelos de iPhone 6 ou mais recentes, você encontrará os números IMEI e MEID dos dispositivos gravados nas bandejas do cartão SIM . Ejete o cartão SIM do seu iPhone e verifique o lado inferior da bandeja do SIM para o número ^(SIM)IMEI e MEID .

Modelos de iPhone mais antigos (iPhone 3G/3GS e iPhone 4/4s) têm IMEI e números de série gravados em suas bandejas SIM .

8. Verifique a parte traseira do seu dispositivo

Os seguintes modelos de iPhone têm seus números IMEI gravados na tampa traseira:

• iPhone 6 e iPhone 6 Plus
• iPhone SE (1ª geração)
• iPhone 5, 5s e 5c

Se você tiver um iPad ou iPad Pro ( modelo Wi-Fi ou celular), encontrará o IMEI e o número de série na parte traseira do dispositivo. Todos os modelos/gerações do iPod touch têm apenas seus números de série gravados na parte traseira.

9. Verifique a embalagem do seu dispositivo

É habitual que os fabricantes de smartphones listem informações de identificação na embalagem original. Em novos iPhones e iPads, você encontrará o número de série, IMEI e número EID em uma etiqueta colada na embalagem.

Alguns varejistas de smartphones também listam informações como IMEI e número de série nos recibos de vendas e nos documentos da nota fiscal. Se você não conseguir encontrar a embalagem original do seu iPhone ou iPad, verifique o recibo ou entre em contato com a loja. Eles devem ter o IMEI ou número de série do seu dispositivo em seus registros. Você pode, no entanto, precisar fornecer um documento de identificação, data de compra e outras informações.

How to Find the Serial Number and IMEI on Your iPhone or iPad

When filing a warranty claim or tracking a lost iPhone, you might need to provide your device’s IMEI and serial number. Likewise, an Apple Support representative may require your device’s serial number to provide device-specific troubleshooting solutions.

International Mobile Equipment Identity (IMEI) and serial numbers are two identifiers that help your device manufacturer and carrier networks track and identify your phone. Serial numbers are used by manufacturers to identify a device.

IMEI numbers are standard across the industry, meaning no two devices will have the same IMEI number no matter the manufacturer. This tutorial highlights nine different ways to find IMEI and serial numbers on iPhones and iPads.

1. Use a USSD Shortcode

Open your iPhone or iPad’s Phone app, dial *#06#, and wait for 1-2 seconds. A “Device Info” card should pop up from the bottom of the screen.

The card will display your device’s Embedded Identity Document (EID) number, IMEI number(s), and Mobile Equipment Identifier (MEID) numbers. MEID is the first 14 digits of the IMEI. It’s used to identify devices using CDMA radio technology for wireless communication. You’ll find two IMEI numbers on the screen if your iPhone uses dual SIM or supports eSIM.

Note: *#06# is a universal shortcode for checking a phone’s IMEI and serial number, but its efficacy is carrier-specific. If your phone does nothing after entering the code, your cellular carrier doesn’t support the shortcode.

2. Check Your Device’s Information Page

There’s an “About” section in the iOS and iPadOS settings menu where you’ll find information about your device hardware. Here’s how to check your iPhone or iPad’s serial number and IMEI on the device information page:

1. Open the Settings app and select General.
2. Tap About.
3. See the “Serial Number” row in the first section of the page for your iPhone or iPad’s serial number.

1. Scroll down the page to the “Physical SIM” section for your device’s IMEI number.
2. Tap and hold the serial number or IMEI and select Copy to copy the number to your device’s clipboard.

3. From Your Device’s Apple ID Menu

Another place to locate your iPad or iPhone’s serial number and IMEI is the Apple ID settings menu. You can use this method to remotely check the serial number of other Apple devices linked to your iCloud account.

1. Go to Settings and tap your Apple ID name.
2. Select your iPhone or iPad in the devices section at the bottom of the page.
3. Check the “Device Info” section for your device’s serial number and IMEI.

4. Use Finder on a Mac

Plug your iPhone or iPad into a Mac desktop or notebook using a USB cable and follow these steps:

1. Open Finder and select your iPhone on the sidebar.
2. Select your iPhone model or storage capacity—below the device name—to reveal its serial number.

1. Select your device’s serial number to reveal its IMEI and other identifiers—phone number, Mobile Equipment Identifier (MEID), etc.

1. If your iPhone uses dual SIMs, select your phone number to show the IMEI number of the second SIM.

1. Again, select the second IMEI number to show your device’s model, storage capacity, and battery level.

5. Use iTunes (on Windows PC)

Don’t have a Mac? Use the iTunes app to check the serial number and IMEI of iPhones and iPads on a Windows PC.

1. Plug your iPhone or iPad into the computer and open iTunes.
2. Select the device icon next to the “Music” drop-down menu.

1. Head to the Summary tab and check the section below your device’s name for its Serial Number.

1. Select “Phone Number 1” and “Phone Number 2” to reveal your iPhone’s IMEI numbers.

1. Select your device’s IMEI numbers to view other identifiers like ICCID, CDN, etc.

6. From Your Apple ID Account Page

If a device is linked to your Apple ID account, you can view its serial number and IMEI remotely from any web browser. This method is perfect when you don’t have access to your iPhone or iPad.

1. Open your web browser and sign in to the Apple ID account on your iPhone or iPad.
2. Select Devices on the sidebar.

1. Select your iPhone or iPad.

1. You’ll find the serial number right below the device’s name.

1. Scroll to the “About” section to check your device’s IMEI number.

7. Check Your Device’s SIM Card Tray

On iPhone 6 models or newer, you’ll find the devices’ IMEI and MEID numbers engraved on their SIM card trays. Eject your iPhone’s SIM card and check the bottom-facing side of the SIM tray for its IMEI and MEID number.

Older iPhone models (iPhone 3G/3GS and iPhone 4/4s) have both IMEI and serial numbers engraved on their SIM trays.

8. Check the Back of Your Device

The following iPhone models have their IMEI numbers engraved on the back covering:

• iPhone 6 and iPhone 6 Plus
• iPhone SE (1st generation)
• iPhone 5, 5s, and 5c

If you have an iPad or iPad Pro (Wi-Fi or cellular model), you’ll find the IMEI and serial number on the back of the device. All iPod touch models/generations have only their serial numbers engraved on the rear.

9. Check Your Device’s Packaging

It’s customary for smartphone manufacturers to list identification information on the original packaging. On new iPhones and iPads, you’ll find the serial number, IMEI, and EID number on a label glued to the packaging.

Some smartphone retailers also list information like IMEI and serial number on sales receipts and bill of sale documents. If you can’t find your iPhone or iPad’s original package, check the receipt or contact the retail shop. They should have your device’s IMEI or serial number in their records. You may, however, need to provide an identification document, date of purchase, and other information.

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