Já se passaram mais de duas décadas e contando desde que Jeff Bezos lançou a Amazon em sua garagem. Graças aos compradores e vendedores com contas ativas na Amazon , a outrora livraria online é agora um dos maiores varejistas online, desfrutando de uma popularidade indiscutível.

É provável que você tenha comprado algo pela Amazon^{(purchased something through Amazon)} no passado, mas talvez esteja pronto para sair porque não concorda com as práticas ou políticas da empresa. Ou talvez você queira apenas controlar seus gastos ou mudar da Amazon para outra loja online. 

Seja qual for o motivo, você pode excluir definitivamente sua conta da Amazon e excluir suas informações confidenciais da web^{(delete your sensitive information from the web)} . No meu caso, a Amazon^(Amazon) sabe tanto sobre mim devido às minhas compras, eu queria deletar minha conta atual e criar uma nova só para que eles não tivessem tantos dados privados sobre mim.

O que você precisa saber antes de excluir sua conta da Amazon^{(What You Need To Know Before You Delete Your Amazon Account)}

Poucas coisas são mais frustrantes do que tentar excluir uma conta de uma plataforma online que torna a exclusão da conta irritantemente difícil. O processo de exclusão da conta da Amazon^(Amazon) não é fácil de descobrir, mas mostraremos como excluir sua conta da Amazon^(Amazon) .

Antes de se distanciar completamente da Amazon , há algumas coisas que você precisa saber sobre como excluir sua conta da Amazon^(Amazon) .

Depois de excluir sua conta, você não poderá reverter ou recuperar itens como saldos de cartões-presente e compras digitais. Qualquer saldo em sua conta da Amazon desaparece no momento em que você o exclui, porque os saldos estão vinculados à conta. Você também não pode pedir um vale-presente.

Da mesma forma, todas as compras digitais, como jogos ou bibliotecas de software que você comprou por meio de sua conta da Amazon^(Amazon) , também desaparecerão quando você excluir a conta. Você não poderá fazer download novamente de eBooks, vídeos, software digital, música, jogos ou outro conteúdo digital de sua propriedade.

Se você for um ouvinte Audible^{(Audible listener)} , leitor Kindle^{(Kindle reader)} ou usar o Amazon Pay em outros sites, essas opções não estarão disponíveis quando você excluir a conta.

Quaisquer pedidos abertos serão cancelados. Todos os seus dados de clientes, como avaliações de compradores, fotos que você enviou para a Amazon e postagens de discussão, também serão removidos. Você também perderá sua conta Amazon Prime porque não há como fazer pedidos via Prime depois que a conta principal da Amazon for excluída.

Se você tiver problemas com o Prime^(Prime) , não precisará excluir toda a conta da Amazon . Basta^(Just) alterar os detalhes de pagamento do Prime nas configurações da sua conta ou cancelar a assinatura por completo.

Você pode querer parar neste ponto e considerar se realmente deseja perder tudo associado à sua conta. Se você ainda estiver pronto para sair da Amazon^(Amazon) , poderá excluir completamente sua conta da plataforma. 

Nota^(Note) : Se você deseja excluir seu histórico de compras^{(purchase history)} , pode fechar a conta antiga e criar uma nova. Dessa forma, você pode começar do zero e construir um novo histórico de compras.

Como excluir uma conta da Amazon^{(How To Delete An Amazon Account)}

Anteriormente, fechar sua conta da Amazon^(Amazon) era um processo simples e você não precisava entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente para ajudá-lo.

Desde então, a Amazon^(Amazon) removeu essa maneira antiga de fechar contas de seu site. No futuro, você precisará entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Amazon se quiser fechar ou excluir sua conta definitivamente. Aqui estão os passos que você precisa seguir para começar:

1. Faça login com a conta da Amazon que você deseja excluir. 
2. Clique em Ajuda^(Help) na parte inferior da página.

1. Role para baixo e clique em Browse Help Topics > Need More Help?

1. Clique em Fale Conosco^{(Contact Us)} .

1. Na parte superior da página de suporte ao cliente, clique em Prime ou em outra coisa^{(Prime or Something Else)} .

1. Selecione Login e Segurança^{(Login and Security)} na seção Conte-nos mais^{(Tell us more)} .

1. Escolha Fechar minha conta^{(Close my account )} no novo campo.

1. Você verá opções para entrar em contato com a equipe da Amazon por telefone, e-mail ou chat^{(phone, email, or chat)} .

• Se você selecionar Email , insira o motivo do encerramento de sua conta Amazon e envie a mensagem. Em 12 horas, você receberá um e-mail com avisos sobre o que perderá ao excluir sua conta e instruções para encerrar a conta.

• Se você selecionar a opção Telefone^{(Phone )} , insira seu número de telefone na nova página. Aguarde^(Wait) até que um representante do cliente da Amazon^(Amazon) ligue para você com as instruções. 

Observação^(Note) : para obter assistência rápida, a Amazon recomenda que você use o recurso Call Me Now e receberá ajuda imediatamente com base nas informações fornecidas. Você também pode ligar para a linha de ajuda gratuita geral 1 (888) 280-4331 e responder a uma série de perguntas para verificar sua identidade. 

• A opção Bate^(Chat) -papo também abre uma nova janela, onde você pode inserir o motivo pelo qual deseja falar com um associado da Amazon^(Amazon) . O associado enviará um e-mail com instruções detalhadas para encerrar sua conta. Depois de receber o e-mail e lê-lo com atenção, clique no link para confirmar a exclusão da conta.

Observação^(Note) : quando você entrar em contato com um representante ou associado de suporte ao cliente da Amazon^(Amazon) por e-mail, telefone ou bate-papo, eles perguntarão se você tem algum problema e oferecerão algumas soluções. Se você tiver certeza de que deseja excluir sua conta da Amazon, o associado da ^(Amazon)Amazon ou representante de suporte não hesitará em ajudá-lo a fazê-lo.

Deixe a Amazon de vez^{(Leave Amazon For Good)}

A Amazon^(Amazon) não torna a exclusão da conta um processo óbvio de acessar as configurações da conta e selecionar essa opção. Você precisa passar pelo suporte ao cliente para iniciar e concluir o processo. Obviamente, a Amazon não quer que você saia ou feche sua conta, portanto, dificultar um pouco o processo atua como um impedimento para que as pessoas fechem suas contas. 

Se você quiser saber como excluir contas em outras plataformas, confira nossos guias sobre como excluir contas do Gmail , Facebook , Instagram , Twitter , Pinterest e Snapchat .

Você^(Were) conseguiu excluir sua conta da Amazon usando as etapas acima? Som^(Sound) fora nos comentários.

How To Delete An Amazon Account

It’s been over two decades and counting sincе Jeff Bezos launchеd Amazоn out of his garаge. Thanks to the buyers and sellers with active accounts on Amazon, the once online bookstore is now one of the largest online retailers, enjoуing an indisputable popularity.

Chances are you’ve purchased something through Amazon in the past, but maybe you’re ready to leave because you don’t agree with the company’s practices or policies.  Or perhaps you just want to control your spending or switch from Amazon to another online store. 

Whatever the reason, you can delete your Amazon account for good and delete your sensitive information from the web. In my case, Amazon knows so much about me due to my purchases, I wanted to delete my current account and create a new one just so they don’t have so much private data about me.

What You Need To Know Before You Delete Your Amazon Account

Few things are more frustrating than trying to delete an account from an online platform that makes account deletion infuriatingly difficult. Amazon’s account deletion process isn’t easy to figure out, but we’re going to show you how to delete your Amazon account.

Before you distance yourself from Amazon altogether, there are a few things you need to know about deleting your Amazon account.

Once you delete your account, you can’t reverse or recover things like gift card balances and digital purchases. Any balance on your Amazon account vanishes the moment you delete it, because balances are tied to the account. You can’t ask for a gift card voucher either.

Similarly, any digital purchases like games or software libraries that you bought through your Amazon account will also disappear when you delete the account. You won’t be able to re-download eBooks, videos, digital software, music, games or other digital content you own.

If you’re an Audible listener, Kindle reader, or you use Amazon Pay on other sites, these options won’t be available when you delete the account.

Any open orders will be cancelled. All your customer data such as buyer reviews, any photos you uploaded to Amazon, and discussion posts will also be removed. You’ll also lose your Amazon Prime account because there’s no way to order via Prime once the main Amazon account is deleted.

If you have issues with Prime, you don’t need to delete the entire Amazon account. Just change the payment details for Prime in your account settings, or cancel the subscription altogether.

You might want to stop at this point and consider whether you really want to lose everything associated with your account. If you’re still ready to leave Amazon, you can delete your account from the platform completely. 

Note: If you want to delete your purchase history, you can close the old account and create a new one. This way, you can start with a clean slate and build a new purchase history.

How To Delete An Amazon Account

Previously, closing your Amazon account was a straightforward process and you didn’t need to contact the customer support team to help you.

Amazon has since removed that old way of closing accounts from its website. Going forward, you’ll need to contact the Amazon customer support team if you want to close or delete your account for good.  Here are the steps you’ll need to take to get started:

1. Sign in with the Amazon account you want to delete. 
2. Click Help at the bottom of the page.

1. Scroll down and click Browse Help Topics > Need More Help?

1. Click Contact Us.

1. At the top of the customer support page, click Prime or Something Else.

1. Select Login and Security under the Tell us more section.

1. Choose Close my account in the new field.

1. You’ll see options for contacting the Amazon team by phone, email, or chat.

• If you select Email, enter the reason for closing your Amazon account and send the message. In 12 hours, you’ll receive an email with warnings about what you’ll lose when you delete your account, and instructions for closing the account.

• If you select the Phone option, enter your phone number in the new page. Wait for an Amazon customer representative to call you with the instructions. 

Note: For speedy assistance, Amazon recommends that you use the Call Me Now feature and you’ll receive help right away based on the information you’ve provided. You can also call the general toll free helpline 1 (888) 280-4331 and answer a series of questions to verify your identity. 

• The Chat option also opens a new window, where you can enter the reason why you’d like to talk to an Amazon associate. The associate will email you detailed instructions for closing your account. Once you receive the email and have read it carefully, click the link to confirm the account deletion.

Note: When you contact an Amazon customer support representative or associate via email, phone, or chat, they’ll ask you whether you have any issues and offer some solutions. If you’re sure you want to delete your Amazon account, the Amazon associate or support representative won’t hesitate to help you do so.

Leave Amazon For Good

Amazon doesn’t make account deletion an obvious process of going to account settings and selecting that option. You have to go through customer support to start and complete the process. Obviously, Amazon doesn’t want you to leave or close your account, so making the process a bit difficult acts as a deterrent from people closing their accounts. 

If you’d like to learn how to delete accounts on other platforms, check out our guides on how to delete Gmail, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, and Snapchat accounts.

Were you able to delete your Amazon account using the steps above? Sound off in the comments.

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