Como excluir uma conta PS4

Pode ser que você tenha criado várias contas do Playstation no seu (Playstation)PS4 por qualquer motivo. Ou talvez muitas pessoas tenham usado seu PS4 para adicionar suas próprias contas e você precise se livrar de uma. Não importa por que você precise excluir uma conta PS4 , é fácil fazer isso diretamente do console. 

Existem algumas maneiras de excluir uma conta, dependendo do que você deseja fazer. Você pode remover uma conta do console PS4(PS4 console) , mas a conta em si ainda estará listada na Playstation Network . Se você deseja encerrar uma conta completamente, há uma maneira de fazer isso também. 

Como excluir uma conta de usuário PS4 do seu console(How to Delete a PS4 User Account From Your Console)

Depois de ligar seu PS4 e você estiver na tela de seleção de usuário, você pode escolher qualquer conta. Quando você for excluir um usuário, poderá escolher qualquer um no console que deseja excluir. Veja como remover um usuário:

  1. No menu principal do seu PS4 , vá para Configurações(Settings)
  1. Role para baixo e selecione Configurações de login( Login Settings) .

  1. Na parte inferior, selecione Gerenciamento de usuários(User Management)

  1. Nesta tela, há opções para criar(Create) ou excluir(Delete) uma conta. Selecione Excluir(Delete) para remover um usuário do seu PS4. 

  1. Você verá a lista de usuários que estão em seu console. Selecione(Select) qual você deseja remover e, em seguida, escolha Excluir(Delet) e usuário(User)

Se você quiser adicionar novamente a conta que excluiu, pode escolher Criar(Create) em Gerenciamento de usuários(User Management ) para fazer isso. 

Como excluir uma conta PS4 primária(How to Delete a Primary PS4 Account)

Quando você cria ou adiciona sua primeira conta no seu PS4 , ela se torna a conta de usuário principal. Você ainda pode excluir esta conta PS4 , mas haverá algumas etapas extras envolvidas. 

Veja como fazer isso:

  1. Siga as etapas para excluir a conta de outro usuário, mas desta vez selecione a conta principal que você está usando. 
  1. Selecione Excluir(Delete) e você será solicitado a inicializar o PS4 . Isso significa que seu console será restaurado de volta às configurações de fábrica. Se você deseja fazer isso, certifique-se de ter os dados do seu PS4 salvos em backup(backed up) na nuvem ou salvos em um USB. 
  1. Confirme a inicialização para excluir a conta principal. Isso pode demorar um pouco para ser concluído e certifique-se de não desligar o console enquanto a inicialização estiver sendo feita. 
  1. Depois de concluído, você poderá criar ou entrar em uma nova conta que será a nova conta principal do seu PS4

Como alterar uma conta PS4 primária(How to Change a Primary PS4 Account)

Se você quiser alterar qual conta é a conta principal de um PS4 , também poderá fazer isso nas configurações. 

  1. Vá para Settings > Account Management > Activate as Your Primary PS4 .

  1. Se a conta já estiver associada como principal para este PS4 , o botão Ativar(Activate) ficará desbotado. Você pode escolher Desativar(Deactivate) para desconectar esta conta como a principal.

  1. Se você fizer isso e não definir outra conta principal, qualquer pessoa que use o PS4 poderá alterar as configurações e usar seus aplicativos, entre outras coisas.

  1. Para ativar uma conta principal diferente, faça login na conta que você deseja que seja a principal. Certifique-se de estar conectado à Playstation Network .
  1. Vá para Settings > Account Management > Activate as Your Primary PS4 .
  1. Selecione Ativar(Activate) e confirme a ativação. 

O PS4 agora associará a conta que você definiu como a conta principal. Os jogos ou outros conteúdos que você possui nessa conta aparecerão no seu PS4 e você poderá desfrutar de todas as assinaturas que tiver associado a essa conta da PSN

Como excluir uma conta Playstation Network(How to Delete a Playstation Network Account)

Se, em vez disso, você quiser excluir totalmente uma conta que possui na Playstation Network , também poderá fazer isso. No entanto, isso não pode ser feito no seu PS4 , pois você realmente precisa solicitar o encerramento da conta com o Playstation

Para fazer isso, você precisará entrar em contato com o Playstation(contact Playstation) . Você pode ligar para o número de suporte deles e eles têm um chatbot ou chat ao vivo que você pode usar. Os horários variam quando essas opções estão disponíveis, mas geralmente você pode contatá-las de manhã até a noite se estiver nos Estados (United) Unidos(States)

Antes de entrar em contato com o Playstation para encerrar sua conta, certifique-se de ter duas informações prontas: seu ID de login e seu ID online. Ao encerrar sua conta, lembre-se de algumas coisas que isso causará:

  • Você não pode usar o mesmo ID online para criar outra conta.
  • Qualquer conteúdo(content) adquirido por meio da conta será perdido e você não poderá transferi-lo para outra conta. Você pode obter um reembolso se estiver de acordo com a política de cancelamento  da Playstation Store.(Playstation)
  • Você não pode acessar nenhuma assinatura. 
  • Você não poderá acessar sua carteira PSN para essa conta e os fundos não poderão ser devolvidos. 

Portanto, certifique-se de cuidar de qualquer conteúdo ou fundos que possa ter vinculado a uma conta antes de excluí-lo, pois pode ser difícil ou impossível recuperar qualquer parte dele. 



About the author

Eu sou um programador de computador, e tenho sido há mais de 15 anos. Minhas habilidades estão no desenvolvimento e manutenção de aplicativos de software, além de fornecer suporte técnico para esses aplicativos. Também ensinei programação de computadores para alunos do ensino médio e atualmente sou instrutor profissional.



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