Muitas vezes, basta uma simples reinicialização para corrigir o problema estranho no seu iPhone. Mas raramente, você encontrará problemas sérios que exigem que você force a reinicialização e entre no modo de recuperação do iPhone. 

Por exemplo, você pode ter um iPhone que trava na inicialização, entra em um loop^{(engages in a continuous boot loop)} de inicialização contínuo ou não responde ao toque. Uma reinicialização forçada ajuda a reinicializar o dispositivo que não responde, mas dar o passo extra e entrar no modo de recuperação também oferece uma chance de corrigir o problema definitivamente.

O modo de recuperação do iPhone oferece duas opções. Você pode atualizar seu iPhone com a versão mais recente do iOS, mantendo seus dados intactos. Ou você pode optar por redefini-lo para as configurações de fábrica. Se você tiver um backup local ou do iCloud, também poderá restaurar seus dados caso o dispositivo volte a funcionar normalmente.

Dito isto, forçar a reinicialização de um iPhone, e muito menos entrar no modo de recuperação, pode ser um pouco confuso, pois o processo é diferente entre os diferentes modelos de iPhone. O mesmo vale para o iPad. Você deve fazer alguns preparativos básicos de antemão.

Como se preparar para o modo de recuperação do iPhone ou iPad^{(How To Prepare for iPhone or iPad Recovery Mode)}

Para forçar a reinicialização de um iPhone ou iPad e entrar no modo de recuperação, você deve ter um Mac ou PC à mão. É melhor usar um que tenha um backup local do seu iPhone ou iPad^{(local backup of your iPhone or iPad)} , pois você pode acabar redefinindo o dispositivo. Caso contrário, qualquer Mac ou PC servirá, pois o modo de recuperação não exige que você “confie” em uma área de trabalho.

No macOS Catalina e mais recente, você deve usar o aplicativo Finder para interagir com o iPhone ou iPad quando estiver no modo de recuperação. No macOS Mojave e versões anteriores, bem como no Windows , você deve usar o iTunes. Se você usa um PC e ele não tem o iTunes, instale-o^{(install it)} antes de prosseguir.

Dito isso, comece conectando seu iPhone ou iPad ao Mac ou PC via USB . Talvez seja necessário usar um adaptador USB^(USB) -C para USB^{(USB Adapter)} em um Mac que tenha apenas portas USB -C. Em seguida, abra o Finder ou o iTunes. Agora você está preparado e pronto para entrar no Modo de Recuperação^{(Recovery Mode)} .

Como forçar a reinicialização de um iPhone e entrar no modo de recuperação^{(How To Force Restart an iPhone and Enter Recovery Mode)}

Dependendo do modelo do seu iPhone, você deve usar um dos três métodos diferentes para forçar a reinicialização e entrar no modo de recuperação.

iPhone 8 Series, iPhone X e posterior^{(iPhone 8 Series, iPhone X, and Later)}

Na série iPhone 8 e posterior, que inclui todos os iPhones com funcionalidade Face ID (como o iPhone X), bem como o iPhone SE baseado em Touch ID (2020), você deve usar uma combinação de três botões para forçar a reinicialização e entrar modo de recuperação. Pressione-os na seguinte ordem:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} . 

2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} . 

3. Pressione e segure o botão Lateral^(Side) (Repouso/Despertar). 

Após alguns segundos, a tela ficará preta e o logotipo da Apple deverá aparecer. Continue^(Keep) segurando até ver a tela do modo de recuperação. Você pode então soltar o botão Lateral^(Side) .

Apenas iPhone 7 Series^{(iPhone 7 Series Only)}

O iPhone 7 e o iPhone 7 Plus requerem uma combinação de dois botões para forçar a reinicialização e entrar no modo de recuperação. Comece^(Start) pressionando e segurando o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} e o botão Lateral^(Side) ao mesmo tempo. 

Continue segurando os dois botões enquanto a tela fica preta e o logotipo da Apple aparece. Depois de ver a tela do modo de recuperação, solte os dois botões.

iPhone 6s Series e anteriores^{(iPhone 6s Series and Older)}

No iPhone 6s, iPhone 6s Plus e modelos de iPhone mais antigos, basta manter pressionado o botão Início^(Home) e o botão Lateral^(Side) / Superior^(Top) . 

A tela deve ficar preta e o logotipo da Apple deve seguir logo em seguida. Continue segurando até ver a tela do modo de recuperação. Você pode então soltar os dois botões.

Como forçar a reinicialização de um iPad e entrar no modo de recuperação^{(How To Force Restart an iPad and Enter Recovery Mode)}

Se você deseja forçar a reinicialização de um iPad e entrar no modo de recuperação, deve seguir um dos dois métodos, dependendo se o dispositivo possui um botão Início^(Home) ou não.

iPads sem botão Home^{(iPads Without a Home Button)}

Em iPads sem botão Home , como o iPad Pro (2018) e mais recente, pressione os seguintes botões na sequência correta para forçar a reinicialização e entrar no modo de recuperação:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} . 

2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} . 

3. Pressione e segure o botão superior^(Top) (suspensão/acordar).

Continue^(Keep) segurando até que o iPad force reinicie e entre no modo de recuperação. Você pode então soltar o botão Superior^(Top) .

iPads com botão Home^{(iPads With a Home Button)}

Em todos os iPads com um botão Home^(Home) físico , como o iPad Air (2019), mantenha pressionados os botões Home e Top ao mesmo tempo. 

Continue segurando os dois botões até que a tela do modo de recuperação apareça na tela. Você pode então soltar os dois botões.

Como usar o modo de recuperação^{(How To Use Recovery Mode)}

Depois de entrar no modo de recuperação no seu iPhone ou iPad, você verá automaticamente uma notificação pop-up no Finder ou no iTunes que solicitará que você atualize ou restaure o dispositivo.

Recomendamos que você atualize seu iPhone ou iPad primeiro. Selecione Atualizar^(Update) e seu Mac ou PC tentará baixar e instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS sem excluir seus dados. 

Se o seu dispositivo sair do modo de recuperação e reiniciar automaticamente (o que acontece após 15 minutos), aguarde o término do download, entre novamente no modo de recuperação e selecione Atualizar^(Update) novamente.

Se a atualização falhar ou não corrigir seu dispositivo, você deve restaurá-lo para as configurações de fábrica. Isso também excluirá todos os documentos, fotos e vídeos armazenados localmente no dispositivo.

No entanto, você pode optar por restaurar os dados perdidos com um backup local ou do iCloud^{(restore lost data with a local or iCloud backup)} posteriormente. Você também pode recuperar todos os dados que foram sincronizados com o iCloud (como suas fotos se você tiver o Fotos do iCloud^{(iCloud Photos)} ativado) ou serviços de armazenamento em nuvem de terceiros. 

Se você quiser prosseguir, selecione Restaurar^(Restore) e, em seguida, selecione Restaurar e atualizar^{(Restore and Update)} .

Se você mudar de ideia e quiser sair do modo de recuperação, comece desconectando o dispositivo do seu Mac ou PC. Em seguida, mantenha pressionado o botão Lateral^(Side) / Superior^(Top) até que a tela fique escura. Segure-o novamente até ver o logotipo da Apple na tela.

O modo de recuperação não corrige tudo^{(Recovery Mode Doesn’t Fix Everything)}

Atualizar ou restaurar seu iPhone ou iPad provavelmente fará com que o dispositivo funcione novamente. No entanto, o modo de recuperação não é a bala de prata para todos os problemas. Se a causa estiver relacionada ao hardware, o que é provável se o dispositivo ainda apresentar problemas, sua melhor opção seria marcar uma consulta no Genius Bar local .

How to Force Restart an iPhone and Enter Recovery Mode

Often, a simple restart is all it tаkes to fix the odd issue on your iPhone. But rarely, you will come across serious problems that require you to force restart аnd enter iPhone recovery mode instead. 

For example, you may have an iPhone that gets stuck at startup, engages in a continuous boot loop, or doesn’t respond to touch. A force restart helps you reboot the non-responsive device, but going the extra step and entering recovery mode also gives you a shot at fixing the problem for good.

iPhone recovery mode gives you two options. You can update your iPhone with the latest version of iOS while keeping your data intact. Or, you can choose to reset it to factory settings. If you have a local or iCloud backup, you can also restore your data in case the device starts to function normally again.

That said, force restarting an iPhone, let alone entering recovery mode, can be a bit confusing since the process is different among the different iPhone models. The same goes for the iPad. You must make some basic preparations beforehand.

How To Prepare for iPhone or iPad Recovery Mode

To force restart an iPhone or iPad and enter recovery mode, you must have a Mac or a PC at hand. It’s best to use one that has a local backup of your iPhone or iPad since you may end up resetting the device. Otherwise, any Mac or PC will do since recovery mode does not require you to “trust” a desktop.

In macOS Catalina and newer, you must use the Finder app to interact with the iPhone or iPad once it’s in recovery mode. On macOS Mojave and earlier, as well as on Windows, you must use iTunes. If you use a PC and it doesn’t have iTunes, install it before you move on.

That said, start by connecting your iPhone or iPad to the Mac or PC via USB. You may have to use a USB-C to USB Adapter on a Mac that only has USB-C ports. Then, open Finder or iTunes. You are now prepped and ready to enter Recovery Mode.

How To Force Restart an iPhone and Enter Recovery Mode

Depending on your iPhone model, you have to use one of three different methods to force restart and enter recovery mode.

iPhone 8 Series, iPhone X, and Later

On the iPhone 8 series and later, which includes all iPhones with Face ID functionality (such as the iPhone X) as well as the Touch ID-based iPhone SE (2020), you must use a combination of three buttons to force restart and enter recovery mode. Press them in the following order:

1. Press and quickly release the Volume Up button. 

2. Press and quickly release the Volume Down button. 

3. Press and hold the Side (Sleep/Wake) button. 

After a few seconds, the screen will go black and the Apple logo should show up. Keep holding until you see the recovery mode screen. You can then release the Side button.

iPhone 7 Series Only

The iPhone 7 and the iPhone 7 Plus require a two-button combination to force restart and enter recovery mode. Start by pressing and holding the Volume Down button and the Side button at the same time. 

Keep holding both buttons while the screen goes black and the Apple logo shows up. Once you see the recovery mode screen, release both buttons.

iPhone 6s Series and Older

On the iPhone 6s, iPhone 6s Plus, and older iPhone models, simply hold down both the Home button and the Side/Top button. 

The screen should go black, and the Apple logo should follow soon after. Continue holding until you see the recovery mode screen. You can then release both buttons.

How To Force Restart an iPad and Enter Recovery Mode

If you want to force restart an iPad and enter recovery mode, you must follow one of two methods depending on whether your device has a Home button or not.

iPads Without a Home Button

On iPads without a Home button, such as the iPad Pro (2018) and newer, press the following buttons in the correct sequence to force restart and enter recovery mode:

1. Press and quickly release the Volume Up button. 

2. Press and quickly release the Volume Down button. 

3. Press and hold the Top (sleep/wake) button.

Keep holding until the iPad force restarts and enters recovery mode. You can then release the Top button.

iPads With a Home Button

On all iPads with a physical Home button, such as the iPad Air (2019), hold down the Home and Top buttons at the same time. 

Keep holding both buttons until the recovery mode screen shows up on the screen. You can then release both buttons.

How To Use Recovery Mode

Once you enter recovery mode on your iPhone or iPad, you will automatically see a pop-up notification in Finder or iTunes that will prompt you to either update or restore the device.

We recommend that you update your iPhone or iPad first. Select Update, and your Mac or PC will attempt to download and install the latest version of iOS or iPadOS without deleting your data. 

If your device exits recovery mode and reboots automatically (which happens after 15 minutes), wait for the download to finish, re-enter recovery mode, and select Update again.

If the update fails or doesn’t fix your device, you must restore it to factory settings. That will also delete all locally stored documents, photos, and videos on the device.

However, you can choose to restore lost data with a local or iCloud backup afterward. You can also get back any data that was synced to iCloud (such as your photos if you had iCloud Photos enabled) or third-party cloud storage services. 

If you want to go ahead, select Restore, and then select Restore and Update.

If you change your mind and want to exit recovery mode, start by unplugging the device from your Mac or PC. Then, hold down the Side/Top button until the screen goes dark. Hold it down again until you see the Apple logo on the screen.

Recovery Mode Doesn’t Fix Everything

Updating or restoring your iPhone or iPad will likely get the device to work again. However, recovery mode is not the silver bullet to every problem. If the cause is hardware-related, which is likely if the device still has issues, your best option would then be to book an appointment at the local Genius Bar.

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