Você^(Did) sabia que todo o histórico de bate-papo do Teams^(Teams) é gravado? Não apenas no local de trabalho, mas na versão pessoal também. Mas você pode desativar ou desabilitar o histórico de bate-papo no Microsoft Teams ? Em caso afirmativo, como você pode desativar o histórico de bate-papo do Teams ou ativá-lo novamente? 

A resposta curta é que talvez você possa desabilitar o histórico de bate-papo do Microsoft Teams com uma solução alternativa e talvez também possa excluir seu histórico de bate-papo.

Desabilitar o histórico de bate-papo no Teams for Business^{(Disable Chat History in Teams for Business)}

Todos os bate-papos individuais no Microsoft 365 para empresas são retidos em uma pasta oculta na caixa de correio do Outlook para fins de descoberta eletrônica, conformidade regulatória ou treinamento. A política de retenção padrão para conversas de bate-papo do Teams é para sempre. ^(Teams)No entanto, você pode alterar isso criando uma nova política de retenção. Para configurar uma política de retenção, você precisa ser o administrador global da sua organização ou ter as permissões atribuídas a você pelo administrador global.

Desabilitar o histórico de bate-papo do Teams no Teams for Business com GUI^{(Disable Teams Chat History in Teams for Business with GUI)}

1. Faça logon no Centro de Conformidade do Microsoft 365^{(Microsoft 365 Compliance Center)} . Navegue até Políticas^{(Policies )} > Retenção^(Retention) . Selecione Nova política de retenção^{(New retention policy)} .

1. Dê um nome à política como Teams Chat – No Retention e selecione Next .

1. O tipo de política de retenção será padronizado como Estático^(Static) . Deixe como está e selecione Avançar^(Next) .

1. Alterne o Status de todos os locais^{(Locations )} para Desativado^(Off) , exceto bate-papos do Teams^{(Teams chats)} . Certifique-se de que está ligado^(On) . Aqui você também pode definir quem está incluído^{(Included )} ou excluído^{(Excluded )} da política. Os padrões são Incluído: Todos os usuários^{(Included: All users )} e Excluído: Nenhum^{(Excluded: None)} . Selecione Avançar^(Next) . Se você quiser interromper a retenção de mensagens de canal do Teams ou mensagens de canal privado do Teams , ative-as também.

1. Para definir a retenção como zero, selecione Apenas excluir itens quando atingirem uma determinada idade^{(Only delete items when they reach a certain age)} . Observe que ele diz: “ Os itens^(Items) não serão retidos…”. É isso que você quer e exclui mensagens de bate-papo imediatamente. Em Excluir itens anteriores a^{(Delete items older than)} , selecione Personalizado^(Custom) .

Ao excluir itens anteriores a^{(delete items older than)} , defina anos^(years) , meses^(months) e dias^{(days )} como 0 e selecione Avançar^(Next) .

1. O Microsoft 365^{(Microsoft 365)} oferece a você a chance de revisar as configurações da política de retenção. Se estiver satisfeito, selecione Enviar^(Submit) . Observe que pode levar até um dia para que a política entre em vigor. As exclusões são permanentes.

Uma vez que diz que sua política foi criada,^{(Your policy was created)} selecione Concluído^(Done) .

Desabilitar o histórico de bate-papo no Teams for Business com o PowerShell^{(Disable Chat History in Teams for Business with PowerShell)}

PowerShell é uma linguagem de script para Windows e Microsoft 365 . Para usar este script, você deve ser o administrador global da sua organização ou ter as permissões atribuídas a você pelo administrador global.

Como as políticas de retenção de bate-papo do Microsoft Teams são ^{(Microsoft Teams)}gerenciadas pelo Exchange Online^{(managed by Exchange Online)} , você deve instalar o ExchangePowershellModule para usar esses cmdlets.

1. Crie a política de retenção:

New-RetentionCompliancePolicy -Name “Teams Chat – No Retention” -TeamsChatLocation All -TeamsChatLocationException None -Enabled $true

1. Defina^(Set) a regra na política para excluir conversas do Teams . Como a duração da retenção está definida para 0 dias, o histórico de bate-papo pode existir por até 24 horas:

New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – Sem retenção” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0^{(New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0)}

Habilitar histórico de bate-papo no Teams for Business^{(Enable Chat History in Teams for Business)}

No Teams for Business , a menos que você altere a política de retenção, o histórico de bate-papo já está habilitado e as mensagens de bate-papo são salvas indefinidamente.

Habilite o histórico de bate-papo no Teams for Business com GUI^{(Enable Chat History in Teams for Business with GUI)}

 Se você criou a política de retenção zero acima, mas deseja ativar a retenção e, portanto, o histórico de bate-papo, pode editar ou excluir a política. Vamos apenas excluí-lo para este exemplo.

1. Faça logon no Centro de Conformidade do Microsoft 365^{(Microsoft 365 Compliance Center)} . Navegue até Políticas^{(Policies )} > Retenção^(Retention) . Selecione Teams Chat – Sem retenção^{(Teams Chat – No Retention)} . Em seguida, você pode selecionar Editar^(Edit) , Excluir^(Delete) ou Desativar política^{(Disable policy)} . Excluir ou desabilitar a política define a retenção de volta ao padrão de 7 anos. Selecione Excluir^(Delete) .

1. Confirme a ação selecionando Excluir^(Delete) novamente.

Habilitar o histórico de bate-papo no Teams for Business com o PowerShell^{(Enable Chat History in Teams for Business with PowerShell)}

Use o cmdlet New-RetentionComplianceRule e altere a duração da retenção da política criada anteriormente para ilimitada. Isso substituirá qualquer política de retenção de chat com uma duração mais curta.

New-RetentionComplianceRule -Nome "Chat Delete Rule" -Política "Teams Chat - Sem Retenção" -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration Unlimited^{(New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration Unlimited)}

Por que não consigo desativar o histórico de bate-papo no Teams Personal?^{(Why Can’t I Turn Off Chat History in Teams Personal?)}

Com o Microsoft Teams Personal^{(Microsoft Teams Personal)} , não há um Centro de Conformidade do ^{(Compliance Center)}Microsoft 365 para você acessar. Portanto, você não pode desativar o histórico de bate-papo. Vasculhamos a documentação da Microsoft , mas a Microsoft não fornece um motivo pelo qual você não pode desabilitar o histórico de bate-papo no Teams Personal . Talvez seja por isso que aplicativos como as mensagens seguras do Signal^{(Signal secure messaging)} estão se tornando mais populares.

Como faço para excluir o histórico de bate-papo do Microsoft Teams?^{(How Do I Delete Microsoft Teams Chat History?)}

Talvez você esteja pensando que pode simplesmente excluir seu histórico de bate-papo e não há problema. Infelizmente, se você excluir bate-papos inteiros, isso será feito apenas do seu lado. A outra pessoa, ou as pessoas envolvidas em um bate-papo em grupo, ainda terão todo o bate-papo. Quaisquer arquivos ou links também ficam acessíveis a eles.

No entanto, você pode acessar o OneDrive ou seu site do SharePoint e alterar as permissões em documentos compartilhados ou vinculados para impedir o acesso. Se você usa o OneDrive for Business , vá para a pasta do OneDrive para ^(OneDrive)Arquivos de bate-papo do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Chat Files)} e exclua os arquivos que você compartilhou de lá também. Além disso, quando você retoma o bate-papo com eles, toda a conversa do bate-papo volta.

Mensagens individuais de bate-papo podem ser excluídas e, segundo a Microsoft , a mensagem desaparecerá para você e para as outras pessoas. 

Excluir o bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo da área de trabalho do Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat in Teams Desktop App)}

1. Selecione o menu de três pontos ( … ) para o bate-papo e selecione Excluir bate-papo^{(Delete chat)} .

1. Confirme selecionando Sim, excluir^{(Yes, delete)} .

Excluir mensagem de bate-papo do Microsoft Teams no Teams Desktop^{(Delete Microsoft Teams Chat Message in Teams Desktop)}

1. Encontre a mensagem a ser excluída. Se você não conseguir encontrar a mensagem, use a barra de pesquisa e as palavras que possam estar na mensagem. Passe^(Hover) o mouse sobre a mensagem para excluir e selecione o menu de três pontos ( … ).

1. No menu que aparece, selecione Excluir^(Delete) .

Você verá que a mensagem foi excluída. Para trazê-lo de volta, selecione Desfazer^(Undo) .

A mensagem também deve desaparecer para a pessoa com quem você está conversando, no entanto, isso não parece ser consistente. Ambos os lados da conversa são mostrados abaixo. O outro membro da equipe ainda pode ver a mensagem excluída.

Excluir o bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo Android Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat in Android Teams App)}

1. Vá para a lista de histórico de conversas selecionando a seta para trás.

1. Pressione e segure a conversa a ser excluída. Em seguida, selecione Excluir^(Delete) .
   

Confirme selecionando OK na tela de confirmação.

Excluir mensagem de bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo Android Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat Message in Android Teams App)}

1. Pressione e segure a mensagem de bate-papo a ser excluída. Se você não encontrar a mensagem, use a barra de pesquisa e as palavras que podem estar na mensagem.

1. Selecione Excluir^{(Delete )} no menu que é aberto.

1. Confirme selecionando DELETE .

Excluir o bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo iOS Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat in iOS Teams App)}

1. Na lista de bate-papo, deslize para a esquerda o bate-papo a ser excluído e selecione Mais^(More) .

1. No menu que desliza para cima, selecione Excluir^(Delete) .

1. Confirme selecionando Sim^{(Yes )} na tela de confirmação

Excluir mensagem de bate-papo do Microsoft Teams no aplicativo iOS Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat Message in iOS Teams App)}

1. Encontre a mensagem a ser excluída. Se você não conseguir encontrar a mensagem, use a caixa de pesquisa e as palavras que podem estar na mensagem. Pressione e segure a mensagem de bate-papo a ser excluída.

1. Selecione Excluir mensagem^{(Delete Message)} no menu que desliza para cima.

1. Na tela de confirmação Excluir mensagem^{(Delete message )} , selecione Excluir^(Delete) .

Excluir todas as mensagens de bate-papo do Microsoft Teams com pesquisa de conteúdo^{(Delete All Microsoft Teams Chat Messages with Content Search)}

Este método requer que você seja um membro do grupo eDiscovery Manager . Funciona apenas para o Exchange Online , não para o Exchange local.

1. Faça logon no Office 365 Security & Compliance e navegue até Pesquisa^{(Search )} > Pesquisa de conteúdo^{(Content search )} e selecione-o. A pesquisa de conteúdo^(Content) será aberta em uma nova janela e pode exigir que você faça login novamente.

1. Selecione Nova pesquisa^{(New search)} .

1. Nomeie a pesquisa como Excluir bate-papos do Teams^{(Delete Teams Chats )} e selecione Avançar^{(Next )} para continuar.

1. Para locais, escolha caixas de correio do Exchange^{(Exchange mailboxes)} . É onde os dados do Microsoft Teams são mantidos. O padrão é Incluído: Tudo^{(Included: All )} e Excluído: Nenhum^{(Excluded: None)} . Se você quiser fazer isso apenas para algumas pessoas, ajuste-as conforme necessário. Selecione Avançar^{(Next )} quando terminar.

1. Na página Definir^(Define) suas condições de pesquisa, selecione Construtor de cartão de condição^{(Condition card builder )} e, em seguida, selecione Adicionar condição^{(Add condition)} . No menu que se abre, selecione Tipo^(Type) . Em seguida, selecione Avançar^(Next) .

1. No cartão Tipo^{(Type )} , o padrão é igual a qualquer um dos^{(Equals any of)} . Deixe-o selecionado e marque Mensagens instantâneas^{(Instant messages )} e selecione Avançar^(Next) .

1. O Microsoft 365^{(Microsoft 365)} oferece a chance de revisar seus critérios de pesquisa antes de criar a pesquisa. Se parecer bom, selecione Enviar^(Submit) . Isso apenas pesquisa as mensagens. Você deve usar o PowerShell para excluí-los.

1. Para usar o PowerShell para excluir os resultados da pesquisa, você precisa de acesso de administrador ao Exchange Online e ao centro de conformidade^(Compliance) e segurança^(Security) . Primeiro^(First) estabeleça uma conexão:

$UserCredential = Get-Credential

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.compliance.protection.outlook.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

Import-PSSession $Session

Ao executar o script, um pop-up solicitará seu nome de usuário e senha.

1. Use uma ação de pesquisa de conformidade para encontrar tudo que corresponda à pesquisa de conteúdo de pesquisa de equipes de exclusão e eliminá-los. ^{(Teams Search)}O tipo de limpeza HardDelete marca os resultados da pesquisa para serem removidos permanentemente da caixa de correio assim que o Assistente de Pasta Gerenciada^{(Managed Folder Assistant)} os processar.

New-ComplianceSearchAction -SearchName “Delete Teams Search ” -Purge -PurgeType HardDelete

Você será perguntado se tem certeza de que deseja excluir tudo. Digite Y para sim.

1. Se isso nunca foi feito, vai demorar um pouco. Para verificar o status, use o cmdlet Get-ComplianceSearchAction .

Assuma o controle do histórico de bate-papo do Microsoft Teams^{(Take Control of Microsoft Teams Chat History)}

Embora não haja uma maneira fácil de desabilitar o histórico de bate-papo do Teams , conseguimos fornecer algumas soluções alternativas e maneiras de pelo menos excluir o histórico de bate-papo do Teams . Afinal, esse é o objetivo real; para se livrar do histórico de mensagens. 

Informe à Microsoft que você deseja ter mais controle sobre os dados pessoais do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Personal)} . Abra a Ajuda^(Help) do Teams e selecione Sugerir um recurso^{(Suggest a feature )} ou Dar feedback^{(Give feedback)} .

How to Enable or Disable Chat History in Microsoft Teams

Did you know that all Τeams chat history is recorded? Nоt just in the wоrkplace but in the personal version too. But can you turn off or disable chat history in Microsoft Teams? If so, how can you turn Teams chat history off or turn it on again? 

The short answer is maybe you can disable Microsoft Teams chat history with a workaround, and maybe you can delete your chat history too.

Disable Chat History in Teams for Business

All one-on-one chats in Microsoft 365 for business are retained in a hidden folder in your Outlook mailbox for eDiscovery, regulatory compliance, or training purposes. The default retention policy for Teams chat conversations is forever. However, you can change that by creating a new retention policy. To configure a retention policy, you need to be the global admin for your organization or have the permissions assigned to you by the global admin.

Disable Teams Chat History in Teams for Business with GUI

1. Log in to the Microsoft 365 Compliance Center. Navigate to Policies > Retention. Select New retention policy.

1. Name the policy something like Teams Chat – No Retention and select Next.

1. The type of retention policy will default to Static. Leave it as that and select Next.

1. Switch the Status for all Locations to Off, except Teams chats. Make sure that’s switched On. Here you can also set who is Included or Excluded from the policy. The defaults are Included: All users and Excluded: None. Select Next. If you want to stop retention of Teams channel messages or Teams private channel messages as well, turn those on too.

1. To set retention to zero, select Only delete items when they reach a certain age. Notice that it says, “Items won’t be retained…”. That’s what you want and it deletes chats messages immediately. Under Delete items older than, select Custom.

In delete items older than, set years, months, and days to 0, then select Next.

1. Microsoft 365 gives you the chance to review the retention policy settings. If you’re satisfied, select Submit. Note that it may take up to a day for the policy to take effect. Deletions are permanent.

Once it says Your policy was created select Done.

Disable Chat History in Teams for Business with PowerShell

PowerShell is a scripting language for Windows and Microsoft 365. To use this script, you must be the global admin for your organization or have the permissions assigned to you by the global admin.

Because Microsoft Teams chat retention policies are managed by Exchange Online, you must install the ExchangePowershellModule to use these cmdlets.

1. Create the retention policy:

New-RetentionCompliancePolicy -Name “Teams Chat – No Retention” -TeamsChatLocation All -TeamsChatLocationException None -Enabled $true

1. Set the rule in the policy to delete Teams conversations. Because retention duration is set for 0 days, chat history may exist for up to 24 hours:

New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0

Enable Chat History in Teams for Business

In Teams for Business, unless you change the retention policy, chat history is already enabled and chat messages are saved indefinitely.

Enable Chat History in Teams for Business with GUI

 If you created the zero retention policy above, yet want to turn on retention and therefore chat history, you can edit or delete the policy. We’ll just delete it for this example.

1. Log in to the Microsoft 365 Compliance Center. Navigate to Policies > Retention. Select Teams Chat – No Retention. Then you can select Edit, Delete, or Disable policy. Deleting or disabling the policy sets retention back to the default of 7 years. Select Delete.

1. Confirm the action by selecting Delete again.

Enable Chat History in Teams for Business with PowerShell

Use the New-RetentionComplianceRule cmdlet and change the retention duration of the policy created earlier to unlimited. This will override any chat retention policy with a shorter duration.

New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration Unlimited

Why Can’t I Turn Off Chat History in Teams Personal?

With Microsoft Teams Personal, there isn’t a Microsoft 365 Compliance Center for you to access. So you can’t disable chat history. We’ve scoured Microsoft’s documentation but Microsoft doesn’t give a reason why you can’t disable chat history in Teams Personal. Maybe that’s why apps like Signal secure messaging are becoming more popular.

How Do I Delete Microsoft Teams Chat History?

Maybe you’re thinking you can just delete your chat history and then there’s no problem.  Unfortunately, if you delete entire chats, it only does it on your end. The other person, or people involved in a group chat, will still have the whole chat. Any files or links also stay accessible to them.

However, you can go into OneDrive or your SharePoint site and change permissions on shared or linked docs to prevent access. If you use OneDrive for Business, go into your OneDrive folder to Microsoft Teams Chat Files and delete files that you shared from there too. Also, when you resume chatting with them, the whole chat conversation comes back.

Individual chat messages can be deleted and, according to Microsoft, the message will disappear for you and the other people. 

Delete Microsoft Teams Chat in Teams Desktop App

1. Select the three-dot (…) menu for the chat, then select Delete chat.

1. Confirm by selecting Yes, delete.

Delete Microsoft Teams Chat Message in Teams Desktop

1. Find the message to delete. If you can’t find the message, use the search bar and words that might be in the message. Hover over the message to delete and select the three-dots (…) menu.

1. In the menu that pops up, select Delete.

You’ll see the message is deleted. To bring it back, select Undo.

The message should also be gone for the person you’re chatting with, however, that doesn’t seem to be consistent. Both sides of the conversation are shown below. The other team member can still see the deleted message.

Delete Microsoft Teams Chat in Android Teams App

1. Go to the conversation history list by selecting the back arrow.

1. Long press the conversation to be deleted. Then select Delete.
   

Confirm by selecting OK on the confirmation screen.

Delete Microsoft Teams Chat Message in Android Teams App

1. Long press on the chat message to be deleted. If you can’t find the message, use the search bar and words that might be in the message.

1. Select Delete in the menu that opens.

1. Confirm by selecting DELETE.

Delete Microsoft Teams Chat in iOS Teams App

1. In the chat listing, left swipe the chat to be deleted and select More.

1. In the menu that slides up, select Delete.

1. Confirm by selecting Yes on the confirmation screen

Delete Microsoft Teams Chat Message in iOS Teams App

1. Find the message to be deleted. If you can’t find the message, use the search box and words that might be in the message. Long press on the chat message to be deleted.

1. Select Delete Message in the menu that slides up.

1. On the Delete message confirmation screen, select Delete.

Delete All Microsoft Teams Chat Messages with Content Search

This method requires you to be a member of the eDiscovery Manager group. It only works for Exchange Online, not for Exchange on-premises.

1. Log in to Office 365 Security & Compliance and navigate to Search > Content search and select it. Content search will open in a new window and may require you to log in again.

1. Select New search.

1. Name the search something like Delete Teams Chats and select Next to continue.

1. For locations, choose Exchange mailboxes. That’s where the Microsoft Teams data is held. It defaults to Included: All and Excluded: None. If you only want to do this for a few people, adjust these as needed. Select Next when done.

1. On the Define your search conditions page, select Condition card builder and then select Add condition. In the menu that opens, select Type. Then select Next.

1. In the Type card, it defaults to Equals any of. Leave it selected and check off Instant messages then select Next.

1. Microsoft 365 gives you a chance to review your search criteria before you create the search. If it looks good, select Submit. This only searches out the messages. You must use PowerShell to delete them.

1. To use PowerShell to delete the search results, you need admin access to Exchange Online and the Security & Compliance center. First establish a connection:

$UserCredential = Get-Credential

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.compliance.protection.outlook.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

Import-PSSession $Session

When executing the script, a pop-up will ask you for your username and password.

1. Use a compliance search action to find everything matching your Delete Teams Search content search and purge them. The purge type HardDelete marks search results to be permanently removed from the mailbox once the Managed Folder Assistant processes it.

New-ComplianceSearchAction -SearchName “Delete Teams Search ” -Purge -PurgeType HardDelete

You’ll be asked if you’re sure you want to delete everything. Enter Y for yes.

1. If this has never been done, it will take a while. To check the status, use the cmdlet Get-ComplianceSearchAction.

Take Control of Microsoft Teams Chat History

Although there’s no easy way to disable Teams chat history, we’ve been able to give you some workarounds and ways to at least delete Teams chat history. After all, that’s the real goal; to get rid of the message history. 

Let Microsoft know that you’d like more control over Microsoft Teams Personal data. Open Teams Help and select Suggest a feature or Give feedback.

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